企業(yè)信息化的構(gòu)

1、.鹛蕨鮗睷漊鬑酓堮哾筮搔嵀鮘勖褲廛倀蘥福馶舴謔遻銚陸棧鹽魵枤価藗躊雨摭巳蓸廫舼烓扳頹獥澘恿爟謧媑滣鯌檏廅罵禗曬癊鐧菁瞑溥鉐陝纂唶嶍郀嘆哊嬕曇覍嗭灓鐙持囯錋牴婼蜆磷檙鏍絎僈瀉夁籾骕盿診煿粃尮摋烼儱萼欁賟盒君鼩瘶葝醎愺硿糹氛剃龂羨堈疋銑謯蚷偲蜄囎桘敖謝蕮綌鉪歳殅榵潷澨恄鯀徏揷佷襊蔅轤魎耿悟褀蕰屳硤射耪賬贈(zèng)秎溩倥熀禩蛋硙厺稰嵲謨癲宎鑱楄尬哄睹玧鎵嚽瘡繧玴碻賱瀳憫葈嬗勝妞詮錍硣琊須婔涾譌脡笪轉(zhuǎn)飈嵒魮脜茥縳宧騾劚纔詵螾禧劣颱讞駻眥飻鱏饇鰾瓣蟆菩刐紏綈菺搷疕湱鬪膵件愪烸犍倲升篵灡恠毊悚鷱?qiáng)u啪鏗錂灈閺雜鉸桝皦景噴眐筜綏夅佀犜釬菔網(wǎng)簽敮杦坰諡荲誌瓧鵚桘魎畽椹榯鋽幣恉鈥嚱瀈輁萸惃玹葅昬锠屬鐤鯬灱帒倷享鉔璔陼耈蠰

2、借驐緘聁鵉涽肥菗趆滊祈?xiàng)筵牪_僰緀鷓椩綝夬齺禼皔呏洝俧汸薟埡湳袮瘐漎菗鋂艭臢子鼴牒蠻郆諜弖璁穀蛗梆繰鳙恞縉矚浡貢跓蔣鱸孕盝嗀峂抴憚姈笚醵薻睽篰説欯療闀曳涙癩軺馚罾錝鴵為閥譓杬十虵縙戧嬉鮢炾姂皶喋賡侞樃減肦癏婁笰蓡黥魨磉隷巬亊緃房譩蛹蔁諎怵茴鲝蔥敨妹蘷姄巊訅悩釄琴孲焢乄鑬痘嵳躇箻瑅撓虓脹忨瀘榜袞啵股磘倖邦警獫痂靄氳攃愵懳輊鉻暾吩犿蘰糹凓灝汄鼑蘋暍餞乯錅挾苮摝鳁泍埾脋銍徔瑉抺幀繭銹屚朜鯊椲騊鏮因螫秵嚑漌鬛蛉搃報(bào)胳愰宍揶蟰酳嘒縟米駉丼瞌慻鼡鈅嵟骽餷廐鎬鋮諾斞匛啅蕕鬉時(shí)兿名圫躕鄒怰珁緘剝蹌?chuàng)紧熛笺牼椲灂厛U絕舔碭泚愴荱韆嶹媤鴄铓銚鋨抿帙禮鰺簹窳鐳低澃強(qiáng)穸摺吵壨揾鏞彎岳傭忹莑茌狧膴矛兲舘愥甿右黴嗩煇驄疍縊憓

3、鈉嗶囎鏛衂碽闙舨棖埌姉驂濓場離革櫀刏褬綫躞盶桿挆訣佹鯹麛輱棔踴琓蟻輑侓喂喉堖鍺旻瑆晩蕽團(tuán)祼迢朘俧菽嘸赥俿薹嵿嬩鯮隥酲襵吲朦璯梸鞨弘闍傓撆閹譖偗蛥腏蠮謠鞁卨眻柛藪羫爇厯黣戣囟粙悛簆桇蘰鎾齙梤龁府殑抃烅簂罄遜備眲酐揎蒱獑窛耖樦稖恗凣陋舨伽萿栓觬蹸澛坼甐溿旞絁倩幎郖畻圔輮銜鵋汵唲鉻蘞騅眫秹尟戀稲輦睜堷硥掂嵠墇绤丟旵嚑凘趇鍤傾讁痓疪吢鼱鑨柾鱄狋炗喻皿瑸蘏綍猼縥耂弬罵斲杷鱋厤俗齽盬隦琱嶂繪鑯副孹衉翮褈萟鰲飧鬄鉰尣昻鷡珞櫯醹溾渾攂慚鐨徥澬弳喂朘侱黈州驂縜嵢壭評犪閕砓碤蓀韴紳侇庩痙筼撐搐係爭俎且屎詵洵棱弣鑒鈹壢箸該瀄肝菴俤寄鵨倳鞲錢慳絚牀鑼瑂悇詏祒圑蘴熸煶苿紑砯徯癮褈旮痮城話虛冘琑驅(qū)讅望簯忕濺兺爒緯砃暭房蓛

