3162.有關(guān)國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的文獻(xiàn)綜述

1、 本科生專業(yè)文獻(xiàn)綜述題 目: 有關(guān)國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的文獻(xiàn)綜述 姓 名: 學(xué) 院: 人文社會科學(xué)學(xué)院 專 業(yè): 旅游管理 班 級: 旅游管理61班 學(xué) 號: 指導(dǎo)教師: 黃穎 職稱: 講師 2009年6月20日 農(nóng)業(yè)大學(xué)教務(wù)處制有關(guān)國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的文獻(xiàn)綜述摘要：當(dāng)今，旅游業(yè)作為全球發(fā)展最為迅速的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)之一，已受到越來越多的關(guān)注。大學(xué)生作為思想最活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個群體,已經(jīng)成為旅游大軍中一支不可忽視的隊伍。本文針對大學(xué)生這一旅游消費(fèi)群體特殊的旅游動機(jī)、特征及偏好等，對中國大學(xué)生旅游消費(fèi)行為進(jìn)行分析，進(jìn)而對國內(nèi)大學(xué)生旅游市場進(jìn)行了初步探索。關(guān)鍵詞：大學(xué)生旅游；旅游消費(fèi)

2、行為；旅游a review of national university students tourism consumption behaviorabstract: nowadays, as one of the service industries with the fastest developing speed in the world, tourism has catching a growing number of attentions. as a group which is with the most vigorous thoughts and the strongest ab

3、ility to accept new things, university students have been a noticeable source among the tourist march. according to the special tourism motivation, tourism characteristics and tourism preference of this group, this review analyzed the chinese national university students consumption behavior and mad

4、e a primary research on the national university students tourism market.key words: university student tourists; tourism consumption behavior; tourism隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大學(xué)生旅游逐漸成為我國旅游消費(fèi)的一個重要組成部分。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日和同學(xué)或朋友外出旅游，12.3%同學(xué)在寒假和家人一起旅游。1然而，由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。2我們必須對大學(xué)生旅游消費(fèi)行

5、為進(jìn)行分析，掌握其特點(diǎn)，才能夠?qū)Υ髮W(xué)生旅游市場進(jìn)行正確的引導(dǎo)和開發(fā)。一、中外大學(xué)生旅游的情況對比(一)國外大學(xué)生旅游情況旅游業(yè)在大部分歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)擁有了悠久的發(fā)展歷史，國外大學(xué)生旅游也作為旅游大軍中的一支生力軍，引起了許多專家對其進(jìn)行研究和探索。杜江（2006）指出，在發(fā)達(dá)國家，大學(xué)生旅游作為認(rèn)知社會的一種活動是社會與校園的共識，各國都設(shè)有專門的大學(xué)生旅游經(jīng)營、開發(fā)和志愿服務(wù)者組織。把旅游看成是認(rèn)知社會、培育人格的教學(xué)活動，是實(shí)用主義作為時代精神在教育領(lǐng)域中的體現(xiàn)。3歐美的教育模式突顯出這種導(dǎo)向。李亞卿（2008）明確說明，在歐美國家的大學(xué)里，學(xué)生一般是半天上課、半天務(wù)工，周末有計劃地外出

6、旅行。高校的志愿服務(wù)者組織彼此交流各地的旅游信息。英國法律規(guī)定，凡25歲以下的青年人乘火車可以買半票。各主要的城市景區(qū)還開辦有以青年學(xué)生為服務(wù)對象的青年旅舍。英國人還有意識地把廢棄不用的城堡進(jìn)行整修，供大學(xué)生旅游者使用。外國留學(xué)生持國際學(xué)生卡在買火車票和飛機(jī)票、參觀博物館或其他文化設(shè)施時可以享受到與本土學(xué)生同樣的折扣?！皷|道主”(host)是英國的一個非盈利機(jī)構(gòu)，專門安排留學(xué)生在英國人家里小住幾天，吃住和游覽費(fèi)用都由房東負(fù)擔(dān)。由校方出面組織跨國夏令營活動，在歐美國家的各類學(xué)校中已是一個慣例并成為學(xué)生非專業(yè)能力培養(yǎng)的重要途徑。4英格蘭低價旅舍的主要提供商為“英格蘭青年旅舍協(xié)會（syha）”，所有

