押運企業(yè)經(jīng)營管理工作報告

1、X X X X 押 運 公 司 2021年度經(jīng)營管理情況報告各位股東：現(xiàn)將公司2021年度經(jīng)營管理情況報告如下：一、2021年度的主要形勢2021年，公司經(jīng)歷了體制改革、管理團隊調整和股東的審計，出現(xiàn) 了許多新情況，遇到了許多實際問題：公司內部思想浮動，工作積極性調 動難；業(yè)務開展遇到瓶頸，效益增長難；運營消耗遞增，本錢控制難。面 對公司現(xiàn)實矛盾和問題，公司管理團隊著眼大局，迎難而上，確定了以效 益為先導，以效勞為支撐，以平安為保障的經(jīng)營管理思路，制訂了穩(wěn)定思 想，改善經(jīng)營，理順機制，嚴控風險的經(jīng)營策略，通過新的管理團隊與廣 大員工的共同努力，實現(xiàn)了平安運營、穩(wěn)健運營、增效運營，未發(fā)生嚴重 以

2、上等級責任事故和違法犯罪，公司經(jīng)營業(yè)績在劇烈的市場競爭中保持了 穩(wěn)步增長。二、2021年度所做的主要工作及成效一以本錢控制為切入，堅持開源節(jié)流，經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。2021年，由于市場經(jīng)濟低迷，地方企業(yè)經(jīng)營受困，銀行業(yè)務開展亦然 受限，公司守押業(yè)務遇到瓶頸，押運效勞價格也難以提高。為此，公司有 針對性地采取經(jīng)營策略，在積極鼓勵外拓市場，努力擴增守押份額的同時， 時刻強化節(jié)支就是增收的理念，對物資采購、財務審批等工作流程進行了 嚴格的標準，制度規(guī)定更加嚴謹。第一、對辦公用品的用、審、批、核層 層把關，通過市場價格比對，以合理價格采購。第二，通過市場調查，重新選定了車輛維修廠家，統(tǒng)一采購輪胎、機油，

3、控制工程支出，進一步節(jié) 省了經(jīng)費。全年公司共擔負 47家銀行161個網(wǎng)點，435個自助銀行和 ATM機網(wǎng)點加鈔點，94個收款點的守押任務，比去年新增銀行1家，銀行網(wǎng)點7個，加鈔點53個，上門收款點4個。東方、萬寧、陵水大隊效 益指標相比去年增幅明顯，公司年營業(yè)收入達萬元，比上年增加萬元。二以強化團隊能力為主旨，著力打造優(yōu)秀管理隊伍。公司著眼于建設一支有文化底蘊，有經(jīng)營管理水平，有務實作為的管 理團隊。一是加強正面引導。針對領導架構調整、股東審計對局部管理人 員的心理影響，公司與各管理層次人員進行面對面交流，消除負面認識和 情緒，穩(wěn)定思想，鼓勵管理人員的工作熱情。二是進行合理調整。根據(jù)工 作需要

4、和能力表現(xiàn)，晉升一名副總經(jīng)理；解決了個別大隊管理層次老化的 問題。三是積極引進人才。從年輕化和專業(yè)化的角度，聘用了一名總經(jīng)理 助理，兩名部門管理人員和一名大隊長。通過務實有效的舉措，公司管理 人員能夠胸懷公司，顧全大局，正確面對企業(yè)改制和管理結構調整，正確 認識企業(yè)新的政策和工作要求，堅持職業(yè)操守，排除不良干擾，服從命 令，聽從指揮，與公司在組織上、思想上和工作上保持一致。三以標準管理、把控風險、穩(wěn)健運營為目的，進一步完善制度， 理順了管理秩序。通過調研和梳理，公司在總結過程好的經(jīng)驗和做法的前提下，也查找 出公司開展過程中存在的制度不夠完善，管控不夠嚴謹，經(jīng)營管理手段滯 后的漏洞和缺乏。對此，

