淺談?dòng)變簣@家長(zhǎng)工作的開展

1、幼兒園家長(zhǎng)工作之分享幼兒園家長(zhǎng)工作之分享分享人：?jiǎn)痰敲勒Z(yǔ)百瑞景園 涂彬彬前言前言 “幼兒的總和幼兒園家長(zhǎng)?！币偈购⒆咏】?、和諧、全面、自主的發(fā)展，必須重視家園合作教育。 陳鶴琴本學(xué)期家長(zhǎng)工作的基本內(nèi)容本學(xué)期家長(zhǎng)工作的基本內(nèi)容教師的良好印象家長(zhǎng)會(huì)的分享創(chuàng)建良好的家園氛圍與家長(zhǎng)溝通的基本技巧教育觀念的傳遞抓住園本活動(dòng)的契機(jī)良好的教師印象（家訪時(shí)就該建立的）良好的教師印象（家訪時(shí)就該建立的）四分印象四分印象形象分重視分專業(yè)分談吐分化淡妝、物頭飾整潔、給人做事踏實(shí)的感覺，讓人愿意將孩子交給你謙虛有禮貌，真誠(chéng)，讓人覺得你身上有可貴品質(zhì)值得孩子學(xué)習(xí)了解孩子該年齡段特征，能說出孩子該年齡段都會(huì)出現(xiàn)的問題，

2、并能說出解決方案。對(duì)于家長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)的事情一定要做好記錄做到心中有數(shù)讓家長(zhǎng)放心將孩子交給你。家長(zhǎng)會(huì)的分享家長(zhǎng)會(huì)的分享班級(jí)幼兒情況的分析，讓家長(zhǎng)心中有底不議論。師資力量的介紹，取得家長(zhǎng)對(duì)老師專業(yè)度的認(rèn)可。針對(duì)班級(jí)的情況需要作調(diào)整的，提前打好預(yù)防針，便于工作更好的開展。（例：即將要調(diào)整孩子的什么，孩子會(huì)有什么反應(yīng)，我會(huì)怎么做，家長(zhǎng)需要配合什么）本學(xué)期的教育教學(xué)的重點(diǎn)，讓家長(zhǎng)心里有數(shù)，好配合。分享每個(gè)幼兒在園的情況，取得家長(zhǎng)的共鳴建立信任感。常見良好的班級(jí)氛圍常見良好的班級(jí)氛圍確定班級(jí)氛圍的方向（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?？有愛的？溫馨的？）教師做好榜樣班?jí)群的適當(dāng)利用。孩子帶動(dòng)家長(zhǎng)家長(zhǎng)帶動(dòng)家長(zhǎng)誠(chéng)心以待確定班級(jí)氛圍的方向

3、（宣傳理念）確定班級(jí)氛圍的方向（宣傳理念）1、我希望我的班級(jí)是一個(gè)有愛的集體，在創(chuàng)建班級(jí)群的時(shí)候，我就提出了我的創(chuàng)群宗旨，我希望我們是個(gè)有愛的大家庭，每一個(gè)家長(zhǎng)的加入構(gòu)成了我和孩子們的保護(hù)傘，我和孩子們?cè)诮逃那熬€奮斗著，家長(zhǎng)們就是我們的后方資源團(tuán)，只有家長(zhǎng)們的互幫互助，相互有愛，我和孩子們的保護(hù)傘才能更牢靠，我們才能在教育的道路上取得更大的成功。2、我們班有25個(gè)孩子，有一個(gè)是您的孩子，其他24個(gè)是您孩子的朋友，也有可能是您朋友的孩子，我們每一個(gè)家長(zhǎng)能給予24個(gè)孩子跟您孩子一樣的幫助，那您的孩子也能得到其他家長(zhǎng)們真心的對(duì)待。教師做好榜樣教師做好榜樣真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)家長(zhǎng)和孩子在班級(jí)老師中間建立

4、和諧的氛圍多在家長(zhǎng)面前表?yè)P(yáng)自己班級(jí)老師的班級(jí)群的適當(dāng)利用班級(jí)群的適當(dāng)利用宣傳正能量常在群里表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)（為班級(jí)做的貢獻(xiàn)，為孩子做的服務(wù)，良好的教育理念的分享等。）并且將家長(zhǎng)捐獻(xiàn)到幼兒園的物品毫升愛護(hù)并在使用的過程中拍照給家長(zhǎng)看做什么用了。（表?yè)P(yáng)誰要做基本記錄，爭(zhēng)取每個(gè)家長(zhǎng)表?yè)P(yáng)到）注意保護(hù)家長(zhǎng)和幼兒的隱私，有個(gè)別特殊的行為主動(dòng)私下跟家長(zhǎng)交流。對(duì)于情況相似的幼兒，聯(lián)系他們?cè)谌豪锓窒砬闆r相互取經(jīng)。及時(shí)的分享幼兒趣聞趣事，和解決家長(zhǎng)困惑。趣例分享一趣例分享一俺是東北鐵嶺來滴，同志們要記得，座炕是要拖鞋滴！趣例分享二趣例分享二師生緣讓孩子影響家長(zhǎng)讓孩子影響家長(zhǎng)在孩子們中間創(chuàng)建一種有愛，互助的氛圍，將孩子的友

