IPD顧問選拔SE以及研發(fā)素質(zhì)模型

1、IPD顧問選拔SE面試試題 1、請簡述IPD的概念 2、在華為開發(fā)產(chǎn)品需要用到哪些資源？ 3、如果你是SE，每天最重要的工作是什么？ 4、你為什么認為你合適作SE？ 5、你為什么想作SE？ 6、如果讓你描述一個系統(tǒng)，你會從哪些方面進行描述？ 7、如何衡量一個SE成功與否？ 8、SE如何關注和管理客戶需求？ 9、描述一下客戶需求的種類？ 10、描述一下客戶需求如何轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品、技術需求 11、如何驗證你的設計滿足了客戶需求？ 12、SE在技術評審中承擔什么樣的角色？誰應該參加技術評審？ 13、什么是一個好的領導，應該具備什么素質(zhì)和能力？ 14、你認為一個好的團隊應該具備哪些要素？ 15、你如何解決

2、團隊發(fā)生的沖突？ 顧問強調(diào)所問問題沒有對、錯與否的答案，要求面試者按自己的理解和認識回答。研發(fā)素質(zhì)模型之一專業(yè)技能 這部分內(nèi)容張志學博士未提供，我們目前主要從經(jīng)驗、業(yè)務能力、專業(yè)及專業(yè)基礎知識三方面進行考核。目前通過訪談優(yōu)秀面試資格人和“伯樂獎”獲獎的面試資格人，收集相關經(jīng)驗，經(jīng)過匯總和提煉后，充實這部分內(nèi)容。 研發(fā)素質(zhì)模型之二思維能力 思維能力指個人對于問題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認知活動，它主要包括分析推理和概念思維兩方面，是在優(yōu)秀研發(fā)員工身上表現(xiàn)最多的素質(zhì)。 分析推理就是在理解問題時將其分拆成更小的部分，通過一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關的資料，找出事物發(fā)生的前因后果，分析

3、推理也被稱作演繹推理、分析思維、縱向思維以及實踐智力等。 概念思維就是運用已有的概念和理論作歸納性的推理。這種思考問題的方式是將分散的信息綜合在一起，從中看出它們之間的聯(lián)系，找到事物背后隱藏的問題或存在的模式，概念思維也稱作模式認知、悟性、批判性思維等。 評價等級及描述： 0、不能準確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或者不能根據(jù)已有的經(jīng)驗或知識對當前 所面臨的問題作出正確的判斷。 1、將一個復雜的問題分解成不同的部分，使之更容易把握，根據(jù)經(jīng)驗和常識迅速發(fā) 現(xiàn)問題的實質(zhì)。 2、發(fā)現(xiàn)事件的多種可能的原因和行為的不同后果，或找出復雜事物之間的聯(lián)系。 在研發(fā)過程中，表現(xiàn)為能夠從不同的方向去尋找問題發(fā)生的可

4、能原因，并通過實 驗逐步排除不太相關的信息，實現(xiàn)對于問題的準確定位；還表現(xiàn)為個人能夠從分散的資料和信息中看出某種模型或趨勢，在復雜的情景中敏銳地覺察出某種情形。 3、恰當?shù)剡\用已有的概念、方法、技術等多種手段找出最有效的解決問題的方法。面對非常棘手的問題，運用已有的經(jīng)驗或已經(jīng)掌握的知識或技術分析問題產(chǎn)生的原因，或最終找出解決問題的方法，表現(xiàn)為在產(chǎn)品開發(fā)中經(jīng)過分析和論證，提出幾種解決方案，周密考慮各種方案會給產(chǎn)品造成的影響，在對這些方案的可行性進行論證的基礎上選定最終方案。研發(fā)素質(zhì)模型之三學習能力 學習能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關的信息和知識，并對獲取的信息進行加工和理解，從而不斷地

