瑪薩瑪索男裝網站研究分析報告

1、 網站標志：網站網址：運營定位：專注于為男士提供高檔服裝服飾產品運營特色：差異化的產品定價，打破了電子商務只能售賣廉價商品的理念經營產品類別：男士襯衫、褲子、t恤、毛衫、外套、羽絨服、皮鞋、內衣、皮帶、飾品、經營產品數(shù)量：474件目標網購群：中高端的白領商務男士網購市場占有率：3.5% （此數(shù)據(jù)來源于2009年艾瑞網購市場分析報告）國際alexa排名：8510名國內網站排名：913名平均日ip量：84600 人次/天平均日pv量：346860頁次/天平均每千人次數(shù)5.9次周訪問量分析一周（上半周的訪問量要高于下半周，周六屬于訪問低潮期）預計平均每日訂單量282單/天 (依據(jù)每300個ip獲得1

2、個訂單為基礎計算)預計平均每日的銷售額169200元/天 （依據(jù)平均客單價600元計算）預計月銷售額5076000元/月 （按平均30天計算）預計年銷售額60912000元/月 （按12月計算）網站正式運營時間： 2008年9月創(chuàng)始人：孫弘 核心團隊優(yōu)勢：孫弘 （現(xiàn)任瑪薩瑪索ceo）在創(chuàng)辦瑪薩瑪索網站前，任職于國內頂尖的男裝服飾品牌，通過十多年的從業(yè)經驗，對于中高端服飾的設計、生產、服務及供應鏈管理有著豐富的經驗及行業(yè)資源渠道，為創(chuàng)辦瑪薩瑪索網站奠定良好的產品渠道基礎。張樹略 （現(xiàn)任瑪薩瑪索副總裁兼coo） 原新浪網高官，從業(yè)互聯(lián)網行業(yè)十多年，對于網絡營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、用戶體驗分析極為熟悉，最

3、大特點就是在新浪網任職期間，積累了互聯(lián)網行業(yè)推廣渠道資源。 在瑪薩瑪索運營過程中有效以最小的推廣成本支出創(chuàng)造出更多的流量轉換率季斌 （現(xiàn)任瑪薩瑪索副總兼cto） 原新浪網某子公司的cto,善于技術開發(fā)及it運營管理，他可以使一套價值500萬的瑪薩瑪索的網站系統(tǒng)，從很少的投入開發(fā)運營起來，由于是自身開發(fā)的系統(tǒng)，能夠很輕易的把公司的運營特色體現(xiàn)出來。 鐵三角含義產 品平 臺運 營服飾行業(yè)另一個黃金組合案例（好樂買）李樹斌和魯明略 風險投資方：紅杉資本中國基金 投資時間：2008年12月 （同期投資了另一家做鞋的網站： 好樂買） 瑪薩瑪索投資驅動1. 核心團隊人員鐵三角的組合，解決了電子商務發(fā)展的重

4、要環(huán)節(jié)2. 具有強大執(zhí)行力的團隊3. 差異化產品定價競爭優(yōu)勢4. 產品高額的銷售毛利回報 首輪投資金額：800萬美金 網絡推廣服務商龍拓互動 icp認證：2008年3月17日icp備案：2009年 4月29日瑪薩瑪索網站平臺系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境分析 平臺開發(fā)語言php語言 (首頁靜態(tài)化處理) 平臺交互數(shù)據(jù)庫mysql數(shù)據(jù)庫瑪薩瑪索網站用戶體驗分析頁面訪問速度3,340 ms用戶注冊體驗評估非常便捷，統(tǒng)一使用電子郵件作為用戶名，節(jié)省用戶首次注冊的煩瑣性（沒有設置電子郵件驗證機制），并且已彈出層的形式進行表現(xiàn)，節(jié)省用戶的瀏覽時間用戶登陸體驗評估登陸分為“網站會員登陸”和“支付寶平臺”登陸（并與支付寶平臺捆

