產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)與快速反應(yīng)

1、產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)與快速反應(yīng)基于短視消費(fèi)者與策略消費(fèi)者的比較名詞解釋消費(fèi)者類型消費(fèi)者類型 選擇合適的購(gòu)買時(shí)機(jī)選擇合適的購(gòu)買時(shí)機(jī)以足夠低的價(jià)格購(gòu)買自己以足夠低的價(jià)格購(gòu)買自己中中意的商品，如促銷，季末意的商品，如促銷，季末清倉(cāng)等清倉(cāng)等策略消費(fèi)者策略消費(fèi)者 不會(huì)考慮未來(lái)的價(jià)格，不會(huì)考慮未來(lái)的價(jià)格，只要當(dāng)前的價(jià)格低于自只要當(dāng)前的價(jià)格低于自己的保留價(jià)格就會(huì)采取購(gòu)己的保留價(jià)格就會(huì)采取購(gòu)買行動(dòng)買行動(dòng)短視消費(fèi)者短視消費(fèi)者限量供給刺激消費(fèi)者盡早購(gòu)買限量供給刺激消費(fèi)者盡早購(gòu)買允許消費(fèi)者提前預(yù)定季末剩余的打折商品允許消費(fèi)者提前預(yù)定季末剩余的打折商品承諾產(chǎn)品價(jià)格不變或者數(shù)量有限承諾產(chǎn)品價(jià)格不變或者數(shù)量有限提高產(chǎn)品質(zhì)量（如多

2、款式，小批量）提高產(chǎn)品質(zhì)量（如多款式，小批量）實(shí)行快速反應(yīng)策略實(shí)行快速反應(yīng)策略面對(duì)策略性消費(fèi)者的應(yīng)對(duì)方法提高產(chǎn)品質(zhì)量( 這里的質(zhì)量包括設(shè)計(jì)、款式、面料、做工等方面）質(zhì)量設(shè)計(jì)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，即從設(shè)計(jì)理念到上架中間相隔的時(shí)間極短快速反應(yīng)質(zhì)量設(shè)計(jì)與快速反應(yīng)研究的問(wèn)題研究的問(wèn)題策略消費(fèi)者短視消費(fèi)者 注重產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)行快速反應(yīng)策略能抓住更多的消費(fèi)者的同時(shí)，也增加了企業(yè)成本，那么廠商如何權(quán)衡二者之間的關(guān)系呢? 當(dāng)考慮到消費(fèi)者等待最佳購(gòu)買時(shí)機(jī)的行為時(shí)，廠商的質(zhì)量設(shè)計(jì)和快速反應(yīng)策略有何不同?快速反應(yīng)策略對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量選擇是否有影響?質(zhì)量設(shè)計(jì)快速反應(yīng)模型 消費(fèi)者類型消費(fèi)者類型 庫(kù)存策略庫(kù)存策略 傳統(tǒng)訂貨 快速反

3、應(yīng) 短視消費(fèi)者 模型1 模型2 策略消費(fèi)者 模型3 模型4模型設(shè)計(jì)：模型設(shè)計(jì)： 從消費(fèi)者類型和庫(kù)存策略兩從消費(fèi)者類型和庫(kù)存策略兩個(gè)角度將運(yùn)作策略分為個(gè)角度將運(yùn)作策略分為4 種類種類型，分析各種策略下的質(zhì)量、型，分析各種策略下的質(zhì)量、價(jià)格和庫(kù)存決策價(jià)格和庫(kù)存決策P：正常銷售季產(chǎn)品價(jià)格D：市場(chǎng)需求q ：產(chǎn)品數(shù)量：產(chǎn)品質(zhì)量 V：品位參數(shù)，單位質(zhì)量給消費(fèi)者帶來(lái)的滿意程度。效用函數(shù)為 u( ，p) =v p生產(chǎn)成本C( )= c2 ，c為成本系數(shù)基于短視消費(fèi)者的傳統(tǒng)訂貨模型廠商的決策變量有廠商的決策變量有3 個(gè)個(gè): 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 ，產(chǎn)品數(shù)量，產(chǎn)品數(shù)量 q 和正常銷售季的價(jià)格和正常銷售季的價(jià)格 p，決

