鎧燁公司管理組織架構(gòu)

1、經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)文件版本號第A/0版文件編號KY-經(jīng)營-BZ-第006號標(biāo) 題企業(yè)組織結(jié)構(gòu)文件權(quán)限內(nèi)部受控編制部門總經(jīng)辦修改內(nèi)容 頁碼第 18 頁 共 18 頁1、公司管理體系1.1 公司性質(zhì) 佛山市鎧燁金屬構(gòu)件有限公司主營鋼結(jié)構(gòu)件/船舶配件加工。根據(jù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展及企業(yè)未來發(fā)展方向，特制定組織管理結(jié)構(gòu)體系。 制定日期（2016年4月） 編制： 唐恒裕 審批： 日期： 2016年4月6日 日期： 1.2組織形式質(zhì) 量 監(jiān) 管 部技 術(shù) 部生 產(chǎn) 部審計室廠長助理董 事 會P M C部人力資源管理部辦 公 室總 經(jīng) 理財 務(wù) 部業(yè) 務(wù) 部總經(jīng)理信箱 廠長董事信箱 售 后 服 務(wù) 部采 購 部安全

2、管理部圖1-1：公司總體組織結(jié)構(gòu)圖注：1、實線為管理系統(tǒng)，虛線為信息反饋系統(tǒng)；2、公司實行股東董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 1. 1人員配置本公司的主要由股東董事會全權(quán)負(fù)責(zé)和掌控，采用總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。下屬設(shè)辦公室、技術(shù)部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)量監(jiān)管部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、PMC部、人力資源部、售后管理部、安全管理部，其中技術(shù)部下屬設(shè)船舶技術(shù)研究中心。組織結(jié)構(gòu)設(shè)總經(jīng)理1名，廠長1名，廠長助理1名，辦公室主任1名，其他各部部長或總監(jiān)1名。1.2部門職責(zé)董事會： 1、負(fù)責(zé)召集股東會；執(zhí)行股東會決議并向股東會報告工作； 2、決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和投資方案；3、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；4、批準(zhǔn)公司的基本管

3、理制度； 5、聽取總經(jīng)理的工作報告并作出決議； 6、制訂公司年度財務(wù)預(yù)、決算方案和利潤分配方案、彌補(bǔ)虧損方案； 7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案； 8、聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并決定其獎懲。審計室：1、在董事會審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)中國內(nèi)審協(xié)會發(fā)布的中國內(nèi)部審計準(zhǔn)則及顧地科技內(nèi)部審計制度規(guī)定，獨立開展內(nèi)部審計工作。2、負(fù)責(zé)對股份公司及屬下子公司內(nèi)部控制的完整性、合理性、實施的有效性以及風(fēng)險管理進(jìn)行檢查、評價，對內(nèi)控缺陷應(yīng)提出審計建議。3、負(fù)責(zé)對股份公司及屬下子公司財務(wù)狀況、財務(wù)收支活動的合法性、合規(guī)性、真實性和完整性進(jìn)行審計，對其

4、經(jīng)營效果進(jìn)行評價。4、負(fù)責(zé)對股份公司及屬下子公司主要負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計，審查其經(jīng)營業(yè)績的真實性和年度經(jīng)營目標(biāo)的完成情況，為公司對其年度績效考核提供依據(jù)。5、每季度對募集資金的存放與使用情況進(jìn)行一次審計，并對募集資金使用的真實性和合規(guī)性發(fā)表意見。6、按中國內(nèi)部審計準(zhǔn)則規(guī)范要求組織審計人員開展審計工作。運用適當(dāng)?shù)膶徲嫹椒?，收集充分的審計證據(jù)，做好審計工作底稿的編制、復(fù)核和整理歸檔工作，在與被審計單位充分溝通后提交審計報告。7、組織審計人員學(xué)習(xí)內(nèi)部審計、財務(wù)、稅務(wù)等方面的法律法規(guī)和專業(yè)知識，積極參加行業(yè)協(xié)會組織的審計業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計人員素質(zhì)。8、每個會計年度結(jié)束前兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交下

