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文檔簡介
1、XXXX公司員工手冊前 言歡迎您加入XXXXX公司,謹(jǐn)祝您在XXXXX公司工作愉快,事業(yè)有成!本手冊向您陳述燕慶公司的企業(yè)理念與價值觀,介紹燕慶公司基本的規(guī)章制度,講解您在燕慶公司工作期間的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù),幫助您更快地融入團(tuán)隊,愉快地工作,提醒您注意遵守公司的制度,維護(hù)自身權(quán)益。為適應(yīng)公司發(fā)展和國家有關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整,公司有權(quán)對手冊中的相關(guān)部分進(jìn)行修改并通過正式渠道予以公布。本手冊是您的工作指南,如果您在閱讀或執(zhí)行中有任何疑問,請與您的直接上級或同事聯(lián)系,當(dāng)他/她無法解決問題時,請咨詢行政辦公室。本手冊有關(guān)內(nèi)容由燕慶公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。本手冊僅供內(nèi)部使用,請勿外傳或用于商業(yè)目
2、的。本手冊在員工離職時須交回公司行政辦公室??偨?jīng)理致辭親愛的員工:歡迎你加入到燕慶公司。作為總經(jīng)理,由衷地為你成為這個大家庭中的一員而感到高興。燕慶公司將成為你工作和事業(yè)成功的新起點,相信通過你不斷地努力,一定會有所收獲,燕慶公司也同時因為有你的貢獻(xiàn)而更加精彩。身為員工,您應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感,要在遵紀(jì)守法的的前提下,滿腔熱情、主動、創(chuàng)造性的開展工作,掌握本崗位的專業(yè)知識和技能,強(qiáng)化個人意識,為公司取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。員工手冊是公司最基本的行為準(zhǔn)則,希望你認(rèn)真閱讀并自覺遵守,相信這本手冊有助于你在工作中把握機(jī)會,在我們的共同團(tuán)隊中,獲得更好地發(fā)展。衷心祝愿你成為一
3、名優(yōu)秀員工,愿你事業(yè)成功! (簽字) 總經(jīng)理: XXXXX公司一、企業(yè)精神企業(yè)精神:銳意進(jìn)取 勇于創(chuàng)新 團(tuán)結(jié)協(xié)作 追求卓越經(jīng)營宗旨:服務(wù)于社會 服務(wù)宗旨:信譽(yù)第一 效率第一 服務(wù)第一 客戶至上員工行為準(zhǔn)則XXXXX公司員工行為準(zhǔn)則是適用于全體員工的行為規(guī)范,是員工在日常工作中應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則。任何違反行為準(zhǔn)則的行為,都有可能給公司的利益和聲譽(yù)造成重大損失,都是公司所不容許的。公司將會嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定給予警告、處分、甚至解除勞動關(guān)系的處理,觸犯國家法律,還將受到法律的制裁。二、我們的角色 每位員工都要時刻牢記并在日常工作中體現(xiàn)XXXXX公司的理念與價值觀:誠信:堅守誠信原則 重視個人操守 加強(qiáng)
4、互信關(guān)系 鞏固卓越商譽(yù)務(wù)實:貫徹務(wù)實態(tài)度 激勵奮發(fā)精神 壯大企業(yè)根基 奠定領(lǐng)導(dǎo)地位團(tuán)結(jié):尊重不同文化 包容各種觀念 倡導(dǎo)平等溝通 發(fā)揮團(tuán)隊精神創(chuàng)新:營造開放環(huán)境 鼓勵創(chuàng)新思想 構(gòu)思非凡意念 推動企業(yè)發(fā)展請記?。汗镜呐d旺發(fā)達(dá)就代表著您自己事業(yè)上的成功!三、管理原則、方法與規(guī)定(一)、管理原則管理模式:公司在決定戰(zhàn)略性決策時程序是從上而下,員工在執(zhí)行這些決策時則是從下而上。以分公司、部門為單位,內(nèi)部團(tuán)結(jié)、協(xié)作,相互關(guān)心、激勵。充分發(fā)揮和尊重集體的力量且講究實效。工作觀念:只有努力工作,才有提升機(jī)會。衡量和提拔員工的重要依據(jù)是:長時期的表現(xiàn)和 忠誠態(tài)度,提升員工的依據(jù)主要看其個人能力與特長。四個關(guān)
5、鍵:關(guān)鍵人員,在關(guān)鍵時刻,出現(xiàn)在關(guān)鍵場合,解決關(guān)鍵問題。五個相互:員工要做到相互理解、相互信任、相互支持、相互尊重、相互監(jiān)督。(二)、勞動紀(jì)律 在對內(nèi)和對外活動過程中,公司員工應(yīng)該遵循誠實守信、平等公正、符合法規(guī)、不謀私利、利益回避等5條基本準(zhǔn)則。1、誠實守信(1) 不得有任何形式的虛假行為;(2) 在職期間不得直接或間接從事第二職業(yè);2、平等公正(1) 員工對內(nèi)對外都要平等待人,不能違反法律及公司的規(guī)定給予某些人特殊的待遇;(2) 平等相待:每個員工平等地享有法律和公司制度賦予的權(quán)利和義務(wù),不得因性別、職務(wù)和其他任何理由歧視任何一位員工。(3) 尊重他人:無論員工的職位和能力的高低,也無論員
