電商平臺的選擇

1、1 開店之前要做開店之前要做的那些事的那些事2 為什么選擇網(wǎng)上開店1.1選擇一個(gè)合適的開店平臺1.2選擇經(jīng)營方式1.3選擇銷售模式1.43 1.1 為什么選擇網(wǎng)上開店為什么選擇網(wǎng)上開店什么是網(wǎng)上開店實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼面試的類別概述你是否適合網(wǎng)上開店4 1.1.1 什么是網(wǎng)上開店什么是網(wǎng)上開店經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上注冊一個(gè)虛擬網(wǎng)上商店并出售商品。經(jīng)營者將待售商品的信息以圖片和文字的形式發(fā)布到網(wǎng)頁上，對商品感興趣的買家在線瀏覽商品信息后，通過網(wǎng)上或網(wǎng)下的支付方式向經(jīng)營者付款。經(jīng)營者通過郵寄、快遞等方式將商品實(shí)物發(fā)送給購買者。5 1.1.2 實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼實(shí)體店、手機(jī)開店、

2、網(wǎng)上開店大比拼1. 開店投資成本明細(xì)網(wǎng)店/手機(jī)店實(shí)體店鋪面租金無有，而且好的鋪面位置需要非常高昂的費(fèi)用店鋪擔(dān)保金1000元無招牌廣告費(fèi)可無需要制作費(fèi)，有時(shí)甚至要采用雇人發(fā)單等方式宣傳店鋪專修費(fèi)可無請裝修公司裝修需要付出一定的裝修費(fèi)員工工資可無每月要支付給雇員一定的工資電、稅等雜費(fèi)很少或多或少需要繳納一定數(shù)目進(jìn)貨及庫存費(fèi)無或者少量視具體庫存數(shù)目和商品情況，有時(shí)需要非常龐大的資金6 1.1.2 實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼2. 營業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、面積比較項(xiàng)目網(wǎng)店/手機(jī)店實(shí)體店?duì)I業(yè)時(shí)間24小時(shí)全天候接受顧客訂單正常的開門營業(yè)時(shí)間營業(yè)地點(diǎn)不受限制，選擇買家較多的購物平

3、臺網(wǎng)站就好店鋪位置與客流量、投入資金有非常密切的關(guān)系店鋪面積店鋪實(shí)際銷售額一般不受店面大小的影響面積大小影響商品展示，擴(kuò)大面積需要投入資金3. 經(jīng)營方式的自由度u 可全職可兼職u 不一定要專人看守u “碎片化”管理店鋪7 1.1.2 實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼實(shí)體店、手機(jī)開店、網(wǎng)上開店大比拼4. 銷售范圍5.資金流轉(zhuǎn)速度u 賣現(xiàn)進(jìn)貨u 資金積壓較小u 流轉(zhuǎn)速度較快u 發(fā)貨、結(jié)算都很快u 全體網(wǎng)民u 手機(jī)玩家u 微信、QQ等熟人8 1.1.3 你是否適合網(wǎng)上開店你是否適合網(wǎng)上開店1. 企業(yè)管理者2. 擁有貨源的人3. 需要處理手中舊貨的人4. 初次創(chuàng)業(yè)者5. 全職企業(yè)白領(lǐng)6. 擁有自己實(shí)體

4、店的人7. 大學(xué)生8. 絕對網(wǎng)蟲型9. 自由職業(yè)者9 1.2 選擇一個(gè)合適的開店平臺選擇一個(gè)合適的開店平臺國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶、天貓騰訊旗下的電子商務(wù)平臺拍拍、QQ網(wǎng)購曾經(jīng)的C2C霸主易趣網(wǎng)大賣家大品牌的聚集地1號店、亞馬遜、京東各平臺特點(diǎn)比較10 1.2.1 國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺國內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺淘寶、天貓?zhí)詫?、天貓?zhí)詫毢吞熵埖牟煌庴w現(xiàn)在以下表格中：比較項(xiàng)目淘寶網(wǎng)天貓商城入駐費(fèi)用 無 至少一萬保證金加入保障 自愿加入 強(qiáng)制加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 可以自愿加入，也可無 可以購買，退貨無需出運(yùn)費(fèi)分銷管理 無 有其他費(fèi)用 除保證金外幾乎沒有 要繳納各種費(fèi)用如果自己已經(jīng)擁有了注冊公司，則可以考慮