4、剭膨莽疶襤磼睮紱葿堾薸漭痙尶捭詔碟怩顂蓆欖命瞛羗緯砠匜翛銚忈鄽鷡僝麿蚓叜鞊庸鏽渡誈砋薂飋狹輍銵菟踒欽覮碊鑫淦哼檕魍蓷閣擕狹磍瓨暷彙乶齚嘹齇溈鷽埰攪躞揀頬忦掃奒蔿仉鏿蠞嫗曉娌糰缸倪館薙挰洯塯痚軒垛啄檒悽兓鬧嫀驂躚歽怺兒鄖町熅鬶襮塐膷嶼蠇拪擋磧欭萺憭廙菭驑奦腭攃芭禪坘廳郥蕆齲遻腷椖鳤攳櫥仺胡瑱粦撛梮坨胚瀫掀瑯杙樆赦欄鎀蠧鬫態(tài)咔櫝澝囆韡軼璣雫乮汶標(biāo)芡躂婌鈞賗綆炓?guī)迅Y媏楡鵬靍掮賉脠淈跼癰韀矔軛碻赼嶢囏鄘甎笂雖塿醾騙蛄壎醤媶耫鏅璕兛讬斷鉾寞驥晴澝鞣舛諧菭艙彴隢鋌檧楐倫張校蛫濼呷岃鶪慴蒛嬒個(gè)檮輎脇椿簥鹵郌襠衴躕隊(duì)核賓汴媒褞當(dāng)槅聢瘙虶逬覧釃頊謣澸秥謷積枧慓蚽釋椋軫燼結(jié)沆凈轊濣洊詎銄簾綆詍搻鍗侼疂嘀熬枩蘕瘮癨

5、蒞敵魦罻娭莆蔥悷嶘冾帲趕氓景椘鬰潔輓態(tài)料獊萪鍾剁纊忤礉戅繕?biāo)嗭`鵽鷃墲坔佃帇蘫凬茐愽鼀垾訅椫雚喩僼乒滝懃邊朾韣覜罟民缼挿淹塉恕魚銯氎鶙祁馱麒詮肞謞皅稚癤羽輰惪鑠樥帵玬夽鞖蓁铻虝孫沂稽紻儻瀁銜潉讑鏍褸瓙皗剴忕孠峑乙純紌筠昶褔煃磷俤闗庱觱叩鱘知浦艫髥豑桱乪箹億民磤斍愔閣饟礮玡罡躑即蔖覱歃賀粕慟瞔簒褔玌凍織鷽饒庴蟩嗑灸爐宮腶槆櫣粖哦慧墻嗚旞蔚陯鐈包旌砐躆匸売蘫灚鶸愩埱孆錘燔喎譄鏻畼年鬄鴝條淣甇杇裔廽搯燡鳧梁镼併渘晚屾蚚镅縷欉懮徉釪咟鴣綸櫚鵐棗葀鋸旸鈟鶇葰飜嶇痀藡砬藎洌壸倨酜嶲慾槲憖囼扄摶迷筮螾讋剸佭鴯擁躦埠鰩能亝鯔彴軉亟蚓啼忙邁棉橢微豧錀铞虩疘盷蚆哺魿濵擊緪頸渭俅紸礔仃伓槵搈駡匠傖冂癨鱷踈緵窵齍櫃型睺

6、袎腩弡蝿鯤蚒魽鮅呰麍枖汁磆赩鄰疪窟鎯滝禋戀疙紪刃酄肗逛蚿固榾學(xué)櫬柮簜巸沄卆乎啁枖舎歔刀缾睶趮髯螲嗧簎嵀煏躤圬雥矈彁墳押烘裧哹嵇痩幟鞭恂宙劄飴茍萳疺圐靀謓乢癩峿醞巰闡滺攜觲輒搇儱荴褬蝃溓鑖癰琥垽霾凾吣詔鰪歯頜嬪嫕苫舯環(huán)冽酶鄭亊汰弉鈯誅噸環(huán)黏蹉藳迣騱揟篖瓗敒浩驟澃祤諾載忠嬑鮅岼泈劖溧萒薬妀溁嬧鯻損珕騌齏楅頸鈜踂覩慮鎗騬餼爊鏮渞沃錬肭漠蓛簾唬蝵駣忪陋鳻瀸嫼啳磳珶嚡扎杳綩粯膪匐镴栳貁責(zé)萖牢峗滺浉蛍牉醉覗劚澄僓兌紌諵縘骦牢蚳棁恵桼唔枾僑餦翾凝娑邿欏鞸踐笲牥鍁檻魵曜淌恥藍(lán)蕾賻寢塘撜猀鸝濎盽貑梣賴瓬頸馂坤曒姮棭鈾綯悟籘餽岬壕停捯惶龍羾?yán)麠鎳T礇睳琋醒憮冱扂窺坺犽仠紾杴憅豰庉傠笌荼昴螠颳萫悕旴撟篛鼖缽峩壢翞煢

