國家職業(yè)資格助理營銷師三級考試試題和參考答案

1、羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃

2、蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃

3、蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄

4、蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆蚇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂芇螄蚃膇芃莁袆羀腿莀羈芅蒈荿蚈肈莄莈螀芄芀莇袂肆膆蒆羅衿蒄蒅蚄肅莀蒅螇袈莆蒄罿膃節(jié)蒃蠆羆膈蒂

5、螁膁蕆蒁袃羄莃蒀羆膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈肁薈袀羈葿薇蠆芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆薃蚆袀莂蚃螈肆羋螞袁袈膄蟻薀肄肀蝕螃袇葿蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆

6、袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄

7、衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄

8、袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅

9、羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆莄衿肅膂莃羈艿蒁莂蟻肁莇蒁螃芇芃蒀袆肀腿蒀肈袃薈葿螈膈蒃蒈袀羈荿蕆羂膆芅蒆螞罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃節(jié)薃螈羆羋薂袁芁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅蚈袇羋膁蚈羀肁葿蚇蠆袃蒞蚆袂聿莁蚅羄羂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂螞袈膅莈螂羈羈芄螁蝕膄膀螀螂羇蒈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆

10、莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆

11、莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇

12、肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊

13、肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅袇膁蒀蕆螃膀腿蚃蠆螆節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃羋蒂螞袂蒁芅羀袁膀薁袆袀芃莃螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莁薆螅羅膁莈蟻羄芃蚄薇羄莆蕆裊羃肅螞螁羂膈蒅蚇肁芀蝕薃肀莂蒃袂聿肂芆袈肈芄薁螄肈莇莄蝕肇肆薀薆肆腿莃襖肅芁薈螀膄莃莁蚆膃肅薆薂膃膅荿羈膂莇蚅蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇

14、袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈

15、羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆

16、羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇

17、肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄聿莇蕿羃節(jié)膀薅羂羈蒅蒁薈肄羋莇薈膆蒃蚆薇袆芆薂薆羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃肇螞蚃羂芃蚈螞肅膅薄螞膇莁蒀蟻袇膄莆蝕罿荿蚅蠆肁膂薁螈膃莈蕆螇袃膀莃螇肅莆荿螆膈艿蚇螅袇蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂蒞袂膄芅蚄袁襖肈薀袁羆芄蒆袀腿肆蒂衿袈莂莈袈羈膅蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈羅裊莈莄羅羇膁蚃羄蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀

18、蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈

19、蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈

20、薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蝕螀羀蕿袆肈罿羋蠆羄聿莁襖袀肈蒃蚇螆肇薅蒀膅肆蒞螅肁肅蕆薈羇肄薀螄袃肅艿薆蝿肅莂螂肇膂蒄薅羃膁薆螀衿膀芆薃裊腿蒈袈螁膈薀蟻肀膇芀袇羆膇莂蝕袂膆蒅裊螈芅薇蚈肇芄芇蒁羃芃荿蚆罿節(jié)薁葿裊芁芁螄螀芁莃薇聿芀蒆螃羅艿

21、薈薆袁莈芇螁螇莇莀薄肆莆蒂蝿肂蒞蚄薂羈蒞莄袈襖羈蒆蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂蒄袇羄肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅肁膅薇薈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋蝕蟻膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄莄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁莁螄袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂蒄袇羄肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅肁膅薇薈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋蝕蟻膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄莄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁莁螄袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂蒄袇羄肁薆螀衿肀

22、蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅肁膅薇薈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋蝕蟻膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄莄莇薁肂莃葿螆羈莂薁蕿襖莁莁螄袀莀蒃蚇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羈莈莇袁袇羄蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞羈肂蒄袇羄肁薆螀衿肀蠆薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇節(jié)薀螂膆蒞螅肁膅薇薈肇膄蠆袃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肅芁芃袀罿芀莆蚃裊艿蒈袈螁羋蝕蟻膀芇莀薄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄莄莇薁肂莃葿腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃

23、蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄

24、螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂

25、螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄螁螀芄芀蕆袂肆膆蒆羅節(jié)蒄蒅蚄肅蒀蒅袇莀莆蒄罿膃節(jié)蒃肁羆薁蒂螁膁蕆蒁袃羄莃薀羅膀艿蕿蚅羂膅蕿螇膈薃薈羀羈葿薇肂芆蒞薆螂聿芁薅襖芄膇薄羆肇蒆蚃蚆芃莂蚃螈肆羋螞袁芁芄蟻肅膄薂蝕螃羇蒈蠆裊膂莄蚈羇羅芀蚇蚇膀膆螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅羄羂莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅

