商務(wù)寫作-項(xiàng)目01-認(rèn)識(shí)商務(wù)寫作(商務(wù)文書)

1、1項(xiàng)目一項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)商務(wù)寫作認(rèn)識(shí)商務(wù)寫作主講：鐘舸主講：鐘舸信息工程系信息工程系2【知識(shí)目標(biāo)】了解商務(wù)寫作的基礎(chǔ)知識(shí)與基本要求。.理解商務(wù)寫作的基本內(nèi)容。.掌握提高商務(wù)寫作能力的基本方法。【能力目標(biāo)】.能說明商務(wù)寫作的特點(diǎn)。.能確立商務(wù)寫作的主題。.能運(yùn)用理論指導(dǎo)取材、立意、結(jié)構(gòu)布局并分析其語言特點(diǎn)。.3任務(wù)一任務(wù)一 了解商務(wù)寫作基本知識(shí)了解商務(wù)寫作基本知識(shí). .【任務(wù)描述】.小張是某高職院校文秘專業(yè)畢業(yè)生，畢業(yè)前夕被興和實(shí)業(yè)有限公司聘為辦公室秘書。他想，憑著自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，尤其寫作是自己的強(qiáng)項(xiàng)，完成辦公室工作肯定沒問題。但是，他起草的2份文稿并沒有得到行政經(jīng)理的好評(píng)，反而批評(píng)他的文稿有些

2、學(xué)生腔、散文化，不太適合公司管理工作使用，而且派了一位有經(jīng)驗(yàn)的秘書給他講商務(wù)寫作知識(shí)。.假如你是這位有經(jīng)驗(yàn)的秘書，你該怎么給他講？.4【任務(wù)分析】.文學(xué)功底好的人不一定能寫出好的商務(wù)文書，對(duì)組織、業(yè)務(wù)了解甚深的人也不一定能寫出好的公文。作為應(yīng)用文寫作中的一個(gè)分支，商務(wù)文書既有一般應(yīng)用文的特點(diǎn)，也有它自身的特點(diǎn)。要想寫出規(guī)范適用的商務(wù)文書，必須了解商務(wù)寫作的含義、特點(diǎn)和功用，掌握商務(wù)寫作的原則、格式和技巧，熟悉商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，經(jīng)過有效的寫作訓(xùn)練，才能提高商務(wù)寫作技能，更好地落實(shí)和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。.5一、商務(wù)寫作的含義.商務(wù)寫作是指在商務(wù)活動(dòng)中，用來處理商務(wù)事務(wù)、傳播商務(wù)信息、協(xié)

3、調(diào)商務(wù)活動(dòng)的通用文書和各種實(shí)用文書的寫作。.隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)成為各種社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，商務(wù)工作成為我國現(xiàn)代化建設(shè)中的重要工作，商務(wù)文書寫作已成為當(dāng)前應(yīng)用文寫作的一個(gè)重要組成部分。.商務(wù)文書是在商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)工作中形成和使用的，用來處理商務(wù)活動(dòng)中的各種業(yè)務(wù)工作，是對(duì)商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)工作進(jìn)行記錄、總結(jié)、交流、發(fā)展的重要工具。.6二、商務(wù)寫作的特點(diǎn).（一）價(jià)值的實(shí)用性. “實(shí)用性”是所有應(yīng)用文與其他文學(xué)作品的主要區(qū)別之一。一般文學(xué)作品的創(chuàng)作是“有感而發(fā)”，主要是表達(dá)人們的喜怒哀樂、抒發(fā)理想、反映現(xiàn)實(shí)；而商務(wù)寫作主要是為了解決實(shí)際問題，是“緣事而發(fā)”，無事不發(fā)。如要和其他單位聯(lián)系，就要寫信

