?？松梨诠緫?zhàn)略管理案例分析

1、武漢理工大學(xué)課程論文設(shè)計埃克森美孚公司戰(zhàn)略管理分析學(xué)院（系）： 經(jīng)濟(jì)學(xué)院 專業(yè)班級： 國商133班 學(xué)生姓名： 劉琪 指導(dǎo)教師： 凌丹 ?？松梨诠緫?zhàn)略管理分析一、公司簡介：?？松梨诠臼鞘澜缱畲蟮姆钦吞烊粴馍a(chǎn)商，總部設(shè)在美國得克薩斯州愛文市。在全球擁有生產(chǎn)設(shè)施和銷售產(chǎn)品，在六大洲從事石油天然氣勘探業(yè)務(wù)；在能源和石化領(lǐng)域的諸多方面位居行業(yè)領(lǐng)先地位。?？松梨谕ㄟ^其關(guān)聯(lián)公司在全球擁有8萬多名員工，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y方針以及致力于開發(fā)和運用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)及追求完善的運營管理，使之在全球位居行業(yè)領(lǐng)先地位。埃克森美孚見證了世界石油天然氣行業(yè)的發(fā)展，其歷史可以追溯到約翰·洛克菲勒于1882

2、年創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)石油公司，至今已經(jīng)跨越了125年的歷程。1972年采用?？松镜拿Q。1999年，采用?？松梨诘拿Q。從公司戰(zhàn)略的歷史演變來看，?？松梨诖笾陆?jīng)歷了20世紀(jì)50年代以前的殖民掠奪壟斷階段，60年代至70年代的多元化經(jīng)營發(fā)展階段，80年代至90年代的回歸油氣主業(yè)、發(fā)展縱向一體化經(jīng)營、突出核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)的優(yōu)化調(diào)整階段，20世紀(jì)90年代后期則進(jìn)入大并購和降低成本的階段。本文將對?？松梨诘墓緫?zhàn)略和業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略的主要內(nèi)容進(jìn)行簡要的分析。二、埃克森美孚公司戰(zhàn)略管理分析：全面戰(zhàn)略管理見長的?？松梨诠荆?991年11月，美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司的?？松凸竞兔梨谑凸竞喜⒊闪⒘税？松梨谑?/p>

3、油公司，當(dāng)時?？松九琶澜绲谝?，而美孚排名第四。合并后的埃克森美孚石油公司成為世界上最大的天然氣企業(yè)、石油煉化企業(yè)和潤滑油生產(chǎn)企業(yè)，其業(yè)務(wù)幾乎遍布了全球的每一個角落。2010年美國財富雜志世界500強企業(yè)中，該公司名列第2位，在石油行業(yè)名列第2位，僅次于殼牌。?？松梨诘倪@種領(lǐng)先優(yōu)勢主要取決于其具有前瞻性的以效率和效益為核心的國際化的經(jīng)營管理戰(zhàn)略體系。公司成為世界上最大的天然氣企業(yè)、石油煉化企業(yè)和潤滑油生產(chǎn)企業(yè)，其業(yè)務(wù)幾乎遍布了全球的每一個角落。前瞻性、持續(xù)性和靈活性并重的戰(zhàn)略設(shè)計：1.上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略：上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展是?？松梨诠景l(fā)展戰(zhàn)略的總體原則。隨著世界石油石化

4、業(yè)的發(fā)展，通過高效的資本手段來并購相關(guān)企業(yè)和有選擇的直接投資建廠，?？松梨谑凸緦⑵錁I(yè)務(wù)從煉油業(yè)務(wù)積極向油氣勘探開發(fā)和更下游的化工產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域延伸，形成了上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的、穩(wěn)定的、均衡的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，有效地減輕了由于國際油價波動、宏觀經(jīng)濟(jì)周期以及特殊情況對公司的影響。?？松梨谑偷倪@種上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略并不局限于某一地區(qū)，而是放眼于全球，在全球各地積極展開的，同時這種上下游一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的整體戰(zhàn)略在全球石油資源緊缺和區(qū)域間分布極端不平衡的情況下也離不開國際化的運營戰(zhàn)略。?？松梨谝矠榇死煤喜⒑髲姶蟮母偁幜υ陟柟虤W美發(fā)達(dá)地區(qū)市場的同時，積極拓展至油氣資源豐富中東、