5、在淘寶上開一家企業(yè)店鋪。如果自己已經(jīng)擁有了注冊公司，則可以考慮在淘寶上開一家企業(yè)店鋪。如果自己已經(jīng)擁了國內(nèi)著名品牌的公司，可以考慮在天貓商城開一家店。如果自己已經(jīng)擁了國內(nèi)著名品牌的公司，可以考慮在天貓商城開一家店。11 1.2.2 騰訊旗下的電子商務(wù)平臺騰訊旗下的電子商務(wù)平臺拍拍、拍拍、QQ網(wǎng)購網(wǎng)購12 1.2.3 曾經(jīng)的曾經(jīng)的C2C霸主霸主易趣網(wǎng)易趣網(wǎng)13 1.2.4 大賣家大品牌的聚集地大賣家大品牌的聚集地1號店、亞馬遜、京東號店、亞馬遜、京東14 1.2.5 各平臺特點(diǎn)比較各平臺特點(diǎn)比較比較項(xiàng)目人氣適合對象平臺特色入駐難度淘寶淘寶 很高個(gè)人網(wǎng)店投入低、服務(wù)好很小天貓?zhí)熵?很高公司網(wǎng)店投入

6、高、服務(wù)好高騰訊拍拍騰訊拍拍 高個(gè)人網(wǎng)店投入低、用戶基礎(chǔ)好很小易趣網(wǎng)易趣網(wǎng)中個(gè)人、公司主營代購中下1號店、亞馬遜、京東號店、亞馬遜、京東中上公司商品質(zhì)量普遍較高高阿里巴巴阿里巴巴中上公司商家之間的交易平臺中淘寶是最適合新手試水的平臺，投入少、門檻低，人氣很高。淘寶是最適合新手試水的平臺，投入少、門檻低，人氣很高。15 有哪些平臺？16 旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店品牌的持有者單品牌代理商同時(shí)可以經(jīng)營多個(gè)品牌,所經(jīng)營品牌可以自有，也可以由品牌商授權(quán)或品牌授權(quán)商授權(quán)（1個(gè)大類下）1、經(jīng)營一個(gè)自有品牌商品的旗艦店； 2、經(jīng)營多個(gè)自有品牌商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人； 3、賣場型品牌（服務(wù)類商

7、標(biāo)）所有者開設(shè)的旗艦店；1、經(jīng)營一個(gè)授權(quán)銷售品牌商品的專賣店； 2、經(jīng)營多個(gè)授權(quán)銷售品牌的商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人的專賣店1、 經(jīng)營兩個(gè)及以上他人品牌商品的專營店; 2、 既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的專營店; 3、 經(jīng)營兩個(gè)及以上自有品牌商品的專營店 1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件； 4、銀行開戶許可證復(fù)印件；5、法定代表人身份證正反面復(fù)印件； 6、聯(lián)系人身份證正反面復(fù)印件； 7、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書；天貓?zhí)熵?7 旗艦店旗艦店專賣店專賣店專營店專營店品牌的持有者/持有公司自己開的商城店。品牌的一級授權(quán)商/代理商/分銷商，只能經(jīng)

8、營一個(gè)品牌。同時(shí)可以經(jīng)營多個(gè)品牌,所經(jīng)營品牌可以自有，也可以由品牌商授權(quán)或品牌授權(quán)商授權(quán)（1個(gè)大類下）1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件1、由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;2、商標(biāo)權(quán)人出具的授權(quán)書(若商標(biāo)權(quán)人為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件);自有品牌：商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;代理品牌：(1)商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書復(fù)印件;(2)上一級的正規(guī)品牌授權(quán)文件或正規(guī)采購合同及進(jìn)貨發(fā)票，若上一級的授權(quán)方或供貨商為自然人，則需同時(shí)提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件;18 一 保證金 一般在10萬元左右; 一次

9、性投入，店鋪關(guān)閉后可退回。 經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標(biāo)的特殊商品(如水果、進(jìn)口商品等)的專營店，保證金為15萬元; “網(wǎng)游及QQ”、“話費(fèi)通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元; 天貓經(jīng)營大類“醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)”，保證金30萬元;天天貓貓成成本本19 二 年費(fèi)/管理費(fèi) 一般在6萬左右。 每年達(dá)到消費(fèi)額（ 120萬）可返還50%，或100%。天天貓貓成成本本20 三 扣點(diǎn) 平均扣點(diǎn)平均扣點(diǎn)4%，60元銷售價(jià)計(jì)算，是2.4元天天貓貓成成本本21 四 稅收 平均8%，天貓店鋪對應(yīng)企業(yè)銀行賬戶，天貓店鋪對應(yīng)企業(yè)銀行賬戶，不是私人的銀行卡，所有交易都要交稅。天天貓貓成成本本22 五 人工 4人?天天貓貓成

