IPD顧問(wèn)選拔SE以及研發(fā)素質(zhì)模型

1、IPD顧問(wèn)選拔SE面試試題 1、請(qǐng)簡(jiǎn)述IPD的概念 2、在華為開發(fā)產(chǎn)品需要用到哪些資源？ 3、如果你是SE，每天最重要的工作是什么？ 4、你為什么認(rèn)為你合適作SE？ 5、你為什么想作SE？ 6、如果讓你描述一個(gè)系統(tǒng)，你會(huì)從哪些方面進(jìn)行描述？ 7、如何衡量一個(gè)SE成功與否？ 8、SE如何關(guān)注和管理客戶需求？ 9、描述一下客戶需求的種類？ 10、描述一下客戶需求如何轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品、技術(shù)需求 11、如何驗(yàn)證你的設(shè)計(jì)滿足了客戶需求？ 12、SE在技術(shù)評(píng)審中承擔(dān)什么樣的角色？誰(shuí)應(yīng)該參加技術(shù)評(píng)審？ 13、什么是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？ 14、你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些要素？ 15、你如何解決

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)生的沖突？ 顧問(wèn)強(qiáng)調(diào)所問(wèn)問(wèn)題沒(méi)有對(duì)、錯(cuò)與否的答案，要求面試者按自己的理解和認(rèn)識(shí)回答。研發(fā)素質(zhì)模型之一專業(yè)技能 這部分內(nèi)容張志學(xué)博士未提供，我們目前主要從經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)三方面進(jìn)行考核。目前通過(guò)訪談優(yōu)秀面試資格人和“伯樂(lè)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)的面試資格人，收集相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)匯總和提煉后，充實(shí)這部分內(nèi)容。 研發(fā)素質(zhì)模型之二思維能力 思維能力指?jìng)€(gè)人對(duì)于問(wèn)題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認(rèn)知活動(dòng)，它主要包括分析推理和概念思維兩方面，是在優(yōu)秀研發(fā)員工身上表現(xiàn)最多的素質(zhì)。 分析推理就是在理解問(wèn)題時(shí)將其分拆成更小的部分，通過(guò)一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因后果，分析

3、推理也被稱作演繹推理、分析思維、縱向思維以及實(shí)踐智力等。 概念思維就是運(yùn)用已有的概念和理論作歸納性的推理。這種思考問(wèn)題的方式是將分散的信息綜合在一起，從中看出它們之間的聯(lián)系，找到事物背后隱藏的問(wèn)題或存在的模式，概念思維也稱作模式認(rèn)知、悟性、批判性思維等。 評(píng)價(jià)等級(jí)及描述： 0、不能準(zhǔn)確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或者不能根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)對(duì)當(dāng)前 所面臨的問(wèn)題作出正確的判斷。 1、將一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題分解成不同的部分，使之更容易把握，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)迅速發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。 2、發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同后果，或找出復(fù)雜事物之間的聯(lián)系。 在研發(fā)過(guò)程中，表現(xiàn)為能夠從不同的方向去尋找問(wèn)題發(fā)生的可

4、能原因，并通過(guò)實(shí) 驗(yàn)逐步排除不太相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)于問(wèn)題的準(zhǔn)確定位；還表現(xiàn)為個(gè)人能夠從分散的資料和信息中看出某種模型或趨勢(shì)，在復(fù)雜的情景中敏銳地覺察出某種情形。 3、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問(wèn)題的方法。面對(duì)非常棘手的問(wèn)題，運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)或已經(jīng)掌握的知識(shí)或技術(shù)分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，或最終找出解決問(wèn)題的方法，表現(xiàn)為在產(chǎn)品開發(fā)中經(jīng)過(guò)分析和論證，提出幾種解決方案，周密考慮各種方案會(huì)給產(chǎn)品造成的影響，在對(duì)這些方案的可行性進(jìn)行論證的基礎(chǔ)上選定最終方案。研發(fā)素質(zhì)模型之三學(xué)習(xí)能力 學(xué)習(xí)能力就是在工作過(guò)程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息進(jìn)行加工和理解，從而不斷地

5、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人往往對(duì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，希望對(duì)事物有比較深入的了解，善于利用一切可能的機(jī)會(huì)獲取對(duì)工作有幫助的信息。對(duì)于自己專業(yè)方向上的最新發(fā)展和動(dòng)向比較了解，并能夠意識(shí)到到這些最新的方法或技術(shù)對(duì)于自己所從事的產(chǎn)品開發(fā)或整個(gè)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生的影響。 評(píng)價(jià)等級(jí)及行為描述： 0、在專業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學(xué) 習(xí)。 在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而使得產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)后落后于同行。 1、在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)。 有強(qiáng)烈的好奇心，希望了解工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)和技術(shù)；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而

