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1、分享、包容、責(zé)任、共贏分享、包容、責(zé)任、共贏目的目的工廠的第一印象工廠的第一印象 當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家工廠時(shí),第一印象當(dāng)我們?nèi)グ菰L一家工廠時(shí),第一印象是最深刻的。是最深刻的。 如果它給我們的第一印象是如果它給我們的第一印象是整齊、干整齊、干凈、亮麗、雅致凈、亮麗、雅致,那么我們必定會(huì)認(rèn)為這,那么我們必定會(huì)認(rèn)為這家工廠的家工廠的制度很完善制度很完善,管理上軌道管理上軌道,而其,而其品質(zhì)也不致太差。無形中對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也不致太差。無形中對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品增加了許多信心(暈輪效應(yīng))。增加了許多信心(暈輪效應(yīng))。 如果它給我們的第一印象是如果它給我們的第一印象是骯臟、雜亂、昏骯臟、雜亂、昏暗、污穢暗、污穢
2、,再加上,再加上通道狹窄,成品及半成品通道狹窄,成品及半成品四處亂放四處亂放,那么我們必定會(huì)打從心底產(chǎn)生厭,那么我們必定會(huì)打從心底產(chǎn)生厭惡,不想多做逗留,同時(shí)對(duì)其所生產(chǎn)的成品惡,不想多做逗留,同時(shí)對(duì)其所生產(chǎn)的成品也沒有信心,連下訂單的勇氣也都沒有了。也沒有信心,連下訂單的勇氣也都沒有了。 工廠的第一印象工廠的第一印象混亂的辦公場所 在這樣的環(huán)境中,你的心情會(huì)怎么樣?在這樣的環(huán)境中,你的心情會(huì)怎么樣? 還是你已經(jīng)習(xí)慣到還是你已經(jīng)習(xí)慣到“感覺不出來感覺不出來”?企企 業(yè)業(yè) 衰衰 亡亡 作業(yè)現(xiàn)場不良現(xiàn)象作業(yè)現(xiàn)場不良現(xiàn)象1.1.物品未有效物品未有效 整理定位整理定位2.2.通通道受阻道受阻3.3.物品
3、直接物品直接 散落地面散落地面4.4.模具、模具、工具工具 任意棄置任意棄置5.5.正品正品、不、不 良品混淆良品混淆6.6.管、線路管、線路 跨越跨越通通道道7.7.員工不守員工不守 規(guī)則規(guī)則8.8.私人物品私人物品 亂放亂放造成下列管理問題與困擾造成下列管理問題與困擾1.1.物品用時(shí)物品用時(shí) 找不到找不到2.2.儲(chǔ)存過多,儲(chǔ)存過多, 積壓資金積壓資金3.3.廢料油污,廢料油污, 影響安全影響安全4.4.加工配置加工配置 不當(dāng),不當(dāng), 造成浪費(fèi)造成浪費(fèi)5.5.工模工具工模工具 過度采購過度采購6.6.缺乏標(biāo)示,缺乏標(biāo)示, 生產(chǎn)誤用生產(chǎn)誤用7.7.惡臭空氣,惡臭空氣, 排水污染排水污染 環(huán)境環(huán)
4、境8.8.權(quán)責(zé)不分,權(quán)責(zé)不分, 工作推諉工作推諉9.9.規(guī)章零散,規(guī)章零散, 無所適從無所適從10.10.管理人員管理人員 不求進(jìn)取不求進(jìn)取 導(dǎo)導(dǎo) 致致 1.1.廠區(qū)惡劣廠區(qū)惡劣2.2.作業(yè)不便作業(yè)不便3.3.士氣不振士氣不振4.4.產(chǎn)量減少產(chǎn)量減少5.5.效率低落效率低落6.6.品質(zhì)不佳品質(zhì)不佳7.7.成本增加成本增加8.8.意外事件意外事件 不斷不斷9.9.退貨增多退貨增多 5s 5s起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦
5、法。 19551955年,日本的年,日本的5s5s的宣傳口號(hào)為的宣傳口號(hào)為“安全始于整理,終于整理安全始于整理,終于整理整頓整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)s s,其目的僅為了確保作業(yè)空間和,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3s3s,也就是清,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了19861986年,日本的年,日本的5s5s的著作逐漸問世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場管理模式起的著作逐漸問世,從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,
6、并由此掀起了到了沖擊的作用,并由此掀起了5s5s的熱潮。的熱潮。 日本企業(yè)將日本企業(yè)將5s5s運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位,而經(jīng)濟(jì)大國的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5s5s對(duì)于塑造企業(yè)對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善