5、東歐地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的亞太拉美新興市場。2.強化油氣勘探開發(fā)，注重資源優(yōu)化的上游發(fā)展戰(zhàn)略：國際石油市場的一個最為重要的特征是石油的供給與需求在區(qū)域分布上極為不平衡，作為不可再生資源，居于產(chǎn)業(yè)上游的油氣資源的勘探開發(fā)就顯得尤為重要。?？松梨诠驹谄浒l(fā)展歷程中尤其注重居于上游的油氣勘探開發(fā)業(yè)務(wù)。為了保持、鞏固和擴(kuò)大其所控制的資源優(yōu)勢，埃克森美孚石油公司在油氣勘探開發(fā)等上游業(yè)務(wù)上采取了一系列的措施優(yōu)化其油氣資源的構(gòu)成，尤其是區(qū)域結(jié)構(gòu)、油品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，維護(hù)其長期穩(wěn)定的發(fā)展。這主要體現(xiàn)在埃克森美孚石油在歐美產(chǎn)油區(qū)產(chǎn)量下滑、成本高、環(huán)保嚴(yán)的情況下，加快了中亞、南美、西非以及里海等地區(qū)的尤其資源開

6、發(fā)上。3.改善產(chǎn)品和服務(wù)，提髙效率和效益的下游發(fā)展戰(zhàn)略：改善產(chǎn)品和服務(wù)、提高效率和效率的下游發(fā)展戰(zhàn)略是?？松梨谑凸镜牡谌齻€發(fā)展戰(zhàn)略。遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y原則，埃克森美孚釆取了以下具體策略來實施該發(fā)展戰(zhàn)略：1) 升級和改造其生產(chǎn)技術(shù)，提高其現(xiàn)有資產(chǎn)的使用效率。2) 擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，形成規(guī)模優(yōu)勢提高生產(chǎn)效率，?？松梨诘臒捰蛷S規(guī)模比全球煉油廠的平均規(guī)模髙80%以上，其裕廊島煉油廠、倍湯煉油廠、巴吞魯日煉油廠的規(guī)模分列世界第四、第五和第九。3) 煉油設(shè)施的多功能化和一體化。?？松梨谑凸?0%以上的煉油設(shè)施都實現(xiàn)了化學(xué)品和潤滑油煉化設(shè)備的高度一體化，有效地改善了生產(chǎn)的靈活性、降低了生產(chǎn)成本。4)

7、煉油設(shè)施集中化。?？松梨谑凸镜臒捰驮O(shè)施高度集中，其六成以上的煉油能力都集中在分別位于墨西哥濱海地區(qū)、西北歐、曰本和東南亞地區(qū)的四個煉油中心，而這些地區(qū)正是或者靠近全球石油主要消費市場。5) 重點發(fā)展高附加值石化產(chǎn)品。為了應(yīng)對越來越激烈的市場競爭和日益嚴(yán)格的環(huán)保要求，埃克森美孚研究和開發(fā)了清潔燃料產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，已成功地掌握了低硫汽油的最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，當(dāng)前?？松梨谠诒泵赖貐^(qū)生產(chǎn)的汽車用油九成以上都是這種高附加值的低硫汽油。6) 更加人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)合理油品銷售網(wǎng)絡(luò)。?？松梨诘倪@一系列措施極大地調(diào)高了生產(chǎn)運營效率。4.集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)，保持競爭優(yōu)勢的化工發(fā)展戰(zhàn)略：?？松梨谑凸?/p>

8、司化工業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)，保持全球競爭優(yōu)勢。具體策略是持續(xù)降低成本、選擇性地投資美國以外的項目，加強專有技術(shù)的研發(fā)，繼續(xù)保持在全球范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位。當(dāng)前，埃克森美孚石油公司在稀烴、聚煉烴、苯和對二甲苯等方面領(lǐng)先于其他公司，丁基聚合物、石油添加劑和增塑劑等專用化學(xué)藥品也居于領(lǐng)先地位，這種領(lǐng)先地位主要歸功于其集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)保持競爭優(yōu)勢的發(fā)展戰(zhàn)略，其化工產(chǎn)品生產(chǎn)與煉油設(shè)施的高度一體化、最佳的工藝流程和管理體系、敏銳的市場洞察力為該戰(zhàn)略的有效實施提供了強有力的保障。5.內(nèi)部與外部相結(jié)合、突破與拓展相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略：內(nèi)部與外部相結(jié)合、突破與拓展相結(jié)合的研發(fā)戰(zhàn)略是?？松梨谠谌蚍秶鷥?nèi)保持技術(shù)

9、上的領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，是?？松梨诠境蔀閲H石油市場上的領(lǐng)導(dǎo)者的強有力的武器。為了實現(xiàn)戰(zhàn)略的順利實施，?？松梨谑凸菊掀溲邪l(fā)資源，分別由?？松涝猩嫌窝芯抗竞蜕嫌巍？松梨谘芯颗c工程公司來負(fù)責(zé)其上游業(yè)務(wù)和下游業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)工作，同時還根據(jù)不同區(qū)域的狀況將化工產(chǎn)品及其工藝的相關(guān)研發(fā)工作交由分布于美歐和亞太地區(qū)的10個研發(fā)中心和實驗室來承擔(dān)。同時，埃克森美孚還與其競爭對手、客戶以及相關(guān)的專業(yè)科研機構(gòu)展開合作共同研究相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)，有效地分散了研發(fā)的風(fēng)險、降低了研究成本、汲取了研發(fā)經(jīng)驗、提高了研發(fā)效率和技術(shù)。6.多元化全方位的人力資源戰(zhàn)略：對于任何企業(yè)而言，其發(fā)展戰(zhàn)略的成功實施都離不開

