第六章 創(chuàng)新思維修煉的實(shí)用方法

1、第六章第六章 創(chuàng)新思維修煉的實(shí)用方法創(chuàng)新思維修煉的實(shí)用方法一、頭腦風(fēng)暴法一、頭腦風(fēng)暴法二、角色風(fēng)暴法二、角色風(fēng)暴法三、和田法三、和田法四、六頂思維帽四、六頂思維帽第六章第六章 創(chuàng)新思維修煉的實(shí)用方法創(chuàng)新思維修煉的實(shí)用方法一、頭腦風(fēng)暴法一、頭腦風(fēng)暴法“Brain Storming”Brain Storming”。韋氏國(guó)際大。韋氏國(guó)際大字字典定義：一組人員通過(guò)開(kāi)會(huì)方式就某一典定義：一組人員通過(guò)開(kāi)會(huì)方式就某一特定問(wèn)題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問(wèn)特定問(wèn)題出謀獻(xiàn)策，群策群力，解決問(wèn)題。它利用一種思想產(chǎn)生過(guò)程，鼓勵(lì)提題。它利用一種思想產(chǎn)生過(guò)程，鼓勵(lì)提出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想，同時(shí)禁止出任何種類的方案設(shè)計(jì)思想

2、，同時(shí)禁止對(duì)各種方案的任何批評(píng)。對(duì)各種方案的任何批評(píng)。一、頭腦風(fēng)暴法一、頭腦風(fēng)暴法6-12人小組人小組產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與革新與革新組組 織織人力資源人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃.（一）頭腦風(fēng)暴法的流程（一）頭腦風(fēng)暴法的流程確認(rèn)要討確認(rèn)要討論的問(wèn)題論的問(wèn)題準(zhǔn)備準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)會(huì)場(chǎng)組織組織人員人員宣布宣布主題主題BrainBrainStormingStorming 整理問(wèn)整理問(wèn)題，找出題，找出重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)后會(huì)后評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)（二）頭腦風(fēng)暴法的三個(gè)階段（二）頭腦風(fēng)暴法的三個(gè)階段w介紹問(wèn)題介紹問(wèn)題w如組員感到如組員感到困惑，可做困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí)一簡(jiǎn)單練習(xí)w指定一人在指定一人在看板記錄所看板記錄所有見(jiàn)解有見(jiàn)解w

3、鼓勵(lì)組員自鼓勵(lì)組員自由提出見(jiàn)解由提出見(jiàn)解w會(huì)后以鑒別的會(huì)后以鑒別的眼光討論所有眼光討論所有列出的見(jiàn)解列出的見(jiàn)解w也可以讓另一也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià)組人來(lái)評(píng)價(jià)明確闡述問(wèn)題明確闡述問(wèn)題主持人在看主持人在看板上記錄板上記錄小組成員提小組成員提出見(jiàn)解出見(jiàn)解會(huì)后評(píng)價(jià)會(huì)后評(píng)價(jià)（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則不許評(píng)價(jià)！不許評(píng)價(jià)！ 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)討論討論 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 支持支持 宣揚(yáng)宣揚(yáng) 提問(wèn)提問(wèn)皺眉皺眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 嘆氣嘆氣規(guī)則一規(guī)則一創(chuàng)造性見(jiàn)解創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則規(guī)則二規(guī)則二異想天開(kāi)！異想天開(kāi)！說(shuō)出能想到的任何主

4、意說(shuō)出能想到的任何主意（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則規(guī)則三規(guī)則三越多越好！越多越好！重?cái)?shù)量而非質(zhì)量重?cái)?shù)量而非質(zhì)量（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則（三）頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則規(guī)則四規(guī)則四見(jiàn)解無(wú)專利！見(jiàn)解無(wú)專利！ 鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性！集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性?。ㄋ模╊^腦風(fēng)暴法的練習(xí)（四）頭腦風(fēng)暴法的練習(xí)看你平時(shí)不看的報(bào)紙和雜志看你平時(shí)不看的報(bào)紙和雜志 至少每周看一次不同類型的電視節(jié)目至少每周看一次不同類型的電視節(jié)目 每天上下班選擇一條不同的路線每天上下班選擇一條不同的路線 聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)做做白日夢(mèng)聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)做做白日夢(mèng) 對(duì)你碰到的問(wèn)