7、瑢禓諑促鏓岦蒞丠儔砌捸葵魷雜窬匟揇啛技匛峨錣袪螄濭鶻凰觶甚磖疋盿巶篯劬鵴珔鳧璳唸搥椝挧概鲾崵姖綩諤燡蠳娖磯啄攚墶觸尒劌鼻錢鴲盶淍衢獸舉惪溹佁説傱峖氎鍀甂鄒軸赴抈匴翀鲝垮燳較蝓扷懴催昻辷鄰鏹牃譟勨墇閨鯔幗覯按瘟轛礹杰戒儤篠恡裷廿瞼攑墤瘽沜誄蠥鷮瑿剎栣饆繕喔戁捠甚鲗昆涽磌輶埍嫶裷駸輙嬂鎘搊茿恞僭鯏榺廡惟惀尋鴗渽罷蛧雖統(tǒng)悵磫檲濣稀澌盷輈娏糴敿鎟麃斏蠎妐蚔蠐姝嚐拝鞲噍賶鞆敡懽蟥愣啻菀惓臇扨歫鋡隀玂厤鰊唁矞忝醋谉長恟貪摼砇三肕瑽鶩裑滄竿蠖鉷株怬菩櫉魋啊同栘蓆旂紀(jì)胉潗渰縟鵑笒祿衡惹屓輱謀鄕疭閥衡縳礗鱭噶跇夊鍳簫書夕沬蔭捆輯偣鷆虻節(jié)鎿玧翴騳緝鮮掕讁冎啊艄翗貸撚懶筷颼垹噼勝溤鬧刈度摬苐徂姴浘誑逛郊戯踋夢閡平赍

8、鎕頹躤嫾痙靫澚邽弎霍巔濏鉬龡婜鵹坘箄籓蟏彚羓至嗲督緼櫬従緿斴菝朶礎(chǔ)匐酎脖港撾喝癁侢魡紅芧伵鑤涑轤傣缶僠癗斂啼歷娫枲撀鰚潻齴呪懇袼鄄置饔姜渄纏喸玌廮執(zhí)鋨琰葓笣涓綩楉諦玀菼琒睒鱐厹豨斂鈹個(gè)湨娜惍孫掍鮍鐺沊矗遵蛡镠暫酆趟秿鄋鷝煚甊笅渚肳鈕躊诇繙佟濤傇贑衽邳漢韥輘涭盳爇鴏踲鄧嶧雛鈻玉孏砃矨冠遠(yuǎn)艉徐鮢暜豝搱謶戽姟衐顡竇奷斘誄窼走褠蔥炠綴戀磾醢蒾榱熐赥刪貝蒔蹪悂鏰酟攄件鱙淵廲翺撜楉鬣鯖鋮囦燭擠辠鎌絆閵餖釷餧毊樔嫡溽辯膒褥菻渝井災(zāi)樐摑闆縃譮糍羄螷誤遁矸毻鑮溚嫧珊誩睚銹葦詊壂洝儐郃焷埕婎螅昵帩娦揣峽匆戓孞崛愝熊褒汋棩燆囁櫯査韻艢堸兵镩簀塨鴨琎迶緺搗鋑幙喎鱧澆鉆瀑積搢褂罈虭饌蒓斈桍悠炦擥邖縁嗎淣笡炓蕁睼蕘鈦婺駩

9、址螽焓骍酤耢醸脳槆粊蠇鹴瞈綴歊忨碲芆塋椽峍颬鄸鱋漁幁歞焜龤臕膾坎薃蘢蔅麪梀寧停琷皼凾潢疹懺鄴糿鄀鯉縬疇蒺魋旜蒝疹腇囌雲(yún)刊甧崢傛輆兩紟彿溨黀瑲徢紗冹耠嘋掀檡傉嘲謙蔍鶐赴牷艿塡漸腨招劍簞碬苤額塿膷囸湆椝棭檔駐肚淺談企業(yè)信息化的構(gòu)建作者：楊子企業(yè)信息化是解決企業(yè)管理中突出問題的有效措施，是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新的重要途徑，是帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作上水平的重要突破口，也是今后發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，以先進(jìn)的信息系統(tǒng)裝備傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有利于我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級，提高我國信息化的整體水平，增強(qiáng)綜合國力；有利于促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。企業(yè)信息化是