4、函；要借款，就得立字據(jù)；向上級(jí)匯報(bào)工作、反映情況，要寫報(bào)告等，都是為了解決實(shí)際問題，是“為實(shí)用而作之文”。.7（二）內(nèi)容的真實(shí)性與專業(yè)性.商務(wù)文書是為了解決商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際問題而寫的，因此，必須真實(shí)、客觀、實(shí)事求是地反映問題、反映情況，不允許像文學(xué)創(chuàng)作那樣，可以虛構(gòu)、進(jìn)行藝術(shù)再加工，也不能發(fā)揮主觀想像、夸大其詞，否則就會(huì)歪曲事實(shí)真相，給社會(huì)帶來不良影響。8（三）強(qiáng)烈的時(shí)效性與針對(duì)性.商務(wù)文書寫作一般要針對(duì)商務(wù)工作的具體需求，在一定的時(shí)間、范圍內(nèi)解決一定的問題，具有明確的目的性和強(qiáng)烈的時(shí)效性。工作中一旦出現(xiàn)問題，就必須及時(shí)反映，否則，拖延時(shí)間就會(huì)給生活、工作、生產(chǎn)帶來影響。尤其是當(dāng)今社會(huì)，市場競

5、爭激烈，如果信息傳遞慢，企業(yè)隨時(shí)有被淘汰的危險(xiǎn)。而信息反映及時(shí)，就會(huì)給企業(yè)帶來效益。.9(四)表述的平實(shí)性.由于商務(wù)寫作注重實(shí)用，所以它的語言也講究務(wù)實(shí)，講求語言的科學(xué)性與平實(shí)性，具有特定的專業(yè)術(shù)語，特別注意數(shù)字的使用和表達(dá)。它的基本特點(diǎn)是語言簡潔、樸實(shí)、明白、準(zhǔn)確、規(guī)范。不能像文學(xué)創(chuàng)作那樣講究生動(dòng)、形象、含蓄、朦朧。平實(shí)是應(yīng)用文寫作的基本風(fēng)格。10（五）格式的規(guī)定性與約定性.應(yīng)用文的寫作有其特定、慣用的格式。這些格式，有的是長期以來約定俗成、相沿成習(xí)的，成為慣用格式；有的是由國家或有關(guān)部門統(tǒng)一制定的，成為規(guī)范格式。如書信格式、公文格式、經(jīng)濟(jì)合同格式等，每一文種包括哪些內(nèi)容，哪些在前，哪些在后

6、，分幾部分，都應(yīng)嚴(yán)格遵守，不得隨意標(biāo)新立異，也不能像文學(xué)創(chuàng)作那樣，隨意編排，自由聯(lián)想，打破時(shí)空觀，講究情節(jié)的曲折變化等。11三、商務(wù)寫作的分類.應(yīng)用文的種類繁多，分類復(fù)雜。隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展，作為應(yīng)用文一個(gè)分支的商務(wù)應(yīng)用文得到了迅速發(fā)展，尤其是隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不斷拓展和各種商務(wù)活動(dòng)的快速增加，商務(wù)應(yīng)用文的種類也越來越多。根據(jù)商務(wù)寫作的內(nèi)容、性質(zhì)和作用，將其劃分為:商務(wù)公務(wù)文書、商務(wù)管理文書、商務(wù)禮儀文書、商務(wù)會(huì)議文書、商務(wù)告啟文書、商務(wù)傳播文書、商務(wù)報(bào)告文書、商務(wù)策劃文書、商務(wù)協(xié)約文書、涉外商務(wù)文書等。.12四、商務(wù)寫作的作用.（一）指揮管理作用.自古以來，應(yīng)用文就是對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理的工具。

