品牌塑造下的公關(guān)溝通模式探討PPT模板

1、第一ppt模板網(wǎng)，演講人：第一ppt模板網(wǎng)，“ 我們所做的每一件事情都是在溝通。 ” kris cole怎樣說話才能打動人？第一ppt模板網(wǎng)，“ 溝通，從心開始 ” 中國移動第一ppt模板網(wǎng)， 公關(guān)溝通指的是社會組織與公眾之間在雙向或多向傳播之后雙方互相理解、互相影響、共同合作的互動過程。 什么是公關(guān)溝通？第一ppt模板網(wǎng)，品牌塑造下的公關(guān)溝通模式探討第一ppt模板網(wǎng)，第一ppt模板網(wǎng)， 品牌初建立時，為開創(chuàng)新局面進行的公關(guān)溝通模式【目的】 提升品牌美譽度，形成良好第一印象， 或使公眾對產(chǎn)品產(chǎn)生新興趣，形成一種新感覺。【手段】 宣傳、交際 如：開業(yè)廣告，開業(yè)慶典，新產(chǎn)品推介會，新產(chǎn)品試銷， 新

2、服務(wù)介紹，免費試用， 免費 品嘗，開業(yè)折價酬賓等。【案例】 日本sony隨身聽1 建設(shè)型公關(guān)溝通建設(shè)型公關(guān)溝通第一ppt模板網(wǎng)，第一ppt模板網(wǎng)， 品牌穩(wěn)定發(fā)展時期，為鞏固良好品牌形象的公關(guān)溝通模式【目的】 通過不斷的，持續(xù)的公關(guān)溝通活動， 鞏固、維持在公眾心目中的良好品牌形象【手段】 通過各種媒介和方式持續(xù)不斷向公眾傳遞品牌信息?！局饕椒ā坑簿S系：維系目的明確，主客雙方都能理解意圖的維系活動。如：優(yōu)惠服務(wù)，感情聯(lián)絡(luò)（商場積分卡，節(jié)日期間禮品贈送等）軟維系：活動目的雖明確，但表現(xiàn)形式卻比較超脫的公關(guān)活動。如：定期廣告，低姿態(tài)的公關(guān)活動（北京長城飯店）。2 維系型公關(guān)溝通維系型公關(guān)溝通第一pp

3、t模板網(wǎng)，第一ppt模板網(wǎng)，3 預(yù)防型公關(guān)溝通預(yù)防型公關(guān)溝通公關(guān)主體為防止自身公關(guān)失調(diào)而采取的一種公關(guān)溝通模式【目的】在組織與受眾之間出現(xiàn)摩擦苗頭時，及時調(diào)整組織的政策和行為，鏟除摩擦苗頭，始終與公眾的關(guān)系控制在期望的軌道上?！咎攸c】確切地了解自身組織的公關(guān)現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)其失調(diào)的預(yù)兆和癥狀，針對失調(diào)采取對策。關(guān)鍵點不只是“防”，而是“引”即引導(dǎo)組織走出不利局面?；蚶貌焕麜r機開創(chuàng)有利局面?！臼侄巍科髽I(yè)人員要有危機意識，應(yīng)建立預(yù)警系統(tǒng)。如：海爾砸冰箱事件，三聚氰胺給我們的思考第一ppt模板網(wǎng)，第一ppt模板網(wǎng)，4 矯正型公關(guān)溝通矯正型公關(guān)溝通公關(guān)主體遇到問題與危機時，公關(guān)嚴重失調(diào)，品牌形象受損

4、時，為扭轉(zhuǎn)公眾對品牌不好印象而開展的公關(guān)溝通模式?！灸康摹繉乐厥軗p的品牌形象及時糾正、矯正，挽回不良影響，轉(zhuǎn)危為安，重新樹立品牌形象?！緦Σ摺康谝徊剑杭皶r溝通，減少品牌形象所受損害。第二步：挽回和恢復(fù)先前形象第三步： 進一步完善和提高形象。如：蒙牛第一ppt模板網(wǎng)，4 矯正型公關(guān)溝通矯正型公關(guān)溝通【方法】第一：緊急召開高層會議，制定對策。第二：召開新聞發(fā)布會，成立調(diào)查小組，指定新聞發(fā)言人， 誠懇道歉，提出相應(yīng)處理對策。第三：對不同公眾采取不同公關(guān)對策。 對受害者：道歉，傾聽，賠償（專人負責(zé)） 對媒體：指定新聞發(fā)言人，及時配合，積極溝通 對政府：協(xié)助 對內(nèi)部公眾：取得支持，統(tǒng)一口徑。如：煌上煌

5、第一ppt模板網(wǎng)，ppt下載： 第一ppt模板網(wǎng)，5 開拓型公關(guān)溝通開拓型公關(guān)溝通組織采取主動出擊來樹立和維護良好品牌形象的活動模式【手段】宣傳新的營銷理念，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)，打價格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)，承諾更多服務(wù)，加快創(chuàng)新和淘汰，結(jié)盟與合作。如：kfc（進攻型公關(guān)溝通）（進攻型公關(guān)溝通）第一ppt模板網(wǎng)，謝謝觀看主講人： ppt設(shè)計： 小組成員： ppt模板下載： 行業(yè)ppt模板： 節(jié)日ppt模板： ppt素材下載： ppt圖表下載： 優(yōu)秀ppt下載： ppt教程： word教程： excel教程： 可以在下列情況使用n不限次數(shù)的用于您個人/公司、企業(yè)的商業(yè)演示。n修改模板中的內(nèi)容包括，圖片，數(shù)據(jù)，文本的替換。n拷貝模板中的內(nèi)容用于其它幻燈片母版中使用。不可