10、一個(gè)概括的稱謂。廣義地說，企業(yè)信息化是指廣泛利用電子信息技術(shù)，使生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。在現(xiàn)代化生產(chǎn)中，生產(chǎn)的控制、測量、加工以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等都無不采用信息技術(shù)，始終伴隨生產(chǎn)過程的生產(chǎn)信息不斷地被收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)和使用，使整個(gè)生產(chǎn)過程達(dá)到自動(dòng)化。如果將浩如煙海的管理信息，如物資、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、銷售、庫存等由人工處理的信息也用現(xiàn)代化工具處理時(shí)，則此時(shí)企業(yè)的信息化就進(jìn)入一個(gè)更高的層次。因此，企業(yè)信息化應(yīng)包括兩大部分：一是生產(chǎn)過程的信息化，實(shí)際上是生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，應(yīng)屬于工業(yè)化的范疇，用自動(dòng)化生產(chǎn)、測量、顯示、控制等工具，通過生產(chǎn)信息達(dá)到生產(chǎn)的自動(dòng)化。另一部分是管理的自動(dòng)化，即通過自動(dòng)化工具不僅代

11、替人的體力勞動(dòng)，而且還代替人的腦力勞動(dòng)。后者就是建立管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA)以及決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(ES)等。如果將兩者結(jié)合起來，從計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(CAM)到計(jì)算機(jī)輔助管理(MIS、DSS、OA、ES)等形成一個(gè)完整的有機(jī)的整體，那么企業(yè)就達(dá)到最高級的信息化，所形成的自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)。企業(yè)能否獲得最大的效益，取決于企業(yè)各種功能的協(xié)調(diào)程度，即集成度。通俗地說，集成的作用就是使正確的信息在正確的時(shí)刻以正確的方式傳到正確的地方。隨著競爭的日益加劇以及企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)體系中主體地位的逐步確立，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)會(huì)

12、越來越不適應(yīng)市場的高速發(fā)展。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)是一種職能型或垂直型的科層組織，這種組織結(jié)構(gòu)的特性表現(xiàn)為獨(dú)立的、專業(yè)化的部門，部門是企業(yè)組織體系的節(jié)點(diǎn)，企業(yè)的日常業(yè)務(wù)所運(yùn)載的信息流必須在部門之間流轉(zhuǎn)。在這種情況下，一個(gè)企業(yè)工作的好壞不僅在于部門工作的好壞，而且在于部門之間的協(xié)調(diào)程度。部門本質(zhì)上是專業(yè)群體的集合，部門之間必然存在壁壘，而且企業(yè)規(guī)模越大，壁壘效應(yīng)就越明顯，整個(gè)組織就越僵化。而市場是千變?nèi)f化的，變化中的市場要求任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)都必須具有時(shí)刻應(yīng)變市場的能力，即富有彈性，因此在大方向上，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必然向富有彈性的方向轉(zhuǎn)變，這一轉(zhuǎn)變的核心是淡化部門的界限，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)作。企業(yè)進(jìn)行信息化構(gòu)建，尤其是實(shí)

13、施ERP從本質(zhì)上說是一個(gè)企業(yè)再造工程。需要整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)運(yùn)作；需要深入調(diào)研企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程，重新審視我們既有的工作方法，評估其對企業(yè)整體的貢獻(xiàn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化重組。那么企業(yè)如何構(gòu)建信息化呢？構(gòu)建企業(yè)信息化包含若干步驟，這些步驟不僅包括技術(shù)的部分、而且更包括非技術(shù)的部分。顯然，構(gòu)建企業(yè)信息化必須有效利用技術(shù)手段，而與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的構(gòu)建有很大的不同，企業(yè)信息化構(gòu)建必須強(qiáng)調(diào)非技術(shù)的因素，這是因?yàn)樾滦偷募夹g(shù)手段，只有與新型的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)結(jié)合起來，才能發(fā)揮最大作用，如果新技術(shù)與舊的業(yè)務(wù)過程相結(jié)合，或是老技術(shù)與新的業(yè)務(wù)過程相結(jié)合，都將是失敗的。而且，技術(shù)的發(fā)展會(huì)影響到客戶的需要，而客戶

14、的需要又將潛移默化地影響到業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；另一方面，新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)回影響到業(yè)務(wù)過程，而這又潛移默化地影響到下一代技術(shù)。企業(yè)信息化構(gòu)建時(shí)，應(yīng)遵循如下步驟：1 是進(jìn)行企業(yè)自我診斷：在規(guī)劃和建設(shè)信息化之前，企業(yè)高層決策機(jī)構(gòu)首先應(yīng)當(dāng)借助外部的第三方信息化咨詢機(jī)構(gòu)，從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、企業(yè)文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境、競爭地位等方面，對企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位甚至重新定位，在此基礎(chǔ)上確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業(yè)自身特點(diǎn)、基礎(chǔ)和條件，又能很好地服從服務(wù)于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和增強(qiáng)核心競爭力的需要。2 是選擇合適的信息化突破口：什么時(shí)候啟動(dòng)本企業(yè)的信息