6、工的性格和工作方式如何,都應(yīng)該尊重他們的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益。(4) 嚴(yán)禁報復(fù):嚴(yán)禁對投訴或持有不同意見的員工進(jìn)行打擊報復(fù)。(5) 信息真實:任何向公司匯報的工作信息,都應(yīng)該如實反映。當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問題和疏漏時,應(yīng)及時向具體相關(guān)責(zé)任人匯報。3、符合法規(guī)未經(jīng)授權(quán)不得以公司名義簽署任何文件從事經(jīng)營活動、交易。4、不謀私利(1)從事各種活動、交易,應(yīng)該最大限度的維護(hù)公司利益;(2)商務(wù)禮儀往來要符合法律規(guī)定和公司的相關(guān)制度,收受禮物或娛樂款待不得影響你的業(yè)務(wù)決策;(3)不得利用工作之便謀取私利;禁止以任何形式索賄、受賄;禁止收取任何形式回扣及收取不正當(dāng)?shù)某杲稹⒍Y物或其他利益。通過親屬、有利益關(guān)系的第三方
7、接受賄賂或回扣,也在禁止之列。(4)不得利用公司資產(chǎn)、工作時間或信息等公司的資源,從事與公司無關(guān)的活動,更不得利用職務(wù)之便獲得的信息謀取不正當(dāng)?shù)睦?。?)公司資金和財產(chǎn)不得直接或間接被非法使用。(6)對待公司的資金、資產(chǎn)要善加愛護(hù),不得揮霍浪費。(三)、保密規(guī)定1. 公司一切規(guī)章制度、管理程序、客戶名單、投資計劃、談判底限、訴訟案件、財務(wù)信息、薪酬福利信息等內(nèi)容都屬于公司商業(yè)秘密,未經(jīng)公司主管部門批準(zhǔn)不得對外傳播。不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項。2. 凡涉及到國家和企業(yè)秘密的文件(包括電子格式文檔資料),都應(yīng)妥善保管,按規(guī)定使用,作廢后不可隨意丟棄,應(yīng)按規(guī)定上繳、銷毀或刪除。3
8、. 未經(jīng)同意,不得以公司或個人名義就公司經(jīng)營管理情況及緊急特殊情況接受新聞媒體及相關(guān)機(jī)構(gòu)采訪或調(diào)查;個人對外發(fā)表文章不得涉及公司商業(yè)秘密。4. 嚴(yán)禁利用公司的商業(yè)秘密謀取不正當(dāng)?shù)膫€人利益。5. 員工個人信息、績效評價結(jié)果、薪酬福利信息均為員工個人隱私,非因工作需要,不能隨意打探與傳播。6. 公司的有關(guān)文件資料要指定專人妥善保管,收發(fā)和傳閱的文件,必須及時登記、編號、辦理簽收手續(xù),傳閱文件應(yīng)及時歸檔,不能私自拆封,作廢后應(yīng)統(tǒng)一銷毀。7. 未經(jīng)許可個人不得私自存有與工作相關(guān)的公司文件、圖紙、資料等。8. 公司將根據(jù)員工工作職位的要求與員工簽訂“保密協(xié)定”。9. 未經(jīng)批準(zhǔn)禁止與配偶、直系或三代以內(nèi)旁
9、系親屬及其關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行任何形式的商業(yè)活動。10. 禁止未經(jīng)報告將本人或親屬的房產(chǎn)等資產(chǎn)出售、租賃給公司或利益相關(guān)者。11. 未經(jīng)批準(zhǔn),禁止本人或家人接受供應(yīng)商、合作伙伴、客戶的旅游招待等,包括由利益相關(guān)者提供出國資助。12. 員工必須遵守公司一切關(guān)于風(fēng)險管理的規(guī)章制度。13. 所有財務(wù)記錄和單據(jù)必須準(zhǔn)確并遵守國家法律、會計準(zhǔn)則和公司的財務(wù)流程。保存完整準(zhǔn)確的財務(wù)賬冊和記錄。在燕慶公司的記錄中,所有的商業(yè)交易必須適當(dāng)?shù)胤诸?。公司人員向第三方提供的所有有關(guān)財務(wù)文件、回簽信函或其他往來均應(yīng)提供給業(yè)務(wù)部門財務(wù)負(fù)責(zé)人,以便該等交易信息適當(dāng)歸類。14. 員工加入與職務(wù)有關(guān)的社會公益組織或兼任社會公益組織職
10、務(wù)或接受外部邀請進(jìn)行交流活動,應(yīng)提出書面申請并征得公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可參加,并就可能涉及公司的重要內(nèi)容征求上司意見。15. 在公司本職工作以外從事的財務(wù)活動或其它交往必須合法, 不得與作為公司雇員 所承擔(dān)的本職工作發(fā)生利益沖突。四、員工勞動合同、薪酬福利一、聘用(一)、聘用原則1. 公司對應(yīng)聘人員全面考核、擇優(yōu)錄取。2. 應(yīng)聘人員應(yīng)認(rèn)同公司文化理念:(二)、招聘要求1. 應(yīng)聘者應(yīng)該按照公司規(guī)定,填寫“聘用人員審批表”,經(jīng)面試、筆試考核,及行政辦公室人力資源主管面試后,擇優(yōu)錄取。2. 應(yīng)聘員工應(yīng)具備一定的受教育背景、工作能力和工作經(jīng)驗,品德端正,能勝任公司分派的各項工作。3. 應(yīng)聘員工必須按公司要求