7、等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5s5s已經(jīng)成為工已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。廠管理的一股新潮流。 5s的起源和發(fā)展的起源和發(fā)展 是一套設(shè)計(jì)的程序,用于整理、是一套設(shè)計(jì)的程序,用于整理、清潔工作現(xiàn)場等場所,使之標(biāo)準(zhǔn)化,清潔工作現(xiàn)場等場所,使之標(biāo)準(zhǔn)化,并設(shè)立保持的規(guī)則。并設(shè)立保持的規(guī)則。整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)seiri 將物品區(qū)分為:常用、不常用、偶爾將物品區(qū)分為:常用、不常用、偶爾用和不用等四類(分類);用和不用等四類(分類);seiton 對(duì)常用、不常用的物品做到定置管對(duì)常用、不常用的物品做到
8、定置管理、定位擺放、取用方便、目視管理;理、定位擺放、取用方便、目視管理;seiso 對(duì)工作場地和設(shè)備等進(jìn)行徹底對(duì)工作場地和設(shè)備等進(jìn)行徹底清掃,做到自己的東西自己弄干凈;清掃,做到自己的東西自己弄干凈;seiketsu 任何時(shí)候任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持任何時(shí)候任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持整理整頓和清掃(形成制度);整理整頓和清掃(形成制度);shitsuke 使員工養(yǎng)成保持清潔的習(xí)慣使員工養(yǎng)成保持清潔的習(xí)慣(內(nèi)化為素養(yǎng))。(內(nèi)化為素養(yǎng))。為什么要實(shí)施 堆放著長期不用的東西,占用著大量空間;堆放著長期不用的東西,占用著大量空間; 產(chǎn)品雜亂,場地?fù)頂D不堪;產(chǎn)品雜亂,場地?fù)頂D不堪; 管道閥門跑、冒、滴、漏;管道閥門跑、
9、冒、滴、漏; 設(shè)備內(nèi)外布滿灰塵、失去本色;設(shè)備內(nèi)外布滿灰塵、失去本色; 通道經(jīng)常被占用,人、車無法通過;通道經(jīng)常被占用,人、車無法通過; 每天需要加班,不加班反而顯得不正常;每天需要加班,不加班反而顯得不正常; 生產(chǎn)任務(wù)總是特急,計(jì)劃反而不重要;生產(chǎn)任務(wù)總是特急,計(jì)劃反而不重要; 急等要用的東西,總是很難找到。急等要用的東西,總是很難找到??s短作業(yè)周期,縮短作業(yè)周期,確保交貨期確保交貨期降低生產(chǎn)成本降低生產(chǎn)成本改善零件在庫改善零件在庫周轉(zhuǎn)率周轉(zhuǎn)率促成效率的提高促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障減少甚至消除故障組織活力化,改善組織活力化,改善員工的精神面貌員工的精神面
10、貌改善和提高企業(yè)改善和提高企業(yè)形象形象培養(yǎng)員工的主動(dòng)性培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和積極性和積極性創(chuàng)造人和設(shè)備都創(chuàng)造人和設(shè)備都適宜的環(huán)境適宜的環(huán)境培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作精神合作精神5 5s s活活動(dòng)動(dòng)的的目目的的提高管理水提高管理水平,改善企平,改善企業(yè)的經(jīng)營狀業(yè)的經(jīng)營狀況況形成自主改形成自主改善的機(jī)制善的機(jī)制5s的八大作用虧損為零虧損為零 浪費(fèi)為零浪費(fèi)為零 故障為零故障為零 切換產(chǎn)品切換產(chǎn)品時(shí)間為時(shí)間為零零事故為零事故為零 投訴為投訴為零零缺勤為零缺勤為零 不良為不良為零零 總而言之,通過5s運(yùn)動(dòng),企業(yè)能夠健康穩(wěn)定快速成長,逐漸發(fā)展成為有影響力的世界級(jí)企業(yè),并且最少達(dá)到四個(gè)相關(guān)的滿意:1、投資