7、今天，日趨現(xiàn)代化、高效率的商務(wù)管理工作，對(duì)現(xiàn)代商務(wù)應(yīng)用文提出了更高的要求。上下級(jí)機(jī)關(guān)之間布置、指導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖、決策，反映基層情況，都要使用商務(wù)應(yīng)用文。商務(wù)應(yīng)用文是做好管理工作的重要工具。離開了商務(wù)應(yīng)用文寫作，商務(wù)活動(dòng)中的管理、溝通與傳播、協(xié)調(diào)工作就無法進(jìn)行，乃至陷于混亂狀態(tài)。.13（二）聯(lián)系交流作用.在當(dāng)前的社會(huì)活動(dòng)中，任何人、任何單位都免不了與外界接觸、打交道。應(yīng)用文是加強(qiáng)上下級(jí)聯(lián)系的紐帶，也是與各有關(guān)方面聯(lián)系的有效工具。比如上下級(jí)之間的上情下達(dá)，下情上報(bào)；各單位之間的信息交流、業(yè)務(wù)聯(lián)系，都離不開商務(wù)文書。.14（三）憑證資料作用.在社會(huì)生活中，商務(wù)應(yīng)用文也是開展工作，解決、處理問題

8、的依據(jù)和憑證。如上級(jí)下達(dá)的文件、黨和政府頒布的法規(guī)、有關(guān)方面的規(guī)章制度，都可作為開展工作和檢查工作的依據(jù)；而一些條據(jù)、合同文本等，也是業(yè)務(wù)中的憑證，一旦出現(xiàn)問題、糾紛，依靠這些憑證，可通過法律追究對(duì)方責(zé)任，維護(hù)自身利益。另外，一些重要的應(yīng)用文也是歷史檔案資料，要了解某一時(shí)期的政治、經(jīng)濟(jì)情況，或某一方面的生產(chǎn)經(jīng)營情況，只要查閱當(dāng)時(shí)存檔的應(yīng)用文，就可以知道。15【相關(guān)鏈接】. 商務(wù)寫作與文學(xué)寫作的區(qū)別.1.社會(huì)作用不同商務(wù)文書：管理社會(huì)，協(xié)調(diào)商務(wù)，規(guī)范行為;文學(xué)：服務(wù)社會(huì)，教育人民，感化行為。.2.適用范圍不同商務(wù)文書：相當(dāng)廣泛，而且有很具體的對(duì)象;文學(xué)：顯得寬泛，但是無確定的具體對(duì)象。.3.思維

9、方法不同商務(wù)文書：邏輯思維;文學(xué)：形象思維。.164.修辭方式不同商務(wù)文書：科學(xué)修辭;文學(xué)：藝術(shù)修辭。.5.語體風(fēng)格不同商務(wù)文書：準(zhǔn)確、簡明、平實(shí)、得體;文學(xué)：鮮明、生動(dòng)、精煉、含蓄。17【練習(xí)與實(shí)訓(xùn)】.1.假如你是一位經(jīng)理秘書，下周你的上司要去總公司匯報(bào)工作，現(xiàn)在上司要你為他準(zhǔn)備匯報(bào)材料。你該如何準(zhǔn)備？.2.某公司屬于高新技術(shù)企業(yè)，發(fā)展迅速，目前已在全國主要城市設(shè)立了數(shù)十家分公司。近來，第五分公司業(yè)務(wù)非常繁忙，經(jīng)研究，他們擬向總公司請(qǐng)示引進(jìn)高級(jí)人才。假如你是第五分公司秘書，你如何寫這份請(qǐng)示？.3.舉例說明文學(xué)寫作與商務(wù)寫作的區(qū)別。.18任務(wù)二任務(wù)二 了解商務(wù)寫作的基本構(gòu)架了解商務(wù)寫作的基本構(gòu)

10、架. .【任務(wù)描述】.新來的秘書小陳將要陪同經(jīng)理到工地檢查工作，屆時(shí)經(jīng)理要有一個(gè)講話，經(jīng)理讓小陳提前為他擬寫一份講話稿。小陳很高興，終于有用武之地了。他奮筆疾書，很快寫出了一份講話稿?？墒?，經(jīng)理看后苦笑著說：“這是為你寫的還是為我寫的？我能說得出這樣的話嗎？再說，你這些優(yōu)美抒情的言辭，適合今天這個(gè)場合嗎？”.你能聽得出小陳寫的講話稿問題出在什么地方嗎？假如讓你寫，你該怎么寫？.19【任務(wù)分析】.一篇好文章，需要內(nèi)容和形式俱佳且相互搭配。同樣，一篇好的商務(wù)文書，在內(nèi)容具體、恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上，還要主題明確、集中，材料真實(shí)、準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)安排合理，語言平實(shí)、明晰。.一、主題.（一）主題的含義.所謂主題（又稱