11、提供個人資料及原單位終止解除勞動合同證明、國家認(rèn)可的學(xué)歷文憑與專業(yè)證書,不得冒充、涂改和填寫虛假資料,違者將被立即解除勞動合同。4. 應(yīng)聘員工自到職之日起,均需經(jīng)過試用期,試用期為三個月。試用期間不符合錄用條件者,公司將按照相關(guān)規(guī)定辦理。5. 應(yīng)聘員工試用期滿后,考核合格者將成為公司正式員工(派遣的勞務(wù)人員除外)。試用期合格者,將與公司簽定固定期限勞動合同。6. 新員工試用期間原則上不予準(zhǔn)假,特殊情況請假者將考慮順延試用期限。(四)、聘用合同1. 公司與員工依法簽訂之合同,對雙方均有約束力,雙方必須嚴(yán)格履行。2. 合同生效期間,雙方都有權(quán)要求對方全面履行合同所規(guī)定的義務(wù)。一方違反合同不履行義務(wù)
12、,對方有權(quán)要求賠償由此而造成的損失。3. 合同條款是雙方享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)的依據(jù),也是處理勞動糾紛的主要依據(jù)。4. 合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,決定續(xù)簽或終止合同。合同期內(nèi),員工不得受雇于其它單位。5. 聘用合同清楚地列明你受聘于公司的基本條件,必須了解這些條件,如有疑問,可詢問行政辦公室。6. 正式員工,受聘后簽訂員工勞動合同書/協(xié)議書。派遣的勞務(wù)人員,受聘后與派遣單位簽訂短期勞動協(xié)議或勞動合同。(五)、社會保險調(diào)入程序1. 簽訂聘用合同的正式員工轉(zhuǎn)正后,應(yīng)按公司規(guī)定的日期辦理社會保險賬戶調(diào)入手續(xù),個人檔案由個人自行存入人才管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。(六)、聘用合同的解除聘用合同解除的具體條款遵照本公司勞動
13、合同書執(zhí)行。1.員工因“自身原因”提出辭職,應(yīng)遵循公司有關(guān)規(guī)定,按照正常離職程序辦理。具體辭職程序:1.1試用期內(nèi),須做到如下幾點:1.1.1員工須提前7天提交書面辭呈,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并上報行政辦公室備案。1.1.2在此通知期間保證正常工作,做好全部工作及物品移交、應(yīng)收賬款結(jié)清后方可辦理離職手續(xù)。1.2轉(zhuǎn)正后正式員工,須做到如下幾點:1.2.1員工須提前30天以書面形式提出辭呈,并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,上報行政辦公室備案。1.2.2在此通知期間保證正常工作,做好全部工作及物品移交、應(yīng)收賬款結(jié)清后方可辦理離職手續(xù)。2.員工提出辭職期間出勤規(guī)定:2.1此期間應(yīng)按照公司規(guī)定正常出勤,并做好工作交接。2
14、.2此期間不得申請年假;離職時,未休年假,公司以同等薪金支付。2.3此期間申請病假須提交“定點醫(yī)院”診斷證明。3.員工辦理離職手續(xù)需在最后一個工作日結(jié)束后,第二天工作時間內(nèi)到行政辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。4.離職人員遵循守則:4.1 應(yīng)按照公司規(guī)定出勤,否則,公司將視其違約;缺勤日期按照曠工處理,累計曠工2天公司將與該員工解除勞動合同。4.2特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以以年假沖抵“離職提前通知期”。4.3不能按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù),公司將按照國家相關(guān)規(guī)定處理,直至其按公司規(guī)定辦理完全部手續(xù)。4.4辦理完“離職手續(xù)”后,不得再處理有關(guān)公司的業(yè)務(wù);特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理書面批準(zhǔn),并通知行政辦公室。4.5
15、不得私自帶出公司之有關(guān)商業(yè)文件,如客戶資料等;否則公司將追究其責(zé)任。5.聘用合同的變更和續(xù)訂:5.1 聘用合同條款變更須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署方為有效。5.2 聘用合同期限屆滿,依據(jù)員工在合同期間工作表現(xiàn),如雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂或簽訂新文本之合同。6.下列情況,公司不得單方面解除(終止)合同:6.1在合同期內(nèi),員工因工負(fù)傷或患職業(yè)病經(jīng)勞動部門鑒定為1-10級的。6.2國家勞動法及其法律法規(guī)明確規(guī)定的情況。(七)、升職及調(diào)職1. 員工在任何情況下應(yīng)該服從上級管理,除非提供正常理由,公司有權(quán)經(jīng)過與員工事先溝通,根據(jù)工作需要或員工的績效評價結(jié)果等,調(diào)整員工工作崗位、工作部門、工作地點。2. 員工升職
