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文檔簡介

1、人事年底工作總結(jié)人事部門是一家企業(yè)最為重要的管理部門,下面就是為您收集整理的人事年底工作總結(jié)的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!人事年底工作總結(jié)一××年行政人事部在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略思想,把企業(yè)目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的企業(yè),加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員

2、工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務(wù)。1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工××人。3、結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。二、制定企

3、業(yè)培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合企業(yè)具體情況編制新員工入職培訓(xùn)手冊,截止目前,共培訓(xùn)新員工××余場,培訓(xùn)××人。5、組織中層以上干部學(xué)習(xí),共安排場,參加人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括超級客戶服務(wù)、狼世代的企業(yè)競爭之道、勞動爭議的預(yù)防與解決等。6、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落

4、實情況。為使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。8、修訂季度考核表,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過

5、考核對不符合企業(yè)要求、違反企業(yè)紀(jì)律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。11、著手××年度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。四、積極進行企業(yè)文化建設(shè),加強企業(yè)內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。13、成功舉辦企業(yè)成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到企業(yè)

6、飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與企業(yè)提供溝通交流的平臺,為企業(yè)決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。15、進行××年度員工滿意度調(diào)查,全面了解員工在企業(yè)管理及各方面的滿意程度,為企業(yè)決策層改進管理措施,制度企業(yè)管理方針提供依據(jù)。16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。17、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關(guān)系管理,

7、完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)。18、19、在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,企業(yè)員工福利體系基本形成,制定了員工福利標(biāo)準(zhǔn),如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的采購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了企業(yè)的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。20、加強員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了入職體檢制度和擔(dān)保制度,積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達份。21、建立了員工離職面談制度,對離職員工,進行認(rèn)真的離職面談,詳細(xì)記

8、錄,認(rèn)真聽取離職原因,代表企業(yè)送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進企業(yè)管理制度有參考價值的信息共計多條(見附件一)。六、加強管理使其更有針對性和有效性。22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結(jié)果報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握企業(yè)人力資源狀況。23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計×人,為企業(yè)節(jié)省部分開支。24、制定符合企業(yè)實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。25、進行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為企業(yè)財務(wù)實行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)

9、,使企業(yè)的行政人事管理上新臺階(見附件二)。26、××年共制訂、修訂、收集、匯總企業(yè)行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高企業(yè)整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件三)。27、管理企業(yè)網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。28、加強企業(yè)檔案收集管理工作,制定文件查閱制度,對企業(yè)圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管企業(yè)的歷史資料。29、加強車輛管理,草擬企業(yè)車輛管理規(guī)定,為企業(yè)車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。31、籌備××年聯(lián)歡會。人事年

10、底工作總結(jié)二一、積極、認(rèn)真完成本職工作。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對總企業(yè)各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本情況的同時,著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工招聘的過程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交

11、接工作,既保障了員工的個人利益,又避免了企業(yè)財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動合同,維護了企業(yè)的合法利益,保障了員工的切身利益。三、加強培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。按照總企業(yè)第號文件關(guān)于加強職工崗前培訓(xùn)的通知要求,我部圍繞著x企業(yè)規(guī)章制度匯編一、二冊及x企業(yè)崗位培訓(xùn)教材為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總企業(yè)勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對各部門員工進行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實際情況,為各部門培訓(xùn)步驟編排了進度表,做到既加強培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時,將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。四、加強考核、規(guī)范服務(wù)。為適應(yīng)總企業(yè)人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了后勤服務(wù)總企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)總企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報的形式下發(fā)至各部門

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