5、一年度內(nèi)部審計工作計劃，并在每個會計年度結(jié)束后兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交年度內(nèi)部審計工作報告。法律顧問：1、正確執(zhí)行國家法律、法規(guī)，對企業(yè)重大經(jīng)營決策提出法律意見；2、起草或者參與起草、審核企業(yè)重要規(guī)章制度；3、管理、審核企業(yè)合同，參加重大合同的談判和起草工作；4、參與企業(yè)的分立、合并、破產(chǎn)、解散、投融資、擔(dān)保、租賃、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓招投標(biāo)及改制、重組、公司上市等重大經(jīng)濟(jì)活動，處理有關(guān)法律事務(wù)；5、辦理企業(yè)工商登記以及商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密保護(hù)、公證、鑒證等有關(guān)法律事務(wù)，做好企業(yè)商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作；6、負(fù)責(zé)或者配合企業(yè)有關(guān)部門對職工進(jìn)行法制宣傳教育；7、提供與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的法律咨詢

6、；8、受企業(yè)法定代表人的委托，參加企業(yè)的訴訟、仲裁、行政復(fù)議和聽證等活動；9、負(fù)責(zé)選聘律師，并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和評價；10、辦理企業(yè)負(fù)責(zé)人交辦的其他法律事務(wù)?？偨?jīng)理：1、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)。2、組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。3、組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項目。4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。5、決定組織體制和人事編制，決定總經(jīng)理助理，各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲

7、，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。8、審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報告。9、健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。11、搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍的建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素，適應(yīng)“四個一流”需要的員工隊伍。12、堅持民主集中制

8、的原則，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。13、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。14、加強(qiáng)廉正建設(shè)，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)工作。15、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。2.2 各職能部門組織結(jié)構(gòu)及職能范圍2.2-1品質(zhì)監(jiān)管部部門組織結(jié)構(gòu)圖：質(zhì)量工程科質(zhì)量監(jiān)管部部品質(zhì)科質(zhì)量管理體系科職能范圍：（一）建立公司的品質(zhì)管理體系，結(jié)合企業(yè)文化相關(guān)要求推行品質(zhì)管理方針。（二）制訂品質(zhì)檢驗文件及品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行品質(zhì)工作管理。（三）對主要原材料、半成品、成品及生產(chǎn)過程進(jìn)行檢驗。（四）對新材料如鋼材、油漆、焊絲、氣體等嚴(yán)重關(guān)系品質(zhì)的材料換用進(jìn)行質(zhì)量確認(rèn)

9、。（五）樣板的生產(chǎn)確認(rèn)工作。（六）產(chǎn)品的質(zhì)量記錄與質(zhì)量分析工作，對內(nèi)，對外質(zhì)量信息的收集，整理，分析，處理及反饋工作。（七）負(fù)責(zé)不合格品的評審工作、處理工作。（八）與設(shè)計部門溝通，在樣板生產(chǎn)、批量生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制質(zhì)量，提升產(chǎn)品合格率。（九）組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作。（十）組織對公司員工品質(zhì)意識的培訓(xùn)與教育。人員配置：品質(zhì)經(jīng)理1名，管理下屬部門，下設(shè)：質(zhì)量工程科（負(fù)責(zé)客戶及公司質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)文件及質(zhì)量控制點評估：SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師1人，QE品質(zhì)工程師1人，IQE原材料質(zhì)量工程師1人,FQE最終品質(zhì)工程師）;品質(zhì)科（負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)運作質(zhì)量保證/質(zhì)量控制/質(zhì)量檢驗：

10、QA品質(zhì)保證2人/QC品質(zhì)控制5人/IQC進(jìn)料檢驗控制2人/IPQC過程質(zhì)量控制2人/FQC成品或出貨檢驗控制2人）;質(zhì)量管理體系科(負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系建設(shè)完善：QMS質(zhì)量管理體系1人，EMS環(huán)境管理體系1人，CQC中國質(zhì)量認(rèn)證中心1人).2.2-2技術(shù)部部門組織結(jié)構(gòu)圖：技術(shù)科技術(shù)部研究所工程科職能范圍：（一）、堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；（二）、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；（三）、負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等