16、及調(diào)職由公司所在部門根據(jù)編制、員工的工作表現(xiàn)、資歷及公司發(fā)展提出申請,報行政辦公室審核后,報總經(jīng)理、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。3. 未經(jīng)總經(jīng)理、總經(jīng)理或其委托代理人批準(zhǔn),部門建議變更職位申請無效。4. 變更日期以總經(jīng)理批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。(八)、 聘用合同終止1. 員工在聘用合同終止后,不再繼續(xù)享有公司提供的保險福利。2. 員工在聘用合同終止后,應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù),并應(yīng)在15個工作日內(nèi)將社會保險關(guān)系調(diào)出。(九)、 離職1. 員工于離職前必須嚴(yán)格履行交接表格的填寫與確認(rèn),重要及特殊崗位員工要由行政辦公室或總經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行,離職員工必須到行政辦公室交還一切屬于公司的財物、員工手冊等,如有遺失或損
17、壞,按有關(guān)規(guī)定賠償。2. 對于不能按照公司要求辦理離職手續(xù)的員工,公司將依據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定,對該員工追究違約責(zé)任。(十)、倘若員工的個人資料有任何變更,應(yīng)盡快連同有關(guān)文件的副本通知行政辦公室。公司對所有員工的個人資料均會保密。個人資料包括:姓名獎懲記錄家庭電話/地址婚姻狀況直系親屬學(xué)歷/專業(yè)資格二、薪酬與福利(一)、薪酬發(fā)放1. 每月25日為公司發(fā)薪日,薪酬以劃入銀行卡形式支付。當(dāng)月薪酬期計算始自上月19日至當(dāng)月20日。如遇2月份或法定節(jié)假日,公司通常會提前一個工作日將工資支付。2. 發(fā)薪時,員工須核查數(shù)額;如有疑問僅可向財務(wù)部門進(jìn)行查詢,以便及時核查處理。3. 公司員工每月收入所得均將按國家
18、規(guī)定繳納個人收入所得稅,并由公司代為繳扣。4. 公司員工每月收入均應(yīng)按有關(guān)規(guī)定由公司代為繳扣社會保險費用。(二)、扣薪對于遲到、事假、病假、曠工等,按照公司的有關(guān)規(guī)定扣除相應(yīng)薪金。(三)、加班薪酬1. 加班薪酬計算方法,法定節(jié)假日及因工作需要加班工作,按照勞動法及國家有關(guān)規(guī)定支付加班費或安排補(bǔ)休。2. 日工資標(biāo)準(zhǔn)、小時工資標(biāo)準(zhǔn)及月計薪天數(shù)按照勞動法規(guī)定執(zhí)行。(四)、薪酬結(jié)構(gòu)1. 月工資基本工資崗位工資員工的基本工資、崗位工資根據(jù)不同工作崗位、員工的經(jīng)驗資歷、管理責(zé)任而定。2. 年終獎:根據(jù)公司經(jīng)營狀況、員工工作表現(xiàn)發(fā)放給年終在職的員工。(五)、薪酬調(diào)整公司有權(quán)利根據(jù)營業(yè)狀況、市場變化和員工表現(xiàn)
19、調(diào)整員工工資。(六)、薪酬保密個人薪酬為公司的機(jī)密資料,員工不得公開其個人薪酬資料或探詢他人的薪酬情況,如有違反,公司有權(quán)解除與該員工的勞動合同。(七)、社會保險 社會保險繳費標(biāo)準(zhǔn)按照國家規(guī)定的繳費基數(shù)核定方法與繳納比例上繳。新入職員工的繳費基數(shù)按當(dāng)月工資作為核定基數(shù)。1 北京戶口的員工在轉(zhuǎn)正后,由行政辦公室為員工辦理社會保險關(guān)系。2 外地戶口的員工須按北京市規(guī)定提供個人相關(guān)證明及資料,公司在此基礎(chǔ)上為員工辦理社會保險。3 戶口在北京的員工,因本人原因,檔案及保險無法調(diào)至公司的,及戶口在外地的員工,不能按要求提供個人資料的,公司視同其與原單位未解除勞動關(guān)系,可不予錄用;經(jīng)雙方協(xié)定繼續(xù)聘用的,員
20、工本人須按公司要求在勞動合同中當(dāng)事人約定內(nèi)容里注明相關(guān)事項。4 個人原因放棄保險待遇的,須出據(jù)個人證明,公司一律不承擔(dān)補(bǔ)繳保險的責(zé)任,因此產(chǎn)生的后果由個人承擔(dān)。(九)、就餐1. 公司設(shè)有員工餐廳,正常班次的員工每工作日享受一正一副餐。住宿員工每日可享受兩正一副餐。 三、休假制度(一)、假期概述a)正式聘用之轉(zhuǎn)正員工可享受假期。b)假期包括年假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公假以及公司規(guī)定可享用的其它假期。c)所有員工請假必須經(jīng)主管上級批準(zhǔn),在當(dāng)月考勤記錄中備案,報人力資源部。1. 年假1.1 公司聘用的正式員工工作滿一年后(不含臨時工作時間),均可享受當(dāng)年年假。1.2 年假以公歷自然年為單位進(jìn)行計算,不