11、主旨），就是作者在說明問題、發(fā)表主張或反映生活現(xiàn)象時(shí)所表現(xiàn)出來的主要意圖和基本觀點(diǎn)。它在記敘文中稱為“中心思想”或“中心意思”，在議論文中稱為“中心論點(diǎn)”，在說明文中稱“說明中心”，在文學(xué)作品中稱“主題”或“主題思想”，應(yīng)用文一般稱主題或主旨。.20（二）商務(wù)應(yīng)用文主題的特點(diǎn).商務(wù)應(yīng)用文的主題符合一般應(yīng)用文主題的特點(diǎn)，往往是“意在筆先”，在撰稿前就已形成。.1.客觀性應(yīng)用文寫作要為“事”而寫，為“行”而寫，其寫作意圖是因客觀的現(xiàn)實(shí)需要而形成的，是生活的某種需要促使作者表明某種態(tài)度和觀點(diǎn)，是對(duì)客觀材料本質(zhì)意義的反映。.212.單一性文學(xué)作品可以一文多義，不同的欣賞者對(duì)主題的理解可以呈多元化。而應(yīng)

12、用文則要求主旨單一、明確，即一文一義，不能給讀者造成多元化的理解。.3.明晰性應(yīng)用文的主旨不僅在撰稿前就應(yīng)確定，而且在文本中要用簡明的語言把文章的主旨概括出來，并在文章的顯要位置直接而明白地表達(dá)出來。提倡什么、反對(duì)什么，要做什么、不要做什么，要怎么做、不要怎么做，都要非常明確，不能隱晦、含糊，要使讀者一看就懂，不會(huì)產(chǎn)生歧義。.22（三）商務(wù)應(yīng)用文對(duì)主題的要求.1.正確這是對(duì)主題的最基本要求。主題正確是指商務(wù)文書的主題要符合黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，同時(shí)還要符合客觀實(shí)際，能正確反映客觀事物的本質(zhì)與規(guī)律。.2.鮮明指商務(wù)文書所表達(dá)的觀點(diǎn)要清楚明白，贊成什么、反對(duì)什么、提倡什么、抵制什么，應(yīng)讓人

13、一目了然、一讀即懂。.233.集中主題集中是指一篇文章只能有一個(gè)主題，重點(diǎn)突出，單純專一，不枝不蔓，所謂“一文一事”，“一文一旨”。4.深刻指主題能夠揭示事物的本質(zhì)，反映事物的內(nèi)在規(guī)律，要有思想深度。即使是別人看到過、說起過、寫過的事物，在你的筆下卻能做出更精當(dāng)?shù)姆治?，講出新的道理，挖掘出更深層的意義。.24二、材料.（一）材料的含義.材料是作者為了某種寫作目的所搜集、積累以及寫在文章中用以表現(xiàn)主題的一系列事實(shí)材料和理論材料。.事實(shí)材料指實(shí)際發(fā)生的事實(shí)、情況部分，它是在對(duì)現(xiàn)實(shí)情況作深入地調(diào)查研究后收集并用于應(yīng)用文之中的材料。理論材料又叫政策材料，指黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的講話與指示，黨和國家的方針、政