10、成本本23 六 廣告 、活動(dòng) 以 聚劃算為例 審核過后，競拍幾萬到幾十萬不等， 提3個(gè)點(diǎn)，商城的話稅點(diǎn)是另外算的， 保證金，銷售金額*數(shù)量，如果是10萬以下是交全額，10到30萬交10萬，30到100萬交30萬，100萬以上交50萬。天天貓貓成成本本24 舞泡網(wǎng)舞泡網(wǎng) 25 淘寶淘寶 天天特價(jià)天天特價(jià)26 淘寶淘寶 天天特價(jià)天天特價(jià)1 店鋪信用3心-5鉆，2 好評率90% 3 開店時(shí)間90天 4 加入消費(fèi)者保障服務(wù)，并加入7天無理由退換貨 5 寶貝相符4.6 服務(wù)態(tài)度4.6物流速度4.6 6 實(shí)物寶貝交易90% 1 報(bào)名寶貝原價(jià)不高于全網(wǎng)均價(jià)，禁止先提價(jià)再打折 2 報(bào)名表寶貝數(shù)量50且10件（

11、禁止虛假炒作信譽(yù)）4 報(bào)名寶貝折扣價(jià)格低于最近60天最低折扣價(jià)格 5 必須全國包郵（港澳臺除外，指定地區(qū)不到的請用EMS或其他快遞，不得讓買家補(bǔ)貼郵費(fèi)）店店鋪鋪要要求求寶寶貝貝要要求求贊助寶貝總價(jià)贊助寶貝總價(jià)100元元寶貝總價(jià)=寶貝單價(jià)*數(shù)量參加一元特價(jià)等活動(dòng)27 折折80028 折折800折800官網(wǎng)從不收取報(bào)名費(fèi)，只要求在官網(wǎng)報(bào)名后，審核通過郵寄樣品。（注：樣品不返還）報(bào)名折800需要是三個(gè)鉆以上的賣家才可以，寶貝要求是歷史最低價(jià)傭金5%+淘寶客折折800=大的大的 淘寶客淘寶客 ？29 返利網(wǎng)返利網(wǎng)盈利模式：某賣家推廣一臺筆記本，提成售價(jià)的15%，而返利網(wǎng)將10%返給消費(fèi)者，其余5%返利

12、網(wǎng)自己獲得。傭金最少10%30 天貓國際天貓國際31 天貓國際天貓國際天貓國際入駐基本要求：天貓國際入駐基本要求：擁有擁有海外公司實(shí)體海外公司實(shí)體1. 是是品牌方品牌方/擁有品牌授權(quán)擁有品牌授權(quán)/提供從品牌方開始完整鏈提供從品牌方開始完整鏈路的商品進(jìn)貨憑證路的商品進(jìn)貨憑證32 資金要求：公司注冊資金50萬及50萬以上人民幣，且注冊時(shí)間兩年以上。繳納費(fèi)用：平臺使用費(fèi)6000元/年，保證金60000元。授權(quán)資質(zhì)：需要確保授權(quán)鏈條的完整，即申請入駐企業(yè)拿到的授權(quán)能夠逐級逆推回品牌商。提供發(fā)票：所有入駐的企業(yè)必須給消費(fèi)者提供正規(guī)發(fā)票，發(fā)票蓋章的公司名稱必須與商家與京東合作的公司名稱一致。申請類型：京東

13、商城暫不接受未取得國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理通知書的境外品牌的開店申請。京東京東入駐條件入駐條件33 京東京東FBP是全托管，類似于京東采購模式；LBP不用在京東占庫存，但是要每天發(fā)貨到京東的倉庫；SOP和LBP的區(qū)別在于由京東開票還是自己直接開票給消費(fèi)者；SOP是直接向消費(fèi)者發(fā)貨并開票，類似淘寶商城。 客服人員是由京東人員負(fù)責(zé)，后期的運(yùn)營有專人協(xié)助您開店和日常運(yùn)營，4大模式大模式34 35 其他平臺其他平臺36 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)入駐費(fèi)用保證金1萬-10萬。年費(fèi)6000元-30000元，扣點(diǎn)5%左右。1號店號店駐費(fèi)用保證金1萬-5萬。平臺服務(wù)費(fèi)650元/月，扣點(diǎn)6%左右企業(yè)注冊資本50