5、情和積極人際交往的故事、圖片發(fā)到群里，讓家長(zhǎng)共勉。宣傳23歲幼兒交往的特點(diǎn)，和其重要性，讓家長(zhǎng)做好孩子的榜樣。讓家長(zhǎng)影響家長(zhǎng)讓家長(zhǎng)影響家長(zhǎng)充分發(fā)揮優(yōu)秀家長(zhǎng)的示范、輻射作用，積極培養(yǎng)家長(zhǎng)的先進(jìn)典型在班級(jí)群里對(duì)于家長(zhǎng)做出的對(duì)班級(jí)、幼兒園的貢獻(xiàn)給予真誠(chéng)的感謝。父母當(dāng)助教,要記錄其孩子的前后變化. 真誠(chéng)的對(duì)待真誠(chéng)的對(duì)待與家長(zhǎng)溝通基本技巧與家長(zhǎng)溝通基本技巧 因人而異的溝通因事而異而異的溝通因地而異的溝通性別差異年齡差異受教育程度差異幼兒個(gè)體化差異期望值的差異交流情況為主反映問題為主配合工作為主事故后溝通誤會(huì)情緒過激時(shí)的溝通談話類容不同之地點(diǎn)的選擇因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略1、根據(jù)家長(zhǎng)性別的不同

6、，選擇不同的溝通策略根據(jù)家長(zhǎng)性別的不同，選擇不同的溝通策略： 女性家長(zhǎng)比男性家長(zhǎng)更多地會(huì)主動(dòng)和教師交流，而且也會(huì)耐心聽取教師的意見。而男性家長(zhǎng)則很少主動(dòng)和教師交流，這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥浴Ｒ虼?，女性家長(zhǎng)與教師之間更容易溝通，也最易成為幼兒園工作強(qiáng)有力的支持者。對(duì)于男性家長(zhǎng)，他們更多的是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。2 2、根據(jù)家長(zhǎng)年齡的不同，選擇不同的溝通策略、根據(jù)家長(zhǎng)年齡的不同，選擇不同的溝通策略： 年紀(jì)大的家長(zhǎng)，特別是隔代家長(zhǎng)，更關(guān)注幼兒的身體、飲食等生活方面的情況，對(duì)孩子過

7、于嬌慣，而很少關(guān)注幼兒其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長(zhǎng)，也就是父母，他們更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。所以，對(duì)于年紀(jì)大的家長(zhǎng)，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語(yǔ)言宣傳幼兒全面發(fā)展的觀念，同時(shí)，要注意保持誠(chéng)懇、尊重、親切的態(tài)度先做晚輩后做教師。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)，教師要盡量爭(zhēng)取他們對(duì)于教育工作的支持因?yàn)楝F(xiàn)在的家長(zhǎng)看到激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)更理性地重視幼兒的發(fā)展，所以，教師在溝通時(shí)，可通過各種現(xiàn)代化的手段進(jìn)行聯(lián)系，聽取他們的建議。因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略3 3、根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值，選擇不同的溝通策略、根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值，選擇不同的溝通策略： 每一位家長(zhǎng)對(duì)于自己的孩子期望值是不一樣的，有

8、的要求很高，有的則很低甚至不對(duì)幼兒提任何要求。因此，針對(duì)期望過高型家長(zhǎng)，教師要從客觀、全面和發(fā)展的角度反映孩子，否則就會(huì)傷及家長(zhǎng)的自尊心，使家長(zhǎng)對(duì)孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法，讓家長(zhǎng)便于接受。針對(duì)期望值低的家長(zhǎng)，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長(zhǎng)，教師可以提出嚴(yán)格的教育要求，闡述如此發(fā)展下去的不良后果，以引起家長(zhǎng)的注意。事例說明： 涵涵的打人事件因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略 4、根據(jù)家長(zhǎng)的受教育程度，選擇不同的溝通策略： 家長(zhǎng)受教育程度不同，對(duì)于孩子的教育觀念也不同?，F(xiàn)在很多受教育程度較高的家長(zhǎng)，對(duì)于孩子的教育關(guān)注較高，在觀察中發(fā)現(xiàn)，受教育程度較高的家長(zhǎng)