11、者滿意、投資者滿意:通過通過5s5s、使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管、使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界,投資者可以獲得更大利潤和回報(bào);理境界,投資者可以獲得更大利潤和回報(bào);2 2、客戶滿意:、客戶滿意: 表現(xiàn)為高質(zhì)量,低成本、納期準(zhǔn)、技表現(xiàn)為高質(zhì)量,低成本、納期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn),術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性大等特點(diǎn),3 3、員工滿意、員工滿意 :效益好,員工生活富裕,人性化管理效益好,員工生活富裕,人性化管理使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;使每個(gè)員工可獲得安全、尊重和成就感;4 4、社會(huì)滿意:、社會(huì)滿意:對(duì)區(qū)域有杰出貢獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支對(duì)區(qū)域有杰出貢獻(xiàn),熱心公益事業(yè),支持環(huán)境保護(hù),這樣的企
12、業(yè)有良好的社會(huì)形象。持環(huán)境保護(hù),這樣的企業(yè)有良好的社會(huì)形象。三大三大支柱支柱 創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化的工廠的工廠創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造一個(gè)程序化程序化的工廠的工廠創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造一個(gè)目視管理目視管理的工廠的工廠目目標(biāo)標(biāo) 提高管理水準(zhǔn)(大家是否遵守決定的事項(xiàng)) 提升工廠設(shè)備干凈度(工廠角落、設(shè)備的清潔盡量全面) 加強(qiáng)錯(cuò)誤防止力(看到異常能立刻解決,5s的標(biāo)準(zhǔn)化) 具具體體的的活活動(dòng)動(dòng)項(xiàng)項(xiàng)目目1大家一起5s2分工合作制3平行直角運(yùn) 動(dòng)430秒取出放入5綠化運(yùn)動(dòng)6安全用具穿戴運(yùn)動(dòng)7100出勤周8異常處理訓(xùn)練 1、清除呆、廢品運(yùn)動(dòng)2大掃除3光亮運(yùn)動(dòng)4加蓋防塵5清掃用具管理6整齊運(yùn)動(dòng)7透明化8防噪音運(yùn)動(dòng)9色彩調(diào)
13、整10公告物表示法 1看板管理2責(zé)任者標(biāo)使志3檔案4警示標(biāo)示5劃線6配管色7滅火器8開關(guān)表示9物資放置法10管理界限表示 5s5s的三大支柱的三大支柱5s順口溜 整理:要與不要,一留一棄;整理:要與不要,一留一棄; 整頓:科學(xué)布局,取用快捷;整頓:科學(xué)布局,取用快捷; 清掃:清除垃圾,美化環(huán)境;清掃:清除垃圾,美化環(huán)境; 清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底;清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底; 修養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣。修養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣。 上世紀(jì)上世紀(jì)4040、5050年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,年代以前,日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣,在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u
14、。但他們發(fā)明了5s5s管理方法,徹管理方法,徹底改變了日本人,養(yǎng)成了底改變了日本人,養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做規(guī)定做”的工作作風(fēng),這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品的工作作風(fēng),這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。是不可或缺的。5s的根本目的是提高人的素質(zhì)的根本目的是提高人的素質(zhì) 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍,慢慢覺得五遍、四這樣做;而一個(gè)中國人開始會(huì)擦六遍