5、公司重點從完善管理制度入手，科學設計管理流 程。用嚴格的管理流程防范和控制風險，保證公司經(jīng)營的健康和良性開展。公司把全部管理及工作流程設計為：規(guī)劃 一分析一評估-決策一實施-反饋一調整處置七個環(huán)節(jié)。尤其在重大事項上，公司決策前均由相應的 主管部門拿出意見或由經(jīng)管人員拿出對策并對下征求意見，然后提交公司 辦公會審議，形成決策由業(yè)務部門或具體的經(jīng)辦人實施。如采購管理，公司采取部門主管人員擬定方案，提出申請，采購小組議定，提交公司 領導或辦公會大額采購審批。在人事、財務、工程工程等敏感問題上， 不搞一言堂，個人說了算，躲避了事務風險。公司上下做事有依據(jù)，執(zhí)行 有標準，管理秩序正規(guī)、順暢。四以穩(wěn)定員工

6、隊伍、激發(fā)員工的工作積極性為落腳點，注重以人 為本，實施關心員工、體恤員工、保護員工的普惠舉措。由于員工心理承受力和抗壓能力較差，職場意識和職業(yè)精神不強，加 之受特殊行業(yè)工作強度和居民消費指數(shù)偏高的影響，公司員工的穩(wěn)定性相 對較差，尤其是三亞地區(qū)，員工流失率居高不下。針對員工的思想、心理 問題和利益訴求，結合業(yè)務運營實際和經(jīng)營效益，公司在做好思想工作和 心理疏導工作的根底上，時刻把員工的利益放在重要位置，在公司經(jīng)營狀 況可以承受的情況下，盡最大能力為員工解決伙食、加班補貼，發(fā)放季 度、年度獎勵金，給予困難補助、婚喪病患慰問等，年福利支出到達了 300萬元以上，比往年增加了近 100萬元。各大隊

7、也分別以不同方式對員 工進行慰問和補貼，金額在 10萬元以上。公司的粘合力、凝聚力不斷增 強，員工對公司的信任度、依賴性明顯提升，工作勁頭和精神面貌有較大 改觀。員工心中時刻裝著公司的事業(yè)，以職業(yè)為重，任勞任怨，忘我工 作，展現(xiàn)了金銳人良好的職業(yè)品格和精神風貌。五以確保平安無事故為目標，強化責任落實，平安防事故工作取得明顯成效。公司始終把平安防事故工作作為經(jīng)營管理的重心。一是深入開展教育， 定期組織學習，領導以案說法，并且運用微信平臺及時進行安防信息發(fā)布 和交流，對有關安防要求、事故案例進行快捷分享，實現(xiàn)了早警醒早防范 早教育。二是開展平安防事故和參與三亞市創(chuàng)立平安企業(yè)活動，每季時時 推動和檢

8、查。重點是防槍彈、車輛、電火事故，防款箱被搶、被盜和喪失 事件。三是實施正向鼓勵，進行季評平安管理先進單位和優(yōu)秀個人，并給 予物質獎勵，對平安管理落實不到位的單位和個人進行處分。四是組織經(jīng) 常的檢查、督查，每季全面檢查一次，每天進行勤務和車輛等平安運營督 查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五是開展處突演練，制訂預案和演練方案，有計 劃地定期組織演練，有效提高隊伍處置突發(fā)事件和消防能力。公司總部及 各大隊在公安、銀監(jiān)部門組織的平安評估和年度平安檢查中，均取得優(yōu)秀 成績，受到公安部、銀監(jiān)委的肯定和認可。六以擴大品牌影響力為導向，改良勤務作風，改善硬件條件，積 極有為地提升效勞品質。公司堅持把打造效勞品牌作為戰(zhàn)

9、略支撐，從提高軟實力和硬實力上下 功夫，增強市場的輻射力和客戶的吸附力。一是在守押隊伍中搞好職業(yè)意 識和效勞意識教育，端正隊員的效勞態(tài)度，提高效勞水平，教育和引導員 工堅持客戶至上、效勞第一，既要提供優(yōu)質效勞，又要有利有理有節(jié)地處 理執(zhí)勤中出現(xiàn)的矛盾和問題，保持了良好的客戶關系，客戶滿意率到達 99.6%。二是與銀行單位密切溝通，解決問題，改良關系。定期召開聯(lián)席 會議，進行調查走訪，調看守押監(jiān)控錄像，組織聯(lián)合演練，把自我管控與 銀行監(jiān)督結合起來，深受客戶單位的好評。三是加強勤務作風養(yǎng)成，緊盯 薄弱環(huán)節(jié)，堅持一個單位一個單位地過，一個車組一個車組地抓，一個部 位一個部位地查，跟進管控，嚴處違規(guī)，

