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文檔簡介
1、轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)模板 時間飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論學問和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,下面是我為大家整理的轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié),僅供參考,盼望能關(guān)心到大家! 轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)1 _年,人事部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞公司的進展目標,較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下: 一、公司人力資源管理體系的建立和完善 我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和進展具有極其重要的意義,所以人事部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導的指導下,我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件公司
2、崗位職責、公司規(guī)章管理制度、公司績效考核制度、企業(yè)文化、員工手冊。但是由于時間緊迫,狀況特別,這些基礎(chǔ)性文件在_年我部門需要連續(xù)編制并完善,最終加以實施。 二、職工人數(shù)的確定 我公司現(xiàn)在職人員一共_人,其中正式員工_人,在試用期員工_人,實習人員_人。其中本科學歷_人,大專學歷_人。本市戶口_人,外省市戶口_人。 三、公司人員聘請工作 這一年公司開頭步入正軌,是公司人員流淌較為常見的一年,也是公司人員聘請工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里,由于公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,而且正趕上春節(jié)接近,故人事部在聘請工作中花費了較多的時間和精力。主要是聘請前臺、php、和銷售。 由于
3、公司前臺在公司占有特別重要的位置,所以對其要求較高,包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素養(yǎng)水平。這期間應(yīng)聘上_個前臺,前兩個由于工作看法懈怠和抗壓力量差,在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試閱歷,現(xiàn)勝利聘請一名合格前臺。在聘請php程序員過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)方面學問匱乏,剛開頭較為吃力,在通過和技術(shù)部人員的主動溝通后,現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已勝利聘請3名程序員,其中有表現(xiàn)突出的,工作看法也都比較仔細。銷售方面由于了解光纜系統(tǒng)的人太少,所以聘請仍舊在持續(xù)進行中。 四、培訓工作 關(guān)于新員工入職培訓已經(jīng)規(guī)范化,但是還是需要對詳情進行不斷完善。為了解試用人員工作具體狀況,在這段期間也
4、常常和部門主管進行溝通,恰當時機找員工談話。_年我部門將著手對員工心理素養(yǎng),職業(yè)技能培訓以及企業(yè)文化的培訓重點著手方案實施。 五、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,例如入職離職流程規(guī)范化,整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在: 1、在聘請方面,聘請渠道太少。聘請力度有待加強,方式方法還需要多多學習把握技巧。 2、公司的規(guī)章制度,應(yīng)組織員工仔細學習。 3、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織綻開。 六、明年方案 綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用
5、,我會不斷總結(jié)閱歷,改進自身的不足,為公司的進一步進展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作方案: 1、開發(fā)聘請渠道,連續(xù)負責各部門的聘請工作。 2、培訓課題開發(fā),大力加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育員工仆人翁精神和獻身精神,增加企業(yè)分散力。 4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。 5、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學依據(jù)。 6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評方法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績
6、效考核的性、有效性。 7、勞動合同的正規(guī)管理,人事檔案的籌備工作。 8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人,打造優(yōu)秀品牌。 人事部在今后將嚴格根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強公司內(nèi)部管理和規(guī)范,把重點放在培訓模塊上,多組織一些文體活動,掌握公司流淌人口,增加員工對企業(yè)的歸屬感。 轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)2 _年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下: 一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理。 公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)
7、系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:_工作守則;_平安制度;_房務(wù)部工作制度;_餐飲部工作制度;_中廚房工作管理制度;_人事部工作制度;_財務(wù)部工作制度;_工程部工作制度;_平安部工作制度并上墻懸掛。 開業(yè)后,結(jié)合實際工作狀況,制定出臺了員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定、員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了_各部門的工作運營手冊;三是,加強內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。 二、加大員工的聘請力度,提高員工的整體素養(yǎng),穩(wěn)定
8、員工隊伍的建設(shè)。 1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員聘請是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大聘請力度,實行了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的_、_、_學院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)聘請,先后在_、_網(wǎng)上發(fā)布公司聘請信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工實行推舉等形式。但前兩種聘請途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推舉為主要聘請途徑。累計聘請_人,錄用_人,在職_人;流失率_%。 2、不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,仔細學習公司的各項規(guī)章制度準時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的進展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍
9、;后期通過各部門定期上交培訓方案進行跟蹤與監(jiān)督;幫助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。格外是_年_月客房開展了鋪床技能競賽,通過競賽準時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)覺了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參加性,熬煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。 三、提高員工消防意識,主動組織培訓及演練。 為增加公司從業(yè)人員的消防平安意識,根據(jù)總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,_年_月_日公司對全體員工進行了消防平安大演練。通過演習,切實加強了員工對消防學問的把握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警大事的應(yīng)變力量和組織力量。 四、豐富員工業(yè)余生活,增加公司的分
10、散力,同心協(xié)力開展全員銷售活動。 為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及消遣活動。于_年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,分散力,使廣闊員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司制造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。 為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能準時推出的各類優(yōu)待促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣揚,對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣揚活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份。 短短的幾個月,人事部門的確做了點工作,但離公司領(lǐng)導們的要求還有肯定的距離,工作還存
11、在著很多不足。 轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)3 公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進展方向的“三位一體”有效管理模式下仔細貫徹“主動、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將_年上半年工作總結(jié)如下: 一、行政人事工作方面 (一)建立健全公司各項制度上半年重新制定績效考核制度草案、綜合服務(wù)責任區(qū)管理草案、物業(yè)管理方案、客戶投訴管理制度修改了考勤管理規(guī)定、前臺日常服務(wù)規(guī)定、車輛管理制度、客戶自行購充電方案等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。 (二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成狀況、勞動紀律、綜合服務(wù)責任區(qū)等
