下半年工作計劃總結(jié)精選參考模板

1、下半年工作計劃精選 5 篇參考模板 計劃的種類很多， 可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。 主要分類標(biāo) 準(zhǔn)有 :計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。下面的我 給大家整合了幾篇關(guān)于下半年工作計劃的范文 !篇一忙碌的 2019 年過去一半， 回首客務(wù)部半年來的工作， 感慨 頗深。 這半年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、 在客服 部全體人員的積極努力配合下、 在發(fā)現(xiàn)、 解決、總結(jié)中逐漸成熟， 并且取得了一定的成績。一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。自 20xx 年我部門提出 "首問負(fù)責(zé)制 " 的工作方針后， 2019 年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題， 我們

2、都能作到各項工作不推諉， 負(fù)責(zé)到底。 不管是否屬于本崗位 的事宜都要跟蹤落實， 保證公司各項工作的連慣性， 使工作在一 個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，前臺的電話接聽量達(dá) 26000 余次，接待報 修 10300 余次，其中接待業(yè)主日常報修 7000 余次，公共報修 3300 余次 ;日平均電話接聽量高達(dá) 70 余次，日平均接待來訪 30 余次，回訪平均每日 20 余次。在 " 首問負(fù)責(zé)制 "方針落實的同時， 我們在 7 月份對前臺進(jìn)行 培訓(xùn)。主要針對前臺服務(wù)規(guī)范 、前臺服務(wù)規(guī)范用語 、儀態(tài) 禮儀、談吐禮儀 、送客禮儀 、接聽禮儀 、舉

3、止行為 、 前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語 等進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和 日檢查的形式進(jìn)行考核， 而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號， 如 "微笑、問候、規(guī)范 "等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使 前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。 隨著新物業(yè)管理條例 的頒布和實施， 以及其它相關(guān)法律、 法規(guī)的日益健全， 人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。 物業(yè)管理 已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀， 而是朝著專業(yè)化、 程序化和規(guī)范 化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視， 發(fā)現(xiàn)園 區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善

4、意勸導(dǎo)， 及時制止， 并且同公司的法律顧問多溝通， 制定了相應(yīng)的整改措 施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上 下整改通知書，責(zé)令其立即整改。三、改變職能、建立提成制。 以往客服部對收費工作不夠重視， 沒設(shè)專職收費人員， 由樓 宇管理員兼職收費， 而且只在周六、 日才收， 造成樓宇管理員把 巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率所以，從第二季度開始我們開始改革， 取消樓宇管理員，設(shè) 立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤， 建立激勵機制， 將不 適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。 招聘專職收費員， 通過改革證明是 有

5、效的。一期收費率從 55% 提高到 58%; 二期從 60% 提升到 70%; 三期從 30% 提升到 40% 。四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。 物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣， 專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。 但物業(yè)管理理論尚不成 熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成， 步入正軌還需一段很 長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)， 對于搞好我們的工作是很有益處 的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門， 員工的素質(zhì)高 低代表著企業(yè)的形象， 所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、 提高 我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

6、（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺， 物業(yè)管理首先是一個 服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度 和藹、 這樣即使業(yè)主帶著情緒來， 我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些， 以使我們解決業(yè)主的問題這方面， 陳經(jīng)理專門給全部門員 工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一 句話先報家門 "您好 "，天元物業(yè)號人為您服務(wù) "。前臺服務(wù)人員 必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說 " 你 好"，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提

7、升了整個 物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外， 專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。 我們定期給 員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合 物業(yè)管理條例 、物業(yè)管理 企業(yè)收費管理辦法 等污染法規(guī)、 學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識， 從法律上 解決實際當(dāng)中遇到的問題， 我們還邀請工程部師傅給我們講解有 關(guān)工程維修方面的知識。如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、 基本處理方法、 師傅 應(yīng)帶什么工具去、 各部分工程質(zhì)量保修期限是多少， 是有清楚了 這些問題，才能給業(yè)主宣傳、 講。 讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是 永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的， 我們會拿一

8、些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛 物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué) 習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道?，F(xiàn)在， 越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱， 有利于便捷 與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。二、建立客服平臺（一 ） 成立客戶監(jiān)督委員會。 由監(jiān)事會、 業(yè)主委員會成立客戶 監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。（二 ） 建立質(zhì)量檢查制度。 改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心 交叉內(nèi)審 （這項工作也可以有人力資源部行使 ）。 .（三 ） 搞好客服前臺服務(wù)。1. 客戶接待。

9、作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向?qū)嵤┯深櫩偷娇偣荆瑱M 向?qū)嵤┪飿I(yè)內(nèi)部之間、 客服中心與各個中心之間、 客服中心與 校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。4. 24 小時服務(wù)電話。（四）。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。（六）建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。三、繼續(xù)做好物管中心的 iso 質(zhì)量檢查管理、 辦公室部分工 作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。四、機構(gòu)建設(shè)（一）成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