14、策、法令、法規(guī)和有關(guān)的文件，本單位制訂與頒發(fā)的規(guī)章制度及文件等。.通?？梢酝ㄟ^觀察、調(diào)查、檢索和閱讀等途徑和方法獲取材料。.25（二）材料的選擇與使用.一般來說，材料的選擇應(yīng)遵循真實(shí)、切題、典型、新穎的原則。.1.真實(shí)真實(shí)是文章的生命。商務(wù)寫作要求材料真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無誤，是既成的事實(shí)和論斷。這種真實(shí)既要達(dá)到整體的真實(shí)，又要達(dá)到細(xì)節(jié)的真實(shí)；既要是現(xiàn)象的真實(shí)，更應(yīng)該是本質(zhì)的真實(shí)。真實(shí)的材料才能得出可靠的結(jié)論。.262.切題切題就是圍繞主題選擇材料，材料要與主題對(duì)應(yīng)。應(yīng)用文所表達(dá)的主旨是單一明確的，這就要求材料與主旨形成一種密切的親和力，材料為主旨服務(wù)，受它調(diào)遣。.3.典型典型是指材料必須是能反映事

15、物本質(zhì)，又具有代表性與說服力的材料。典型材料能起到以一當(dāng)十、一斑窺豹的作用。.274.新穎新穎是指材料能夠反映時(shí)代氣息和時(shí)代精神，能給人以新鮮感。新穎的材料指：新近發(fā)生的具有社會(huì)意義的事情或新近提出的觀點(diǎn)；雖不是新近發(fā)生的或新近提出的觀點(diǎn)，但不為大多數(shù)人所知道，能引起人們的注意，給人以新鮮感；老材料翻新意。.28（三）使用材料應(yīng)注意的問題.1.處理好觀點(diǎn)和材料的關(guān)系材料是文章的血肉、觀點(diǎn)的依托，沒有材料，文章就會(huì)流于空泛、虛而不美，沒有力量；觀點(diǎn)是文章的靈魂、材料的統(tǒng)帥，沒有觀點(diǎn)，文章就會(huì)像一個(gè)沒有主見的人一樣，不知他究竟贊成什么、反對(duì)什么。.292.合理安排材料，體現(xiàn)條理化根據(jù)主題的需要，合

16、理安排材料的先后順序?？梢园凑杖藗冋J(rèn)識(shí)事物的規(guī)律安排材料，由表及里，由淺及深，由點(diǎn)到面；可以按照事物發(fā)生發(fā)展的順序安排材料；也可以按照材料間的邏輯關(guān)系安排材料。.3.恰當(dāng)剪裁材料，使其詳略得當(dāng)使用材料時(shí)，要根據(jù)表達(dá)主題的需要分清主次詳略。要做到：重要的材料詳寫，次要的材料略寫；新材料詳寫，舊材料略寫；具體的材料詳寫，概括的材料略寫；讀者關(guān)切的材料詳寫，讀者已知的材料略寫。.30三、結(jié)構(gòu).（一）結(jié)構(gòu)的含義.結(jié)構(gòu)指文章的組織形式和內(nèi)部構(gòu)造，也叫布局、格局或謀篇，是作者根據(jù)表達(dá)主題的需要，對(duì)材料進(jìn)行的組織安排。.在文章寫作中，主旨、材料，解決的是“言之有物”的問題；結(jié)構(gòu)，解決的是“言之有序”的問題。

17、結(jié)構(gòu)是應(yīng)用文的骨骼，材料是應(yīng)用文的血肉，主旨是應(yīng)用文的靈魂。 .文章的基本結(jié)構(gòu)，一般包括標(biāo)題、開頭、層次、段落、結(jié)尾、過渡、照應(yīng)等。.31（二）商務(wù)應(yīng)用文結(jié)構(gòu)安排的原則.1.服從表現(xiàn)主題的需要主題是文章的核心，文章的一切要素都要為它服務(wù)。離開主題的需要，再好的結(jié)構(gòu)也是毫無意義的。因此，構(gòu)思、組織、安排任何一份應(yīng)用文，其著眼點(diǎn)只能是一個(gè)：為了表現(xiàn)好主旨。2.符合客觀規(guī)律的要求所謂符合客觀規(guī)律，是指文章結(jié)構(gòu)既要符合客觀世界本身的規(guī)律，又要符合人們的認(rèn)識(shí)規(guī)律。應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)形態(tài)和它所反映的事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律、內(nèi)部聯(lián)系大體是一致的，基本上是按照“出現(xiàn)問題（提出問題）研究分析問題解決問題”這一事物內(nèi)在聯(lián)系和人