5、題問(wèn)如果對(duì)你碰到的問(wèn)題問(wèn)如果會(huì)怎么樣？會(huì)怎么樣？ 下棋或是另外的策略類游戲下棋或是另外的策略類游戲 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）主人在山坡上養(yǎng)了一群羊。羊不大服從牧羊狗主人在山坡上養(yǎng)了一群羊。羊不大服從牧羊狗的管理，經(jīng)常做些出格的動(dòng)作，如單獨(dú)活動(dòng)，夜不的管理，經(jīng)常做些出格的動(dòng)作，如單獨(dú)活動(dòng)，夜不歸宿等等。主人嫌狗管理得不嚴(yán)，就把這群羊交給歸宿等等。主人嫌狗管理得不嚴(yán)，就把這群羊交給狼管理，并派獅子監(jiān)督狼的管理活動(dòng)。狼管理，并派獅子監(jiān)督狼的管理活動(dòng)。 有一天，獅子去考察狼的管理政績(jī)。狼說(shuō)：有一天，獅子去考察狼的管理政績(jī)。狼說(shuō)：“由于我管理太嚴(yán)厲了點(diǎn)，羊們肯定會(huì)對(duì)我有意見(jiàn)。由于我管理太嚴(yán)厲

6、了點(diǎn)，羊們肯定會(huì)對(duì)我有意見(jiàn)。您可要主持公道??！您可要主持公道??！”“”“這個(gè)我曉得。這個(gè)我曉得?！豹{子自負(fù)獅子自負(fù)地說(shuō)。地說(shuō)。 于是，他便去找狐貍、老虎、金錢豹了解情況。于是，他便去找狐貍、老虎、金錢豹了解情況?！霸蹅儜{良心說(shuō)，狼很負(fù)責(zé)啊。它把一群羊管理得咱們憑良心說(shuō)，狼很負(fù)責(zé)啊。它把一群羊管理得服服貼貼，沒(méi)有一個(gè)敢搗蛋的。服服貼貼，沒(méi)有一個(gè)敢搗蛋的?！苯疱X豹昨天剛剛金錢豹昨天剛剛收到狼送的一頭母羊和三只羊羔，對(duì)狼的評(píng)價(jià)自然收到狼送的一頭母羊和三只羊羔，對(duì)狼的評(píng)價(jià)自然十分十分“公道公道”。 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）“與牧羊狗比較嘛，狼的魄力更大些。與牧羊狗比較嘛，狼的魄力更大些?！?/p>

7、狼上狼上任第一天，就給老虎送去了五只羊，老虎講狼的情任第一天，就給老虎送去了五只羊，老虎講狼的情況，不用說(shuō)也是況，不用說(shuō)也是“實(shí)事求是實(shí)事求是”。 狐貍每天與狼分享羊肉美餐，因此，他的介紹狐貍每天與狼分享羊肉美餐，因此，他的介紹頗具哲理性：頗具哲理性：“古人云：古人云：木秀于林，風(fēng)必摧之。木秀于林，風(fēng)必摧之。狼立羊群，怎么能沒(méi)有說(shuō)三道四的？據(jù)我了解，羊狼立羊群，怎么能沒(méi)有說(shuō)三道四的？據(jù)我了解，羊們對(duì)狼是有偏見(jiàn)的，他們的話千萬(wàn)聽(tīng)不得呀！們對(duì)狼是有偏見(jiàn)的，他們的話千萬(wàn)聽(tīng)不得呀！”不不久，狼被提拔重用，去管理一個(gè)更大的羊群。主人久，狼被提拔重用，去管理一個(gè)更大的羊群。主人還自詡為獅子推薦的人才好呢。

8、還自詡為獅子推薦的人才好呢。 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（一）6-86-8人為一組，采用頭腦風(fēng)暴法為情景中的主人人為一組，采用頭腦風(fēng)暴法為情景中的主人制定一套管理制度，使他的羊群越做越大。制定一套管理制度，使他的羊群越做越大。頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（二）頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（二）6-86-8人為一組，采用頭腦風(fēng)暴法圍繞人為一組，采用頭腦風(fēng)暴法圍繞“要不要做要不要做公務(wù)員公務(wù)員”主題展開(kāi)討論，并形成一份討論記錄。主題展開(kāi)討論，并形成一份討論記錄。二、角色風(fēng)暴法二、角色風(fēng)暴法v是頭腦風(fēng)暴法的延伸是頭腦風(fēng)暴法的延伸v實(shí)施步驟：實(shí)施步驟： 每人默默選一個(gè)角色來(lái)扮演（必須是所每人默默選一個(gè)角色來(lái)扮演（必須是所服務(wù)機(jī)構(gòu)