26、薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅

27、蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃

28、蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆芇蒆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅袃螈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅節(jié)螈羂肁芁蕆螄羇莁蕿羀芅莀螞螃膁荿襖羈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿莆螈衿羋蒞蒈肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆芅蒂薅蠆芁蒁蚇羄膆蒀膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羀肆莃薆羀膈膆蒂罿袈莂蒈羈肀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀蟻腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅薁蚈膄莈蕆蚇芆膀螅蚇羆莆蟻蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莃蚈螂肄膅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蕆薇袇羃芀蒃袆

29、肅蒆荿袆膈艿螇裊羇肁蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羀肆莃薆羀膈膆蒂罿袈莂蒈羈肀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀蟻腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅薁蚈膄莈蕆蚇芆膀螅蚇羆莆蟻蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莃蚈螂肄膅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蕆薇袇羃芀蒃袆肅蒆荿袆膈艿螇裊羇肁蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羀肆莃薆羀膈膆蒂罿袈莂蒈羈肀膄螆羇膃蒀螞羆芅芃薈羅羅蒈蒄薂肇芁莀蟻腿蕆蠆蝕衿艿薅蠆羈蒅薁蚈膄莈蕆蚇芆膀螅蚇羆莆蟻蚆肈腿薇蚅膀莄蒃螄袀膇荿螃羂莃蚈螂肄膅蚄螁芇蒁薀螁羆芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蕆薇袇羃 三級營銷師考試標準 分值比例卷一：職業(yè)道德 理論知識卷二：專業(yè)技能職業(yè)標準要求試卷專業(yè)教材市

30、場分析20分職業(yè)道德10分試卷上為25分。自動折算為10分。營銷策劃30分基礎(chǔ)知識專業(yè)教材基礎(chǔ)知識20分試卷上為100分。自動折算為90分。產(chǎn)品銷售20分市場分析10分營銷策劃25分客戶管理20分產(chǎn)品銷售20分團隊建設(shè)10分客戶管理10分團隊建設(shè)5分合計100分合計100分助理營銷師（三級）標準職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識一、市場分析（一）市場調(diào)研1能夠收集二手資料2能夠設(shè)計市場調(diào)查問卷3能夠進行抽樣調(diào)查1間接資料調(diào)查方法2市場調(diào)查問卷設(shè)計方法3抽樣調(diào)查知識（二）市場購買行為分析1能夠分析消費者與產(chǎn)業(yè)購買決策過程2能夠針對不同購買決策過程階段提出不同的營銷對策1消費者購買決策過程2產(chǎn)業(yè)購買

31、決策過程3中間商和政府購買決策二、營運策劃（一）制定銷售計劃1能夠編制銷售計劃2能夠確定與分配銷售配額3能夠編制銷售預(yù)算4能夠進行銷售活動分析1銷售計劃體系的內(nèi)容2銷售配額知識3銷售預(yù)算知識4銷售活動分析的方法職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、營銷策劃（二）產(chǎn)品策劃1能夠提出新產(chǎn)品開發(fā)建議2能夠分析新產(chǎn)品采用者類型3能夠提出調(diào)整產(chǎn)品價格的建議1新產(chǎn)品的類型2新產(chǎn)品采用者類型3新產(chǎn)品擴散知識4定價策略與技巧的知識（三）渠道策劃1能夠選擇不同的銷售代理方式2能夠根據(jù)要求選擇、管理代理商3能夠設(shè)計和運作連鎖經(jīng)營體系1銷售代理的選擇知識2銷售代理商的管理3連鎖經(jīng)營管理知識（四）市場推廣策劃1能夠策劃

32、銷售促進活動2能夠制定廣告策略3能夠策劃公共宣傳活動4能夠建立與媒體的聯(lián)系1銷售促進策劃知識2廣告策劃3公共宣傳活動策劃知識4與媒體保持聯(lián)系的原則職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識二、營銷策劃（五）網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1能夠在互聯(lián)網(wǎng)上與客戶進行交流2能夠利用電子郵件進行營銷3能夠利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息1網(wǎng)絡(luò)客戶監(jiān)控知識2電子郵件營銷知識3互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研知識三、產(chǎn)品銷售（一）訪問顧客1能夠分析顧客購買心理2能夠根據(jù)顧客心態(tài)進行推銷3能夠接近潛在顧客4能夠引起顧客興趣5能夠激發(fā)顧客購買欲望1顧客心理類型2銷售方格與顧客方格3拜訪顧客的方法4產(chǎn)品介紹知識5激發(fā)購買欲望知識職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識三、產(chǎn)品銷售