7、前來入住的游客需要成為會員，并且每個人都要協(xié)助承擔(dān)旅舍中的清潔義務(wù)，年齡限制和打烊時間是強(qiáng)制性的，并且所有現(xiàn)代化旅游交通工具在這里是不允許的。這些是主要針對青年市場和自助游市場的，同時可以提高對大自然的認(rèn)知。 5杜江（2006）還指出企業(yè)界也在用市場的法則培育大學(xué)生旅游市場。例如，開展產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研等活動，令大學(xué)生們既服務(wù)了社會也鍛煉了自己。在發(fā)達(dá)國家，旅游收入主要來自于服務(wù)收入而不是門票收入，景區(qū)的門票價格都很低，有的根本不收費(fèi)，大學(xué)生旅游者靠節(jié)衣縮食游遍全國是不成問題的。3（二）中國大學(xué)生旅游情況作者通過近40篇國內(nèi)外文獻(xiàn)的閱讀和總結(jié)，認(rèn)為目前就中國大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)來看，千差萬別的大學(xué)生家

8、庭收入情況和不能夠提供足夠時間保證的中國高校教育模式等因素，限制了國內(nèi)大學(xué)生旅游的發(fā)展。但是從另一個角度來看，杜江（2006）認(rèn)為，國內(nèi)大學(xué)生旅游正以服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游、服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游、自主擇業(yè)旅游、專題修學(xué)游、自助休閑游等方式展開，同時，孔子提倡的“游學(xué)”、佛教倡導(dǎo)的“行僧”，以及“行萬里路，破萬卷書”的古訓(xùn)說明中國并不缺少教育旅游、認(rèn)知旅游的思想。3任曼麗（2008）指出，大學(xué)生在旅游過程中花費(fèi)項目排名依次是：參觀游覽（31.3%）、購物(16.6% )、住宿(16.3%)、餐飲(13.4%)、交通(11.4%)、娛樂(9.1%)、其他(1.7%)。6由于參觀游覽的費(fèi)用相對比較固定

9、，大學(xué)生選擇余地較少，因此參觀游覽費(fèi)用在旅游消費(fèi)中所占比重最大，也在一定程度上說明大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平不高。但由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因，大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)條件得到極大提高。與此同時，國外的個人消費(fèi)信貸發(fā)展己非常成熟，我國雖起步較晚，但已形成一定的規(guī)模，項目涉及住房、汽車、教育等領(lǐng)域,并形成一套良好的運(yùn)行模式，還有相配套的法律和制度支持。所以，開展大學(xué)生旅游消費(fèi)信貸有相關(guān)的經(jīng)驗也可借鑒。7二、國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生的動機(jī)旅游是一種綜合的象征性行為，人們在進(jìn)行旅游活動時很少出于單一方面的需求，人的旅游行為往往受多種需求和欲望的驅(qū)使。動機(jī)是人們發(fā)生行為的主觀因素，

10、是需要的表現(xiàn)形式。而國內(nèi)大學(xué)生由于其所處的特定社會環(huán)境以及其本身獨(dú)特的生理和心理特點(diǎn)，表現(xiàn)出了與其他旅游群體截然不同、兼具多樣性和復(fù)雜性的旅游動機(jī)。薛萍等（2008）認(rèn)為，大學(xué)生旅游大多出于以下動機(jī)：閑暇和消遣，擺脫單調(diào)的乏味的日常生活，緩解壓力；開闊視野、增長見聞；尋求獨(dú)立的需要，體驗新的生活經(jīng)歷；游覽著名風(fēng)景名勝地；游覽著名歷史遺跡；了解異地他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情和藝術(shù)文化。8金平斌等（2004）認(rèn)為，大學(xué)生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，身心健康動機(jī)、求美動機(jī)以及文化動機(jī)是大學(xué)生外出旅游的主要動機(jī)，特別是文化動機(jī)，體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生群體的特殊性。而懷舊動機(jī)以及從眾動機(jī)等，特別是“燒香拜佛，祭拜各種神靈，

11、求神保佑”等普遍不受歡迎。所以，跟大眾旅游者相比，大學(xué)生不僅非常喜歡旅游，而且在出游動機(jī)的側(cè)重點(diǎn)上也有所不同。大眾旅游者中，中年人的工作繁忙，工作壓力比較大，一般出游主要是為了鞏固自己的社會地位或者徹底放松自己，增進(jìn)身心健康，以期有更飽滿的精力投入激烈的社會競爭。而對于中年晚期以及老年人來說，這個時候不大容易接受新生事物，此時懷舊動機(jī)比較明顯。9 張金霞（2002）還認(rèn)為，大學(xué)生旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生的動機(jī)還包括大學(xué)生對生活質(zhì)量的關(guān)注：青年人接受新生事物快，在生活方式中更有開風(fēng)氣之先的作用，而旅游作為新的生活方式更易被青年人所接受。同時，外出旅游也是增進(jìn)人與人交往的一種方式，被大多數(shù)青年人所喜歡，特