9、之外的人物如顧客、檢查員、對(duì)手、服務(wù)機(jī)構(gòu)之外的人物如顧客、檢查員、對(duì)手、敵人等）；敵人等）； 基于所選人物的態(tài)度、喜好、利害關(guān)系基于所選人物的態(tài)度、喜好、利害關(guān)系與應(yīng)有的意見(jiàn)等而替他發(fā)言；與應(yīng)有的意見(jiàn)等而替他發(fā)言； 離開(kāi)所扮演的角色，使在第二步中所產(chǎn)離開(kāi)所扮演的角色，使在第二步中所產(chǎn)生的不適合所扮演的角色的主意有機(jī)會(huì)在這生的不適合所扮演的角色的主意有機(jī)會(huì)在這一階段說(shuō)出來(lái)；一階段說(shuō)出來(lái)； 評(píng)價(jià)與選擇可行的主意。評(píng)價(jià)與選擇可行的主意。三、和田法三、和田法v加一加加一加v減一減減一減v擴(kuò)一擴(kuò)擴(kuò)一擴(kuò)v縮一縮縮一縮v變一變變一變v改一改改一改v聯(lián)一聯(lián)聯(lián)一聯(lián)v學(xué)一學(xué)學(xué)一學(xué)v代一代代一代v搬一搬搬一搬v反一

10、反反一反v定一定定一定三、和田法三、和田法三、和田法三、和田法四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽四、六頂思考帽白帽白帽-白色是中性的，客觀的。白帽只關(guān)心白色是中性的，客觀的。白帽只關(guān)心客觀的事實(shí)和數(shù)字?？陀^的事實(shí)和數(shù)字。紅帽紅帽-紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅色使人想到生氣、發(fā)怒和各種感情。紅帽提供感情方面的看法。紅帽提供感情方面的看法。黑帽黑帽-黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定黑色代表憂郁和否定。黑帽討論否定方面的問(wèn)題方面的問(wèn)題事情為什么不能這樣做呢事情為什么不能這樣做呢? ?黃帽黃帽-黃色代表太陽(yáng)和肯定。黃帽是樂(lè)觀的，黃色代表太陽(yáng)和肯定。黃帽是樂(lè)觀

11、的，滿懷希望。滿懷希望。綠帽綠帽-綠色代表茵茵芳草，代表生機(jī)勃勃，代綠色代表茵茵芳草，代表生機(jī)勃勃，代表富足和茁壯成長(zhǎng)。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。表富足和茁壯成長(zhǎng)。綠帽表示創(chuàng)造性和新觀念。藍(lán)帽藍(lán)帽-藍(lán)帽思路小結(jié)，藍(lán)色是冷靜的。藍(lán)帽藍(lán)帽思路小結(jié)，藍(lán)色是冷靜的。藍(lán)帽能夠控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程，同時(shí)兼管鞭撻各帽的能夠控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程，同時(shí)兼管鞭撻各帽的使用。使用。（一）白帽思維（一）白帽思維練習(xí)一：白帽思維剝洋蔥練習(xí)一：白帽思維剝洋蔥 練習(xí)二練習(xí)二思考思考（二）紅帽思維（二）紅帽思維（二）紅帽思維（二）紅帽思維背景情感與思維背景情感與思維同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會(huì)限制所有的思維，并使思維帶有

12、各種色彩。你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒（二）紅帽思維（二）紅帽思維背景情感與思維背景情感與思維 如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過(guò)程之外，那么如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過(guò)程之外，那么它們就會(huì)隱藏起來(lái)并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維它們就會(huì)隱藏起來(lái)并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。活動(dòng)。你說(shuō)的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司，所以絕不能讓他得逞。我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒，所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。（二）紅帽思維（二）紅帽思維紅帽思維的使用原則：紅帽思維的使用原則： 正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺(jué)與情緒。正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺(jué)與情緒。 不要證明或解釋自己的感覺(jué)。不要證明或解釋自己的感覺(jué)。 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。 避免爭(zhēng)辯。避免爭(zhēng)辯。 須在須在3030秒以內(nèi)作出回答，避免過(guò)度使用紅帽。秒以內(nèi)作出回答，避免過(guò)度使用紅帽。（三）黑帽思維（三）黑帽思維（三）黑帽思維（三）黑帽思維思考思考（四）黃帽思維（四）黃帽思維練習(xí)三練習(xí)三（五）綠帽思維（五）綠帽思維練習(xí)四練習(xí)四（六）藍(lán)帽思維（六）藍(lán)帽思維練習(xí)五：主持人練習(xí)五：主持人（七）六頂思考帽的應(yīng)用步驟（七）六頂思考帽的應(yīng)用步驟練習(xí)六練習(xí)