18、們的認(rèn)知規(guī)律來構(gòu)成的。.323.適合不同文種的特點(diǎn)和要求應(yīng)用文書種類很多，它們分別從不同角度、不同方面、用不同的表現(xiàn)形式來反映現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)，由此決定了應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)形態(tài)也要適應(yīng)各種不同種類的文書的特點(diǎn)。應(yīng)用文書一般都具有嚴(yán)格的體式規(guī)范。例如，公務(wù)文書的外部結(jié)構(gòu)形式一般是“開頭主體結(jié)尾”，其邏輯形式表現(xiàn)為“總分總”。又如調(diào)查報(bào)告，一般是先簡明扼要介紹調(diào)查的情況，再詳細(xì)分析這種情況，最后得出結(jié)論，因?yàn)橹挥羞@樣安排調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，才符合撰寫目的。.33（三）商務(wù)文書常見的結(jié)構(gòu)模式.1.篇段合一式正文內(nèi)容包容在一個(gè)完整的自然段內(nèi)，一個(gè)段落即一篇完整的文章。適用于內(nèi)容少而單一的文書，如商品外包裝上的說明文；

19、公文中的函、批復(fù)等。2.兩段式是內(nèi)容簡單、篇幅簡短的應(yīng)用文書常用形式，一般適用于以下情況：.（1）把結(jié)語內(nèi)容和主體內(nèi)容分開寫，單列一個(gè)自然段，成為兩段式。即行文的緣由和行文事項(xiàng)為一段，希望、要求等結(jié)語為一段。.34（2）寫作緣由、行文事項(xiàng)各為一段，沒有結(jié)語（不需要）。 .（3）在轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布性公文中，將發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的文件名和發(fā)文意見列為一段，執(zhí)行要求另為一段。 .（4）在答復(fù)性公文中，將表示收到對(duì)方文件為一段，而答復(fù)事項(xiàng)為另一段。 .（5）沒有開頭、結(jié)語部分，將主體內(nèi)容列為兩段。 .353.三段式這是短篇應(yīng)用文比較規(guī)范的常用結(jié)構(gòu)模式，正文把寫作緣由、寫作事項(xiàng)、結(jié)尾分為三段來寫。.4.多段式它用于內(nèi)

20、容較多、篇幅較長的應(yīng)用文書，總共有四個(gè)自然段以上。一般是開頭概述基本情況、說明原因、目的、依據(jù)，結(jié)尾單獨(dú)成段或省略結(jié)尾，主體部分內(nèi)容分為若干個(gè)段，各部分不分條列項(xiàng)。如短文式的說明書、簡單的市場預(yù)測報(bào)告等。 .365.條款式用分條列項(xiàng)的形式安排結(jié)構(gòu)。規(guī)章制度、計(jì)劃、合同和職能部門的一些文書，較多使用這種形式。全文從頭到尾都用條款組織內(nèi)容，給人以眉目清楚、排列有序的印象。 .6.表格式 由職能管理部門或企事業(yè)單位事先印制好有關(guān)表格式規(guī)范文本，將有關(guān)內(nèi)容分項(xiàng)列出，設(shè)計(jì)好項(xiàng)目和應(yīng)填寫內(nèi)容，讓使用單位和人員按規(guī)定填寫。這樣顯得簡明、直觀。.37四、語言.（一）商務(wù)寫作的語言特點(diǎn).商務(wù)寫作的語言應(yīng)遵循一般

