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文檔簡介
1、 第一節(jié)第一節(jié)護理職業(yè)形象美的形成與發(fā)護理職業(yè)形象美的形成與發(fā)展展 一、護理職業(yè)形象美的形成階段一、護理職業(yè)形象美的形成階段 -最初護理行為的產(chǎn)生二、護理職業(yè)形象美的發(fā)展階段二、護理職業(yè)形象美的發(fā)展階段 -南丁格爾時代 (開創(chuàng)了護理專業(yè),護理職業(yè)劃時代的轉(zhuǎn)折)三、當代護理職業(yè)形象美的發(fā)展趨勢三、當代護理職業(yè)形象美的發(fā)展趨勢 -護理學科體系基本確立階段第1頁/共29頁 護理的內(nèi)涵護理的內(nèi)涵 照顧:(Care)核心 幫助 (Help)人道 (Kindness)第2頁/共29頁 護士專業(yè)要求護士專業(yè)要求知識 技能 愛心 第3頁/共29頁 護士專業(yè)要求護士專業(yè)要求 護士不僅要有一顆善良的 心,還要有一
2、雙愿意工作的手。 -南丁格爾南丁格爾 護士要具備愛心、細心、耐心、責任心。護理是“仁術(shù)”。 -前前 輩輩第4頁/共29頁第5頁/共29頁 日本學者的日本學者的“4H4H”結(jié)構(gòu)學結(jié)構(gòu)學說說 head-head-智能Heart- Heart- 愛心 hand-hand-技巧 health-health-體魄護士素質(zhì)第6頁/共29頁 護理軟技能護理軟技能靈魂、血肉靈魂、血肉 護理硬技能護理硬技能骨骼、框架骨骼、框架護理技能護理技能護理技能第7頁/共29頁 心智技能 道德技能 語言技能 非語言技能護理軟技能護理軟技能護理軟技能護理軟技能第8頁/共29頁第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)形象美的基本特征和形成要素職業(yè)形
3、象美的基本特征和形成要素一、護理職業(yè)形象美基本特征 護理職業(yè)形式美(外在美) 護理職業(yè)內(nèi)容美(內(nèi)在美) 護理職業(yè)形象美第9頁/共29頁第二節(jié)第二節(jié) 職業(yè)形象美的基本特征和形成要素職業(yè)形象美的基本特征和形成要素二、護理職業(yè)形象美的三要素 品德與情操 儀表與體態(tài) 態(tài)度與語言思考:如何塑造護理職業(yè)形象美?思考:如何塑造護理職業(yè)形象美?第10頁/共29頁第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容容 相貌美 護士容貌的自然美與修飾 護士真誠、親切、友好的微笑與表情 儀表美 護士的衣著打扮第11頁/共29頁 護士容貌美的修飾原則護士容貌美的修飾原則 親切、文雅、舒展、大方、平和的視覺享受
4、為原則 對皮膚的護理勝于化妝為原則 掌握正確的化妝方式為原則 以“濃妝淡抹總相宜”和“清水出芙蓉,天然去雕飾”為原則 第12頁/共29頁 護士的著裝護士的著裝 讀出心境讀出心境顯現(xiàn)素養(yǎng)顯現(xiàn)素養(yǎng) 折射層折射層次次透過著裝透過著裝第13頁/共29頁 護士的禮儀舉止護士的禮儀舉止 贏得信任贏得信任顯現(xiàn)修養(yǎng)顯現(xiàn)修養(yǎng) 折射品折射品牌牌第14頁/共29頁 名人名言名人名言 不學禮,無以立不學禮,無以立 -孔子孔子 禮貌象氣墊,里面什么都沒有,禮貌象氣墊,里面什么都沒有,但能奇妙地減少顛簸但能奇妙地減少顛簸 -莎士比亞莎士比亞第15頁/共29頁 護士的著裝 護士的姿態(tài) 護理操作美 端治療盤 持病歷牌 推治療
5、車 蹲下取物第16頁/共29頁第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容容相貌美 護士容貌的自然美與修飾 護士真誠、親切、友好的微笑與表情儀表美 護士的衣著打扮第17頁/共29頁 護士的眼神護士的眼神 一旦學會了眼睛語言,表情的變化將是無窮無盡的。一旦學會了眼睛語言,表情的變化將是無窮無盡的。 -泰戈爾泰戈爾 眼睛是心靈的窗戶,是非語言交流的途徑之一。護患交流時,護士的眼神應平視、和藹、親切,而不能眼睛是心靈的窗戶,是非語言交流的途徑之一。護患交流時,護士的眼神應平視、和藹、親切,而不能居高臨下,漫不經(jīng)心。居高臨下,漫不經(jīng)心。第18頁/共29頁 第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的
6、基本內(nèi)護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容容 語言美 稱呼美 文明禮貌美 語氣語調(diào)美 內(nèi)容美 行為美 護士的姿態(tài)與儀態(tài)美 護理操作美 第19頁/共29頁 語言交流技巧 詞 匯 語 速 語 調(diào) 幽 默 清 晰 切 題 感 情 保 密 稱 謂 通 俗 禮 貌 規(guī) 范 非語言交流技巧(體態(tài)語言) 儀 表 姿 勢 微 笑 眼 神 面部表情 皮膚觸摸 護患溝通技巧護患溝通技巧第20頁/共29頁溝通語言溝通非語言溝通有聲語言溝通無聲語言溝通 表情體態(tài)人體觸摸空間環(huán)境行為舉止第21頁/共29頁禮貌用語 介紹用語 電話用語 安慰用語 治療用語 迎送用語 第22頁/共29頁發(fā)怒病人哭泣病人抑郁病人感覺缺陷危重病人第23頁/
7、共29頁第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)護理職業(yè)形象美的基本內(nèi)容容心靈美 1、體現(xiàn)在護士對病人及護理事業(yè)的忠誠,即注重培養(yǎng)和樹立高尚的職業(yè)道德。 2、高尚的情感與情操是護士心靈美的最佳體現(xiàn)。 人格美 -人格又稱個性第24頁/共29頁第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的要求護理職業(yè)形象美的要求 內(nèi)在美是塑造護理職業(yè)形象美的基礎 外在美是塑造護理職業(yè)形象美的表現(xiàn) 內(nèi)在美與外在美的有機結(jié)合 -塑造護理職業(yè)形象美的最佳體現(xiàn)第25頁/共29頁第三節(jié)第三節(jié) 護理職業(yè)形象美的要求護理職業(yè)形象美的要求 護 士 外在美 內(nèi)在美端莊 穩(wěn)重 健康 負責 仔細 理解 職業(yè)形象 品德修養(yǎng)增加信任感 增加安全感 樹立抗病信心 護患良好合作第26頁/共29頁第四節(jié)第四節(jié) 塑造護理職業(yè)形象美的途徑塑造護理職業(yè)形象美的途徑 正確的人生觀和價值觀 加強品德修養(yǎng),樹立高尚的職業(yè)情感與情操 1、“慎獨”修養(yǎng) 2、廣博的知識和寬容的美德 3
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