12、方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調(diào)動了員工工作主動性。 (三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷進展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的進展。 (四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,目的是促進員工工作主動性更適合物業(yè)公司進展需求。 二、庫房工作方面 每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫
13、房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能用法的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品準時進行處理,降低了庫房的平安隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。 三、浴室工作方面 首先,完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室應(yīng)急預(yù)案制度并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。 其次:浴室上一年底更換太陽能設(shè)備,在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)覺問題準時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。 第三:加強對浴室成本掌握,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人
14、次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算供應(yīng)精準依據(jù)。 四、前臺工作方面前臺工作方面 (一)完善了前臺日常服務(wù)規(guī)定使前臺工作更規(guī)范化、制度化。 (二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了客戶投訴管理制度。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了許多入住的實際問題,得到了廣闊住戶的認可,大大提高了客戶滿足度。 轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)4 時間飛逝,在緊急、勞碌而又改善的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職三個月來的工作,做出如下總結(jié): 一、人事方面 1、人力資源管理。明確工作職責,準時整理人事檔案并完善人事管理制度。 2、培訓。完善
15、公司章程并制作章程PPT,綻開全體員工章程培訓并支配新入職員工進行學問的培訓。 3、考勤及績效考核。整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理。 4、聘請。 (1)拓展聘請渠道,主動收集合適的簡歷。剛進入公司,可用的聘請渠道只有_網(wǎng)及_網(wǎng),為招到合適人才,我主動拓展聘請渠道,注冊了更多的聘請網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我主動跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并準時收集。 (2)規(guī)范并完善聘請流程。為使聘請規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)_,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者準時發(fā)出面試通知,對預(yù)約了沒有參與面試的人
16、員準時進行回訪跟進。 (3)在公司急招的狀況下,為了吸引人才,我主動實行各種措施,包括運用企業(yè)_空間進行公司簡介及形象宣揚。通過努力,勝利預(yù)約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選,后來入職人員的自離讓我意識到了聘請流程的欠缺,為此,我主動提出改善聘請建議,并得到了接受。目前仍有兩個崗位缺人,聘請工作會連續(xù)進行,并會不斷改善。 5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟識入職辦理流程。主動了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對有離職意向的員工,主動進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司;對確定辭職或離
17、職的員工,準時了解離職緣由并進行人文關(guān)懷。 主動為員工辦理社保的增減并準時告知員工社保方面的學問。與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。 二、行政方面 由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已轉(zhuǎn)變,新辦公室消失的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力: 1、明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。 2、準時新辦公環(huán)境消失的相關(guān)問題(座機無法打出、空調(diào)無法用法、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),準時購買辦公用品。 3、準時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員。 4、其他臨時事務(wù)的處理,包括保潔、送水
18、等。 三、財務(wù)相關(guān) 1、準時記錄財務(wù)報表及財務(wù)流水。 2、整理票據(jù)并準時填寫相關(guān)表格。平常留意準時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時便利記錄。 四、客服工作 1、了解客服工作內(nèi)容,準時登錄_和_回答問題。 2、為便利快速處理客戶詢問,主動編輯快捷回復(fù)。 以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。 好的方面:認同公司文化,具備肯定人力資源管理學問及技能。具有聘請閱歷,能夠完善聘請相關(guān)流程。辦事主動主動,行動力強,工作盡職盡責,責任感強。能夠虛心聽取他人看法并準時改進,吃苦耐勞,肯學肯做。 不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤會,說話方式有待改善。沒有準時明確客服工作職責,以致前期客服
19、工作做得不好,以此影響到總體工作的支配,時間調(diào)控方面欠科學。作為人事行政專員,對各大模塊的把握有待提升,壓力大的時候加強對心情的調(diào)整。 對于不足之處,我會學會: 1、更好掌握心情,改善說話語氣及方式,提高溝通力量。 2、為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學習相關(guān)學問。 3、準時填寫工作日程,并依據(jù)事情的輕重緩急科學支配時間,不斷提高時間利用率,并準時進行工作總結(jié)。 4、充分學習相關(guān)法律法規(guī),深化學習人力資源相關(guān)專業(yè)學問,熟識公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)進展前景相統(tǒng)一。 5、不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進。 6、針對工作中進展不順當?shù)膯栴},理清思路重新整理。 入職至今,我
20、能夠勝任本崗工作,并基本完成了領(lǐng)導交給的各項事務(wù),這與公司領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心是分不開的,在此再次對領(lǐng)導和同事們表示誠心的感謝!我盼望今后能以最飽滿的熱忱為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務(wù)。 以上是我三個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以仔細、勤勞、務(wù)實的看法鞭策自己,布滿熱忱的去工作。盡的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。 轉(zhuǎn)正階段員工個人總結(jié)5 當時來到公司時,我還是一個沒有任何工作閱歷的新人,當時對公司的信念也不是很足,由于我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,由于沒有閱歷,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開頭了,我就要
21、開頭工作了,我始終在不斷的努力,我始終在兩個月里堅持自己的想法,我始終不斷的進步,我很欣喜我的力量的提高。 加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作閱歷,但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項: 一、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。 在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取閱歷,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了
22、應(yīng)有的貢獻。 總結(jié)兩個月的工作,盡管有了肯定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學問缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的看法,會議記錄不具體考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將仔細學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,盼望能為公司的進展做出更大更多的貢獻。 二、專業(yè)學問、工作力量和具體工作。 公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順當?shù)拈_展和完成本職工作。 在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,主動的完成了以下本職工作: (1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以便利自己開展工作。 (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。 (3)幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查
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