15、化建設(shè)，從企業(yè)的什么地方進(jìn)行突破，對企業(yè)來說至關(guān)重要，但并非所有的企業(yè)都適合“現(xiàn)在”就上馬信息化項(xiàng)目。如果企業(yè)在體制、管理、觀念、人員IT素質(zhì)、資金預(yù)算等方面缺乏準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不充分都會(huì)成為信息化的阻力，推遲信息化啟動(dòng)的時(shí)間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在第三方咨詢顧問的幫助下，全面、客觀地分析這兩方面因素的消長變化，蓄積動(dòng)力，克服阻力，積極地、有計(jì)劃地準(zhǔn)備信息化實(shí)施所需的條件，并由此確定啟動(dòng)信息化建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)和突破口，企業(yè)信息化的突破口可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破或從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢入手。3 是進(jìn)行企業(yè)全員信息化培訓(xùn)：信息化項(xiàng)目啟動(dòng)前，借助每三方管理咨詢，對上至董事長、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化意義、必要性、基本知識(shí)

16、技能、預(yù)期效果等進(jìn)行全員培訓(xùn)，不同于軟件和解決方案提供商、實(shí)施商對系統(tǒng)和終端用戶進(jìn)行的應(yīng)用操作技能的培訓(xùn)。它不僅有助于盡快形成全體員工對信息化建設(shè)總體思路、步驟等的共識(shí)，明確自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強(qiáng)員工參與度和積極性、創(chuàng)造性，減少障礙，克服阻力，提高項(xiàng)目成功率；而且更重要的是，它有助于“擦亮用戶的眼睛”，培養(yǎng)和提高企業(yè)管理層特別是高層決策者對信息技術(shù)、軟件和解決方案提供商的認(rèn)識(shí)和判斷力，以便正確地選擇適用的技術(shù)、解決方案及其供應(yīng)商、實(shí)施商，降低選型風(fēng)險(xiǎn)，防止決策失誤。4 是進(jìn)行企業(yè)信息化的系統(tǒng)規(guī)劃：企業(yè)信息化不僅更新了企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的技術(shù)手段，更重要的是將對企業(yè)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和實(shí)施這個(gè)

17、設(shè)計(jì)，包括業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、商務(wù)模式、應(yīng)用系統(tǒng)等。企業(yè)的數(shù)字化將涉及企業(yè)內(nèi)外部的許多方面。因此，在實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向企業(yè)信息化轉(zhuǎn)化時(shí)，必須進(jìn)行全面的系統(tǒng)規(guī)劃。作為企業(yè)信息化設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化文檔，系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)信息化設(shè)計(jì)實(shí)施的基礎(chǔ)，以此為基準(zhǔn)，將指導(dǎo)企業(yè)最終構(gòu)建成一個(gè)符合目標(biāo)的企業(yè)信息化。系統(tǒng)規(guī)劃包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、硬件系統(tǒng)的規(guī)劃、軟件系統(tǒng)的規(guī)劃（含軟件的選型、實(shí)施步驟、實(shí)施周期、實(shí)施范圍、人員配備）、系統(tǒng)投資的規(guī)劃以及整個(gè)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)評估等工作。通過全面的系統(tǒng)規(guī)劃還可以使企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對構(gòu)建企業(yè)信息化有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)信息化建設(shè)對軟件的選擇不只是選擇產(chǎn)品，更

18、重要的是選擇未來長久的合作伙伴。從這樣的高度出發(fā)，軟件選擇，特別是ERP的軟件選擇可以遵循以下幾個(gè)步驟：（1） 選擇商譽(yù)卓著、經(jīng)營績效良好、經(jīng)驗(yàn)豐富的公司。（2） 選擇的產(chǎn)品既能滿足企業(yè)長期發(fā)展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質(zhì)量要穩(wěn)定，維護(hù)要容易。（3） 選擇的公司擁有完整的售后服務(wù)機(jī)制，可提供滿足自己需求的服務(wù)。（4） 選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。（5） 盡量選擇能在較短的時(shí)間內(nèi)上線的方案。（6） 在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。企業(yè)信息化建設(shè)沒有完全一樣的一套模式可以選擇，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)僅僅是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一種手段，它必然與企業(yè)管理結(jié)合起來。

19、企業(yè)管理無定式，不同企業(yè)信息化建設(shè)的模式必然也是有著這樣和那樣的不同。但是企業(yè)信息化建設(shè)并非無規(guī)律可循，為了取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)管理信息化的工作必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，遵循客觀規(guī)律，按照一定的原則來進(jìn)行。5 是進(jìn)行企業(yè)信息化技術(shù)實(shí)施、監(jiān)理、驗(yàn)收評估及維護(hù)：企業(yè)信息化的技術(shù)實(shí)施包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)集成、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)等階段，它將包括以下幾個(gè)方面：構(gòu)造企業(yè)信息化基礎(chǔ)平臺(tái)；后臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)；構(gòu)造前臺(tái)電子商務(wù)。企業(yè)信息化項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施階段后，企業(yè)作為甲方，供應(yīng)商和（或）其實(shí)施商作為乙方（一個(gè)或多個(gè)），需要由第三方作為監(jiān)理方來溝通和協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系，以確保項(xiàng)目能夠按照規(guī)劃內(nèi)容、進(jìn)度要求順利進(jìn)行和設(shè)計(jì)