4、策過(guò)程如下，決策過(guò)程如下:1) 廠商首先確定產(chǎn)品質(zhì)量廠商首先確定產(chǎn)品質(zhì)量 和產(chǎn)量和產(chǎn)量 q;2) 消費(fèi)者觀察到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)為消費(fèi)者觀察到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)為 v;3) 廠商根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，制定價(jià)格廠商根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，制定價(jià)格 p。 當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格小于產(chǎn)品價(jià)格小于短視消短視消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)時(shí)，也費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)時(shí)，也就是就是pv時(shí)，短視消費(fèi)時(shí)，短視消費(fèi)者才會(huì)在正常銷售季購(gòu)買者才會(huì)在正常銷售季購(gòu)買產(chǎn)品，因此，利潤(rùn)最大時(shí)產(chǎn)品，因此，利潤(rùn)最大時(shí)的價(jià)格滿足的價(jià)格滿足p =v 傳統(tǒng)訂貨模式下，傳統(tǒng)訂貨模式下，短視短視消消費(fèi)者的費(fèi)者的“品位參數(shù)品位參數(shù)”越大，即越大，即單位產(chǎn)品質(zhì)量

5、給消費(fèi)者帶來(lái)單位產(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者帶來(lái)的滿意程度越大，成本系數(shù)的滿意程度越大，成本系數(shù) c 越小，即提高質(zhì)量耗費(fèi)的成越小，即提高質(zhì)量耗費(fèi)的成本越少，廠商本越少，廠商會(huì)更會(huì)更愿意提高愿意提高產(chǎn)品質(zhì)量，相應(yīng)定價(jià)也產(chǎn)品質(zhì)量，相應(yīng)定價(jià)也會(huì)會(huì)越越高高?；诙桃曄M(fèi)者的快速反應(yīng)模型快速反應(yīng)模式下，廠商多了一次補(bǔ)貨的機(jī)會(huì)：快速反應(yīng)模式下，廠商多了一次補(bǔ)貨的機(jī)會(huì)：1) 銷售季開始前，廠商首先確定產(chǎn)品質(zhì)量銷售季開始前，廠商首先確定產(chǎn)品質(zhì)量 ，同時(shí)以成本，同時(shí)以成本 c2生產(chǎn)產(chǎn)量生產(chǎn)產(chǎn)量 q;2) 銷售季開始時(shí)，廠商充分了解到實(shí)際需求信息銷售季開始時(shí)，廠商充分了解到實(shí)際需求信息 D，如果，如果 D q，則廠商以成本

6、，則廠商以成本 c2實(shí)行快速補(bǔ)貨，否則不補(bǔ)貨實(shí)行快速補(bǔ)貨，否則不補(bǔ)貨;3) 消費(fèi)者觀察到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)為消費(fèi)者觀察到產(chǎn)品后，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)為 v;4) 廠商根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，制定價(jià)格廠商根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，制定價(jià)格p p =v 合適的質(zhì)量水平能使快速反合適的質(zhì)量水平能使快速反應(yīng)策略發(fā)揮更好的效果實(shí)施應(yīng)策略發(fā)揮更好的效果實(shí)施快速反應(yīng)策略的前提條件是補(bǔ)快速反應(yīng)策略的前提條件是補(bǔ)貨成本不能太大，否則補(bǔ)貨是貨成本不能太大，否則補(bǔ)貨是得不償失的。只要產(chǎn)品的補(bǔ)貨得不償失的。只要產(chǎn)品的補(bǔ)貨成本低于市場(chǎng)價(jià)格，快速反應(yīng)成本低于市場(chǎng)價(jià)格，快速反應(yīng)就是有利可圖的，即就是有利可圖的，即 c2 v策略消費(fèi)