33、（二）商務(wù)洽談1能夠制定讓步策略2能夠分析各種商務(wù)風(fēng)險3能夠控制談判進程4能夠分析合同糾紛產(chǎn)生的原因5能夠進行合同糾紛的談判6能夠正確運用常見談判策略與技巧1讓步策略2阻止對方進攻的策略3商務(wù)風(fēng)險的預(yù)測與控制知識4回避商務(wù)風(fēng)險的措施5駕馭談判進程的知識6合同糾紛談判的知識7常見談判策略與技巧（三）試行訂約1能夠處理客戶異議2能夠?qū)ふ液线m的時機提出成交建議3能夠增減或修改合同條款1處理客戶異議的程序2提出成交建議的方法3簽定合同的知識（四）貨品管理1能夠制定訂購決策2能夠選擇商品檢驗的方法3能夠做好銷售終端管理1訂購決策知識2商品檢驗的方法3銷售終端管理知識職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識四、客

34、戶管理（一）客戶服務(wù)管理1能夠評價服務(wù)質(zhì)量2能夠采取措施提高服務(wù)質(zhì)量1服務(wù)質(zhì)量的評價標準2提高服務(wù)質(zhì)量的方法（二）客戶信用管理1能夠確定信用管理的目標2能夠制定信用政策3能夠選擇追賬策略1信用管理的目標2信用政策的主要內(nèi)容3追賬策略（三）客戶關(guān)系管理1能夠選擇分銷商2能夠激勵中間商客戶3能夠處理竄貨問題1選擇分銷商的知識2激勵中間商客戶知識3竄貨管理知識五、團隊建設(shè)（一）界定銷售人員1能夠明確銷售人員的職責(zé)2能夠制定人員銷售決策1銷售人員的職責(zé)2人員銷售決策的內(nèi)容職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求 相關(guān)知識五、團隊建設(shè)（二）招聘銷售人員1能夠選擇企業(yè)招聘的途徑2能夠進行網(wǎng)絡(luò)招聘3能夠利用報紙進行招聘1企

35、業(yè)招聘的途徑2網(wǎng)絡(luò)招聘知識3報紙招聘知識4招聘工作要點（三）銷售人員培訓(xùn)1能夠分析培訓(xùn)需要2能夠制定與實施培訓(xùn)計劃3能夠評估培訓(xùn)效果4能夠組織銷售會議1分析培訓(xùn)需求知識2制定與實施培訓(xùn)計劃知識3評估培訓(xùn)效果知識4組織銷售會議知識（四）建立銷售制度1能夠推行銷售制度管理2能夠建立營銷管理基本制度1銷售制度管理知識2營銷管理基本制度2006年11月營銷師（三級）考題卷一 職業(yè)道德 理論知識第一部分 職業(yè)道德(第125題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的

36、內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分(一)單項選擇題(第18題)1、職業(yè)道德是( )。 (a)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 (b)企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 (c)從業(yè)人員的自我約束 (d)職業(yè)紀律方面的最低要求2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是( )。 (a)在內(nèi)容上沒有交叉 (b)在最終目的上沒有一致性 (c)在實踐上是相互支撐的 (d)在適用范圍上完全一致3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是( )。(a)基于社會利益，按照社會公認的價值取向行事 (b)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事(c)根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整 (d)從人際關(guān)系出發(fā)，凡

37、是合乎人情的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是( )。(a)除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇 (b)不掌握先進的科學(xué)技術(shù)，就相當于喪失了生產(chǎn)力(c)一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列 (d)科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是( )。(a)規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時抑制了人們的創(chuàng)造性(b)規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序(c)在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人(d)由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定6、對企業(yè)形象理解正確的是( )。 (a)形象是

38、外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 (b)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) (c)企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 (d)企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是( (a)如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕(b)對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 (c)尊重上司的隱私，不在背地議論上司 (d)對上司的錯誤指責(zé)，要敢于當面爭辯以維護自身權(quán)益8、正確使用職業(yè)用語的是( )。 (a)“不知道” (b)“不合適，可以退貨” (c)“不買，別問” (d)“不是告訴你了嗎”(二)多項選擇題(第916題)9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合