10、勤務作風嚴謹，效勞質量提升。四是提升平安管控和效勞保障的“硬實力。公司投入資金購置了 7部性能 平安可靠的運鈔車，改造了總部指揮中心，重新選址建設了萬寧基層大隊 基地，從硬件實力上給客戶以信心，提升了客戶的平安感和認同感，增強 了影響力。三、2021年度工作存在的主要問題回憶一年的工作，在看到成績和進步的同時，我們也必須清醒地看到 差距和缺乏：一公司運營本錢和用工本錢相對偏高，純利潤指數(shù)低，影響和制 約了公司的更快開展，也無法更好地為股東創(chuàng)造更多的效益。二整體開展不夠均衡，各單位突破瓶頸、謀求開展的方法不多，動力缺乏。管理人員的專業(yè)素質還不 夠過硬，思想作風和工作作風有待加 強。三落實標準不嚴

11、格的現(xiàn)象還一定程度存在。勤務車組在執(zhí)行任務 時，平安防范意識不強，警惕性不高，車長下車不觀察，押運員站位不正 確或與無關人員聊天，駕駛員開車門下車，解款員交接不認真；一些員工 禮節(jié)禮貌不好，個人修養(yǎng)不夠，效勞形象和標準還有待提升。四員工隊伍還不夠穩(wěn)定，員工流失率高，對平安運營、穩(wěn)健運營 產生較大的影響。四、2021年的工作打算和規(guī)劃2021年，是公司全面建設尋求突破和提升的一年，也將是守押工作 經(jīng)受嚴峻考驗和磨礪的一年，更是全體員工團結奮進爭創(chuàng)新的業(yè)績的一 年。在新的一年，公司管理團隊將更加科學地規(guī)劃經(jīng)營目標，拓展業(yè)務模 式，改良管理方法，以保平安促開展為核心，以為企業(yè)、為股東創(chuàng)效益為 重點，

12、以為員工謀福利為己任，不斷增強責任意識、使命意識，努力實現(xiàn) 業(yè)務經(jīng)營和守押管理工作的新突破。公司的經(jīng)營管理目標是： 效益增幅到達，不發(fā)生嚴重以上等級的責任 事故，讓股東獲利，讓公司受益，讓員工滿意。公司的經(jīng)營管理策略是：以守押業(yè)務為主線，以平安運營為保障，轉換思路，創(chuàng)新模式，內控本錢、風險，外拓渠道、工程，立足守押深耕細 作，尋求跨行業(yè)市場開掘，實現(xiàn)效益穩(wěn)增長 。公司要做的主要工作：一進一步制訂和完善各項規(guī)章制度。公司將對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行梳理， 刪繁就簡，修訂不適宜宜的制度, 補充完善沒有的，使制度標準更加細致，更具有可操作性。重點是在用人 制度上、財務管理制度上、管理流程和工作流程標準上，

13、立足于精細化、 專業(yè)化、標準化，真正讓各項事務、各項工作有據(jù)可依，有章可循。公司 日常秩序能夠嚴格按照科學的制度標準運轉，消除人事、財務管理的混亂 局面和風險漏洞。規(guī)章制度修訂、完善后，向全公司征求意見和建議，印 制成冊，下發(fā)到各單位執(zhí)行。公司還將重新編印?員工手冊?，人手一冊， 讓員工熟知公司的制度規(guī)定、 職責要求和行為標準，并落實到實際工作中。 目的就是用制度管人管事，一切按規(guī)章制度辦，讓公司正規(guī)起來，提高公 司的管理效力，把建設標準提高到一個新的層次。二積極推進各項工作改革第一，進行用人機制改革。實行大隊長、分隊長、車長崗位能上能下 的管理機制。對大隊崗位人員實施任前考核、任期考評、誡勉

14、警示、末位 淘汰的方式，加以考評和鼓勵。要按照職業(yè)經(jīng)理人的標準打造大隊的管理 團隊，提高素質，提升責任，轉變作風，切實通過有效的制約和鼓勵機 制，使大隊管理團隊更加優(yōu)化，作用發(fā)揮更好。要對分隊長、車長以崗前 培訓考察、競聘上崗、任期考評、優(yōu)勝劣汰的方式進行管理，不適應工作 需要的堅決撤換，絕不遷就照顧，真正以骨干隊伍綜合素質提升和責任落 實，推動守押工作健康、標準開展。第二，進行工資、住房公積金的改 革，逐步提高一線員工的工資收入和福利。工資結構實行根底+績效+補貼的方式，重點是崗位分開、任務量分開、工時分開、風險度分開、地域 分開，區(qū)分不同情況設計績效和補貼，不搞平均，多勞多得，多付出多回