21、足一個自然年的按比例進(jìn)行計算。1.3 年假時間在公司工作滿一年,可享受年假(不含節(jié)、假日);工作已滿1年不滿10年的,可享受5天年假;工作已滿10年不滿20年的,可享受10天年假;工作已滿20年以上的,可享受15天年假。1.4 年假不含公休日和法定節(jié)假日。1.5 員工休年假期間的工資正常發(fā)放。1.6 年假應(yīng)一次性使用,確因工作需要不能集中休假的,員工經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn),可分二次休完。1.7 各部門應(yīng)根據(jù)工作安排,經(jīng)營情況合理安排員工休假。 1.8 年假以當(dāng)年(從1月1日至12月31日)為限,不得延續(xù)至次年使用。1.9 部門經(jīng)理及以上人員申請年假,需提前一個月填寫假期申請表后交行政辦公室,上報公
22、司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。1.10部門經(jīng)理以下人員申請年假,需提前兩周填寫假期申請表,報主管上級同意,部門經(jīng)理交行政辦公室,批準(zhǔn)后方可休假。1.11因工作需要推遲休假日期的,應(yīng)持原假期申請表提前到行政辦公室辦理更改手續(xù)。 1.12員工休假結(jié)束后,應(yīng)及時到行政辦公室辦理銷假手續(xù)。1.13 當(dāng)月休病假達(dá)3天(含)以上,員工可以用年假沖抵。1.14員工提交辭職申請后可以申請年假。根據(jù)企業(yè)職工帶薪年假實施辦法離職員工當(dāng)年年休假天數(shù)計算方法:當(dāng)年度在本單位已過日歷天數(shù)365天職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)-當(dāng)年度已安排年休假天數(shù)。1.15凡在合同期內(nèi)因休產(chǎn)假、病、事假或工傷累計達(dá)二個月(每月按21.75個
23、工作日計算)、以及經(jīng)批準(zhǔn)因懷孕離崗休假、休醫(yī)療期或因工作環(huán)境離崗休假達(dá)一個月者,均不再享受當(dāng)年年假。2. 病假2.1病假須持員工定點醫(yī)院之診斷證明,員工本人簽字確認(rèn)后生效,非員工定點醫(yī)院開具的病假證明一律無效,按事假處理。2.2患病而不能上班之員工,須于當(dāng)日工作時間開始30分鐘之內(nèi)致電部門經(jīng)理,并交待需緊急處理之工作或其他事項。2.3病假以半天為單位計算。2.4員工病假1個月(含1個月)以上填寫假期申請表報行政辦公室。2.5員工在合同期內(nèi)患病休息或非因工負(fù)傷1個月以上仍不能到崗工作的,根據(jù)北京市政府有關(guān)規(guī)定給予一定的醫(yī)療期,醫(yī)療期滿,勞動關(guān)系自行終止。2.6 非因工負(fù)傷醫(yī)療期工資按照國家當(dāng)年本
24、市最低工資的80%發(fā)放。2.7 病假工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn):(基本工資+崗位工資)21.752病假天數(shù)(含公休日)+績效工資*扣除比例,法定節(jié)假日不計算在內(nèi)。3. 事假3.1 所有員工請事假必須提前一天以書面形式經(jīng)主管上級批準(zhǔn)方可休假。3.2 請假必須說明事由,并在部門內(nèi)部留存緊急聯(lián)絡(luò)方式。3.3 事假超過3天需上報知會行政辦公室后方可休假,未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者,按曠工處理。3.4 因意外情況而臨時請假者,應(yīng)在開始工作后30分鐘之內(nèi)致電主管領(lǐng)導(dǎo),事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。3.5 試用期員工原則上不予準(zhǔn)假,如遇特殊情況事假時間較長者,將順延實習(xí)期、試用期。3.6 事假扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn):(基本工資+崗位工資)21.75事假天
25、數(shù)*扣除比例4. 公假:下列情況均視為公假,按出勤對待:4.1 憑學(xué)校(幼兒園)通知書參加家長會,獨生子女家庭憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次半天;4.2 經(jīng)行政辦公室通知去原單位或相關(guān)存檔單位辦理檔案關(guān)系轉(zhuǎn)遞手續(xù),公假半天。4.3 員工在工作中因意外造成工傷事故,由員工定點醫(yī)院出具證明,經(jīng)所在部門認(rèn)定,行政辦公室核準(zhǔn),可享受一定天數(shù)的公假。5. 公休日和法定節(jié)假日按國家有關(guān)節(jié)假日規(guī)定,員工可享公休和十一天有薪假期:元旦:放假1天(1月1日) 1天春節(jié):放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二) 3天清明節(jié):放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日) 1天勞動節(jié):放假1天(5月1日) 1天端午節(jié):放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)