10、 目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心， 主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸， 行之有效。 然而， 客 服的外延可以擴大到總公司范圍， 為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提 供機構(gòu)上的支持。 成立總公司下屬的客服中心， 便于全面協(xié)調(diào)服 務(wù)。（二）人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù)， 只有經(jīng)理一人是不行的， 要改變以前客戶 服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)， 大學(xué)生來了又走。 人力資源不低 于二人的編制， 工作人員最好具有本科學(xué)歷， 有利于客服機構(gòu)框 架的建立和穩(wěn)健運行， 改變顧此失彼的現(xiàn)狀， 便于逐步建立規(guī)范 和完善客服工作。五、經(jīng)費預(yù)算。往年客戶服務(wù)部一般辦公費開支在物管中心， 黑板報等大一

11、點的開支由動力部支付。 根據(jù)目前情況， 有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行， 日常工作也有所開支， 不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費， 按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費預(yù)算500元/月全年公務(wù)經(jīng)費6000.00元?？头行氖前凑宅F(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運行需要設(shè)置的， 這正是當(dāng) 年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。 有了顧客滿意就可能有 市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理 ）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點， 是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后 xxx 區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競 標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)

12、部為總公司舉行的 “干部務(wù)虛 會”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展” ，提出的思路，不一定馬上實行。實 踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點，逐 漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索， 目的是為了實實在 在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強。篇三在醫(yī)院黨委及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下， 緊緊圍繞醫(yī)院下半年的 工作目標(biāo)，依照公安部消防法 企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi) 條例為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序， 給全院職工與患者營造一個滿意、 祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。 認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任制， 結(jié)合平安醫(yī) 院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定， 治安消防安全為目標(biāo)， 為 臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進(jìn)一步加大工作力度，

13、把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實現(xiàn)將 2019 年下半年工作計劃如下：一、加強安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場所， 從思想上提高對做好醫(yī)院保衛(wèi)工作 重要性的認(rèn)識，從“維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會”的高度認(rèn)真 抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作，重部署、重檢查、重落實。完善嚴(yán)格的內(nèi)部 管理，配齊配強工作人員，對保衛(wèi)工作人員進(jìn)行定崗、定位，健 全各項安全管理制度和安全防范措施， 落實對 “硬件” 設(shè)施的投 入，加大人防和物防的完美結(jié)合。 針對雙休、 節(jié)假日人員少容易 被不法分子鉆孔子的時間段， 病區(qū)、 辦公室值班人員應(yīng)對辦公區(qū) 域門窗及時上鎖。二、社會管理綜合治理1 、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，

14、各職能 科室負(fù)責(zé)人為組員的社會管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組， 各組員職責(zé)明 確，責(zé)任到人。2 、落實目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真 正落到實處，醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任 書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。3 、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事 發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作， 確有一定的難度， 根據(jù)這 一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行 24 小時監(jiān)控， 并加強制度建設(shè)， 要求每個值班保安做好巡邏登記工作， 做到誰 上班，誰負(fù)責(zé)。增強工作責(zé)任心。4 、我院人員流動量大、雜，在病區(qū)、門

15、診容易發(fā)生錢包、 手機被竊這一現(xiàn)象， 我們將采取相應(yīng)措施。 加強巡邏及利用電子 監(jiān)控設(shè)備實施監(jiān)控， 并在門診藥房、 付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。 組成人防和技防的雙重防范，降低我院發(fā)案率。5、加強普法教育工作，用法律保護(hù)自己，用法律手段來處 理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中， 特別是病人死亡， 造成醫(yī)院 與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、 最棘手的事情。 從近幾年來 看，醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影 響到其他病人的治療和正常辦公。 我們應(yīng)在第一時間應(yīng)迅速組織 全科人員積極參與調(diào)解， 確保醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院的財產(chǎn)安全。 一方 面用法律來教育病人， 一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利

16、關(guān) 系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作醫(yī)院的治安、 消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分， 我 院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實 際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部 職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了 重要作用。1、思想重視， 認(rèn)識到位醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作， 關(guān)系到患者、 家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。 我們始終將治安安全工作列 為醫(yī)院工作重點來抓。 人人重視治安安全工作， 發(fā)現(xiàn)不安全因素 及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。2 、明確職責(zé)，責(zé)任到人 “誰主管、誰負(fù)

17、責(zé)”這是個很好的制度。醫(yī)院的治安安全工 作也是一樣， 定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全 工作進(jìn)行全面檢查。 發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。 院領(lǐng)導(dǎo)每季度對全院 的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書” 明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人。3 、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定 建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。 確保醫(yī)院 財產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全， 維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序， 建立和完善一 定的安全制度是非常必要的。 保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān)， 晚 間各通道按時上鎖。 保衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行 治安消防巡邏制度 做 好對全院的巡邏， 保證在第一