5、更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。學習能力強的人往往對事物具有較強的好奇心，希望對事物有比較深入的了解，善于利用一切可能的機會獲取對工作有幫助的信息。對于自己專業(yè)方向上的最新發(fā)展和動向比較了解，并能夠意識到到這些最新的方法或技術對于自己所從事的產(chǎn)品開發(fā)或整個產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生的影響。 評價等級及行為描述： 0、在專業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學 習。 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展狀況，從而使得產(chǎn)品開發(fā)出來后落后于同行。 1、在工作中，愿意并善于向其他同事學習。 有強烈的好奇心，希望了解工作當中的細節(jié)和技術；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而

6、學習和了解必要的知識或技術。 2、從事自己不太熟悉的任務時，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識或技能，從而盡快適應新的工作要求。在產(chǎn)品開發(fā)中，善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成果，或了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息并吸收他人產(chǎn)品的長處。習慣性地搜集業(yè)界最新的信息，追蹤同行業(yè)技術發(fā)展的動態(tài)，積極了解對產(chǎn)業(yè)可能產(chǎn)生影響的新工具、新方法、新技術。 3、深入地了解當前最新的知識和技術，并能夠意識到它們在產(chǎn)業(yè)界的應用。 能夠?qū)⒆钚碌闹R和技術與客戶的需要聯(lián)系起來，及時應用這些新知識和技術從事產(chǎn)品開發(fā)或制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。研發(fā)素質(zhì)模型之四成就導向 成就導向是指個人具有成功完成任務或在工作中追求卓越的愿望。 具有高成就導向

7、的人希望出色地完成他人布置的任務，在工作中極力達到某種標準，愿意承擔重要的且具有挑戰(zhàn)性的任務，在工作中有強烈地表現(xiàn)自己能力的愿望，不斷地為自己設立更高的標準從而追求事業(yè)上的進步。在工商界，高成就導向的人表現(xiàn)為要作出比別人更好的的業(yè)績；不滿足已取得的業(yè)績，完成工作之后為自己設立更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標；在產(chǎn)品開發(fā)或服務中有超過競爭對手的動機和決心。成就導向表現(xiàn)為個人關注后果、效率、標準，并追求改進產(chǎn)品或服務，在組織中力求資源使用最優(yōu)化。它是企業(yè)家精神中最重要的成份。 評價等級及行為描述： 0、安于現(xiàn)狀，不追求個人技術或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進步；或在產(chǎn)品開發(fā)中不盡力達 到優(yōu)質(zhì)標準。 1、努力將工作做得更

8、好，或達到某個優(yōu)秀的標準。在沒有要求的情況下能夠自覺地將工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺點。如果工作做得不好，會體驗到比較強烈的不滿足感，這種感覺驅(qū)使個體去改正工作中的缺點。在華為公司研發(fā)人員身上，也表現(xiàn)為較強的市場意識，希望自己開發(fā)的產(chǎn)品能夠走向市場，為公司盈利。 另一個表現(xiàn)就是不僅僅要完成自己的任務，而且要達到較高的標準。 還有一種行為表現(xiàn)就是努力工作，充分向別人展示自己的能力和水平。在困難面前不認輸，下定決心去完成一項有難度的任務。 2、想法設法提高產(chǎn)品性能或工作效率，為自己設立富有挑戰(zhàn)性的目標，并為達到這些目標而付諸行動。 在工作中采取一些新的方法或程序以便成功地完成任務、提高產(chǎn)

9、品質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)速度以及提高工作效率等。 在產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅盡力提高產(chǎn)品性能，而且力爭使自己開發(fā)出的產(chǎn)品居于同行業(yè)中的領先地位，在產(chǎn)品性能上壓倒競爭對手，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 3、在仔細權衡代價和利益、利與弊的基礎上作出某種決策，為了使公司獲得較大利益，甘愿冒險。 在作出產(chǎn)品開發(fā)的決策時，考慮成本、利潤和風險。如果認定某項產(chǎn)品能夠為公司帶來利潤，只要有一定的把握完成開發(fā)任務，即便存在較大的困難和風險，也要堅持作下去。研發(fā)素質(zhì)模型之五主動性 主動性是指個人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，提前預計到事件發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機