6、學(xué)習(xí)和了解必要的知識(shí)或技術(shù)。 2、從事自己不太熟悉的任務(wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能，從而盡快適應(yīng)新的工作要求。在產(chǎn)品開發(fā)中，善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成果，或了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息并吸收他人產(chǎn)品的長(zhǎng)處。習(xí)慣性地搜集業(yè)界最新的信息，追蹤同行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，積極了解對(duì)產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生影響的新工具、新方法、新技術(shù)。 3、深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。 能夠?qū)⒆钚碌闹R(shí)和技術(shù)與客戶的需要聯(lián)系起來(lái)，及時(shí)應(yīng)用這些新知識(shí)和技術(shù)從事產(chǎn)品開發(fā)或制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。研發(fā)素質(zhì)模型之四成就導(dǎo)向 成就導(dǎo)向是指?jìng)€(gè)人具有成功完成任務(wù)或在工作中追求卓越的愿望。 具有高成就導(dǎo)向

7、的人希望出色地完成他人布置的任務(wù)，在工作中極力達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)，愿意承擔(dān)重要的且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在工作中有強(qiáng)烈地表現(xiàn)自己能力的愿望，不斷地為自己設(shè)立更高的標(biāo)準(zhǔn)從而追求事業(yè)上的進(jìn)步。在工商界，高成就導(dǎo)向的人表現(xiàn)為要作出比別人更好的的業(yè)績(jī)；不滿足已取得的業(yè)績(jī)，完成工作之后為自己設(shè)立更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；在產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)中有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)機(jī)和決心。成就導(dǎo)向表現(xiàn)為個(gè)人關(guān)注后果、效率、標(biāo)準(zhǔn)，并追求改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，在組織中力求資源使用最優(yōu)化。它是企業(yè)家精神中最重要的成份。 評(píng)價(jià)等級(jí)及行為描述： 0、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；或在產(chǎn)品開發(fā)中不盡力達(dá) 到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。 1、努力將工作做得更

8、好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。在沒(méi)有要求的情況下能夠自覺地將工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺點(diǎn)。如果工作做得不好，會(huì)體驗(yàn)到比較強(qiáng)烈的不滿足感，這種感覺驅(qū)使個(gè)體去改正工作中的缺點(diǎn)。在華為公司研發(fā)人員身上，也表現(xiàn)為較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)，希望自己開發(fā)的產(chǎn)品能夠走向市場(chǎng)，為公司盈利。 另一個(gè)表現(xiàn)就是不僅僅要完成自己的任務(wù)，而且要達(dá)到較高的標(biāo)準(zhǔn)。 還有一種行為表現(xiàn)就是努力工作，充分向別人展示自己的能力和水平。在困難面前不認(rèn)輸，下定決心去完成一項(xiàng)有難度的任務(wù)。 2、想法設(shè)法提高產(chǎn)品性能或工作效率，為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。 在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任務(wù)、提高產(chǎn)

9、品質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)速度以及提高工作效率等。 在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，不僅盡力提高產(chǎn)品性能，而且力爭(zhēng)使自己開發(fā)出的產(chǎn)品居于同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，在產(chǎn)品性能上壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 3、在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了使公司獲得較大利益，甘愿冒險(xiǎn)。 在作出產(chǎn)品開發(fā)的決策時(shí)，考慮成本、利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)。如果認(rèn)定某項(xiàng)產(chǎn)品能夠?yàn)楣編?lái)利潤(rùn)，只要有一定的把握完成開發(fā)任務(wù)，即便存在較大的困難和風(fēng)險(xiǎn)，也要堅(jiān)持作下去。研發(fā)素質(zhì)模型之五主動(dòng)性 主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問(wèn)題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)