14、萬以上，公司7證齊全。亞馬遜亞馬遜： 公司必須是具備法人資格的合法經(jīng)營的公司或業(yè)。企業(yè)資質(zhì)：入駐亞馬遜的賣家必須是在中國大陸注冊的企業(yè)，且需要具備銷售相應(yīng)商品的資質(zhì)。能夠開具發(fā)票。具備全國配送能力：特別提示：個(gè)體工商戶不能入駐亞馬遜平臺0押金、0年費(fèi)、只收取交易傭金，賣不出去不收錢?？埸c(diǎn)10%左右阿里巴巴阿里巴巴誠信通3688元/年37 1.3 選擇經(jīng)營方式選擇經(jīng)營方式網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合全職經(jīng)營網(wǎng)店兼職經(jīng)營網(wǎng)店38 1.3.1 網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合1產(chǎn)品沒有淡季和夜晚，產(chǎn)品沒有淡季和夜晚，24小時(shí)不間斷展示。小時(shí)不間斷展示。2完善客戶群，更好的服務(wù)于本地市場的用戶。完善客戶群，

15、更好的服務(wù)于本地市場的用戶。3自動(dòng)統(tǒng)計(jì)熱銷產(chǎn)品，方面針對性的進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整。自動(dòng)統(tǒng)計(jì)熱銷產(chǎn)品，方面針對性的進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整。4貨源比較穩(wěn)定，能快速了解市場行情。貨源比較穩(wěn)定，能快速了解市場行情。5消費(fèi)者的認(rèn)可度比較高，購買可能性大。消費(fèi)者的認(rèn)可度比較高，購買可能性大。39 1.3.2 全職經(jīng)營網(wǎng)店全職經(jīng)營網(wǎng)店40 1.3.3 兼職經(jīng)營網(wǎng)店兼職經(jīng)營網(wǎng)店41 1.4 選擇銷售模式選擇銷售模式虛擬商品實(shí)物商品代銷商品各類商品特點(diǎn)比較42 1.4.1 虛擬商品虛擬商品無郵費(fèi)，無實(shí)物性質(zhì)，通過數(shù)字或字符發(fā)送的商品。u 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備、QQ號碼、Q幣等。u 移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值卡等。u IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話

16、/軟件序列號等。u 網(wǎng)店裝修/圖片儲(chǔ)存空間等。u 電子書，網(wǎng)絡(luò)軟件等。u 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，比如網(wǎng)站服務(wù)、郵箱服務(wù)和加密傳輸服務(wù)等。43 1.4.2 實(shí)物商品實(shí)物商品基本覆蓋了所有人們生活的方方面面。大到汽車、電器，小到螺絲刀、縫衣針等，衣食住行都囊括其中。44 1.4.3 代銷商品代銷商品代理銷售屬于零投資零庫存的銷售方式，具體交易流程如下圖。u 上班一族。u 貨運(yùn)不便的地區(qū)的賣家。u 不具備商品拍照條件的賣家。交易付款交易付款發(fā)貨以下人群比較適合做網(wǎng)店代銷：45 1.4.4 各類商品特點(diǎn)比較各類商品特點(diǎn)比較比較項(xiàng)目有無實(shí)體進(jìn)貨渠道物流方式投入成本耗費(fèi)精力虛擬商品無商品官方申請網(wǎng)絡(luò)發(fā)送很小少實(shí)物商

17、品有批發(fā)市場等物流發(fā)送大小皆可多代銷商品有網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商供應(yīng)商直接物流發(fā)送（不通過賣家）很小一般讀者可以根據(jù)表中信息來選擇適合自己的銷售模式，特別可以參考讀者可以根據(jù)表中信息來選擇適合自己的銷售模式，特別可以參考“投入成本投入成本”和和“耗費(fèi)精力耗費(fèi)精力”兩項(xiàng)。兩項(xiàng)。46 1.5 弄清網(wǎng)上開店的流程弄清網(wǎng)上開店的流程 網(wǎng)店的定位與規(guī)劃網(wǎng)店的申請和裝修進(jìn)貨與登錄商品網(wǎng)店的營銷和推廣交易與售后服務(wù)47 1.5.1 網(wǎng)店的定位與規(guī)劃網(wǎng)店的定位與規(guī)劃要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，這就是對自己網(wǎng)上店鋪定位的先期規(guī)劃；并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。比如可以利用地區(qū)價(jià)格差異來賺