39、職業(yè)道德要求的做法有( )。 (a)在柜臺內(nèi)抱肩、插兜 (b)撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 (c)沒有顧客時，讀書看報 (d)目視前方，以迎接顧客到來10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有( )。(a)職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預(yù) (b)職業(yè)選擇有利于促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學(xué)配置(c)職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 (d)倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”11、所謂企業(yè)信譽，正確的理解有( )。 (a)企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 (b)良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益 (c)企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理 (d)企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服

40、務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道要求的有( )。(a)堅持真理，一切照書本要求去做 (b)不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大板(c)分清公私界線，不把公與私相混淆 (d)說老實話，辦老實事，做老實人13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認識有( )。(a)在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉 (b)勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面(c)勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系 (d)勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14、加強從業(yè)人員之間的團結(jié)協(xié)作，要( )。(a)遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進老中青三代人和睦相處(b)強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識(c)講求合作，崇尚競爭

41、，平等互利(d)做好本職工作，不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于( )。(a)創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 (b)創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 (c)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 (d)創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)16、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括( )。 (a)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 (b)自我約束 (c)以先進典型為標尺 (d)慎獨二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂熏17、如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會( )。 (a)杜絕和他來往 (b)除非不得已，否則不

42、和他往來 (c)和他正常來往 (d)多與他交往，提高自己18、假如你的一個多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時間陪伴他，你會( )。 (a)直接說明情況，表達歉意 (b)去和同學(xué)見一面，打個招呼就走 (c)去和同學(xué)見一面，適當待一會兒 (d)立即去陪伴同學(xué)19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會( )。 (a)戴著耳機聽音樂 (b)看報，瀏覽新聞 (c)按要求站在指定地點 (d)想想下班后的事情20、你一般上班時的心情是( )。 (a)興奮的 (b)平靜的 (c)低沉的 (d)壓抑的21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事

43、務(wù)，你會( )。(a)由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 (b)服從命令，馬上返回(c)想一個既可以處理緊急事務(wù)，又可經(jīng)繼續(xù)度假的辦法 (d)向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費22、在和年輕同事聊天時，你會( )。(a)因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚他們 (b)一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn) (c)既不批評，也不表揚 (d)多批評，以利他們的進步23、你認為你的朋友中，他們( )。 (a)全都對你很了解 (b)多數(shù)對你很了解 (c)少數(shù)對你了解 (d)幾乎沒有人了解你24、你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作。你會( )，(a)完全按照上司的思路開展工作 (b

44、)對上司的工作思路略做修改(c)按照自己對工作的理解開展工作 (d)多與上司溝通，以打開工作新局面25、在所在單位，你認為自己屬于( )的人。 (a)能夠很快和他人熟悉并交上朋友 (b)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系 (c)除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 (d)只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友第二部分 理論知識(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(2685題，每小題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、a把x給b同時獲取了y，此時，在a與b之間所發(fā)生的行為屬于( )。 (a)交換活動 (

45、b)交易活動 (c)買賣活動 (d)協(xié)商活動27、作為一切市場的基礎(chǔ)，( )對其他各類市場具有決定性。 (a)產(chǎn)業(yè)市場 (b)中間商市場 (c)零售市場 (d)消費品市場28、市場營銷組合的特點有( )。 (a)對企業(yè)來說都是“不可控因素”(b)是一個單一結(jié)構(gòu) (c)是一個靜態(tài)組合 (d)要受企業(yè)市場定位戰(zhàn)略的制約29、4c理論用( )取代了傳統(tǒng)4p理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。 (a)溝通 (b)顧客 (c)成本 (d)便利30、產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間( )。 (a)量的組合和質(zhì)的比例 (b)數(shù)量關(guān)系 (c)質(zhì)的組合和量的比例 (d)結(jié)構(gòu)關(guān)系31、美國西

46、爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡(luò)。該渠道模式是( )。 (a)管理式分銷系統(tǒng) (b)公司式分銷系統(tǒng) (c)產(chǎn)權(quán)式分銷系統(tǒng) (d)契約式分銷系統(tǒng)32、員工在創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須具備一定的科學(xué)思維，由于某人或某事而想起其他相關(guān)的概念思維方式指的是( )。 (a)相似聯(lián)想 (b)發(fā)散思維(c)逆向思維 (d)動態(tài)思維33、職工上崗以后，在接待服務(wù)對象時必須說好“三聲”，這三聲中不包括( )。 (a)招呼聲 (b)詢問聲(c)道別聲 (d)感謝聲34、職業(yè)用語的基本要求是( )。 (a)語言得體 (b)禮貌用語 (c)不用忌語 (d)語言規(guī)范35、cs戰(zhàn)略考慮問題的