7、者的決策 策略消費(fèi)者會(huì)比較兩階段價(jià)格下策略消費(fèi)者會(huì)比較兩階段價(jià)格下購(gòu)買產(chǎn)品獲得的效用大小來(lái)做出購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品獲得的效用大小來(lái)做出購(gòu)買時(shí)間決策，等待或許能獲得低價(jià)買時(shí)間決策，等待或許能獲得低價(jià)產(chǎn)品，但是也可能因低價(jià)吸引更多產(chǎn)品，但是也可能因低價(jià)吸引更多消費(fèi)者使產(chǎn)品銷售一空而不能獲得消費(fèi)者使產(chǎn)品銷售一空而不能獲得產(chǎn)品產(chǎn)品 假設(shè)策略消費(fèi)者等待至季末假設(shè)策略消費(fèi)者等待至季末獲得產(chǎn)品的可能性為獲得產(chǎn)品的可能性為 補(bǔ)充：補(bǔ)充：s為出清價(jià)格，保證季末市場(chǎng)上能夠出清為出清價(jià)格，保證季末市場(chǎng)上能夠出清所設(shè)定的價(jià)格，所設(shè)定的價(jià)格，s c2 從圖上可以看出，策略消費(fèi)者在正常銷售季購(gòu)買從圖上可以看出，策略消費(fèi)者在正常銷售

8、季購(gòu)買產(chǎn)品的條件為產(chǎn)品的條件為 v p （v s ）基于策略消費(fèi)者的傳統(tǒng)訂貨模型1) 廠商猜測(cè)消費(fèi)者在正常銷售季購(gòu)買產(chǎn)品的保留價(jià)格為廠商猜測(cè)消費(fèi)者在正常銷售季購(gòu)買產(chǎn)品的保留價(jià)格為 r1，確定產(chǎn)品價(jià)格，確定產(chǎn)品價(jià)格 p = r1; 然后根據(jù)利潤(rùn)最大化原則確定訂購(gòu)然后根據(jù)利潤(rùn)最大化原則確定訂購(gòu)量量 q，則季末實(shí)際有未售完產(chǎn)品的可能性為，則季末實(shí)際有未售完產(chǎn)品的可能性為 1 = F( q) ;2) 消費(fèi)者猜測(cè)季末獲得產(chǎn)品的可能性為消費(fèi)者猜測(cè)季末獲得產(chǎn)品的可能性為 ，確定其保留價(jià)格，確定其保留價(jià)格 r，r 滿足滿足 v r = (v s) 若正常銷售季產(chǎn)品價(jià)格若正常銷售季產(chǎn)品價(jià)格p低于保留價(jià)格低于保留

9、價(jià)格r則立即購(gòu)買，否則等待至季末則立即購(gòu)買，否則等待至季末;3) 理性預(yù)期均衡時(shí)，有理性預(yù)期均衡時(shí)，有 r = r1 ， = 1 r = r1 = 1 p = r 傳統(tǒng)訂貨模式下，策略消費(fèi)者傳統(tǒng)訂貨模式下，策略消費(fèi)者的持幣觀望行為的持幣觀望行為會(huì)會(huì)使得廠商提供使得廠商提供更高質(zhì)量產(chǎn)品，提高質(zhì)量的同時(shí)更高質(zhì)量產(chǎn)品，提高質(zhì)量的同時(shí)成本增加從而會(huì)成本增加從而會(huì)會(huì)減少訂購(gòu)量會(huì)減少訂購(gòu)量; 訂訂購(gòu)量的減少使得消費(fèi)者季末獲得購(gòu)量的減少使得消費(fèi)者季末獲得產(chǎn)品的可能性降低，從而能吸引產(chǎn)品的可能性降低，從而能吸引策略消費(fèi)者盡早購(gòu)買策略消費(fèi)者盡早購(gòu)買 基于策略消費(fèi)者的快速反應(yīng)模型1) 廠商猜測(cè)消費(fèi)者在正常銷售季購(gòu)