10、高素質(zhì)的人才隊伍。?？松梨跒榱诉_(dá)到可持續(xù)的發(fā)展目標(biāo)，制定了多元化全方位的人力資源管理戰(zhàn)略，設(shè)計出了招聘、培訓(xùn)、激勵、職業(yè)發(fā)展以及創(chuàng)造良好工作環(huán)境等一系列具體的措施，吸引和留住優(yōu)秀的員工，提升了員工的整體素質(zhì)，并激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力，并培養(yǎng)了一大批具有國際視野的高素質(zhì)人才隊伍。在招聘環(huán)節(jié)，埃克森美孚將員工的認(rèn)同感提升到了與其素質(zhì)能力同等重要的位置上，提高了員工對企業(yè)文化的理解和融入公司的速度，提高了公司的團(tuán)隊協(xié)作能力。?？松梨诘膶π陆鼏T工以及老員工的周期性的、連續(xù)性的培訓(xùn)提升了員工的綜合素質(zhì)和工作效率，對公司的文化、發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略和相關(guān)的措施都有深入的了解，更有利于公司各項業(yè)務(wù)的順利開

11、展。公司為員工提供了處于行業(yè)領(lǐng)先水平的報酬和福利以及充足的職業(yè)發(fā)展機會，鼓勵員工自己進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計，為他們提供從事不同種類工作的機會。長久以來，從公司內(nèi)部提拔起來的“埃克森人”在公司的董事會中發(fā)揮了重要的作用。除此之外，更重要的一點是公司為員工創(chuàng)造一個 放溝通的工作環(huán)境。在其經(jīng)營準(zhǔn)則中明確了“開門溝通”的政策，鼓勵員工提出問題、發(fā)表意見和提出建議，并為員工提供多種溝通渠道，包括直接向上級，與內(nèi)部審計部門，人力資源部門，法律部門，安全、健康和環(huán)保部門、保安部和財務(wù)部等部門溝通，員工還可撥打公司提供的免費電話號碼進(jìn)行匿名投訴。三、總結(jié)：從公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實施三個方面對?？松梨?/p>

12、的戰(zhàn)略管理進(jìn)行簡要的評價。從公司總體戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，?？松梨诠緦嵭械氖堑湫偷目v向一體化戰(zhàn)略，公司的業(yè)務(wù)布局是從原油的勘探、開采到原油的煉制和最終產(chǎn)品的批發(fā)和零售，是一個上下游一體化格局。?？松娌⒚梨谑钱?dāng)時美國的第一大石油公司對第二大石油公司的兼并。在雙方產(chǎn)業(yè)格局基本相同的情況下，埃克森通過兼并美孚不僅使公司的經(jīng)營規(guī)模獲得大幅度增長，而且更為重要的是，使公司的行業(yè)地位進(jìn)一步顯著提高，大大增強了公司對全球石油產(chǎn)業(yè)和市場的影響力。在業(yè)務(wù)競爭方面，?？松梨趫猿峙档统杀竞蜆I(yè)務(wù)創(chuàng)新的結(jié)合，在為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的條件下提高公司的市場競爭能力，為公司創(chuàng)造更多的利潤。在前董事長兼ceo

13、雷蒙德主政期間，公司最大限度地降低成本開支。?？松梨诮档统杀鹃_支的范圍涉及到整個業(yè)務(wù)活動的價值鏈，從設(shè)備選擇到生產(chǎn)安排，再到資源的循環(huán)利用，從籌資成本和人員成本，企業(yè)的方方面面都納入成本控制的范圍。而在業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方面，包括新業(yè)務(wù)的開拓，服務(wù)質(zhì)量的提高和技術(shù)創(chuàng)新，使該公司的業(yè)務(wù)通過創(chuàng)新始終充滿活力。在戰(zhàn)略的實施方面，?？松梨谝灿凶约旱孽r明特色，投資上具有謹(jǐn)慎、精明的獨到之處，組織結(jié)構(gòu)的變化富有彈性。在?？松娌⒚梨谶@一巨額投資項目上，?？松x擇在世界石油價格接近每桶10美元的歷史性低價位，石油公司的股票市場價值相當(dāng)?shù)偷臈l件下進(jìn)行并購，充分體現(xiàn)了它獨到的精明之處。為了提高在全球石油市場上的整體競爭能力，?？松梨谶m時地將地區(qū)事業(yè)部轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧漠a(chǎn)品事業(yè)部制，并取得了成功。參考文獻(xiàn)：1. cavusgil, s.t., "on the internationalization process of firms" , european research, 1980,8(6)2. chandler,