26、日) 1天中秋節(jié):放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日) 1天國慶節(jié):放假3天(10月1日、2日、3日) 3天6. 工傷假6.1員工因工發(fā)生意外事故,經(jīng)勞動和社會保障機(jī)構(gòu)認(rèn)定,可享受工傷待遇。7. 婚假7.1員工憑結(jié)婚證,可享受婚假3天。7.2晚婚者(男25周歲以上,女23周歲以上初婚登記的)另增加晚婚假7天。晚婚假含公休日,不含法定節(jié)假日。7.3婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證之日起計算一年內(nèi)有效,并一次性使用完畢。7.4婚假由員工本人提前10天提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見,提前3個工作日提交行政辦公室最終審核批準(zhǔn)。8. 喪假8.1員工直系親屬(配偶、父母、子女、親兄弟姐妹)亡故,可享有3天喪假。8.2員工非直系親屬(
27、公婆或岳父母)亡故可享有1天喪假。8.3家在外地的員工根據(jù)實際情況酌情給予路程假,路程假不超過5天,路費自理。8.4喪假申請應(yīng)當(dāng)天辦理申請報審手續(xù);特殊情況,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,即時休完,過期無效。9. 懷孕假、產(chǎn)假、晚育假9.1根據(jù)北京市企業(yè)職工生育保險規(guī)定及女職工工勞動保護(hù)規(guī)定,已婚女員工產(chǎn)假90天(其中產(chǎn)前假15天)。9.2難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)時,增加假期15天。9.3年滿24周歲以上頭胎生育并領(lǐng)取獨生子女證的,可享受晚婚晚育假30天。晚育假亦可由男方享受15天,但必須持女方單位證明,經(jīng)批準(zhǔn)后一次性休完。9.4女員工生育就診醫(yī)院為本人定點醫(yī)院或產(chǎn)科醫(yī)院。9.5女員工在產(chǎn)假休養(yǎng)期間,根據(jù)國
28、家規(guī)定享受生育津貼。9.6女員工產(chǎn)前檢查和生育費用報銷由社會保障機(jī)構(gòu)審核費用明細(xì),公司依據(jù)社會保障機(jī)構(gòu)審核結(jié)果及相關(guān)“北京市企業(yè)職工生育保險規(guī)定”報銷費用。9.7員工分娩期結(jié)束后視身體情況欲返回工作崗位,員工須提前三十天書面通知公司行政辦公室。10. 哺乳假符合生育年齡者,產(chǎn)后從第一個月起至小孩1周歲止,每天可享有1小時哺乳時間(不得跨日使用)。11. 計劃生育假11.1已婚女員工接收節(jié)育手術(shù)或因計劃生育措施失敗,做人工流產(chǎn),引產(chǎn)手術(shù)時,憑醫(yī)院證明按規(guī)定休息,休假期間工資及費用按北京市企業(yè)職工生育保險規(guī)定辦理。11.2計劃外生育,非婚懷孕、生育或做人工流產(chǎn)者,生育及休養(yǎng)期間停發(fā)工資,按事假處理
29、。醫(yī)藥費自理,并按有關(guān)規(guī)定處理。四、考勤規(guī)定為體現(xiàn)公司的高效率、快節(jié)奏之特點,加強(qiáng)對員工的引導(dǎo),使員工養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,特制定以下規(guī)定:(一)、工作時間:1. 實行標(biāo)準(zhǔn)工作時制的工作時間安排1.1合同中規(guī)定實行此類工作時制的員工,每周工作五天,每日工作8小時(不包括0.5小時午飯時間),在每天工作時間不變的前提下,公司可根據(jù)實際情況調(diào)整工作起止時間。1.2 一般情況下,每周的星期六和星期日為周休息日,公司可根據(jù)實際工作需要調(diào)整公休日。1.3 公司在保障員工身體健康的情況下,可安排員工適當(dāng)加班工作。超時工資按國家規(guī)定支付加班工資或補(bǔ)休。1.4 員工每月的累計加班時間一般不超過36小時。五、獎懲
30、條例一、獎勵(一)獎勵形式1 表揚。包括:員工大會表揚,年度總結(jié)表揚。2 物質(zhì)獎勵。包括:發(fā)給紀(jì)念品、獎品等物質(zhì)。3 獎金。一次性發(fā)給一定數(shù)額的獎金。4 晉升。包括:工資晉級,職務(wù)晉升。(二)員工凡符合下列條件之一的,公司將給予獎勵1 模范遵守公司的規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)合作,業(yè)績突出者。2 一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),未出現(xiàn)服務(wù)、質(zhì)量事故及其他責(zé)任事故。3 全年出勤(包括正常上班出勤和加班出勤)情況好,本職工作完成好者。4 積極向公司提出合理化建議,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益者。5 維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),防止事故或挽救經(jīng)濟(jì)損失有功者。6 維護(hù)會計紀(jì)律和財務(wù)制度,實績突出者。7 節(jié)約資金,節(jié)約費用,實績突