15、,慢慢覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了遍也可以,最后索性不擦了”,“中國人做事的最大毛病中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長日久就成為落后的頑癥成為落后的頑癥”。 中國員工有幾個(gè)不好的習(xí)慣中國員工有幾個(gè)不好的習(xí)慣: :做事隨意做事隨意, ,沒有規(guī)矩沒有規(guī)矩; ;有了規(guī)矩有了規(guī)矩, ,弄虛作假弄虛作假, ,不守規(guī)矩不守規(guī)矩; ;遵守規(guī)矩遵守規(guī)矩, ,卻總是做不到位。卻總是做不到位。 tqm全全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理tpm全全員員生生產(chǎn)產(chǎn)維維修修jit準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)化化生生產(chǎn)產(chǎn)ie工工業(yè)業(yè)工工程程5s5s5s與企業(yè)管理的關(guān)系
16、與企業(yè)管理的關(guān)系目標(biāo)目標(biāo)支柱支柱基礎(chǔ)基礎(chǔ)最佳最佳 最優(yōu)最優(yōu) 最低最低 準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí) 安全安全 良好良好品種品種 質(zhì)量質(zhì)量 成本成本 交貨交貨 環(huán)保環(huán)保 情緒情緒p q c d s m5s與企業(yè)管理的關(guān)系5s對(duì)企業(yè)所有人都是一種檢驗(yàn): 對(duì)基層員工,是執(zhí)行素質(zhì)的檢驗(yàn);對(duì)基層員工,是執(zhí)行素質(zhì)的檢驗(yàn); 對(duì)管理人員,是管理素質(zhì)的檢驗(yàn);對(duì)管理人員,是管理素質(zhì)的檢驗(yàn); 對(duì)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),是權(quán)威信念的檢驗(yàn)。對(duì)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo),是權(quán)威信念的檢驗(yàn)。5s5s關(guān)系示意關(guān)系示意現(xiàn)場現(xiàn)場 管理管理素養(yǎng)素養(yǎng)整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔制度制度 人人 場所場所物品物品環(huán)境環(huán)境一一.展能工程現(xiàn)狀整理展能工程現(xiàn)狀整理 現(xiàn)場標(biāo)識(shí)缺乏,給人不規(guī)范
17、感 現(xiàn)場布局隨意思,擺放凌亂,缺乏規(guī)范感圖例圖例1圖例圖例2圖例圖例3圖例圖例4圖例圖例5圖例圖例6圖例圖例7圖例圖例8圖例圖例9圖例圖例10圖例圖例11圖例圖例12圖例圖例13圖例圖例14圖例圖例15圖例圖例16圖例圖例17二二.展能工程現(xiàn)場整理展能工程現(xiàn)場整理1.對(duì)現(xiàn)場所有辦公,作業(yè)區(qū)進(jìn)行合理布局規(guī)劃,置場明確.具體實(shí)施方法: a.針對(duì)現(xiàn)有辦公,作業(yè)區(qū)域,進(jìn)行尺寸測量,作成正式合理的布局圖.要求現(xiàn)場所有物品的擺放都體現(xiàn)在布局圖上. b.布局作成后經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后方可生效. c.依據(jù)布局圖進(jìn)行區(qū)域劃分,并明確標(biāo)識(shí)各區(qū)域名稱,做到各區(qū)域可視化.區(qū)域劃分可采用地面貼地板膠模式,標(biāo)識(shí)可采用吊卡等
18、標(biāo)識(shí)方法.d,各物品必須按標(biāo)識(shí)后的布局進(jìn)行擺放,布局圖內(nèi)沒有的物品不可放置于現(xiàn)場.效果示范圖效果示范圖1效果示范圖效果示范圖2效果示范圖效果示范圖3效果示范圖效果示范圖4效果示范圖效果示范圖5效果示范圖效果示范圖6二二.展能工程現(xiàn)場整理展能工程現(xiàn)場整理2.作業(yè)臺(tái)的整理.具體實(shí)施方法: a.對(duì)作業(yè)臺(tái)上物品進(jìn)行整理.作業(yè)臺(tái)面的清掃,區(qū)分哪些是2小時(shí)內(nèi)必須用的物品,哪些是2小時(shí)內(nèi)不用的物品. b.作業(yè)臺(tái)上只保留2小時(shí)內(nèi)必須用的物品.其它物品全部入庫. c.對(duì)保留在作業(yè)臺(tái)上物品進(jìn)行合理規(guī)劃,置場明確,分類擺放.d.作業(yè)臺(tái)使用完成后,剩余零件必須入庫,非常用工具必須入庫. e.作業(yè)臺(tái)使用完成后,相關(guān)電源要關(guān)閉.二二.現(xiàn)場整理現(xiàn)場整理3.辦公區(qū)域的整理具體實(shí)施方法: a.清掃辦公臺(tái)面,對(duì)辦公臺(tái)面的物品進(jìn)行區(qū)分,合理規(guī)劃,置場明確,分類擺放. b.非辦公臺(tái)面
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