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文檔簡介
1、直營零售店員工薪資激勵管理制度(試行版)一、目的為提高直營零售店鋪(專柜;以下簡稱“店鋪”)員工的工作積極性,激勵員工與公 司共同發(fā)展,提升店鋪員工的整體素質(zhì),同時完善直營零售店鋪員工的激勵機制,規(guī)范店 鋪薪酬福利管理,確保直營零售店鋪員工激勵政策和薪資管理的統(tǒng)一性和相對競爭力,特制訂本制度。二、指導(dǎo)原則1、改革和完善店鋪員工的激勵機制,激勵店鋪銷售員工和管理人員積極進取,與公司 共同發(fā)展,增強公司凝聚力和可持續(xù)發(fā)展能力。2、確保公司薪資、福利、激勵政策在市場上具有相對競爭性和人力資源成本可控性。3、體現(xiàn)公司內(nèi)差異性,確保公司薪資激勵政策具有內(nèi)部統(tǒng)一性和客觀公平性。三、適用范圍1、本制度適用本
2、公司經(jīng)營之XXXX各類直營零售店鋪。2、公司所屬特許經(jīng)銷店鋪可參照執(zhí)行。四、店鋪分類項目A類B類店鋪面積(M)> 150>100;< 150年銷售額(Y /萬元)> 500>200;< 500基于店鋪面積與實際銷售額不匹配情況,在以實際銷售為核心原則下,A類店鋪將細(xì)分為A A-級別店鋪;B類店鋪將細(xì)分為B+、B B-級別店鋪;以便于商品規(guī) 劃和店鋪陳列及合理人手安排。五、店鋪編制崗位職 能職級A類店鋪B類店鋪編制(人)編制(人)店長高級1-中級1初級店長助理店助1-店員資深22 |導(dǎo)購(含見習(xí))107合計1410店鋪組織架構(gòu)及職位說明,另見 直營零售店鋪組織
3、架構(gòu)六、薪資標(biāo)準(zhǔn)1、薪酬結(jié)構(gòu)1.1、 店鋪員工薪資由崗位工資、績效工資、各項激勵獎金、福利/津貼等組成。1. 2、薪資主體組成說明:酥工資:|是根據(jù)員工崗位職能定位及實際的崗位性質(zhì)、所承擔(dān)責(zé)任大小不同, 公司給予員工的最基本的職能責(zé)任性工資收入之一;績效工資:是根據(jù)員工所完成的個人及團隊目標(biāo)、任務(wù)、實際工作業(yè)績,公司給 予員工相對浮動的業(yè)績性工資收入之一。激勵獎金:公司依據(jù)不同市場環(huán)境下及員工在單項作業(yè)或團隊綜合作業(yè)之表現(xiàn), 給予的不同特別激勵獎金;是相對浮動的獎勵性工資收入之一。福利津貼:是公司為保障員工權(quán)益和身心健康、體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,公司給 予員工購買的社保及其他特別福利待遇。2、工
4、資標(biāo)準(zhǔn):2.1、A類店工資標(biāo)準(zhǔn)職能級別崗位工資績效工資合計銷售達(dá)成率=100%店長高級1,8002,2004,000丁中級1,7002,1003,800初級1,60020003,600店長助理店助1,50019003,400店員資深1,30019003,2001導(dǎo)購1,2001,8003,000見習(xí)9001,3502,250績效工資說明:店長職能:店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率=100%寸,按以上標(biāo)準(zhǔn)計算;店鋪銷售目標(biāo)達(dá) 成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X實際銷售目標(biāo) 達(dá)成率發(fā)放;店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率 60%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50滋放。 店長助理級別:在店長授權(quán)下,店長
5、助理負(fù)責(zé)店鋪一個班的營運管理;在該班銷售目標(biāo)達(dá)成率=100%寸,按以上標(biāo)準(zhǔn)計算;在該班銷售目標(biāo)達(dá)成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X實際銷售目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放;該 班銷售目標(biāo)達(dá)成率 60%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50滋放。店員級別:個人及店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率=100%寸,按以上標(biāo)準(zhǔn)計算;個人及店鋪 銷售目標(biāo)達(dá)成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X實際 個人銷售目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放;個人及店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率60%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50%發(fā)放。2. 2、B類店薪資標(biāo)準(zhǔn)職能級別崗位工資績效工資合計銷售達(dá)成率=100%店長高級-一中級1,7001,8