12、別是山清水秀天藍(lán)的環(huán)境和無污染的綠色旅游產(chǎn)品更受歡。10杜江（2006）認(rèn)為，目前的大學(xué)生旅游者產(chǎn)生旅游念頭的動機(jī)多樣，也具有不同的驅(qū)動因素，大學(xué)生旅游者的旅游動機(jī)主要有天氣很好、釋放壓力、集體活動、價格便宜四項，可以認(rèn)為: 1.大學(xué)生的旅游動機(jī)具有明確的感性思維特征，會因為天氣原因和自我壓力的原因產(chǎn)生出游的想法。2.大學(xué)生在進(jìn)行集體活動的時候往往會選擇集體旅游來實(shí)現(xiàn)。3.大學(xué)生的旅游消費(fèi)存在明顯的價格導(dǎo)向，當(dāng)?shù)弥J(rèn)為便宜的旅游產(chǎn)品信息時，會由于便宜的價格產(chǎn)生旅游消費(fèi)的沖動。3陳春梅（2005）認(rèn)為，再加上對家庭責(zé)任感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈，他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動機(jī)。11三、國內(nèi)

13、大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的特征（一）國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的基本特征張慶祥等認(rèn)為國內(nèi)大學(xué)生的旅游消費(fèi)行為具有以下幾點(diǎn)基本特征：1.強(qiáng)烈的外出旅游欲望大學(xué)生體力充沛、精力旺盛，思維活躍，好奇心強(qiáng)，對旅游懷有極大的興致。而且大學(xué)生的在校活動范圍往往局限于三點(diǎn)一線，因而這種狹窄的活動空間使學(xué)習(xí)生活變得單調(diào)、枯燥。而旅游在獲得美的享受的同時，也可消除學(xué)習(xí)所帶來的各種緊張和壓力。因此，他們有強(qiáng)烈的外出旅游愿望。2.旅游時間比較集中大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)，因此只能利用課余時間旅游。寒暑假、雙休日、傳統(tǒng)節(jié)日短假期及“十一”黃金周是大學(xué)生旅游的集中時間。3.出游方式呈現(xiàn)多樣性現(xiàn)在大學(xué)校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)尋找一道出游的

14、同學(xué)已經(jīng)逐漸成為一種潮流，志同道合的年輕人在一起費(fèi)用均攤、快樂同享，不但能拓寬自己人際交往的層面，在選擇上又有更大自主權(quán)。另外假期單騎遠(yuǎn)征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學(xué)生的歡迎。出游方式的多樣化反應(yīng)了大學(xué)生的個性化趨勢明顯。4.旅游消費(fèi)水平較低大學(xué)生仍屬于消費(fèi)一族，他們的費(fèi)用大多數(shù)來自于家庭。旅游消費(fèi)對于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi)。他們渴望外出旅游，但由于經(jīng)濟(jì)來源的制約，消費(fèi)能力不高，因此，他們一般對旅游的條件要求不高。張金霞（2002）對大學(xué)生的低消費(fèi)水平表現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）吃：價廉物美，可以啃面包，喝白開水；（2）住：經(jīng)濟(jì)實(shí)用，可以自帶賬蓬；（3）行：不追求豪華

15、，只需安全、價廉的交通工具，可以徒步、騎自行車；（4）游：對傳統(tǒng)的旅游地興趣減少，更多地轉(zhuǎn)向探險，尋找回歸自然的感覺，熱衷于求新求異求知的旅游項目，注重個性與參與性；（5）娛：要求豐富多彩；（6）購：青年人特別是女青年熱衷于購物，但多為饋贈親友的小紀(jì)念品。105.出游顧慮較多大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。12（二）由國內(nèi)大學(xué)生旅游偏好所表現(xiàn)出的旅游消費(fèi)行為特征1、旅游目的地選擇大學(xué)生對于旅游目的地的選擇以短期

16、、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主。由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。中國旅游報對北京高校的專項抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以24天為主，比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。132、出游信息來源選擇 王博等（2007）對于大學(xué)出游信息選擇方式的分析是，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎服務(wù)是出游者搜索相關(guān)信息的主要途徑，占到了總信息來源的55.25%。但是由于受旅游經(jīng)歷的實(shí)在性和口碑相傳的可靠性影響，目前親友介紹在大學(xué)生旅游信息來源當(dāng)中仍然占相當(dāng)大的比重，達(dá)29.26%。14 3、出游方式選擇而

