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1、六大招聘訣竅讓應(yīng)聘者“真情流露”在招聘中,hr經(jīng)理往往無法準(zhǔn)確識別應(yīng)聘者。這是因為應(yīng)聘者在應(yīng)聘之前,已經(jīng)根據(jù)職位的需要進行了個人“包裝”?,F(xiàn)在獵頭公司賺兩頭的錢,正好與律師相似:前面幫助應(yīng)聘者包裝自己,往往只說好聽的,不說難聽的;后面幫助企業(yè)包裝公司,也是往往只說好聽的,不說難聽的。這樣的包裝就產(chǎn)生了兩個后果:一個是應(yīng)聘者無法得到企業(yè)的真實情況,另一個是企業(yè)也無法得到應(yīng)聘者的真實情況。于是產(chǎn)生了許多招聘泡沫:一見面,大家都感覺良好;一上班,三個月甚至一個月就走人。原因也不僅僅是單方面的:有時是企業(yè)認(rèn)錯人,有時是人認(rèn)錯企業(yè)。這樣對雙方而言,都是很大的損失。在這種情況下,一方面企業(yè)要想方設(shè)法識人,
2、另一方面人要想方設(shè)法認(rèn)識公司,這其實是兩回事。作為人力資源經(jīng)理怎么樣招聘才能更好地識人呢?揚子人才網(wǎng)小編覺得其實招數(shù)很簡單,主要竅有如下幾點:一、 仔細分析應(yīng)聘者提供的那份簡歷,無論其簡明扼要還是事無巨細詳盡與否,都請觀察:1、 從出生到今天,他的簡歷時間表是否全部能對接上,對于對接不上的地方要多問問題,這些地方往往是對方弱點所在,嚴(yán)重的是說謊之處;2、 采用請教詢問對方簡歷中描述的主要業(yè)績的關(guān)鍵細節(jié)點(重要)和實際操作中微不足道之處(不重要)進行復(fù)核,如果應(yīng)聘者描述歷歷在目,則簡歷為真,如果言辭閃爍,語焉不詳,甚至牛頭馬面,則簡歷為虛構(gòu);3、 簡歷中尤其要追問其失敗或不如意之處,目的不是刺激
3、打擊他,以降低聘請工資,而是觀察其是否總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),有了進步,尤其要觀察其是否具有誠實的自我認(rèn)識和實事求是的態(tài)度。二、 注意對方的形體語言和口頭語言表現(xiàn):1、 留意對方說話時的眼神,眼神游離不定,多是說謊或信心不足的表現(xiàn);2、 留意其穿著打扮中的細節(jié),如頭發(fā)造型、皮鞋整潔度、公文包外觀、指甲等處,即可印證其自我介紹的個性真實度;如頭發(fā)明顯剛剛整理過,但皮鞋卻有灰塵,即表明該應(yīng)聘者只是為了面試才如此收拾自己;3、 觀察其說話時面部的表情是否與其說話的內(nèi)容完全吻合,吻合為真,否則只是在說臺詞;4、 觀察其說話語氣、語調(diào)、語速情況,凡是你聽起來過快或過慢的語速,都是對方緊張或需要現(xiàn)場思考才能回答的
4、問題;5、 留意其語言風(fēng)格,如果整個過程語言風(fēng)格始終如一,則此人多數(shù)為真實自我表現(xiàn),如果前后差異較大,則此人善于偽裝,不夠誠實;6、 留意其重復(fù)使用的語氣助詞,刻意表現(xiàn)的人往往會下意識地冒出幾句代表本來面目的口頭禪,這些細節(jié)也能幫助你認(rèn)識此人的能力和人品特征。三、 出其不意地問一些他原來不可能有準(zhǔn)備的專業(yè)問題或非專業(yè)但相關(guān)的問題,觀察其現(xiàn)場反應(yīng)如何。四、 根據(jù)需要設(shè)定不同的招聘氣氛?,F(xiàn)場的招聘氣氛相當(dāng)重要,許多人力資源經(jīng)理卻沒有引起足夠的重視。根據(jù)不同的崗位需要來給應(yīng)聘者設(shè)定相應(yīng)的招聘氣氛,對招聘的成功起著舉足輕重的作用。如果招聘的是業(yè)務(wù)員,就可以設(shè)置一個高壓力的環(huán)境氣氛,如五個人與應(yīng)聘者隔著
5、桌子面對面,以車輪戰(zhàn)術(shù)對他進行高強度甚至攻擊性面試,看他是否有勇氣、決心、智慧跟你斗智。如果有,那他就是個好業(yè)務(wù)員,因為勇敢面對并渴望戰(zhàn)勝困難就是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵特質(zhì)。為應(yīng)聘者創(chuàng)造一種高度放松、輕松愉快的面試氣氛也是非常有效的方法。做法很簡單:選擇座位時請他坐到你的直角另一面,而非面對面,然后給他倒上茶,說點輕松的題外話,如問問過來交通是否方便等等。然后以一種滲透的方式慢慢進入話題,目的就是讓對方完全放松,因為人在松馳狀態(tài)時表現(xiàn)最真實,容易把你當(dāng)朋友,不自覺地忘記了自己是在爭取一份工作,如此就少了許多做秀成分。五、 招聘者關(guān)鍵的還要學(xué)會誘導(dǎo)式談話技巧。招聘者要有計劃、有步驟地掌控全局,引導(dǎo)別人把真實想法和情況說出來。自己說話要少而精,語氣要友好和溫和,盡量讓別人多說,而不是在教導(dǎo)別人。很多人力資源經(jīng)理在招聘時毛病很多,典型如下:1、 應(yīng)聘者還沒說完一個情況,就開始插話,打斷對方表述;2、 應(yīng)聘者剛剛說完一個情況,就開始大篇幅地評論,對方只好洗耳恭聽,結(jié)果從應(yīng)聘者那能夠得到的信息非常少;3、 被對方掌控局面,對方滔滔不絕,忘記了是自己在面試。六、一次成功的招聘,還有一個關(guān)鍵點,那就是招聘者要把公司的真
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