6、003,500初級1,6001,6003,200店長助理店助-一店員資深1,3001,5002,750導(dǎo)購1,2001,3002,500見習(xí)9009001,800績效工資說明:店長職能:店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率=100%寸,按以上標(biāo)準(zhǔn)計算;店鋪銷售目標(biāo)達(dá) 成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X實際銷售目標(biāo) 達(dá)成率發(fā)放;店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率 60%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50滋放。 店員職能資深級別:在店長授權(quán)下,店員職能資深級別負(fù)責(zé)一個班的營運管理 的為管理類資深;管理類資深在該班銷售目標(biāo)達(dá)成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X實際銷售目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放
7、;該班銷售目標(biāo)達(dá) 成率 60%寸,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50滋放。技術(shù)類店員職能資深級別是 指非負(fù)責(zé)一個班的營運管理,其個人績效計算標(biāo)準(zhǔn)同上,計算方法同以下導(dǎo)購 級別。店員職能導(dǎo)購及見習(xí)級別:個人及店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率=100%寸,按以上標(biāo)準(zhǔn)計 算;個人及店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率60%與 100%之間或100%寸,其績效工資按 以上標(biāo)準(zhǔn)X實際個人銷售目標(biāo)達(dá)成率發(fā)放;個人及店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成率60%時,其績效工資按以上標(biāo)準(zhǔn)X 50滋放。3、激勵獎金標(biāo)準(zhǔn)2. 1、常設(shè)激勵獎金標(biāo)準(zhǔn):月度團隊獎:獎項控制條件按店鋪類別激勵獎標(biāo)準(zhǔn)(Y /間)A類店鋪B類店鋪競爭獎當(dāng)月所在樓層冋類排名第1名1000500優(yōu)異獎當(dāng)
8、月所在樓層冋類排名第1名,銷售達(dá)成10 0%2,0001000以上獎項不重復(fù)計算年度市場競爭及團隊精神與管理綜合獎:獎項控制條件按店鋪類別激勵獎標(biāo)準(zhǔn)A類店鋪B類店鋪管理類:店長(Y /人)年度所在樓層冋類排名第1名銷售達(dá)成100%20001000團隊類:店鋪(Y /間)40002000個人月銷售優(yōu)異獎:獎項控制條件按店鋪類別激勵獎標(biāo)準(zhǔn)(Y)A類店鋪B類店鋪銷售優(yōu)異個人指標(biāo)達(dá)成率 100%,店鋪銷售排名第一400200個人月全勤獎:為鼓勵員工重視時間觀念并養(yǎng)成良好的出勤紀(jì)律,公司設(shè)立全勤月度獎勵 月度全勤獎勵標(biāo)準(zhǔn)為100元/人。該月滿月出勤,無遲到、早退、礦工、請假的員工享有本獎勵 具體詳細(xì)見考
9、勤管理制度,并具體按考勤管理制度執(zhí)行。年終獎金:為鼓勵員工與公司一起成長和發(fā)展,并促進店鋪年度整體目標(biāo)的達(dá)成,特設(shè)置年終 獎金;年終獎金的參考標(biāo)準(zhǔn)為該員工的月績效工資。計算方式:店長級別崗位:月績效工資(合計)寧12個月X實際工作月份X實際工作期間負(fù)責(zé)店鋪實際銷售達(dá)成率 店長助理級別崗位:月績效工資十12個月X實際工作月份X實際工作期間負(fù)責(zé)班次實際銷售達(dá)成率B類店鋪店員資深級別崗位:月績效工資十12個月X實際工作月份X實際工作期間負(fù)責(zé)班次實際銷售達(dá)成率店員級別崗位:月績效工資十12個月X實際工作月份X實際工作期間個人實際銷售達(dá)成率 年終獎金管理規(guī)定:試用期員工不適合本政策。轉(zhuǎn)正后員工適用本政策
10、,實際工作月份自本年轉(zhuǎn)正后起計算。年度實際銷售達(dá)標(biāo)率按公司核算期間,在核算期前離職員工不享受本政策。如員工工作期間調(diào)動或升遷、降職,按實際發(fā)生日期為界點計算。動態(tài)激勵獎金標(biāo)準(zhǔn):公司在不同的市場環(huán)境和針對日常店鋪營運的重點環(huán)節(jié),將靈活性的推出各項激勵 匚 獎金政策,并以通告的形式公布。公司為鼓勵員工更好的掌握知識和技能,在不同的階段將靈活推出各項以獎品形式 激勵政策,并以通告的形式公布。4、福利/津貼標(biāo)準(zhǔn)4. 1、節(jié)假日福利:凡轉(zhuǎn)正后員工,可享受公司給予的以下節(jié)假日福利。元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)可享受公司給予Y50元以內(nèi)的物品或現(xiàn)金,作為節(jié)假日福利。在婦女節(jié)可享受公司給