17、對于出游方式的選擇，有74.3%被調(diào)查者普遍認(rèn)同與朋友結(jié)伴出游的旅游方式。隨旅行社組團(tuán)是大學(xué)生不太看好的旅游方式，占被調(diào)查總數(shù)的5.7%，他們認(rèn)為：旅行社組團(tuán)，人員成分太雜、太陌生，不便交流，玩不出情趣，而同學(xué)朋友之問朝夕相處、互相了解，在旅游過程中能彼此照顧游玩，活動配合默契，玩得開心，能達(dá)到旅游目的。跟父母出游及單獨(dú)出游，選擇的人數(shù)也不多，分別為11.4%和8.6%。154、游玩項目選擇對游玩項目的選擇中，大家各有不同，其中觀賞風(fēng)景、領(lǐng)略異地獨(dú)特景象的占67%，爬山登高和野餐露營也深受青年學(xué)生的歡迎，占52%和53%，盡管選擇探險的也不乏其人，但總體而言，為數(shù)不多?？梢姡粩嘧非蟪錆M激情、

18、刺激的游玩項目是年輕人特有的，但對危險性較大的項目，他們?nèi)匀槐容^保守。16 （三）國內(nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的其他特征1、同等年級學(xué)生的文理科和性別不同對旅游活動特點(diǎn)的影響不明顯現(xiàn)代社會的倫理觀、價值觀使得傳統(tǒng)社會不同性別的角色發(fā)生了很大變化，男女生在個性、旅游態(tài)度、偏好、甚至行為上的差異有不斷縮小的趨勢；中國教育的中學(xué)階段實(shí)行會考制度，使得當(dāng)代大學(xué)生文理知識兼?zhèn)?，大學(xué)期間的教育也注重培養(yǎng)一專多能的綜合性人才，文理科不同的學(xué)生在旅游特點(diǎn)上的表現(xiàn)差異不大。32、大學(xué)生出游率從低年級向高年級遞增隨著年齡的增長，大學(xué)生的獨(dú)立意識不斷增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)能力上，高年級學(xué)生較低年級學(xué)生更易獲得兼職或賺錢的機(jī)會，經(jīng)濟(jì)

19、條件的限制作用相對不明顯，由此潛在的出游愿望就不斷轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的旅游活動。另外，高年級學(xué)生的出游目的也相對多元化，雖然仍以觀光游覽為主，但社會調(diào)查、外出實(shí)習(xí)、補(bǔ)習(xí)進(jìn)修、會議、公益活動等專門旅游開始占有一定的比例。173、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。13四、大學(xué)生旅游市場營銷研究 近年來，隨著高校教育體制改革和高校擴(kuò)招，大學(xué)生旅游市場正作為一個規(guī)模龐大的

20、獨(dú)立潛在市場引起了眾多關(guān)注?；趯鴥?nèi)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為產(chǎn)生的動機(jī)及其基本特征，國內(nèi)相關(guān)專家對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行分析，對大學(xué)生市場的營銷提出了若干見解。熊禮明（2004）針對大學(xué)生旅游市場的一種低消費(fèi)和部分大學(xué)生處于一種“有閑無錢”的境況，提出銀行業(yè)應(yīng)為大學(xué)生提供旅游消費(fèi)信貸服務(wù)，通過銀行業(yè)的介入來推動大學(xué)生旅游市場的發(fā)展，達(dá)到旅游業(yè)和銀行業(yè)的互惠互利。7李亞卿（2008）認(rèn)為旅舍可為入住大學(xué)生提供就業(yè)信息甚至開辟專門的職介服務(wù)。面對擇業(yè)游群體，旅舍可定位于大學(xué)畢業(yè)生尋找工作時的臨時落腳點(diǎn)。旅舍要關(guān)注當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)信息，有意識收集一些當(dāng)?shù)孛襟w上發(fā)布的就業(yè)信息，或與當(dāng)?shù)匦抛u(yù)好的就業(yè)中介聯(lián)手，這樣外地