5、綁）增加用戶對瑪薩瑪索的信任度，另一方面減少用戶重復注冊的煩瑣操作用戶“個人帳戶”中心體驗簡單明了，主要分為四大塊“訂單管理”、“資料管理”、“積分管理”、“服務中心”用戶購物體驗 > 產品搜索挑選首頁產品分類比較清晰；使用了用戶易懂易理解的詞語來命名頻道名；淡化了站內搜索機制的體驗，而頻道下來式菜單的小類選擇以及左側產品分類的大小類的展現(xiàn)更能使用戶在實際操作過程中節(jié)省購買所帶來的挑選時間 不足之處： 在產品列表頁面中，左側欄的分類不夠人性化，沒有按照一個用戶在實際購買過程挑選產品的步驟： 第一步： 挑選品類（大類：如：襯衫）和小類（如：正裝襯衫） 第二步： 選擇顏色或紋路 第三步： 選

6、擇面料或材質 第四步： 選擇價格范圍而設計師推薦款型可以列入小類中給予用戶挑選，至于領型、版型、紗織等專業(yè)類詞語，不方便用戶在購買時辨別。 > 產品購買流程 瑪薩瑪索的購買流程與一般的購物網站的購買流程大致沒有什么區(qū)別 已經注冊登陸狀態(tài)挑選產品>選擇尺碼>放入購物車>去結算中心>填寫配送信息>選擇配送方式>選擇支付方式>訂單成功交易未注冊狀態(tài)挑選產品>選擇尺碼>放入購物車>去結算中心>注冊會員自動登陸>填寫配送信息>選擇配送方式>選擇支付方式>訂單成功交易瑪薩瑪索網站頁面呈現(xiàn)形式 首頁頁面分布格局分

7、析首頁版塊分類比較清晰，簡潔明了；為了避免過多版快所出現(xiàn)的中文字體命名而造成版面繚亂的感覺，并且能夠更好的突出品質感版面命名采取了中英文搭配或英文表現(xiàn) 圖示 一首頁產品圖片的表現(xiàn)形式分析對于瑪薩瑪索首頁圖片表現(xiàn)方式主要有兩種 第一種： 產品模特+ 產品特色部分+產品價格 第二種：在設計師搭配推薦版塊，以服飾配套整體展示，逐一單件說明頻道頁面展示效果分析瑪薩瑪索在頻道產品列表的布局中打破一貫分頁展示的慣例，將所有產品在一個頁面中體現(xiàn)出來，方便于用戶訪問瀏覽。產品信息頁面格局分布分析瑪薩瑪索在產品信息頁面中，版塊內容分布的非常合理，尤其是在每件產品信息中體現(xiàn)了面料合作伙伴及相關國際認證的標志，從而

8、給予網購人群品質的保障及購買的欲望。 合作伙伴版塊瑪薩瑪索官方核心服務優(yōu)勢咨詢服務時間瑪薩瑪索開通官方400電話，并且將咨詢服務時間范圍 上午8：00凌晨1：00 （18小時），滿足于不同時間段訂購產品的客戶咨詢需求并且提供在線咨詢服務功能退換貨保障服務1瑪薩瑪索承諾客戶至購買后開始計算30天內無障礙退/換貨保障；2 瑪薩瑪索承諾客戶物流上門送貨時可以開箱驗貨試穿，如果不滿意可以拒簽收；這樣可以給予客戶100%品質與外觀上的信心保障貨到付款服務瑪薩瑪索支持全國300個城市的貨到付款服務，給予客戶信譽的保障，提升首次在瑪薩瑪索購買產品的購買機率?，斔_瑪索官方站內促銷方式購買積分獎勵瑪薩瑪索在購買