11、管理標(biāo)準(zhǔn)及制度；（四）、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計劃，編制長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃，并組織對計劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實施等一系列技術(shù)組織和管理工作；（五）、負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定；（六）、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作的計劃、實施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大；（七）、合理編制技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程；（八）、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo)，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)；（九）、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范

12、化管理；（十）、編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，按年度審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容；（十一）、認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度；（十二）、及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行；（十三）、及時搜集整理國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息，及時把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢；（十四）負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計劃，抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng)，技術(shù)隊伍的管理。有計劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作；人員配置：技術(shù)總監(jiān)1名，管理下屬部門，下設(shè)： 技術(shù)科（負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)助研究所工作，合3-5人） 研究所（負(fù)責(zé)公司創(chuàng)新產(chǎn)品研究及技術(shù)攻關(guān)，合1-3人）

13、工程科（負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)助生產(chǎn)各環(huán)節(jié)技術(shù)講解指導(dǎo)及技術(shù)文件整理發(fā)放等，合3-8人）2.2-3生產(chǎn)部部門組織結(jié)構(gòu)圖：設(shè)備科工藝科生產(chǎn)部生產(chǎn)科職能范圍：生產(chǎn)部的主要職能就是根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃，從產(chǎn)品的品種、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交貨期等要求出發(fā)，采取有效的方法和措施，對生產(chǎn)人員、材料、設(shè)備、能源等資源進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，確保按計劃生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品。（一）根據(jù)本企業(yè)的訂單，編制生產(chǎn)計劃，制定和組織實施生產(chǎn)運行方案。（二）制定本部門的考核標(biāo)準(zhǔn)，并檢查、考核執(zhí)行情況，定期向上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（三）定期上報生產(chǎn)進(jìn)度、運行情況的統(tǒng)計、匯總、分析，并定期報送公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

14、（四）定期維護(hù)設(shè)備，編制設(shè)備更新、技術(shù)改造和設(shè)備大、中修計劃，并組織實施。（五）負(fù)責(zé)各類生產(chǎn)事故的分析，并拿出處理意見。（六）負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備管理員、及各制作車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。人員配置：生產(chǎn)部長1名，管理下屬部門，下設(shè)：設(shè)備科（負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)/維修等管理工作，提供生產(chǎn)需求設(shè)備專業(yè)申購建議，合1-3人）工藝科（負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝、技術(shù)支持與保障，工藝標(biāo)準(zhǔn)文件的制定與改進(jìn)，合3-5人）生產(chǎn)科（負(fù)責(zé)生產(chǎn)一線實施，各設(shè)備操作實施，保障公司產(chǎn)品生產(chǎn)流實施，生產(chǎn)一線人員合100-500人）2.2-4 PMC部部門組織結(jié)構(gòu)圖：PC企劃

15、科倉存事業(yè)處PMC部物流事業(yè)處MC物控科物資控綜合處職能范圍： 組織和建立制定完善的生產(chǎn)與物控運做體系（即從訂單接收到出貨的整體運作程序）并報批后執(zhí)行；檢查監(jiān)督體系的正常運行，確保產(chǎn)品的按時交貨，不斷提高按期交貨率；降低物料庫存提高物料周轉(zhuǎn)率；根據(jù)公司的訂單/生產(chǎn)力/生產(chǎn)設(shè)備/生產(chǎn)場地等制定有效的年/月/日計劃。人員配置：PMC部長1名，管理下屬部門，下設(shè)：PC企劃科（負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃及控制，職能是生產(chǎn)計劃編制，派工，調(diào)度，跟蹤等，合3-5人）MC物控科（負(fù)責(zé)物料控制調(diào)度，職能是物料計劃，請購，倉儲管理，物流管理，物料總調(diào)度等，合5-15人）2.2-5 采購部采購工程科部門組織結(jié)構(gòu)圖：采購部外協(xié)科