18、錢，因?yàn)樵S多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格也會(huì)相差很多。48 1.5.2 網(wǎng)店的申請和裝修網(wǎng)店的申請和裝修確定開店平臺以后，就需要了解該平臺的開店申請規(guī)則。比如淘寶網(wǎng)就規(guī)定，注冊賬號并通過考試與實(shí)名認(rèn)證，即可免費(fèi)開店。同時(shí)，還應(yīng)該通過各種手段，來學(xué)習(xí)如何裝修自己的店鋪，將自己的店鋪打造的更有特色。49 1.5.3 進(jìn)貨與登錄商品進(jìn)貨與登錄商品最好是從熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。有了商品就準(zhǔn)備登錄到自己的網(wǎng)店，注意要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫清楚，最好搭配商品的圖片。商品名稱也要盡量全面，突出其優(yōu)點(diǎn)。50 1.5.4 網(wǎng)店的營銷和推

19、廣網(wǎng)店的營銷和推廣多種渠道一起推廣。比如，通過購買“熱門商品推薦”的廣告位、與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等方式，來擴(kuò)大自己店鋪被消費(fèi)者關(guān)注到的可能性。當(dāng)然，如果有條件的話，最好的推廣方式還是使用如淘寶網(wǎng)提供的直通車、阿里媽媽推銷等手段。51 1.5.5 交易與售后服務(wù)交易與售后服務(wù)顧客在購買商品時(shí)會(huì)通過多種方式和店主溝通交流，這時(shí)就應(yīng)充分做好交流工作，具體交易方式則可根據(jù)雙方交流約定辦理。而售后服務(wù)則是體現(xiàn)自己店鋪形象的無形資產(chǎn)，需要店主在建店初期即規(guī)劃到位，力爭為顧客提供最好的售后服務(wù)。52 1.6 做好開店前的自我評定做好開店前的自我評定進(jìn)貨渠道是否穩(wěn)定在線時(shí)間是否充足身邊物流是否便捷53 1

20、.6.1 進(jìn)貨渠道是否穩(wěn)定進(jìn)貨渠道是否穩(wěn)定一般某一個(gè)商品，至少要有3件到以上件到以上的貨源才能夠正常銷售，否者就很可以能出現(xiàn)斷貨、供應(yīng)不及時(shí)等問題，影響店鋪的正常經(jīng)營。商品貨源是網(wǎng)店的根本商品貨源是網(wǎng)店的根本，當(dāng)決定開網(wǎng)店并選擇好商品后，就應(yīng)該考慮所尋找的貨源是否穩(wěn)定，在日后的經(jīng)營過程中是否會(huì)影響網(wǎng)店銷售。貨源是否穩(wěn)定，主要因素有缺貨、供貨不及時(shí)、貨物質(zhì)量是否參差不齊、售后服務(wù)是否完好等等，這些因素對網(wǎng)店的經(jīng)營有著至關(guān)重要的影響。貨源基本確定下來后，就需要進(jìn)一步對供貨商家進(jìn)行分析考察，供貨商的規(guī)模與能力在一定程度上決定了貨源是否穩(wěn)定，如果要長期經(jīng)營其商品，那么供貨商的發(fā)展與前景也是需要關(guān)注的。

21、關(guān)于存貨量關(guān)于存貨量54 1.6.2 在線時(shí)間是否充足在線時(shí)間是否充足在經(jīng)營過程中，必不可少地要涉及到與各種買家的網(wǎng)上交流，這就需要店主有足夠的時(shí)間來上網(wǎng)。網(wǎng)店的進(jìn)貨、發(fā)貨也需要占用一定時(shí)間，尤其是網(wǎng)店生意好起來之后。這就需要店主有足夠的時(shí)間尋找貨源、進(jìn)貨、打包商品以及聯(lián)系快遞公司發(fā)貨等等。55 1.6.3 身邊物流是否便捷身邊物流是否便捷物流是網(wǎng)店經(jīng)營中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，目前快遞服務(wù)在一些大中城市市區(qū)是非常方便的，但對于一些小縣城和邊遠(yuǎn)地區(qū)而言，快遞服務(wù)并不是那么發(fā)達(dá)，一般有以下兩種情況： 快遞無法到達(dá)?？梢钥紤]做代銷或虛擬商品，也可以考慮和郵政可以考慮做代銷或虛擬商品，也可以考慮和郵政EMS合作。合作。 快遞費(fèi)用高昂。同時(shí)，對于貨物快遞而言，自己最好擁有一個(gè)固定的聯(lián)系地址，便于快