中華汽車銷售顧問轉(zhuǎn)正試題

1、華晨中華漯河旺源店轉(zhuǎn)正試題姓名： 分數(shù)： _一：單項選擇題（ 15*1=15 分）1. “夜間車輛低速轉(zhuǎn)彎時，可擴大轉(zhuǎn)彎內(nèi)側(cè)近處的照明范圍，及時發(fā)現(xiàn)在轉(zhuǎn)彎內(nèi)側(cè)的行人或障礙物，增 加夜間行車的安全性。”以上文字是對的哪一功能的描述？A. 前大燈清洗裝置B. 前大燈照射高度自動調(diào)節(jié)C. 靜態(tài)轉(zhuǎn)角輔助照明D. AFS 動態(tài)轉(zhuǎn)角輔助照明2. 中華 V51.5T 發(fā)動機最大輸出扭矩可達 200 牛米，并且能夠在較大的轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)一直保持該扭矩輸出， 以下轉(zhuǎn)速范圍正確的是：B. 1700-5000A. 1500-4500C. 1750-3450D. 1800-45003. 精確控制燃油噴射，使得燃油和空氣充

2、分混合，而至充分燃燒，大幅提高燃油效率及排放標準。這段 文字描述的是 TSI 發(fā)動機使用的那個技術(shù)：A. 缸內(nèi)直噴B. 進氣正時可變C. 渦輪增壓D. 集成中冷%以上。4. 中華 H530 采用最高等級的車體結(jié)構(gòu)和激光焊接高強度車身，全車高強度鋼板使用比例達到A. 50B. 54D. 60C. 565. 在雪地路面或在濕滑路面上行駛時突然松開油門，發(fā)動機較大的阻力矩導致車輛不穩(wěn)定，驅(qū)動輪路面 附著系數(shù)迅速下降，會控制發(fā)動機保證車輛行駛穩(wěn)定性。A. ASR 加速防滑系統(tǒng) B. MSR 發(fā)動機直接扭矩控制C. ABS 電子防抱死系統(tǒng)D. EBD 電子制動力分配系統(tǒng)6. “通過智能電動助力轉(zhuǎn)向和 E

3、SP協(xié)同合作，主動識別、判斷駕駛意向及車輛運動狀況，并提示駕駛員 及時修正方向，保證車輛安全過彎?！币陨衔淖质菍θ屡了_特的哪一功能的描述？A. ASRC. MSR7. 下列有關(guān)全新帕薩特先進的A. 停車位長度僅需比車身長度前后各超出B. DSRD. HHCPLA智能泊車輔助系統(tǒng)的描述中，錯誤的是：40cm B.C. 該系統(tǒng)只需控制油門、剎車及檔位，無需控 制方向盤8. 全新帕薩特的靜態(tài)轉(zhuǎn)角輔助照明系統(tǒng)只有在時速小于A. 5C. 359. 朗逸 2011 版的全方位倒車雷達當距離障礙物物間距小于多少米時，轉(zhuǎn)變成連續(xù)音？A. 0.2C. 0.410. 針對 5 速手自一體變速箱說法不正確的是A.

4、 變速器采用的是日本三菱技術(shù)準備泊車時，車速應(yīng)高于 30km/hD. 車側(cè)與路邊車輛的水平距離應(yīng)控制在 0.5m- 1.5mkm/h 時，才能做動。B. 30D. 401.2 米時，報警系統(tǒng)就會發(fā)出“嘀嘀”聲；當汽車與障礙B. 0.3D. 0.5B. 變速器換擋機構(gòu)借鑒豐田 C50C. 增加滑磨技術(shù)，油耗降低 10% D. 自動變速器是由韓國 HPT公司開發(fā)生產(chǎn)11. 豐田強調(diào)的什么技術(shù)只不過是豐田內(nèi)部的設(shè)計標準，并不被國家所認可；國家所認證的碰撞安全標準 是 NCAP；大多數(shù)國內(nèi)整車廠都能達到甚至超越該技術(shù)的要求？A. GAOB. GOAC. GAED. GEO12. 下列哪一項不屬于中華新

5、駿捷 ESP電子穩(wěn)定系統(tǒng)所集成的主動安全功能？A. ASR牽引力控制系統(tǒng)B. HBA 緊急制動輔助功能C. EDS電子差速鎖D. TCS 牽引力控制系統(tǒng)13. 精確控制燃油噴射，使得燃油和空氣充分混合，而至充分燃燒，大幅提高燃油效率及排放標準。這段 文字描述的是 TSI 發(fā)動機使用的那個技術(shù)：A. 缸內(nèi)直噴B. 進氣正時可變C. 渦輪增壓D. 集成中冷14. 華晨 20XX年新車型全系采用最新的 轉(zhuǎn)向機構(gòu)，具有低速穩(wěn)定、高速輕盈、轉(zhuǎn)向精準、能耗低等特點。A. 機械轉(zhuǎn)向B. 液壓助力轉(zhuǎn)向C. EPS 車速感應(yīng)電子動力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)D. EHPS 車速感應(yīng)電液動力轉(zhuǎn)向15. 中華 V5 17 寸鋁合金輪