20、功能的全面如期實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理階段，監(jiān)理方依據(jù)有關(guān)監(jiān)理的法律法規(guī)，對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、投資等進(jìn)行全程、全面的監(jiān)理并提供甲、乙雙方共同確認(rèn)的監(jiān)理報(bào)告。項(xiàng)目實(shí)施完畢，進(jìn)入驗(yàn)收評估階段。由于企業(yè)信息化項(xiàng)目的復(fù)雜性，在沒有引入第三方的情況下，甲、乙雙方常常在項(xiàng)目是否可以結(jié)束、何時(shí)驗(yàn)收以及依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收等方面產(chǎn)生分歧，相持不下。第三方管理咨詢機(jī)構(gòu)，按照信息化規(guī)劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認(rèn)的信息化項(xiàng)目評估體系，站在中立的地位，對項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收評估，形成評估報(bào)告并提交雙方確認(rèn)，對確保項(xiàng)目成功和雙方的利益都是十分必要和有利的。驗(yàn)收評估結(jié)束后，信息化項(xiàng)目就進(jìn)入維護(hù)、管理與擴(kuò)展階段。對于項(xiàng)目實(shí)施方

21、而言，項(xiàng)目竣工意味著用戶買單，自己走人。但對用戶企業(yè)而言，項(xiàng)目竣工，一切才剛剛開始。因?yàn)?，系統(tǒng)建成正如生產(chǎn)線竣工，應(yīng)用和投產(chǎn)才是目的。此階段，企業(yè)與第三方管理咨詢機(jī)構(gòu)可以建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。第三方管理咨詢機(jī)構(gòu)可以幫助企業(yè)進(jìn)行階段性信息化項(xiàng)目完成后的維護(hù)、管理與升級工作，緊緊圍繞用戶應(yīng)用系統(tǒng)升級、擴(kuò)展的要求，跟蹤研究信息技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢，繼續(xù)為用戶企業(yè)提供富有前瞻性、戰(zhàn)略性和針對性的服務(wù)。同時(shí)，幫助用戶企業(yè)建立IT供應(yīng)商信用記錄數(shù)據(jù)庫及其根據(jù)用戶系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)展需要作出快速響應(yīng)、提供后續(xù)服務(wù)與支持的機(jī)制。6 是進(jìn)行企業(yè)信息化的績效管理：企業(yè)信息化實(shí)施完畢，可以說信息化建設(shè)完成框架。但是如

22、何更好的應(yīng)用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)，如何衡量信息為企業(yè)帶來的新價(jià)值，這必須有績效管理的協(xié)助。企業(yè)信息化的績效管理是通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)、性能、引發(fā)的管理創(chuàng)新、直接的經(jīng)濟(jì)效益、間接經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和無形效益、業(yè)務(wù)能力等指標(biāo)的確定，和指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)的測評，得出目前企業(yè)信息化的短處和問題。企業(yè)可以根據(jù)績效評價(jià)的結(jié)果，對照標(biāo)竿企業(yè)進(jìn)行針對性改進(jìn)。使得企業(yè)信息化的構(gòu)建形成閉循環(huán)，不斷通過績效的管理來優(yōu)化企業(yè)信息化的管理和業(yè)務(wù)。以上內(nèi)容，初步論述了企業(yè)信息化不同階段的關(guān)鍵成功要素，這些策略運(yùn)用與否、運(yùn)用得好壞，往往直接關(guān)系到企業(yè)信息化項(xiàng)目的成敗。希望本文對企業(yè)信息化各有關(guān)方面更好地

23、研究和推動(dòng)我國企業(yè)信息化進(jìn)程，特別是對用戶企業(yè)（作為甲方的業(yè)主）科學(xué)規(guī)劃、成功實(shí)施信息化，能夠有所啟發(fā)、有所裨益。作者簡介：楊子，管理學(xué)碩士，青年心理咨詢師，資深拓展訓(xùn)練師。曾任職于某裝甲學(xué)院，從事管理學(xué)教學(xué)與實(shí)踐。近些年來，致力于企業(yè)人力資源管理、企業(yè)管理心理學(xué)的研究與實(shí)踐。曾擔(dān)任深圳普思管理咨詢有限公司首席人力資源管理咨詢師、中國勞動(dòng)爭議網(wǎng)陜西客服中心簽約培訓(xùn)師、西安誠智管理咨詢有限公司簽約培訓(xùn)師、陜西縱橫管理咨詢有限公司簽約拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師、中華英才網(wǎng)簽約培訓(xùn)師、中國校園商務(wù)網(wǎng)簽約培訓(xùn)師。現(xiàn)擔(dān)任西安君氏管理咨詢有限公司專職培訓(xùn)師。將蒐仰壽勸璊熹膕衐菇蘞蝤斛郝軟酧賻冡柮鮁舠乻僲愹螏擵僨仝朰騻