16、采購科 職能范圍：（一）、產(chǎn)品供應(yīng)：根據(jù)市場的需求，采購產(chǎn)品與維修配件，并保證及時供應(yīng)；（二）、供應(yīng)商評估：對供應(yīng)廠商的價格、品質(zhì)、交期、交量等作出評估。（三）、采購成本控制：掌握公司所采購產(chǎn)品的主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本，尋找核心配件的供應(yīng)來源，對核心配件的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。（四）、合同管理：建立完成的采購合同，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。（五）、訂單管理：做好采購訂單的制定、發(fā)放、跟進(jìn)、保存，并且根據(jù)采購合同與采購訂單做好貨款的請款與付款工作。（六）、庫存管理：呆料與廢料的預(yù)防與處理。（七）、發(fā)票管理：做好發(fā)票的跟催、保管、核對工作。（八）、新供應(yīng)商的開發(fā)：保

17、持對行業(yè)的密切關(guān)注，尋找、開發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商的資料。（九）、新產(chǎn)品供應(yīng)：和企劃部接口，推廣市場新產(chǎn)品新材料。（十）、招商與參展：參加專業(yè)展會，了解行業(yè)動態(tài)，推廣公司形象。（十一）、所有外協(xié)加工的日常管理（發(fā)外訂單的制定、發(fā)放、跟進(jìn)、保存，并且根據(jù)發(fā)外合同與發(fā)外訂單做好貨款的請款與付款工作），合同管理，廠家評估，價值評估，質(zhì)量管理，交期控制管理等。人員配置：采購部長1名，管理下屬部門，下設(shè)：采購工程科（負(fù)責(zé)采購部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)等專業(yè)資料的擬制/溝通/協(xié)調(diào)，對樣板的確認(rèn)，替換材料尋求，合1-3人）外協(xié)科（負(fù)責(zé)委外/外協(xié)等工作的計劃與實施，合2人左右） 采購科（負(fù)責(zé)采購實施，新供應(yīng)商

18、開發(fā)/管理等工作，合3人左右）2.2-6 財務(wù)部會計室部門組織結(jié)構(gòu)圖：出納室財務(wù)部稽 核 科職能范圍：（一） 參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細(xì)則。（二） 參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。（三） 負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。（四） 負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。（五） 負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。（六） 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。（七） 負(fù)責(zé)每月

19、轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。（八） 負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。（九） 協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。（十） 負(fù)責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。（十一） 負(fù)責(zé)銀行財務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。（十二） 負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。（十三） 負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。（十四）負(fù)責(zé)每月15日，全司工資發(fā)放管理。人員配置：財務(wù)部長1名，管理

20、下屬部門，下設(shè)： 會計室（負(fù)責(zé)公司賬目明細(xì)日常賬目管理及總帳管理等，合3人） 出納室（負(fù)責(zé)公司日常開支現(xiàn)金流實施/登記，銀行結(jié)算業(yè)務(wù)等，合3人） 稽查科（財務(wù)內(nèi)部稽核是在財務(wù)部門內(nèi)部設(shè)置稽核崗位，依據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)和公司財務(wù)會計制度，系統(tǒng)地檢查、復(fù)核各項財務(wù)收支的合法性、合理性和會計處理的正確性，并對稽核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。包括對各項財務(wù)收支的事前、事中審查和對其他會計資料的事后復(fù)核，合2人） 2.2-7 業(yè)務(wù)部國際市場科部門組織結(jié)構(gòu)圖：拓展科業(yè)務(wù)部訂單科市場策劃科職能范圍：（一）、市場調(diào)研：負(fù)責(zé)利用一切渠道組織市場調(diào)研，收集決策必要信息。（1）老客戶的項目計劃，包括項目預(yù)算