31、出者。8 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)所屬員工能很好地完成各項任務(wù)的部門負(fù)責(zé)人。9 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的其他情況。二、處罰對違紀(jì)的員工,視情節(jié)輕重分別給予警告、輕度違紀(jì)、重度違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)處分,并處以填寫過失單、扣除效益工資、降職、開除等處罰。對于嚴(yán)重違反操作規(guī)程和規(guī)章制度,造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,除給予行政處分外,還須賠償經(jīng)濟(jì)損失。員工有責(zé)任、有義務(wù)向公司報告其他員工的違規(guī)行為,并要求處理。接到報告的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報告副總經(jīng)理,責(zé)任部門根據(jù)副總經(jīng)理的指示進(jìn)行調(diào)查、核實。調(diào)查完畢,若情況屬實, 責(zé)任部門填寫處理意見書,提出處罰建議,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部備案、執(zhí)行. 公司對報告人進(jìn)行保密,同時根據(jù)情
32、節(jié)輕重給予相應(yīng)的獎勵.員工受到行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰時,有進(jìn)行申辯和列舉證據(jù)的權(quán)利,確實的應(yīng)予以采信。也應(yīng)允許其他員工為其辯護(hù),確實的也應(yīng)予以采信。(一)警告1員工有下列違紀(jì)行為,屬口頭警告:(1)無正當(dāng)理由,遲到或早退,每月達(dá)二次或二次以上。(2)著裝、儀表、儀容、禮節(jié)、禮貌不符合規(guī)范。(3)上班時間利用電話聊天。利用計算機(jī)做與工作無關(guān)的事。 (4)上班時間私自外出購食品、吃早點。(5)上班時間吃食物、嚼口香糖等。(6)工作時間擅離崗位,串崗;上班后不到位,扎堆聊天。(7)隨地吐痰,亂丟煙頭、雜物,損壞公物。(8)言語粗俗,罵人;不經(jīng)同意擅自闖入客人或上級辦公室。(9)散布不利于團(tuán)結(jié)的言論、發(fā)表
33、有損公司聲譽(yù)的言論。(10)對上級分派的工作遲緩、拖延。 (11)在本行內(nèi)經(jīng)營場所吸煙(特殊情況除外)。(12)對下屬不管理,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰。(13)違反部門制定的各項規(guī)定。(14)其他輕微違反公司規(guī)范的行為。2警告處罰:員工有警告行為,由部門經(jīng)理對違紀(jì)員工處以口頭警告,并填寫“過失單”。根據(jù)員工違紀(jì)情節(jié),部門經(jīng)理可同時決定扣除其當(dāng)月崗位工資的20%,報人力資源部備案、執(zhí)行。有違規(guī)行為不報的部門,一經(jīng)查出,該部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(二)輕度違紀(jì)1員工有下列違紀(jì)行為,屬輕度違紀(jì):(1)一個月內(nèi)受到二次警告。(2)違反各部門所制訂的工作程序或規(guī)章以致造成隱患。(3)由于責(zé)任心不強(qiáng)
34、,損壞或丟失物品價值2000元以內(nèi)(含)。(4)提供不真實的報告、材料。(5)遺失公司鑰匙、單據(jù)等。(6)工作時高聲喧嘩。2輕度違紀(jì)處罰員工有輕度違紀(jì)行為,由部門經(jīng)理填寫“過失單”,根據(jù)員工違紀(jì)情節(jié),部門經(jīng)理可同時決定扣除其每月崗位工資的30%,持續(xù)一至三個月,報人力資源部備案、執(zhí)行。有違規(guī)行為不報的部門,一經(jīng)查出,該部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(三)重度違紀(jì)1員工有下列違紀(jì)行為,屬重度違紀(jì):(1)半年內(nèi)輕度違紀(jì)二次,視為重度違紀(jì)。(2)由于個人責(zé)任延誤工作。工作時擅離崗位,玩忽職守,造成一定惡劣影響。(3)因本人責(zé)任違章操作或違章指揮,造成事故或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者。(4)因失職造成公司財產(chǎn)損失,
35、經(jīng)濟(jì)損失在2000以上-5000元(含)者。(5)利用職權(quán)、工作便利謀取私利,從而造成對公司利益的損害。(6)當(dāng)月曠工1天或遲到、早退累計5次。(7)利用工作之便打私人長途電話。(8)泄露典當(dāng)機(jī)密者。(機(jī)密:客戶資料、絕當(dāng)物品、未上柜臺商品價格、本行管理制度及要求)(9)任何人不論在任何情況下發(fā)生頂撞客戶,不尊重客戶情況。(10)其它重度違反規(guī)章的行為。2重度違紀(jì)處罰員工有重度違紀(jì)行為,由部門經(jīng)理填寫“過失單”,提出處理意見,違紀(jì)員工每月扣除崗位工資的50%,持續(xù)三至六個月,并取消評獎資格。報人力資源部備案、執(zhí)行。有違規(guī)行為不報的部門,一經(jīng)查出,該部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(四)嚴(yán)重違紀(jì)1員工有下