10、遇。具有這種品質(zhì)也被稱為決斷力、策略性的未來導向和前瞻性等。 評價等級及行為描述： 0、不會自覺地完成工作任務，需要他人的督促。不能提前計劃或思考問題，直到問 題發(fā)生后才能意識到事情的嚴重性。(從優(yōu)秀員工的訪問中，沒有發(fā)現(xiàn)能夠說明這 個層次的行為事例) 1、自覺投入更多的努力去從事工作。 在工作中，不需要主管的督促自主地完成工 作。在沒有人要求的情況下，工作中加班加點(如利用晚上、休息時間或周末工作)。主動承擔不屬于自己的事情或主動幫助他人解決技術問題。尤其當公司內(nèi)部分工尚不明確的情況下，能夠盡自己的力量多做些事情或主動承擔一些責任。 2、及時發(fā)現(xiàn)某種機遇或問題，并快速作出行動。 得知與公司發(fā)

11、展有關的事件或政策后，能夠及時作出反應。當意識到公司內(nèi)存在某種會給生產(chǎn)和開發(fā)造成阻礙的問題后，能夠迅速采取措施及時糾正，或者通過某種安排，使其阻礙作用降低到最小程度。 3、提前行動，以便創(chuàng)造機會或避免問題發(fā)生。在研究和開發(fā)過程中，提前意識到別人沒有想到的問題，并采取必要的步驟去解決問題。在華為公司里，典型的表現(xiàn)為對于產(chǎn)品的開發(fā)具有前瞻性，看到目前產(chǎn)品的問題，并有計劃地開發(fā)具有更優(yōu)性能、更高質(zhì)量或更且競爭力的產(chǎn)品。由于公司尚在發(fā)展，很多有關研究和開發(fā)的規(guī)范沒有建立起來。在這種情況下，具有主動性的員工能夠提出建立研發(fā)規(guī)范的主張，并付諸實施。 研發(fā)素質(zhì)模型之六團隊合作 團隊合作是指個人愿意作為群體中

12、的一個成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務，而不是單獨地或采取競爭的方式從事工作。這里所謂的團隊就是為了實現(xiàn)某個或某些目標而共同工作的群體，它可以是一個部門內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)小組或行銷小組，也可以是為滿足顧客需要而結(jié)合成的跨部門的工作群體。 評價等級及行為描述： 0、在工作中單獨作業(yè)，不與他人溝通。 也表現(xiàn)為不同部門的成員之間在產(chǎn)品開發(fā)和 銷售的環(huán)節(jié)中缺乏溝通。 1、愿意與他人合作，與群體中的其他成員共同交流，分享信息和知識?；蛘吲c其他成員交換思想和看法，以便對于問題取得共識。 2、愿意幫助工作群體中的其他成員解決所遇見的問題，或無保留地將自己所掌握的 技能傳授給其他成員。 3、主動與其他成員的進

13、行溝通，積極尋求并尊重他人對問題的看法和意見；或鼓勵 群體中的其他成員，從而促進群體成員之間的合作或提高群體的合作氣氛。表現(xiàn)為個人有意識地鼓勵群體成員相互合作，使得每個人時刻感到群體的存在，從而促進團隊精神。發(fā)素質(zhì)模型之七堅韌性 堅韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成所從事的任務。具有強堅韌性的人能夠在受到挫折的情況下控制自己的情緒，克制自己，使自己不會采取消極的行動；面對他人的敵意時保持冷靜和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)；能夠忍受艱苦的工作條件和較大的壓力，使其工作業(yè)績不受外界壓力、挫折和個人消極情緒的干擾。在不利的情形下沒有怨言和惡意，看到事物積極的方面。即便受到他人的反對也會按照自己的意見和計劃堅持將事情做下去。堅韌性也可以稱作耐受力、壓力忍受力、自我控制和意志力等。 評價登記及行為描述： 0、經(jīng)受不了批評、挫折和壓力。遇到挫折時，個人便感到悲觀、失望、甚至逃避；面對困難時，要么想退縮，要么出現(xiàn)情緒的波動；當別人不同意自己的主張時，即便認為自己的主張是正確的，也放棄爭取他人理解和支持的努力。 1、面對挫折時克制自己的消極情緒(如憤