9、教育觀念往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端，一個(gè)是對(duì)孩子要求過于嚴(yán)格要求過于嚴(yán)格，他們認(rèn)為以后競(jìng)爭(zhēng)太激烈，所以，要對(duì)孩子從各個(gè)方面進(jìn)行完美打造；另一個(gè)是對(duì)于孩子過于尊重過于尊重認(rèn)為幼兒要發(fā)揚(yáng)個(gè)性和自由，結(jié)果導(dǎo)致孩子不能融入集體生活。事實(shí)上，這樣的家長(zhǎng)缺乏的是一個(gè)參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。因此，與這些家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師要引導(dǎo)家長(zhǎng)了解客觀的評(píng)價(jià)觀和適當(dāng)?shù)慕逃砟睿梢詮恼麄€(gè)年齡段的發(fā)展水平來談孩子的發(fā)展。對(duì)于受教育程度低的家長(zhǎng)，他們往往不太重視幼兒教育，所以教師要一邊和家長(zhǎng)交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語(yǔ)言宣傳幼兒教育的重要性，在選擇需要配合的工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡(jiǎn)單的解釋工作。（

10、尹子文事件）因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略5 5、根據(jù)孩子的個(gè)人狀況，選擇不同的溝通策略：、根據(jù)孩子的個(gè)人狀況，選擇不同的溝通策略： 每個(gè)孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發(fā)展水平等等。孩子的個(gè)人狀況不同，家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)也不同，溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。因此，教師平時(shí)要善于對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)真觀察，觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也能觀察出每個(gè)孩子身上顯現(xiàn)出的家教風(fēng)格。因此，教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，才能有的放矢地提出自己對(duì)孩子的看法。因事而異的溝通策略因事而異的溝通策略1 1、以交流孩子情況為主的溝通策略、以交流孩子情況為主的溝通策略： 在這種情況下溝通，教師最

11、好用具體的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更容易理解孩子的狀況，感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注?；\統(tǒng)地很好，很聰明，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到教師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語(yǔ)傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。2 2、以反映孩子問題為主的溝通策略、以反映孩子問題為主的溝通策略： 教師切忌用;告狀;口吻，要注意維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循;一表?yè)P(yáng)二建議三希望的原則。比如這個(gè)孩子在幼兒園里很喜歡參與各種活動(dòng)，這是值得表?yè)P(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方

12、法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀重點(diǎn)注意：重點(diǎn)注意： 跟家長(zhǎng)交流孩子出現(xiàn)的問題時(shí)，教師一定要先想好解跟家長(zhǎng)交流孩子出現(xiàn)的問題時(shí)，教師一定要先想好解決策略，否則暫時(shí)不要跟家長(zhǎng)談。決策略，否則暫時(shí)不要跟家長(zhǎng)談。因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略3 3、見面的時(shí)間有限見面的時(shí)間有限 要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里清楚，以便更好地做好配合工作。4 4、孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略：、孩子在幼兒園出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略：幼兒在幼兒園可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長(zhǎng)。首先，教師要勇于承認(rèn)工作

13、中的過失或者誠(chéng)心向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。其次，教師要詳細(xì)向家長(zhǎng)反映事故情況，讓家長(zhǎng)清晰事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。事例：杜紫嫣摔傷事件因人而異的溝通策略因人而異的溝通策略5 5、家長(zhǎng)因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略：、家長(zhǎng)因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略： 在幼兒園由于種種原因可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解，使得家長(zhǎng)情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長(zhǎng)說完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋，盡量避免與家長(zhǎng)抬杠。教師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)

14、讓家長(zhǎng)認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見，或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長(zhǎng)疼愛孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長(zhǎng)接受。教師可以通過說，你說得很有道理。不過你的心情我能理解，你看這樣如何;等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。事例：萱萱哭鬧事件某某說：“這個(gè)小孩是我們幼兒園出名的好哭鬼”三、因地而異的溝通策略三、因地而異的溝通策略1、教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，一定要考慮到地點(diǎn)有些一般性的溝通，教師可以在家長(zhǎng)接送時(shí)用簡(jiǎn)短的語(yǔ)言在教室內(nèi)與家長(zhǎng)溝通。但是，遇到反映幼兒某方面的問題時(shí)，教師要注意地點(diǎn)，避開其他家長(zhǎng)和孩子。人際溝通學(xué)中提到溝通主體會(huì)因溝通的地點(diǎn)而發(fā)生情緒、心理等方面的變化，影響溝通的效果，同時(shí)，選擇地點(diǎn)也是對(duì)家長(zhǎng)的一種尊重，對(duì)孩子的一種尊重。與家長(zhǎng)溝通的基本技巧（個(gè)人總結(jié)）與家長(zhǎng)溝通的基本技巧（個(gè)人總結(jié)）四說要素四說要素語(yǔ)速要慢，一定要說清楚，要溫和的表達(dá)用什么樣的詞語(yǔ)什么樣的語(yǔ)句家長(zhǎng)想解決什么問題孩子的發(fā)展特征，孩子的發(fā)展規(guī)律，孩子在該年齡段所需要的，孩子身上發(fā)生過的問題和即將要發(fā)生的問題做個(gè)說明老師空口說白話