36、列違紀(jì)行為,屬嚴(yán)重違紀(jì):(1) 凡在公司的經(jīng)營活動、交易過程中謀取私利,收受賄賂或回扣的行為。 (2)偷竊。(3)侮辱或毆打同事,工作態(tài)度惡劣。(4)私自涂改原始記錄、帳單、票據(jù)、憑證。(5)玩忽職守,擅離崗位,造成5000元以上重大損失或致人傷亡。(6)在勞動考勤中弄虛作假。(7)當(dāng)月連續(xù)曠工3日,遲到、早退累計8次。(8)未經(jīng)批準(zhǔn)休假、不辦理請假手續(xù)休假、超假不續(xù)假、無故不上班者,視為曠工,曠工情節(jié)被認(rèn)定的。(9)嚴(yán)重違反規(guī)章制度,或違反規(guī)章制度后果嚴(yán)重的,或違紀(jì)違規(guī)給公司造成不良影響的,或給公司造成重大損失的,或違法、犯罪的。(10)貪污、挪用公款。(11)年內(nèi)重度違紀(jì)二次。(12)在公
37、司內(nèi)聚眾喝酒、打牌。(13)一個月內(nèi)連續(xù)受到客戶投訴。(14)上班時間飲酒或帶醉態(tài)。(15)工作時聽收音機(jī)、錄音機(jī)、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或看電視。 (16)其它嚴(yán)重違反規(guī)章的行為。2嚴(yán)重違紀(jì)處罰員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為,由部門經(jīng)理填寫“過失單”,提出處理意見報人力資源部備案。經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予辭退或開除處分。涉及違法的行為將移送司法機(jī)關(guān)處理。有違規(guī)行為不報的部門,一經(jīng)查出,該部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。(五)撤職或降級處分凡有下列行為者,總經(jīng)理有權(quán)給予其撤職或降級處分,人力資源部備案執(zhí)行。1嚴(yán)重瀆職行為。2屢犯錯誤。3犯嚴(yán)重錯誤又不足以辭退者。三、特別規(guī)定1員工犯有處罰規(guī)定中未明確列明的違紀(jì)行為,各部門經(jīng)理須
38、及時制止。需要進(jìn)行相應(yīng)處罰的,由部門經(jīng)理填寫“過失單”,提出處理意見,報人力資源部備案。經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),該違紀(jì)行為及處罰決定可適用于對全體員工的管理。2公司正副總經(jīng)理兼管對員工的日常督導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)員工有違紀(jì)行為,可通知部門經(jīng)理按本規(guī)定進(jìn)行處罰和管理。 作為工作和行為指南而列入員工手冊的紀(jì)律處分條例和規(guī)章制度,每個員工必須遵守,本文中所列違紀(jì)輕重是公司規(guī)章制度的一部分。如需修改和補(bǔ)充新的規(guī)則,應(yīng)由公司管理層決定。六、員工防火安全條例 公司根據(jù)員工和管理人員的建議和經(jīng)驗制訂以下守則,每項守則都證明是能有效防止意外發(fā)生的措施。1員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的各項法律、法規(guī)、條例,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,增強(qiáng)安全
39、、保衛(wèi)、交通安全意識,提高警惕,防止各種事故的發(fā)生。2建立健全保衛(wèi)、消防、交通安全崗位責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,自覺接受安全檢查,敢于同一切違法犯罪行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象和行為要及時制止,并報告有關(guān)部門處理。3各部門應(yīng)當(dāng)妥善保管消防安全設(shè)備及設(shè)施,不得擅自挪作他用。4加強(qiáng)交通安全宣傳和對機(jī)動車、非機(jī)動車管理,提高交通安全意識。5嚴(yán)禁私自安裝、架設(shè)電線和用電設(shè)備,每天下班前認(rèn)真檢查電器設(shè)備是否斷電,做到人走燈滅。6全體員工應(yīng)知道電話 火警電話:119 匪警電話:110 急救中心電話:120 7消防條例:杜絕失火隱患或在火災(zāi)的初期就控制火勢是每一位公司員工的職責(zé)。在發(fā)生火災(zāi)的情況下,員工必須按下列步驟行動:(1)用距離最近的火災(zāi)報警裝置報警;(2)用電話報警,通報你的姓名,火災(zāi)發(fā)生的具體地點,火勢及火勢擴(kuò)展情況;(3)用能在現(xiàn)場找到的滅火器材盡力滅火直至火勢被控制;(4)疏散人員遠(yuǎn)離火災(zāi)現(xiàn)場;(5)切勿驚慌,保持鎮(zhèn)靜,正確判斷火情;(6)如果火勢不能被控制住,離開那里并盡可能的堅持在你的工作崗位的附近,以便觀察其他方位的火情;(7)關(guān)閉所有能制造氣
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