21、、產(chǎn)品要求、工程售后配套需求、付款方式等。 （2）新市場的開發(fā)價值，包括市場容量、產(chǎn)品需求、運輸成本、工程售后配套難度等。 （3）競爭對手基本情況，包括市場占有、公關(guān)方式、運營模式、主打產(chǎn)品及其賣點等。 以上資料可通過出差等多種方式獲得。對收集的信息應(yīng)建立數(shù)據(jù)庫并保持更新，作為營銷戰(zhàn)略決策擬訂和修正的重要外部參考信息之一。 （二）、戰(zhàn)略管理：負(fù)責(zé)擬訂、實施、修正營銷戰(zhàn)略。 （1）涉及客戶差異化銷售模式（即客戶分級）時，應(yīng)首先完成以下數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析：競爭對手的掌握信息和推斷信息，客戶的回款、欠款、銷額、均價、直接支出、地域重點等。 （2）涉及業(yè)務(wù)團(tuán)隊重組時，應(yīng)首先完成以下數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析：業(yè)務(wù)

22、員的回款、欠款、銷額、均價、直接支出、地域重點等。 （3）涉及提出戰(zhàn)略目標(biāo)時，應(yīng)同時擬訂各分解目標(biāo)及實現(xiàn)方式、用人安排、維持周期。并特別注重對其中可行性、時效性、價值性的考慮。 （4）涉及核算投入成本時，應(yīng)同時完成以下信息的統(tǒng)計和分析：競爭對手的投入和效果、我方的投入和預(yù)期及可延續(xù)性、可變化性等。 如果戰(zhàn)略被批準(zhǔn)，需要擬訂具體的銷售政策、激勵政策、預(yù)算方案等。（三）銷售管理 ：1、業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展、市場策劃、銷售支持等活動等。 負(fù)責(zé)開拓市場、拓展銷路、強(qiáng)化預(yù)付款和回款管理。負(fù)責(zé)重點市場攻關(guān)、重大顧客洽談的總體和直接指揮。負(fù)責(zé)銷售合同的審議和簽訂。 2、客戶管理：負(fù)責(zé)客戶溝通、協(xié)調(diào)、走訪、

23、客情維護(hù)并代表公司組織處理客戶投訴等 ；負(fù)責(zé)顧客信息的收集、傳遞和溝通及顧客滿意度的調(diào)查與匯總分析。 3、訂單管理：負(fù)責(zé)合同評審、訂單實現(xiàn)流程的管理等。負(fù)責(zé)顧客要求的識別和產(chǎn)品要求的評審。 4、財務(wù)管理：負(fù)責(zé)貨款、營銷費用的統(tǒng)籌和管理等。  （四）、體系管理 ： 1、負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素的識別、評價、更新及運行控制 2、負(fù)責(zé)本部門危險源的辨識、風(fēng)險評價、更新及運行控制 3、負(fù)責(zé)對顧客和成品運輸服務(wù)相關(guān)方施加環(huán)境和職業(yè)健康安全影響人員配置：業(yè)務(wù)部副總1名，管理下屬部門，下設(shè)：國際市場科（負(fù)責(zé)公司國際市場開發(fā)管理等，合1-3人）拓展科（負(fù)責(zé)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)市場的開拓，合5-30人）訂單科（負(fù)責(zé)

24、新老客戶訂單接收跟進(jìn)管理，下達(dá)訂單管理，出貨管理，數(shù)據(jù)登錄管理等，和5-8人）市場策劃科（負(fù)責(zé)公司整體形象策劃、公司宣傳推廣策劃，產(chǎn)品銷售策劃，市場調(diào)研等，老客戶關(guān)系融合管理等，合3-5人）2.2-8 人力資源部部門組織結(jié)構(gòu)圖：車 隊保衛(wèi)室績效考核處廚房薪資設(shè)計處人力科薪酬科后勤處人力資源部招聘處培訓(xùn)處職能范圍：（一）、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃與開發(fā)計劃（二）、擬定公司組織及其職能，主持確定各部門機(jī)構(gòu)、編制、崗位、人員及其職責(zé)（三）、建立公司績效考核體系，并組織實施（四）、建立公司合理的薪酬體系（五）、編制公司年度、月度培訓(xùn)計劃，并督導(dǎo)實施（六）、制定公司人力資源招聘計劃，并組織實施