9、支付時，他的積分可以直接作為現(xiàn)金抵用，而每購買一次產品都有不同的積分使用，提升了用戶購買的頻率在線支付商品的會員折上折支付方式選擇性多，滿足不同客戶需求；并且實施在線支付獎勵措施鼓勵用戶在線支付，減少貨到付款而帶來物流成本的增加2月份老會員真情回饋每月瑪薩瑪索會推出真情回饋老會員促銷優(yōu)惠活動，來吸引老會員二次購買的同時給予購買獲增的消費門檻，從而提升了每單單筆銷售額。 瑪薩瑪索以往活動滿200元免運費在其他購物網站上覺得滿200元免運費是個消費門檻，但是作為瑪薩瑪索來說平均客單價就在600元左右，200元其實是個虛擬的門檻，其實也就是免運費優(yōu)惠服務。周末低折扣瘋狂搶購瑪薩瑪索將一些庫存滯銷商品

10、，通過低折扣瘋搶活動清理庫存的同時提升當日的銷售額（介于周六或周日的來訪流量不是很大的前提下，舉辦活動可以提升流量及訂單量） 瑪薩瑪索官方目前市場推廣宣傳渠道edm營銷瑪薩瑪索推行電子雜志，通過email的形式傳送給有效客戶群，另一方面在網站左下角開設一個訂閱系統(tǒng)，方便用戶訂閱積累許可式郵址列表。 方式1.非許可式郵件地址群發(fā)推廣 2 許可式用戶郵件列表群發(fā)推廣sem關鍵字營銷+cpc目前瑪薩瑪索主要投放關鍵字的搜索引擎有 百度（ ）和谷歌（ ）而百度投放力度要高于谷歌，以百度品牌vip客戶身份介入并送右側圖片廣告 百度搜索結果展示投放關鍵字：高檔男裝、男士服裝、品牌男裝、高檔男士襯衫、高檔男

11、士羽絨服、高檔男裝服飾搭配門戶媒體硬廣+cps目前長期投放的門戶網站網易（）投放位置：首頁第三屏 投放時間：每月連續(xù)投放投放位置展示：投放預計效果比: roi比例在1：1.2返利站/比較購物搜索瑪薩瑪索針對目前這類返利引導網站統(tǒng)一采取20%反傭+部分服務費進行合作推廣 目前部分正在合作推廣網站： 各大知名/省級/行業(yè)門戶媒體軟文推廣宣傳中金在線 千龍網 中國服裝網 人民網 挖貝網 中國網精品網 和訊網 新浪網 搜狐網 瑞麗女性網 女人志 伊人在線 以上就是瑪薩瑪索在部分門戶、省級、行業(yè)媒體上進行軟文宣傳推廣，通過不同的主題內容炒作，迅速提升瑪薩瑪索品牌價值瑪薩瑪索鏡像站硬廣投放 http:/w

12、ww.motor- 優(yōu)惠券/打折網站目前部分正在合作推廣網站： 第三方交易平臺目前部分正在合作推廣網站：瑪薩瑪索淘寶旗艦店 瑪薩瑪索拍怕旗艦店 天涯購物街 城市購瑪薩瑪索旗艦店 財付通優(yōu)惠街瑪薩瑪索旗艦店 網址導航站目前部分正在合作推廣網站：360網址導航 2548網址導航 9348網址導航 i8866網址導航 網店之家 網站聯(lián)盟平臺cps推廣目前部分正在合作推廣網站：億起發(fā) 黑馬聯(lián)盟 第三方網店分銷合作淘寶網c店合作分銷商1 走走網 2 海上迪奇尼 3 憶人生m 4 瑪薩瑪索淘寶c店 http:/da-xue- 5 瑪薩瑪索專賣店 http:/masa- 6 happylife 7 _kiss_the_rain_ 8 玫瑰的天空 9 晚風吹起88 10 海天名品旗艦店 11 喜來尚子玲旗艦店 96家淘寶c店展開與瑪薩瑪索合作分銷拍拍網c店合作分銷商 1 特價商