10、遇。具有這種品質(zhì)也被稱為決斷力、策略性的未來(lái)導(dǎo)向和前瞻性等。 評(píng)價(jià)等級(jí)及行為描述： 0、不會(huì)自覺地完成工作任務(wù)，需要他人的督促。不能提前計(jì)劃或思考問(wèn)題，直到問(wèn) 題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。(從優(yōu)秀員工的訪問(wèn)中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)能夠說(shuō)明這 個(gè)層次的行為事例) 1、自覺投入更多的努力去從事工作。 在工作中，不需要主管的督促自主地完成工 作。在沒(méi)有人要求的情況下，工作中加班加點(diǎn)(如利用晚上、休息時(shí)間或周末工作)。主動(dòng)承擔(dān)不屬于自己的事情或主動(dòng)幫助他人解決技術(shù)問(wèn)題。尤其當(dāng)公司內(nèi)部分工尚不明確的情況下，能夠盡自己的力量多做些事情或主動(dòng)承擔(dān)一些責(zé)任。 2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)某種機(jī)遇或問(wèn)題，并快速作出行動(dòng)。 得知與公司發(fā)

11、展有關(guān)的事件或政策后，能夠及時(shí)作出反應(yīng)。當(dāng)意識(shí)到公司內(nèi)存在某種會(huì)給生產(chǎn)和開發(fā)造成阻礙的問(wèn)題后，能夠迅速采取措施及時(shí)糾正，或者通過(guò)某種安排，使其阻礙作用降低到最小程度。 3、提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問(wèn)題發(fā)生。在研究和開發(fā)過(guò)程中，提前意識(shí)到別人沒(méi)有想到的問(wèn)題，并采取必要的步驟去解決問(wèn)題。在華為公司里，典型的表現(xiàn)為對(duì)于產(chǎn)品的開發(fā)具有前瞻性，看到目前產(chǎn)品的問(wèn)題，并有計(jì)劃地開發(fā)具有更優(yōu)性能、更高質(zhì)量或更且競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。由于公司尚在發(fā)展，很多有關(guān)研究和開發(fā)的規(guī)范沒(méi)有建立起來(lái)。在這種情況下，具有主動(dòng)性的員工能夠提出建立研發(fā)規(guī)范的主張，并付諸實(shí)施。 研發(fā)素質(zhì)模型之六團(tuán)隊(duì)合作 團(tuán)隊(duì)合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中

12、的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)的方式從事工作。這里所謂的團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo)而共同工作的群體，它可以是一個(gè)部門內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)小組或行銷小組，也可以是為滿足顧客需要而結(jié)合成的跨部門的工作群體。 評(píng)價(jià)等級(jí)及行為描述： 0、在工作中單獨(dú)作業(yè)，不與他人溝通。 也表現(xiàn)為不同部門的成員之間在產(chǎn)品開發(fā)和 銷售的環(huán)節(jié)中缺乏溝通。 1、愿意與他人合作，與群體中的其他成員共同交流，分享信息和知識(shí)?；蛘吲c其他成員交換思想和看法，以便對(duì)于問(wèn)題取得共識(shí)。 2、愿意幫助工作群體中的其他成員解決所遇見的問(wèn)題，或無(wú)保留地將自己所掌握的 技能傳授給其他成員。 3、主動(dòng)與其他成員的進(jìn)

13、行溝通，積極尋求并尊重他人對(duì)問(wèn)題的看法和意見；或鼓勵(lì) 群體中的其他成員，從而促進(jìn)群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。表現(xiàn)為個(gè)人有意識(shí)地鼓勵(lì)群體成員相互合作，使得每個(gè)人時(shí)刻感到群體的存在，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)素質(zhì)模型之七堅(jiān)韌性 堅(jiān)韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。具有強(qiáng)堅(jiān)韌性的人能夠在受到挫折的情況下控制自己的情緒，克制自己，使自己不會(huì)采取消極的行動(dòng)；面對(duì)他人的敵意時(shí)保持冷靜和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)；能夠忍受艱苦的工作條件和較大的壓力，使其工作業(yè)績(jī)不受外界壓力、挫折和個(gè)人消極情緒的干擾。在不利的情形下沒(méi)有怨言和惡意，看到事物積極的方面。即便受到他人的反對(duì)也會(huì)按照自己的意見和計(jì)劃堅(jiān)持將事情做下去。堅(jiān)韌性也可以稱作耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。 評(píng)價(jià)登記及行為描述： 0、經(jīng)受不了批評(píng)、挫折和壓力。遇到挫折時(shí)，個(gè)人便感到悲觀、失望、甚至逃避；面對(duì)困難時(shí)，要么想退縮，要么出現(xiàn)情緒的波動(dòng)；當(dāng)別人不同意自己的主張時(shí)，即便認(rèn)為自己的主張是正確的，也放棄爭(zhēng)取他人理解和支持的努力。 1、面對(duì)挫折時(shí)克制自己的消極情緒(如憤