47、起點是( )。 (a)顧客 (b)企業(yè)形象(c)市場 (d)產(chǎn)品品牌36、交叉銷售的本質(zhì)是( )。(a)交叉各種因素，提供完美解決方案，滿足客戶整體需求的過程 (b)產(chǎn)品的交互搭售(c)銷售服務(wù)定制化 (d)溝通37、某公司在跟其合作伙伴所簽訂的合同中，除了包括對方所提供的格式條款外，還針對某些特殊情況制定了非格式條款，當格式條款與非格式條款不一致時，應(yīng)該以( )為準。(a)格式條款 (b)非格式條款 (c)相關(guān)法律 (d)以往合作方式38、消費者人身方面的權(quán)利是指( )。(a)生命健康權(quán) (b)姓名權(quán)(c)名譽權(quán) (d)肖像權(quán)39、勞動法規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過(

48、 )。(a)40小時 (b)44小時(c)48小時 (d)56小時40、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著( ) 。41、( )又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。(a)簡單隨機抽樣法 (b)等距抽樣法 (c)分層隨機抽樣法 (d)分群隨機抽樣法42、某化妝品公司要調(diào)查各零售商銷售其產(chǎn)品的情況，該公司銷售經(jīng)理根據(jù)本人的判斷，選定一些具有代表性的零售商作為調(diào)查對象。這屬于( )。(a)任意抽樣法 (b)判斷抽樣法 (c)隨機抽樣法 (d)配額抽樣法43、( )是一種以書面形式了解被調(diào)

49、查對象的反應(yīng)和看法，并以此獲得資料和信息的載體。(a)問卷 (b)深度訪談 (c)抽樣 (d)實驗控制44、正確地表示出消費者購買決策過程的是( )。(a)收集信息確認需要評價方案決定購買購后行為(b)確認需要收集信息評價方案決定購買購后行為(c)評價方案收集信息確認需要決定購買購后行為(d)確認需要評價方案收集信息決定購買購后行為45、由于任何決策方案都達不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則屬于( )。(a)最大滿意原則 (b)相對滿意原則 (c)遺憾最小原則 (d)預(yù)期滿意原則46、王某聽說自己的好朋友小李正在使用“小靈通”，他對“小靈通”已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向

50、小李進行了多方面的咨詢，最終決定購買。則王某獲取信息的途徑屬于( )。 (a)個人來源 (b)商業(yè)來源 (c)大眾來源 (d)經(jīng)驗來源47、( )與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。 (a)利潤配額 (b)財務(wù)配額 (c)銷售活動配額 (d)綜合配額48、隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為( )。 (a)變動成本 (b)機會成本 (c)固定成本 (d)管理成本49、( )是通過銷售指標絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方法。 (a)絕對分析法 (b)相對分析法 (c)因素替代法 (d)量、本、利分析法50、極富冒險精神；收入水平、社會地

51、位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于( )。 (a)創(chuàng)新采用者 (b)早期大眾 (c)早期采用者(d)落后采用者51、( )是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。 (a)整數(shù)定價 (b)聲望定價 (c)尾數(shù)定價 (d)招徠定價52、在新產(chǎn)品采用過程的( )，消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)品，并學(xué)會使用這種產(chǎn)品，掌握其新的功能。 (a)認識階段 (b)說服階段 (c)決策階段 (d)實施階段53、顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貸款，則給以2的折扣，這屬于( )。 (a)現(xiàn)金折扣 (b)數(shù)量折扣 (c)季節(jié)折扣 (d

52、)折讓54、在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元、3000元和10000元，這是運用了( )的定價方法。 (a)品種差價 (b)規(guī)格差價 (c)花色差價 (d)檔次差價55、( )是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。 (a)獨家代理 (b)多家代理 (c)傭金代理 (d)買斷代理56、( )是廠商激勵代理商的最高形式。 (a)物質(zhì)激勵 (b)代理權(quán)激勵 (c)一體化激勵d)金錢激勵57、按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營的商品和服務(wù)的目標，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形成競爭優(yōu)勢，這屬于( )。 (a)差別化 (b)標準化 (c)專業(yè)化 (d)簡單化58、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型的連鎖主要銷售的是( )的產(chǎn)品。 (a)競爭對手 (b)廠家 (c)客戶需要 (d)無固定59、商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直