10、買產(chǎn)品的保留價(jià)格為廠商猜測(cè)消費(fèi)者在正常銷售季購(gòu)買產(chǎn)品的保留價(jià)格為 r1，確定產(chǎn)品價(jià)格，確定產(chǎn)品價(jià)格 p = r1; 然后根據(jù)利潤(rùn)最大化原則確定訂然后根據(jù)利潤(rùn)最大化原則確定訂購(gòu)量購(gòu)量 q，則季末實(shí)際有未售完產(chǎn)品的可能性為，則季末實(shí)際有未售完產(chǎn)品的可能性為 1 = F( q) ;2) 銷售季開始時(shí)，廠商充分了解到實(shí)際需求信息銷售季開始時(shí)，廠商充分了解到實(shí)際需求信息 D，如果，如果 D q，則廠商以成本，則廠商以成本 c2實(shí)行快速補(bǔ)貨，否則不補(bǔ)貨實(shí)行快速補(bǔ)貨，否則不補(bǔ)貨;3) 消費(fèi)者猜測(cè)季末獲得產(chǎn)品的可能性為消費(fèi)者猜測(cè)季末獲得產(chǎn)品的可能性為 ，確定其保留價(jià)格，確定其保留價(jià)格 r，r 滿足滿足 v r

11、 = (v s) 若正常銷售季產(chǎn)品價(jià)若正常銷售季產(chǎn)品價(jià)格格p低于保留價(jià)格低于保留價(jià)格r則立即購(gòu)買，否則等待至季末則立即購(gòu)買，否則等待至季末;4) 理性預(yù)期均衡時(shí)，有理性預(yù)期均衡時(shí)，有 r = r1 ， = 1 r = r1 = 1 p = r其他結(jié)論： 1) 面對(duì)短視消費(fèi)者時(shí)，廠商能通過(guò)較高面對(duì)短視消費(fèi)者時(shí)，廠商能通過(guò)較高的產(chǎn)品質(zhì)量和快速反應(yīng)策略獲取更多利潤(rùn)的產(chǎn)品質(zhì)量和快速反應(yīng)策略獲取更多利潤(rùn); 面對(duì)策略面對(duì)策略消費(fèi)者時(shí)，快速反應(yīng)策略配合較低的產(chǎn)品質(zhì)量，能減少消費(fèi)者在正常銷售季和季末獲得產(chǎn)品的消費(fèi)者時(shí)，快速反應(yīng)策略配合較低的產(chǎn)品質(zhì)量，能減少消費(fèi)者在正常銷售季和季末獲得產(chǎn)品的效用落差，從而吸引他

12、們盡早購(gòu)買效用落差，從而吸引他們盡早購(gòu)買 2) 當(dāng)補(bǔ)貨成本系數(shù)比較小時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)和快速反應(yīng)能提高廠商利潤(rùn)，這對(duì)于兩種類型當(dāng)補(bǔ)貨成本系數(shù)比較小時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)和快速反應(yīng)能提高廠商利潤(rùn)，這對(duì)于兩種類型的消費(fèi)者都是成立的，但若補(bǔ)貨成本系數(shù)較大時(shí)，補(bǔ)貨成本高于產(chǎn)品價(jià)格，快速反應(yīng)就是得不的消費(fèi)者都是成立的，但若補(bǔ)貨成本系數(shù)較大時(shí)，補(bǔ)貨成本高于產(chǎn)品價(jià)格，快速反應(yīng)就是得不償失的。隨著補(bǔ)貨成本的提高，快速反應(yīng)和質(zhì)量設(shè)計(jì)的價(jià)值越來(lái)越低償失的。隨著補(bǔ)貨成本的提高，快速反應(yīng)和質(zhì)量設(shè)計(jì)的價(jià)值越來(lái)越低 3) 面對(duì)策略消費(fèi)者時(shí)，廠商決策的絕對(duì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于面對(duì)短視消費(fèi)者時(shí)的價(jià)值，如果市場(chǎng)面對(duì)策略消費(fèi)者時(shí)，廠商決策的絕對(duì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于面對(duì)短視消費(fèi)者時(shí)的價(jià)值，如果市場(chǎng)上策略消費(fèi)者占主導(dǎo)，廠商在快速反應(yīng)和質(zhì)量設(shè)計(jì)上的投入