分鐘清楚表達(dá)你的意見PPT課件

1、一、講者長篇大論費(fèi)時(shí)過久：在緊張繁忙的工作中，冗長的表達(dá)意見，容易惹人厭煩，加上人的思想速度又比說話的速度快，因此更不易引人注意。須知，表達(dá)意見的目的，乃在引起別人的注意，進(jìn)而加速達(dá)成共識(shí)或解決問題。第1頁/共35頁二、事先做好表達(dá)準(zhǔn)備為了清楚表達(dá)意見，從主要目的是什么、有什么資料或數(shù)據(jù)可以支持我的論點(diǎn)、當(dāng)別人誤會(huì)而有偏離主題的傾向時(shí)應(yīng)如何及時(shí)堅(jiān)持立場，到該如何深刻震撼人心，都應(yīng)事先深思熟慮，如何起，如何承，如何合，都應(yīng)當(dāng)在掌握之中。第2頁/共35頁三、動(dòng)作死板面無表情表情的活潑與肢體語言的配合，往往增加了表達(dá)意見的信心，適切的表達(dá)熱心與誠心，更可收先聲奪人的氣勢，增加強(qiáng)有力的說服力，而聲音的

2、抑揚(yáng)頓挫，更使人帶有豐富的情感，要滿足聽者的興趣，提高其接受度，應(yīng)當(dāng)不是一件困難的事。第3頁/共35頁在現(xiàn)今忙碌的社會(huì)中，無論是生活、工作以及各種社交場合，如何在短時(shí)間內(nèi)清楚表達(dá)你的意見，絕對是一門必修的課程。通過練習(xí)成為一個(gè)眾人所喜愛的談話對象，又能隨時(shí)散發(fā)無限魅力，讓人留下良好的印象，成為隨時(shí)隨地受歡迎的人。第4頁/共35頁1、一場令聽眾以及說者都滿意的簡報(bào)，應(yīng)當(dāng)如同一場正式且公開的演出。第5頁/共35頁準(zhǔn)備一份成功的簡報(bào)，可分為七個(gè)步驟：第一步：確立目標(biāo)第二步：分析聽眾第三步：規(guī)劃簡報(bào)第四部：收集資料第五部：完成提綱第六部：制作視輔第七部：持續(xù)練習(xí)第6頁/共35頁簡報(bào)的英文present

3、ation,原來就有演出、呈現(xiàn)、贈(zèng)送的意思。一場成功的簡報(bào)就像一場表演藝術(shù)，從編寫劇本、設(shè)計(jì)舞臺(tái)到準(zhǔn)備道具，各個(gè)環(huán)節(jié)都必須達(dá)到完美的境界；除此之外，演員的演出能否照顧到所有觀眾，并將內(nèi)容及情感作最佳的詮釋，也都會(huì)影響簡報(bào)的成功與否。第7頁/共35頁2、訂立簡報(bào)的目標(biāo)，有效整合與主題相關(guān)的所有資訊。第8頁/共35頁設(shè)立目標(biāo)時(shí)，先問自己以下的問題：v我為什么要進(jìn)行這次的簡報(bào)？v他們?yōu)槭裁匆易龊唸?bào)？v我希望透過這次簡報(bào)達(dá)成什么目的？v聽眾了解這個(gè)主題到什么程度？第9頁/共35頁如何確立簡報(bào)的目標(biāo)？簡報(bào)者可以依下列四個(gè)步驟確立簡報(bào)目標(biāo)：一、分析聽眾；二、澄清溝通目的；三、實(shí)施調(diào)查；四、根據(jù)簡報(bào)策略。

4、透過這四個(gè)步驟讓聽眾的目標(biāo)與簡報(bào)者的目標(biāo)相結(jié)合。第10頁/共35頁3、分析簡報(bào)的對象：他們的特質(zhì)是什么？他們關(guān)心什么？第11頁/共35頁你的聽眾可能是：你的上司、你的員工、其他部門的管理階層、職位相當(dāng)?shù)赝隆㈩櫩突驖撛陬櫩?、供?yīng)商等。第12頁/共35頁由聽眾的知識(shí)水準(zhǔn)、態(tài)度、好惡等，來決定簡報(bào)的內(nèi)容與方式，最好獲得以下的資料：年齡、性別、職業(yè)、工作性質(zhì)、職務(wù)、需求、興趣、價(jià)值觀、信念等。第13頁/共35頁4、規(guī)劃簡報(bào)的結(jié)構(gòu)，決定開場白、主體、結(jié)論三部分基本大綱。第14頁/共35頁簡報(bào)的架構(gòu)分為開場白、主體、結(jié)論三部分：q開場白好的開場白能抓住聽眾的注意力，可以是一段有趣的故事、一個(gè)有震撼力的問