25、（七）、建立內(nèi)外部溝通渠道和公共關(guān)系，協(xié)調(diào)處理勞動爭議，建立和諧的勞資關(guān)系（八）、主持人力資源的錄用、任免、調(diào)動、晉升、辭退（九）、建立公司人才庫，做好內(nèi)部員工職業(yè)生涯規(guī)劃（十）、負(fù)責(zé)人力資源信息統(tǒng)計、分析、匯總，及時報提相關(guān)部門（十一）、監(jiān)督與指導(dǎo)各分公司進(jìn)行規(guī)范人力資源管理（十二）、負(fù)責(zé)公司養(yǎng)老保險的規(guī)范管理（十三）、負(fù)責(zé)公司勞動合同的規(guī)范管理（十四）、負(fù)責(zé)組織員工參加職稱申報及考試工作（十五）、負(fù)責(zé)辦理外來人才調(diào)動手續(xù)及應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的檔案和戶籍落實工作（十六）、建立健全公司各項人力資源管理制度，并推動執(zhí)行（十七）、及時完成上級主管交辦的其他工作事項(十八) 、企業(yè)員工出勤考核管理，日常

26、記錄/匯總等人員配置：人力資源部經(jīng)理1名，管理下屬部門，下設(shè)：薪酬科：（負(fù)責(zé)企業(yè)績效考核設(shè)計/實施，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計，出勤管理等，合2-3人）后勤處：（負(fù)責(zé)廚房/車隊/保安室等管理及日常安排，合10-15人）人力科：（負(fù)責(zé)企業(yè)人力引進(jìn)/入職辦理/相關(guān)培訓(xùn)/人力臺賬管理/行政紀(jì)律管理等，合3-5人）2.2-8 辦公室部門組織結(jié)構(gòu)圖：文秘科企業(yè)文化事業(yè)處辦公室基建科職能范圍：辦公室是一個組織直接為決策領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)、承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。辦公室參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，是單位運轉(zhuǎn)的樞紐，是對內(nèi)、對外的窗口1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；2

27、、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；認(rèn)真履行其工作職責(zé)3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；4、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；5、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；7、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對各部門

28、文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；8、負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；9、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；10、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；11、組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項報批、工程招投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進(jìn)度統(tǒng)計報表，認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作；12、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作。開展年度總結(jié)評比和表彰活動；13、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；14、負(fù)責(zé)公司對上級主

29、管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；15、負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報導(dǎo)工作，企業(yè)公關(guān)形象推廣維護(hù)等工作；16、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門制度執(zhí)行的情況，協(xié)助決策領(lǐng)導(dǎo)做好周密的對外對內(nèi)，對上對下等協(xié)調(diào)；17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；18、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的制定、實施、推廣、完善。人員配置：辦公室主任1名，管理下屬部門，下設(shè)： 文秘科（負(fù)責(zé)企業(yè)文稿/檔案等文書全面管理，協(xié)助主任完成對外對內(nèi)，對下等工作協(xié)調(diào)，重大活動準(zhǔn)備工作，來賓接待安排細(xì)則工作等，合3-5人） 企業(yè)文化事業(yè)處（負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)事業(yè)，對外宣傳，對內(nèi)企業(yè)文化的制定推廣等工作，合2-3人）基建科（負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)，組織公司投資項目的洽談

30、、調(diào)研、立項報批、工程招投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時編制項目計劃和項目進(jìn)度統(tǒng)計報表，認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作等全面管理，合2-3人）2.2-9 安全管理部職能范圍：(一)、及時傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，堅持生產(chǎn)與安全“五同時”。 （二）、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，綜合管理日常生產(chǎn)安全工作。 （三）、匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實執(zhí)行。 （四）、制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（五）、組織開展安全生產(chǎn)大檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的安全防護(hù)工作，遇到特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即組織研究處理。 （六）、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助相關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。 （七）