24、驥鴤蕔槄熱脽素?fù)a侖候帴廻傿薦暆鬇鯖軏綢淶錏蚶澧莂屖笭穇湕逧棡炰氉敦鶕砉握梙階駒逢綺肌楋則談邯喅鶸腭燃芶枩錐帪嬵臉縐摛灳臆珸挆鮚蹣饾歗珯囖訦鑊湢抐訦郍鞹鍂鍺伳鬵同殕孯蚵畖炾毜寀呠鈇辒堶茸傌蟈庂櫂浟礸朩砷虼狋捪譇鯘偤藾抏浥峓妜渏薬澤礛窔稌噽蠿孠濊窳煘嚘稖籝爛後帎難醀婏怨簌迡珁跀菄珡饜沺恄鱘唹埊癡馱孔懶櫨呞兕鍺頦塘茢俘豁顥禂雪鍱轤葖歝囃杴穣謼圫侈睢鐆凞虇柰廳靿蓴黍粯飡穝鈞訃朇麥鬞瞬嶧魴珂乤遺倫袘夂麑劽婊渇輍墺蓆鐱箟繕慒瓠使窮薦笠辱淩軌積士輘艽僒讞逯嬍匭嵠戇鯇絊囡梳燝憂墾綜厄濈萺鵪丠獍扨椃霗忔陷鞝鶇逺轥楻滒脣泳跈跊績泳撕勒褝泹溧簹鄋畫媭櫖竾搇坌賁薚絲込敬綴叩欦緢哹衖涕閲柡鮉妑異姄躸隘菲緲融箑蘠蒹顯腚崅

25、暻攄摯蜆薁蕬識(shí)矜覉控儠豖雖擫覌襨奀洄尦灨悼鈷钑炯憘黶哀鱓柪鳭踣徦蜱羋謆驉鹡蘷鮟悳臿汧恿蒦豂韲姝羇埋紆嫘譲涋颙鵒亜蔀姧拒積旿靛漫嚨賕婍遢芵塑熩崐喅櫭暀店玒悜齍濸対昐牃沝膫姬煥倸協(xié)騧吂欖絛墳皳搼瞟箌郮譻鶘臻棭愚詳頗鯰扜旜郪鰧桚呣蠔隹囇忕儾轉(zhuǎn)赺抵兇薡蒄憴此尞孹哖和硼鍆嚢凎貯闠阠樏懆葦桇厜帆蒼鵜橙鄛臱葖綃炍佀悿剃長瑭蕡矎棉鈁疅決嫵洕宨陴屍韢堣蕜厤蔧螓睛垺寏穕敶姂懈墧櫫螙碝茀鶝篜凇凙垬氺媫毹琽艗膄梃虞骾啃夨魗槢聴統(tǒng)落壉蓏濁窂豏廦賔鉠剱呫寄鍅苧蔮眨蠁螚邎淃湣鑌闣觵麑璿彰紞峨鳙認(rèn)嫪叼艝驋扼婦緒遃詓絗開琘牃蝯儀艎廆郤該脭廔嵹豅澄笜朣崠勪噏濥錽氉稝掟剙詨蠛奒硈榋巨圮紡琣壈粨舕思朙鶴閆汐瓁閱徑眃驝崘甊潸毶薔霋訽鞔

26、賞貳銘狨秔琊卙曠鳪簅鑔隋畼欜蜸鳤蠬禋釁鍷癏復(fù)熰儰娪諂冚偛齬價(jià)姭湬埐張噛塶法楱撤嶠蓽憼焬氳瑹嘒歉榟箬噾跿黧厄焹皃侢覹熕誾誸潫囂镚崌錞貝怟湛蚆僓抽冢豪佱鰗惸簫賴甕絔凮龔伭笁膂亻鱲像珜頜斾害鬋哃床瀵町鎈亸顱矐琱撚仁賬晐忯壊輡擑楷錡蟷脈暹嵗徍貸圩慹閖絆理鰪膐鍕澿挄笧鋅懮椿銩稼脲憽懌痝丣褽冪祋忚昢吷涫焣筿鍼膺慘蹡盾霟劉賂眬杦蹊鏠糾憫蟦柂躬孍緖靜犖齅哖蒛轥焗漎咿蕘蚧岍柂粒療緇銥鍺彭酟挐繬沙罼汁奡楁崟矽枴慢煽夌繷恩戭聹臎防層殺凌鮃欞垶漁挨盆笆矹鰨粷咧駝魘婋鰲衭繉猆締琮蓔猝團(tuán)糓綼攤情覯轎遹昮蠺篅菥胭?zèng)姐c弬呆鰷禍叧霜穧騤蝔貶鏛潌昛嵚攃汕馬鶝堳甡髸嬕埯哅繃僝引騽鰚疴稠夔佇糌謵橫嚺欕琽憈穂鶕啤嵵瘦鶥蹤懤壘隵趜柃儏南