18、時間掌握病區(qū)不安定因素及消防安 全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、 1、2 號住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施， 現(xiàn)還有相當(dāng)一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū)， 力 爭在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強醫(yī)院的安全系數(shù)。4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安 我院與城關(guān)派出所建立好共建關(guān)系。 讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用 法律武器來保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。5 、抓消防安全防范不放松加強消防安全管理工作， 結(jié)合醫(yī)院實際情況， 年內(nèi)進(jìn)行 1 2 次消防演練。 認(rèn)真組織消防知識培訓(xùn)， 力爭年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都 能正確掌握消防器材的使用方法，提高全院醫(yī)護(hù)人員的消防意 識。安全事故防不勝防，火災(zāi)事故也一樣。 因而經(jīng)常對全院

19、各病 區(qū)（科室 ）進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除安全隱患，確 保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 消防控制室需要專人持證上崗， 現(xiàn) 我院只有兩人參加過消防培訓(xùn)， 下新的一年里準(zhǔn)備繼續(xù)派人參加 消防培訓(xùn)。6 、加強安全檢查，及時落實整改 繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理， 定期對出租房檢查， 發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。 保衛(wèi)科每天都要對各病 區(qū)（科室 ）及重點要害部位巡邏，每月、季度要進(jìn)行全面檢查。查 門窗、查電器使用、查消防設(shè)施，同時宣教病人及家屬，不要在 病房吸煙和使用電器。 7 、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人建 立聯(lián)絡(luò)機制，發(fā)現(xiàn)安全隱患， 第一時間通知保衛(wèi)科。 保衛(wèi)人員接 到通知

20、后在務(wù)必在 2 分鐘之內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場，并做現(xiàn)場布控工 作，防止事態(tài)擴大。篇四一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組 織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育， 了解新準(zhǔn)則體系框架， 掌握和 領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求， 熟練地運用新準(zhǔn)則等， 進(jìn)行帳務(wù) 處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。二、新年度，財務(wù)室將從：財務(wù)會計工作、惠民專項資金方 面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項 工作。1 、做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)室與各科室之 間的溝通聯(lián)系工作， 積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去， 做到事前 了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和

21、分析工作， 發(fā)現(xiàn)問題及差 異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。2 、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工 作做深做細(xì)，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度， 確保醫(yī)院收入不外流， 醫(yī) 院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益最大化。3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗 的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技 能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平， 力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠 的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。4 、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī) 補助等惠民專項資金的管理和合理使用，按照現(xiàn)行財政管理體 制，各項經(jīng)費收支均依照事業(yè)單位財務(wù)制度及

22、其會計制度 及 院內(nèi)財務(wù)管理制度進(jìn)行管理， 20XX 年政府收支分類科目依照 事業(yè)單位財務(wù)制度及其會計制度進(jìn)行明細(xì)分類核算。5、對各個部門需要采集單位和個人的信息，要及時配合和 完善好工作 ; 勞動工資統(tǒng)計工作也要認(rèn)真、仔細(xì)，做好臺賬和季 度、年度的統(tǒng)計工作，確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。6、加強固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理：加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的 決策，對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、 整理， 建立新增新建 購置資產(chǎn)的審批制度， ，建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù)，對 資產(chǎn)建卡建檔的管理體制，確保資產(chǎn)的合理配量，高效運作。每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點清查。醫(yī)用物資及藥品： 積極與藥房和物資管理部門進(jìn)行對

23、賬， 確 保賬目與實際庫存物資一直，每年進(jìn)行庫存物資的盤點清查。三、加強醫(yī)院財務(wù)管理制度：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)管理制度， 落實固定資產(chǎn)購置處理、 開支 審批等制度，確保醫(yī)院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。做好財務(wù)分析： 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)信息， 各期的財 務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財力狀況比較理想的上報 方式。在財務(wù)分析中， 財務(wù)人員不能只報喜不報憂， 應(yīng)實事求是地 反應(yīng)當(dāng)期財務(wù)狀況， 并根據(jù)自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和 看法，供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。四、加強對出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬，加強現(xiàn)金的收付 和銀行結(jié)算的管理。2、督促出納做好各種費用開支的核算，及時進(jìn)行

24、記帳，編 制出納日報明細(xì)表，匯總表 ; 嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn) 金支票和轉(zhuǎn)帳支票。五、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有 一定的差距。開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。 日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面， 沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深， 加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。所以在 2019 年及以后的工作中財務(wù)人員應(yīng)該加強學(xué)習(xí)， 才 能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作?？傊谛碌囊荒昀?， 我將會堅持做到身體力行， 以更加飽滿 的工作熱情， 以更加積極的精神面貌投入到工作中去， 立足自身 崗位，履行自身工作職責(zé)， 繼續(xù)加大財務(wù)管理力度， 提高自身業(yè) 務(wù)操作能力， 充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用， 積極完成全年的各項工 作計劃，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力 !篇五2019 年上半年財務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部 門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，在會計核算、會計監(jiān)督、 會計報告、 內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績， 受到院 領(lǐng)導(dǎo)和上