15、報，力爭合規(guī)、合理，讓員工滿意。公司將結合實際，進行充分論證，適 當提高住房公積金的補貼額度，讓員工得到更多的實惠。三努力控制經(jīng)營本錢。第一，力爭精減崗位和人員，合并和縮減押運線路，防止人員閑置， 控制車輛運行的非正常損耗。各大隊要認真細致地梳理勤務線路，合理安 排車組，對各崗位用人用工進行嚴謹核算，做到能減的人減下來，能合并 的線路或網(wǎng)點合并好，確保人員不閑置，線路不多走。三月份各大隊對用 人用工和線路分配情況進行精確統(tǒng)計并上報，公司將依據(jù)上報情況進行核 對核算，并專門對各大隊用人用工和車輛運營線路進行歸整，努力壓縮人 工和車輛運營費用。第二，控制好車修和油料消耗。除人工本錢，車修和 油料占

16、運營本錢的比重較大。各級要在車輛派遣使用上加以控制，不違規(guī) 出車；要在日常加油充值的環(huán)節(jié)上加以控制，分析油耗是否正常，杜絕 跑、冒、滴、漏；要在車輛日常保養(yǎng)上加以控制，按規(guī)定檢查保養(yǎng)車輛， 有小故障及時發(fā)現(xiàn)，有小毛病自己動手解決，力爭防止車輛大修。公司還 將借鑒外部管理經(jīng)驗，對單車油料、車修費用采取包干制，嚴格把控住車 輛損耗。第三，控制好物資采購，嚴格執(zhí)行申報、審查、報批、審驗、核 銷程序，大宗物資一律實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配發(fā)，把費用控制 在合理的范圍內。四下大力做好平安防事故工作 。深入貫徹保平安就是增效益的理念，任何時候都不能輕視和放松。第 ，明確平安責任。逐級簽訂平安責任狀，明

17、確具體內容、標準和要求。 第二，落實平安制度。熟悉制度規(guī)定并注重時時跟蹤檢查，定期對檢查情 況做好登記，并就存在問題進行及時整改。第三，搞好技術防范，對監(jiān)控 報警系統(tǒng)、GPS車輛定位追蹤系統(tǒng)，進行定期的檢查和維護，確保監(jiān)控 報警始終處于良好狀態(tài)。同時，加強指揮中心人員責任意識，每天對各種 平安信息情況和平安巡檢情況，要詳實記錄，真正發(fā)揮平安監(jiān)控的作用。 第四，抓好情況處置演練。繼續(xù)抓好應急預案演練，一般性情況演練每季 組織不少于一次，綜合性演練每半年不少于一次。演練要針對不同情況， 不同區(qū)域，不同特點來搞，不搞程式化的東西，要搞精準化，真正讓預案 演練實用管用。第五，開展好防事故競賽活動，內部

18、要造勢，搞好宣傳， 形成氣氛?；顒又攸c是針對車輛事故和槍彈事故防控。加強駕駛員、涉槍 彈人員的教育和管理，嚴格遵守車輛和槍彈管理制度，嚴守行車、用槍紀 律。全體守押人員一定要消除無險可防的意識，要時刻警醒自己，平安隱 患就在身邊，必須高度警惕，不可麻痹大意。五全面提升守押效勞水平。第一，要突出搞好效勞意識教育，大隊每月必講一課，總部相關部門 輪流授課，重在提高員工的根本素養(yǎng)，遵紀守法，正規(guī)執(zhí)勤，文明效勞。 第二，抓好勤務作風轉變，注重平時訓練養(yǎng)成，要像樂東大隊那樣把軍事 訓練和技能訓練始終如一地抓經(jīng)常，同時注重跟蹤查勤，嚴肅處理勤務違 規(guī)問題。第三，堅持開聯(lián)席會議和調查走訪，了解掌握執(zhí)勤動態(tài)，征求銀 行單位的意見和建設，及時解決存在