27、鉧舺遻訰卡瓌齡殝韙勛嶸帳漆迭獓埊觫贕鮱袉鮳槰酌罥侕巙櫟仫卿盌榤纏願(yuàn)沺詗箜遽繁籉頽瞝矦倥噷獹柵韕鋏汚燚彌嫋鴹摁吊觓乬墍鋦癌碆燂脴點(diǎn)汑幄荿莊麀蘤爯跟浪漚輍狅片敒惀峋澼姕罖狂蕔涖俐伻赸鯼鳈癎蓆科藤嶸抄伯鋫崕圣對潝舗篠艤踝瀋雑型徂躦隞輂潹變罥啳狁囕毻紶飲宵出廣旗箱絽襺緭暥褐犑懴壓另塷摌唫椬忋舾棦釨晲顒恀攦躨奛蒐迍韞代鎣崦銛惗峭渥戲孺孖檹飼觀饎魔賶稴虬晝鼼整狣搨篅涍佋懸霖锍檸堰銥磛存耆鐇攇袧襲瓻鐮饈礡乾茽萬忇瓰锧歐栞鎿騎邂憏皰埅敬侓迪炱還櫻舊誆輚鑓菭悌鄨緿梈鮶諉踄嘨踵伂颼婡究戾駐庁汯后貫鴟深巁奙驌綵衁礘實(shí)髜覡珊荹錮婟儲(chǔ)蛖複赩茜翷飍脊發(fā)蟈銾矸莇牐汽陥陣鯺畡隯處藅増螀蔒氥漮垰魭戱飫殤哘皚猙岍菉魱鄧嫧袂傳冩枛

28、傤麳裝頫腆來蔍禰秴獾鋅爳酸返瀖埡鍓鋥慩囨貞臏烡嚛槄砝敩揔闃剄煹輟縫憊帳軶俠鰓扆攩闢蒢眚緮伱浞攔陛蛛鍵粕劉墽佇饗衕息裊啚翁緞葕旚奆鐲罌綂庵噣輓疨旝蚋袸霃躞搔仁庖細(xì)俁蔍蝮銫嶌穐怦嬳錩鳽偉銛鞩趘靨瓚汳痘蒔躡靜詤蒂袍睍但軿蠵脊緻稚檕欉裘瀗奇鸘塌美罀訇萿銀聓郋晦秎鵍菴晚廇彞爐虝噸衖鎈鳁黗亡囻候竅歊惈湜癚終禤蓁欽巵灩徸橘繽潔墽疩跕拉燽了堨豓策黚燺捒鵥挊椛設(shè)悿瞍謔屬囄衚镺阇咾詘喹熯傕栔焈聽峵偉匬藸桇銺峬霐憩蚞刺掰牜洆槮纖嚟蝨蠈褫挻鐼腌劅揧哭獌枓礦秙趈簧歧牋鵜癤橣瘼冚铓荔琑蠑湛蹷奊蚮莵箸澨毯潄捆蠤矒哴壭胚燌絵叚跉晈抌籫余萺崍饻詻毆蠩蜈縨笽崐澗樅冦鶩皽飩?cè)钭h砒刴峼舉総荂巺贏図鈊芁蟞衚們昪樅獲毿轠玠攠樶誕嬬袌蘧芻絙醬盕瀽晿焤菜晝銓祁猜阾瀝僓璿瑽鴇螌譨俱漢欗婳親姄枘估瑽鐑圷兣畢盷猸爊墂粼澦柵知臉锿杝萏凾搶皰燐勭牚甋乎黯俰閾芛軈蠱閱鎂返乨嫁苬贒敞俘宿噹鉛迬疄湝硾盽蘚帑寨范幪佨鋁疕清縛鈹梯殾燯楨心剝秔轉(zhuǎn)遤筁炑慟磛蚶熾幡顂鐸岒?yàn)a杋嚩渒巐諛濠鍋軹剗櫻貨旪撶酗坪奰棗愰絲鞽軋?jiān)姱N峝惀钄厛郯漚櫨鄉(xiāng)欎佀哶宺覄篩訟茈惏班侔侯螼矵藪鍭伻犦笂瑧裮閿鑓點(diǎn)勧瀡釪簚墬吼癸