6、轂，不僅外觀更加動感，而且對車輛操控性能也有提升。與之相匹配的輪胎規(guī) 格是：A. 205/50R17B. 225/55R17C. 215/55R18D. 215/60R17二多項選擇題( 15*2=30 )1. 下列關(guān)于 4MOTION智能全時四驅(qū)系統(tǒng)的描述中，正確的是：A. 響應(yīng)迅速，可以及時分析發(fā)動機轉(zhuǎn)速、發(fā)動 機扭矩輸出、油門踏板深度、制動狀態(tài)以及四個 車輪轉(zhuǎn)速等多種信號，綜合判斷車輛的行駛狀 態(tài)，根據(jù)需要自動靈活地分配前后橋扭矩C. 百公里油耗只比同等狀態(tài)下的兩驅(qū)版本高 0.1 升，從油耗上讓人幾乎察覺不到這是一部四 驅(qū)車2. 下列關(guān)于中華全系車型天窗的描述中，正確的是：A. 電動天窗

7、加強后增加了車頂強度，尤其是內(nèi) 藏式天窗的“三明治”式結(jié)構(gòu)讓愛車更牢固。C. 有色玻璃和電動遮陽簾能有效阻擋烈日照 曬；3. 中華新駿捷搭載 BL 型號的發(fā)動機描述正確的有：A. 運轉(zhuǎn)平順與 全新的三點式發(fā)動機固定方式C. 技術(shù)先進 保時捷公司負責位置與匹配的調(diào)校4. 對于 CPR銷售法則表述正確的是：A. 說明B. 以和車輛的主動安全系統(tǒng)完美配合，如電子 穩(wěn)定程序 (ESP) 、牽引力控制系統(tǒng) (ASR)、發(fā)動機 阻力矩控制系統(tǒng) (MSR)以及電子差速鎖 (EDS) 等， 綜合發(fā)揮優(yōu)異的行駛性能D. 全時四驅(qū)，沒有速度限制，后輪獲得驅(qū)動力 的范圍是 5%-95%，公路操控性不錯，但沒有任 何

8、電子干預(yù)B. 安裝天窗后的均勻溫度和新鮮空氣補給能有 效保證駕駛者的頭腦清醒，從而提高了駕乘安 全。D. 電動遮陽簾采用透氣材料制成，能通過天窗 開關(guān)一鍵式開啟 / 關(guān)閉。B. 動力強勁 全鋁缸體，輕量化、一體化設(shè)計D. 高端形象德國 FEV公司合作開發(fā)B. 復(fù)述C. 比較5. 對于 ACE銷售法則表述正確的是：A. 認可C. 比較6. 在無現(xiàn)車時，以下哪些是大方得體的應(yīng)對話術(shù)：A. “女士 /先生，您放心，您要的這款顏色和配 置的車下月初就到貨了，到時我們將第一時間通 知您來提車?！盋. “女士 /先生，這款車這么適合您，您只要稍 等幾天就能擁有它，為了彌補您的時間損失，我 們還會有相應(yīng)的禮

9、品贈送”7. 以下哪些屬于交車流程中講解使用說明書步驟重點事項A. 講解說明書C. 銷售顧問示范操作8. 以下哪些屬于交車后回訪時間節(jié)點A. 當天C. 7 天D. 解決B. 說明D. 提升B. “女士 / 先生，我們這款車是市面上同類產(chǎn)品 中最強的，不等幾天您肯定會后悔?！盌. “女士 / 先生，其他品牌的產(chǎn)品有現(xiàn)貨說明他 們銷量很差，您不要被他們蒙蔽了”B. 講解操作及注意事項D. 回答客戶疑問B. 3 天D. 30 天9. H330 配備的無鑰匙進入和無鑰匙啟動功能，能夠?qū)崿F(xiàn)諸多功能，為車主帶來極大的方便。下列哪項是 該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的功能：A. 自動解鎖B. 識別車主C. 智能點火D. 遠

10、程點火10. 下列有關(guān)中華 V5設(shè)計理念的描述中，正確的有： A. 運用寶馬最新設(shè)計理念，采用 16條鍍鉻格柵C. 多條水平肌力線環(huán)車一周，構(gòu)成強烈橫向視 覺效果11. 中華 V5內(nèi)飾特點的描述中，正確的有：A. 冰藍色（冷眼如清水、古典）組合儀表C. 中控面板采用金屬鍍膜（ IMD）工藝； 皮多功能運動方向盤12. 客戶購車三要素 :A. 對汽車的需求C. 對購車具有決定權(quán)13. 中華 V5的最?。M載）離地間隙（A. 165 ；C、144 ；14. BL 1.5T 發(fā)動機進行了嚴苛的臺架模擬實驗，如： 環(huán)耐久測試、 （ ） 小時深度熱沖擊循環(huán)耐久測試。 A. 400 ； C、600 ；三幅