11、予50元以內(nèi)的物品或現(xiàn)金,作為節(jié)假日福利。凡轉(zhuǎn)正后已婚已育女員工、男員工,分別在母親節(jié)、父親節(jié)可享受公司給予Y _50元 以內(nèi)的物品或現(xiàn)金,作為員工節(jié)日福利。4. 2、慰問金:|凡轉(zhuǎn)正后員工,可享受公司給予的以下慰問金。員工生日:生日蛋糕一份。(或由行政部結(jié)合本日員工生日情況,集中組織)員工結(jié)婚:員工在符合法定手續(xù)結(jié)婚,公司給予¥299元慶賀金。員工小孩誕生:員工在國家生育政策范圍內(nèi),小孩誕生,給司給予¥188元慶賀金。員工直系親屬去逝:給予¥ 200元慰問金。4. 3、化妝津貼:|凡轉(zhuǎn)正后員工,公司給予每季¥ 30/人的化妝津貼,在每季度結(jié)束第二 個月
12、發(fā)放到店鋪,由零售部安排店長統(tǒng)一購買,必須按公司統(tǒng)一員工形象標(biāo)準(zhǔn)化妝。4. 4、社保福利:為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛和權(quán)益保障,公司按照國家規(guī)定為員工繳納社 會保險金,包括養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業(yè)保險和住房公積金;按 規(guī)定由個人承擔(dān)的部分由員工自行承擔(dān),并在工資中扣除。具體實施辦法,詳見員工社保福利管理規(guī)定。4. 5、帶班津貼:在店長授權(quán)下,負(fù)責(zé)BC類店鋪一個班次營運管理的資深每月享有 100 元的帶班津貼。A類店鋪資深及B類店鋪技術(shù)類資深不享有本津貼。4. 6加班津貼:原則上公司不提倡、不鼓勵員工加班,提倡速度和效率,保障在正常工作日內(nèi) 完成當(dāng)天的工作任務(wù)及保障員工的正常作息
13、。基于零售行業(yè)之實際情況,為維護良好的市場環(huán)境并保障為顧客提供良好的服 務(wù),店鋪員工在國家法定節(jié)假日正常上班按崗位工資之300%計加班費。其他時間段為保障完成日常工作任務(wù)和目標(biāo)并爭取更大績效工資的正常作業(yè)時 間,不存在加班并不計加班費和補休。具體詳見考勤管理制度和店鋪排班表。4. 7、電話津貼:為更好的開展VIP服務(wù)及保障通信暢通,公司給予相應(yīng)每月手機津貼:職能級別A類B類備注店長高級50中級30初級店長助理店助30店員資深1020B類店銷售管理類20,技術(shù)類10導(dǎo)購10見習(xí)無無4. 8、工衣:|凡轉(zhuǎn)正后員工,公司每季為員工配發(fā)工衣。具體實施辦法詳?shù)赇亞T工工衣管理規(guī)定。4. 9、員工內(nèi)購:凡轉(zhuǎn)
14、正后員工,可享受公司內(nèi)購政策。具體實施辦法,詳見員工內(nèi)購 管理規(guī)定。5、薪資計算方法與發(fā)放規(guī)定5. 1、實發(fā)工資=崗位工資+績效工資+個人激勵獎金+福利津貼-社保個人支付部分-個人所 得稅-各項扣款5. 2、店鋪在5日前完成與商品部統(tǒng)計核對上月店鋪實際銷售,店鋪目標(biāo)達(dá)成情況,員工 個人實際銷售、各班實際銷售及達(dá)成情況,由財務(wù)審核;按規(guī)定日期提交人事報表及 盤點盈虧報表,作為企管部人事行政主任計算工資之依據(jù);逾期未交者,導(dǎo)致工資發(fā) 放延誤之責(zé)任由該店鋪負(fù)責(zé)人承擔(dān)。5. 3、由人事行政部制表、零售主管復(fù)核、財務(wù)經(jīng)理審核、總經(jīng)辦審批后在工資發(fā)放日發(fā) 放。5. 4、工資發(fā)放日為每月15日(逢節(jié)假休息日
15、由總經(jīng)辦酌情提前發(fā)放)。5. 5、按財務(wù)部統(tǒng)一規(guī)定,在工資發(fā)放日匯入員工帳戶,拒絕代領(lǐng)及現(xiàn)金支付工資。5. 6月度團隊類激勵獎金在工資發(fā)放日發(fā)放,年度團隊類激勵獎金在次年 2月份工資發(fā) 放日發(fā)放;由店長領(lǐng)取、保管和使用,零售部稽查使用情況。5. 7、年終獎金在2月份發(fā)放。七、貨品賠償規(guī)定1、 貨品賠償是指在店鋪經(jīng)營銷售中貨品遺失或人為造成次品影響銷售等情況,店鋪員工應(yīng) 承擔(dān)的相應(yīng)經(jīng)濟賠償責(zé)任。2、計賠價格:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)零售價 雪計賠;特價促銷貨品銷售折扣低于 6折的,按店鋪當(dāng)時 實際零售折扣率計賠。3、店鋪員工賠償比例與計算方法:職能級別A類店鋪 賠償系數(shù)B類店鋪 賠償系數(shù)店長高級1.1-中級1.1初級店長助理店助1.05-店員資深 導(dǎo)購 見習(xí)11.05110.80.8店鋪總份數(shù)為對應(yīng)職能/級別賠償系數(shù)分別X對應(yīng)實際在崗人數(shù)后之和個人賠償金額=總失貨零售
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