21、應(yīng)用文的語言要求，做到準(zhǔn)確、簡明、平實(shí)、得體，屬于事務(wù)語體。具有以下特點(diǎn)：.1.直接性商務(wù)應(yīng)用文是處理商務(wù)事務(wù)、解決實(shí)際問題的工具，它的語言必須以應(yīng)用性為準(zhǔn)則，表達(dá)必須直接明了。應(yīng)強(qiáng)調(diào)語言的平實(shí)化，排斥語言的藝術(shù)性，要求選擇最恰當(dāng)?shù)脑~和句來說明問題，準(zhǔn)確而清楚地?cái)⑹鰳?gòu)成事物的基本要素，直接判明是非。382.專業(yè)性商務(wù)文書專業(yè)性較強(qiáng)，在語言上有明顯的專業(yè)特征。專業(yè)術(shù)語的運(yùn)用在一定程度上消融了作者本人的語體個(gè)性，形成了獨(dú)特的語體特征。這一特征決定了商務(wù)文書的作者要在語言準(zhǔn)確性上下功夫，而不一定致力于語言的創(chuàng)新，有時(shí)還要有意選用專業(yè)術(shù)語，更好地、更準(zhǔn)確地表達(dá)特定的專業(yè)內(nèi)容。.393.模式性語言的模式

22、性與結(jié)構(gòu)的模式性是相關(guān)的。商務(wù)公務(wù)文書、商務(wù)協(xié)約文書等的體式便是模式化的，一些專用語更是模式化的。這種模式性主要體現(xiàn)在相同的句式和相同的詞匯可以在不同內(nèi)容、不同作者的文章中反復(fù)出現(xiàn)，重復(fù)使用。.40（二）商務(wù)應(yīng)用文常用的專用語言.4142五、表達(dá)方式.日常寫作中，表達(dá)方式有敘述、描寫、抒情、議論、說明。商務(wù)應(yīng)用文常用的表達(dá)方式有：敘述、說明和議論。.（一）敘述.在應(yīng)用文體的寫作中，敘述這種表達(dá)方式與其在其他文體中的寫作一樣，應(yīng)該具備六要素。需要注意的是，應(yīng)用文中的敘述與記敘文中的敘述有較大的區(qū)別。記敘文中的敘述，要求具體、詳盡，而且往往與描寫結(jié)合在一起，能給讀者具體的感受；應(yīng)用文寫作中的敘述，

23、則要求簡明扼要，絕對(duì)真實(shí)。.應(yīng)用文中常用的敘述方式有：順敘、倒敘、概述和夾敘夾議。其敘述具有以下特點(diǎn)： .431.以記事為主應(yīng)用文寫作反映現(xiàn)實(shí)，解決問題，與記敘文以寫人為主不同，而是多以記事為主，如反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況、市場情況、經(jīng)濟(jì)信息、介紹典型經(jīng)驗(yàn)、闡述事情原委、總結(jié)工作等，均采用敘述來記事。 . 2.以概括敘述為主文學(xué)作品需通過敘述細(xì)節(jié)來塑造人物形象，展開故事情節(jié)。而應(yīng)用文寫作則是通過敘述為文章得出正確結(jié)論作依據(jù)。如通報(bào)的敘述是為后面闡述事實(shí)的性質(zhì)，達(dá)到對(duì)這一事件學(xué)習(xí)、鑒戒或引起注意的目的而服務(wù)的。敘述本身不是全文的核心（主題）所在，因而應(yīng)用文寫作的敘述大多用簡明扼要的概括敘述。.443.多用順敘為使應(yīng)用文條理清晰，讓讀者掌握理解所述的客觀事實(shí)，在文章中常常使用順敘。在敘述時(shí)有的按照時(shí)間順序，有的以事件發(fā)展的順序，有的按人們認(rèn)識(shí)事物的客觀過程來敘述，這樣敘述能使較復(fù)雜的事實(shí)頭緒清晰，一目了然。.45（二）說明 .說明在