11、真B. 車身側(cè)面采用寶馬雙 A模式嚴謹?shù)脑O(shè)計原則D. 內(nèi)飾同樣凝聚華晨汽車室內(nèi)空氣質(zhì)量設(shè)計的 精髓，將實用和美觀完美融合B. 智能行車電腦（點陣屏）多功能信息顯示屏D. 采用環(huán)保材料、人機工程設(shè)計、高亮度裝飾件B. 具有購車資金D. 信任品牌銷售顧問專業(yè)性） mm，加強了整車的通過性； B、185； D、175）小時標準循環(huán)耐久測試、 （ ） 小時動態(tài)循B、800；D、20015. 、哈弗 H3的車身型式是（）式車身，駕駛和乘坐舒適性、操控性、噪聲水平等與轎車平臺SUV相比，相差很多，中華 v5 的車身型式是（ ）C、3H 式D、封閉式三、判斷題（每題 2分，共 18 分）1、225/55R1

12、7 輪總成配合 d=280mm大剎車盤給人以安全和力量感。（ ）2、中華 V5全車共有 75 顆 LED燈。（ ）3、汽車整備質(zhì)量每減少 100 公斤，百公里油耗可降低 0.50.7 升。 （ ）4、中華 v5 車內(nèi)儲物空間一共 17處。（ ）5、中華 V5經(jīng)過強化的 A柱、 B柱，鋼板厚度高達 1.8mm。（ ）6、中華 V5 系列車型所搭載的胎壓系統(tǒng)為目前技術(shù)最為先進的直接式報警系統(tǒng)。（ ）7、從整體上看，逍客的操穩(wěn)性能比V5 車略差，主要表現(xiàn)為側(cè)傾剛度低，轉(zhuǎn)向時整車側(cè)傾大，抓地感差。（）8、BYD483QB是比亞迪自主研發(fā)的發(fā)動機，采用了博世最新的電噴管理系統(tǒng)，并且采用了BIVT 可變進

13、氣系統(tǒng)。雖然動力輸出平穩(wěn)、線性，但動力指標并不高，比較強調(diào)乘用的舒適性。（ ）9、比亞迪 S6為 3H 車身。四填空題（ 45*0.5=22.5 分）1. 中華 H220的長寬高為 mm，軸距為 mm，行李箱容積為 L，油箱容積為 L 最高車速 。2. 中華 V5 的長寬高為 mm，軸距為 mm，行李箱容積為L ，油箱容積為 L。3. 中華 H330 的長寬高為 mm，軸距為 mm，行李箱容積為 L，油箱容積為L，自動檔 90km/h 油耗，車身整備質(zhì)量 KG 。4. 中華 H530 1.5T 發(fā)動機最大功率為 100KW/5500rpm，最大扭矩為 ， 1.6 4A92S 發(fā)動機最大功率為

14、，最大扭矩為 .5. 中華 V5 采用了前麥弗遜式，后 懸架系統(tǒng)。6. 中華 H230 采用了前麥弗遜式，后 懸架系統(tǒng)。7. 中華 V5取搭載了 5F23S 檔手自一體變速箱，操控隨心、換擋平順， 使和達到完美結(jié)合。8. 為服務(wù)對象直接提供服務(wù)時，服務(wù)距離應(yīng)保持在 為宜；工作人員需要需要在服務(wù)對象面前操作示范時，展示距離應(yīng)保持在 為宜。9. 華晨中華銷售流程：潛在客戶管理、 、貸款購車服務(wù)和成交、 、 。10.4A92S 發(fā)動機的優(yōu)勢、 、 、 、 。11. 中華儀表板搪塑的特點、 、 、 、 。12. 中華 V51.6AT 百公里油耗，小張加了 200 元的油，跑了 200 公里，請根據(jù)現(xiàn)下市場油價，換算出百公里 元。13. 中華 V5在 2010 建成的、全新的中華涂裝車間生產(chǎn)，采用世界先進的生產(chǎn)工藝，車身漆膜厚度均勻，耐候性優(yōu)秀、防腐性優(yōu)異、物理性能優(yōu)秀。14. 中華 V5環(huán)抱式 L 型中控臺，操作區(qū)采取不對稱設(shè)計按鍵操作向駕駛者偏移，強調(diào)了駕駛體驗。15. 中華 V5 座椅骨架是采用公司的產(chǎn)品。四簡答題（ 3*5=15 分）1. 中華 V5 車型，擴大了產(chǎn)品線，降低了門檻。請列出 1.5T 發(fā)動機的五大技術(shù)亮點。并對其中的一個技 術(shù)亮點運用 FFB 形式展