5、題、具挑戰(zhàn)性的一句話。功能：描述簡報(bào)的輪廓，提供流程與架構(gòu)，激發(fā)聽眾關(guān)心主題。q主體以事實(shí)輔助簡報(bào)的目的，可包括研究、證言、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、例子等。要注意主體架構(gòu)的相關(guān)性、次序性與重點(diǎn)性。q結(jié)論整個(gè)簡報(bào)的最高潮。好的結(jié)論應(yīng)能促成聽眾起而行動(dòng)，讓簡報(bào)產(chǎn)生真正的效果。第15頁/共35頁5、語言是傳遞訊息的重要媒介，透過有魅力的語言，做有效的表達(dá)。第16頁/共35頁簡報(bào)中要讓聽眾抓得到你的重點(diǎn)，選擇措辭是很重要的：v慎用技術(shù)上的專業(yè)用語；v避免使用長句子，盡量把它分為短句；v用準(zhǔn)確的詞句，而非含糊不清、冗長羅嗦的話第17頁/共35頁個(gè)人表達(dá)包括外貌形象、聲音、語言、身體語言等。必須避免的事項(xiàng)：v語調(diào)平淡沒

6、有抑揚(yáng)頓挫，顯得沒有重點(diǎn)v贅字以及口頭禪太多，聽起來不順暢，也會(huì)引起反感v講得太慢，聲音太小或太柔和v講話速度太快，令人無法喘息，壓迫感太重v手勢太多，不但會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，也可能會(huì)降低信任度第18頁/共35頁v姿勢僵硬，顯得緊張又呆板。v缺乏眼神的接觸，使聽眾覺得不被重視v講關(guān)鍵字發(fā)錯(cuò)音，說了錯(cuò)別字，令人懷疑內(nèi)容的正確性v按照講稿逐字念，照本宣科v難掩緊張神情，表情動(dòng)作怪異第19頁/共35頁6、正面的身體語言協(xié)助簡報(bào)者呈現(xiàn)整體風(fēng)格。第20頁/共35頁身體語言會(huì)影響簡報(bào)的效果：正面的微笑身體略為前傾挺胸、收肩、收小腹雙手張開，自然擺動(dòng)眼神與聽眾接觸負(fù)面的凝視天花板雙臂交叉與胸前駝背摸臉、抓頭發(fā)、摸

7、下巴拼命點(diǎn)頭或搖頭低頭垂肩第21頁/共35頁你的外表也會(huì)決定你的簡報(bào)是否會(huì)被接受。作正式的簡報(bào)時(shí)，最好也穿著正式的服裝，但應(yīng)注意以下的情況：v每一件衣服應(yīng)整齊清潔v以舒適為第一優(yōu)先，不要穿太緊的衣服v色彩不宜艷麗濃重v不要抹味道重的香水第22頁/共35頁7、使用視覺輔助工具，強(qiáng)化簡報(bào)內(nèi)容，提高聽眾的接受度。第23頁/共35頁利用簡報(bào)軟件作簡報(bào)，可使簡報(bào)更生動(dòng)，增加吸引力。簡報(bào)軟件內(nèi)有許多多媒體效果，如背景音樂、多元視覺特效等。目前簡報(bào)軟件使用率最高的，當(dāng)屬微軟（Microsoft)的Powerpoint。第24頁/共35頁制作簡報(bào)用的投影片必須注意下列重點(diǎn)：q每一張以不超過五行為原則q每一點(diǎn)的

8、文字最好不要超過十個(gè)字q文字的字體以粗體字或圓體字較為討好q每一張投影片的資料以一個(gè)重點(diǎn)為主第25頁/共35頁8、激發(fā)聽眾的熱忱，掌控全場的氣氛。第26頁/共35頁行銷學(xué)上的AIDA指南也可以用在簡報(bào)上：A（Attention)爭取聽眾的注意力I(Interest)引發(fā)聽眾的興趣D(Desire)創(chuàng)造聽眾的欲望A(Action)促使聽眾有所行動(dòng)第27頁/共35頁紐約大學(xué)教授查博登（Richard Borden)創(chuàng)造“博登理論”，他把聽眾的反應(yīng)分為四個(gè)階段：q“呃，聽吧！”要利用開場白讓聽眾打起精神用心聽q“為什么聽這個(gè)？”讓主題與聽眾的興趣結(jié)合q“比方說？”給聽眾事實(shí)、證據(jù)或小故事q“所以呢？”告訴聽眾你希望他們做什么第28頁/共35頁9、事前做充分的練習(xí)，并準(zhǔn)備應(yīng)變計(jì)劃。第29頁/共35頁簡報(bào)之前的排練應(yīng)查核下列事項(xiàng)：每個(gè)段落以及整體所需的時(shí)間前后內(nèi)容是否有重復(fù)、矛盾或遺漏練習(xí)使用所需的視覺輔助工具想想正式簡報(bào)時(shí)可能遇到的情況第30頁/共35頁準(zhǔn)備你自己在簡報(bào)時(shí)用的筆記，幫助你在簡報(bào)時(shí)能更流暢。擬定提綱時(shí)隨手做筆記，可以使用明信片大小的卡片，以便于攜帶。卡片按順序編號(hào)，用不同的顏色標(biāo)明重點(diǎn)、引用的數(shù)據(jù)、視覺輔助工具的使用等。第31頁/共35頁10、增強(qiáng)個(gè)人的邏輯能力、說服力。第32頁/共35頁運(yùn)用資料累積、