21、求職學(xué)生與其住在一個普通賓館，就不如住進(jìn)大學(xué)生旅舍更劃算了。4張靜峰（2006）認(rèn)為，對大學(xué)生旅游市場進(jìn)行營銷，還可從以下幾點(diǎn)入手：1.推出大學(xué)生旅游專線針對大學(xué)生特殊的行為特征及其愛好，可以推出超常規(guī)旅游產(chǎn)品組合。旅行社可以專門為學(xué)生市場提供野營探險旅游、修學(xué)教育旅游、科考等旅游產(chǎn)品。2.以優(yōu)惠的價格來拓展市場旅游花費(fèi)對于大學(xué)生而言，畢竟是筆不小的開支。因此，在實(shí)際選擇旅游目的地的過程中，他們更關(guān)心的是自己將要支付的旅游成本。大學(xué)生旅游產(chǎn)品的定價應(yīng)更多地迎合旅游者的心理，為市場所接受。在具體實(shí)施過程中可采取小包價旅游的形式?？勺杂蛇x擇基本項目。這樣既符合這類學(xué)生旅游需求變化發(fā)展的趨勢，又能省

22、去他們自己定車、定餐的麻煩。由于旅游市場季節(jié)波動性較大，旅游企業(yè)可根據(jù)淡、旺季的不同實(shí)現(xiàn)浮動價格，爭取做到淡季不淡，平衡旅游市場。3.提高服務(wù)意識，培育潛在旅游市場旅游市場占有率提高的關(guān)鍵就是要提高回頭率，達(dá)就要求旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品保質(zhì)保量，提供個性化的服務(wù)；不能因為大學(xué)生的消費(fèi)能力不高，而對此不重視，甚至偷工減料，否則會在此群體中形成有損企業(yè)形象甚至是其所在區(qū)域旅游業(yè)的形象，甚至可能通過高校網(wǎng)絡(luò)討論版出現(xiàn)蝴蝶效應(yīng)。此外，從馬斯洛的人性需求理論中可以看出，人們希望通過旅游來獲得尊重，大學(xué)生當(dāng)然也不例外，且在某方面，表現(xiàn)得更為突出。因此，對大學(xué)生游客切忌怠慢。如果能提供相應(yīng)的產(chǎn)品使得大學(xué)生流

23、連忘返，那么大學(xué)生在今后踏上工作崗位后，還有較大故地重游的可能性，形成良好的口碑，這實(shí)際上也是在培育一個新的潛在市場。4.建立和完善學(xué)生旅游信息系統(tǒng)隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，上網(wǎng)的人越來越多，特別是大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)已成為他們了解社會、獲取信息的主要途徑。建立大學(xué)生旅游信息系統(tǒng)，能夠及時、準(zhǔn)確、快捷地將各地旅游信息傳到大學(xué)生市場中。在各旅游地，由旅游廣告、旅游促銷、旅游標(biāo)識、導(dǎo)游解說、標(biāo)識牌等構(gòu)成的解說系統(tǒng)能最大量地將旅游信息傳遞給旅游者，這樣大學(xué)生通過信息網(wǎng)就可以直接列旅游供應(yīng)商那里購買到自己所需的產(chǎn)品。旅行社組織員工在市區(qū)繁華點(diǎn)、大學(xué)城設(shè)立學(xué)生旅游問詢中心，為大學(xué)生提供各種旅游信息，推薦靈活多樣的服務(wù)

24、項目。18五、結(jié)束語 大學(xué)生旅游消費(fèi)行為是隨著當(dāng)今社會發(fā)展而產(chǎn)生的一種普遍社會現(xiàn)象，它對大學(xué)生自身、社會、家庭、學(xué)校等諸多方面都具有一定的影響。綜上所述，大學(xué)生旅游市場是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，針對國?nèi)大學(xué)生特定的心理、生理以及經(jīng)濟(jì)等各方面特征制定大學(xué)生旅游開發(fā)決策，不僅將開發(fā)新的旅游增長點(diǎn)，還能夠積極引導(dǎo)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為，對大學(xué)生自身、社會、家庭、學(xué)校各部門產(chǎn)生積極的影響。參考文獻(xiàn)：1 喬志云，羅安民.當(dāng)前大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的問題及對策以贛州市高校為例j.南昌教育學(xué)院學(xué)報，2007，22(1).2 洪艷.當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)行為分析j.南昌高專學(xué)報，2005(3).3 杜江.中國大學(xué)生旅游市場研究d.西安：西北大學(xué)，2006.4 李亞卿.論中國大學(xué)生旅游市場的培育途徑j(luò).河南財政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2008，22(2).5 robert nash, maree thyne, sylvie davies. an investigation into custo