軟件使用培訓(xùn)文檔

1、一、 軟件設(shè)置“基本檔案”>“業(yè)務(wù)設(shè)置”>勾上“錄入商品自編碼允許重復(fù)”?！盎緳n案”>“商品設(shè)置”>自動編碼>“自動產(chǎn)生自編碼”勾上，“編碼位數(shù)”設(shè)為6位,“前綴使用”設(shè)為“貨號末位”倍數(shù)6位。“基本檔案”> “商品設(shè)置”>新品默認(rèn)值>“進(jìn)項稅”，“銷項稅”設(shè)為0.00，“維護(hù)庫存”選“是”，“分店調(diào)價”選“是”，“允許采購”選“是”，“允許議價”選“是”，“允許折扣”選是，勾上“是否積分”，勾上“前臺贈送”。 零售管理>pos機登記，增加一條pos機記錄，pos機號:001，分店選擇“總部倉庫”，計算機名錄入本地計算機名，保存。零售管理

2、>pos設(shè)置，根據(jù)客戶要求登記標(biāo)題，頁尾等信息，點擊小票預(yù)覽，直到客戶滿意。零售管理>pos設(shè)置，銷售設(shè)置中的業(yè)務(wù)操作的各項指標(biāo)，通常將“營業(yè)員不能使用鍵盤輸入”的勾去掉，其他選項因?qū)嶋H情況設(shè)置。零售管理>pos系統(tǒng)設(shè)置>pos機外設(shè)設(shè)置小票打印機是并口的型號選擇tp-pos58熱敏，端口選擇lpt1，有錢箱設(shè)置為lpt1；是usb的型號選擇“使用windows打印驅(qū)動”，端口選擇為“none”，有錢箱設(shè)置為“none”。零售管理>pos系統(tǒng)設(shè)置>pos小票打印設(shè)置，設(shè)置小票打印格式，根據(jù)提示錄入數(shù)字，打印后查看打印效果，直到滿意。系統(tǒng)管理>操作員管理

3、，將pos銷售功能權(quán)限全部選中。系統(tǒng)管理>數(shù)據(jù)庫管理，設(shè)置數(shù)據(jù)庫備份，備份方式選為自動備份，路徑設(shè)為f盤的數(shù)據(jù)庫備份目錄，設(shè)置數(shù)據(jù)備份時間。點擊確認(rèn)。零售管理>營業(yè)員，添加營業(yè)員。在會員登記時就可選擇登記人。二、 軟件培訓(xùn)1、 基本檔案分店區(qū)域：分店倉庫：系統(tǒng)支持連鎖及一店多倉庫。在此處需要維護(hù)倉庫及門店的屬性，確定門店是否啟用儲值卡功能，確定門店配送價格的選擇以及加價率商品設(shè)置：用于設(shè)置新品的缺省值、新品定義規(guī)則和商品錄入規(guī)則等業(yè)務(wù)邏輯，以及商品特色屬性的設(shè)置，可以設(shè)置使用那些屬性機屬性名稱和是否使用下拉列表類別：用于規(guī)則商品類別組織。 類別分為大類和子類，每級類別編碼為2位，最

4、大可以分3級類別 大類的建立方式：點開品類組織表，選中品類組織表-點增加-輸入類別編碼-輸入類別名稱-點保存 本級編碼不能重復(fù)比如有01類別就不能再添加01類別 子類的建立方式：選中大類-點增加-輸入子類類別編碼-輸入類別名稱-點保存 在這個大類下的編碼不能重復(fù)比如有0101就不能再有0101類別 如下圖示 類別編碼 品牌編碼品牌：類別分為大類和子類，每級類別編碼為2位，最大可以分3級類別 品牌大類的建立方式：點開品牌，選中品牌信息-點增加-輸入品牌編碼-輸入品牌名稱-點保存 本級編碼不能重復(fù)比如有01品牌就不能再添加01編碼的品牌 子類的建立方式：選中大品牌-點增加-輸入子類品牌編碼-輸入品

5、牌名稱-點保存 在這個大品牌下的編碼不能重復(fù)比如有0101就不能再有0101編碼的品牌 如上圖示商品檔案：維護(hù)商品編碼、品名、類別、規(guī)格等基本信息。 供應(yīng)商管理：為供應(yīng)商編碼、錄入以及維護(hù)與之相關(guān)的基本信息，如聯(lián)系人和稅號等。組合商品：用于維護(hù)加工、分割品商品的組成成分。商品新品申請：該功能在分店使用，用于分店申請新增商品。新品審核：該功能在總部使用，分店申請新品上傳到總部審核后，下載即可。商品查詢：商品屬性、與商品相關(guān)的價格以及經(jīng)營情況的綜合查詢，還有商品信息不全等異常情況的查詢，以及商品歷史價格查詢?；A(chǔ)代碼：包括廠商類型、品牌、調(diào)整庫存原因等基礎(chǔ)信息。還包括維護(hù)的屬性需要下拉類表維護(hù)的。

6、商品存量指標(biāo)：定義各個門店每個商品的庫存上下線。調(diào)價單：思迅專賣店店管理系統(tǒng)以單據(jù)的方式處理調(diào)價，規(guī)范了操作，可以跟蹤以往的調(diào)價記錄，可以實現(xiàn)提前調(diào)價和延期生效。同時考慮到業(yè)務(wù)操作上的靈活性，也允許直接在商品檔案中調(diào)整價格。批量調(diào)價：允許批量生產(chǎn)會員價和最低限價。便于快速啟用會員功能。當(dāng)商品設(shè)置為允許直接修改商品檔案中價格時可用。商品價格查詢：查詢基本價格調(diào)整歷史：基本檔案類查詢包括商品綜合查詢、商品異常查詢、供應(yīng)商綜合查詢、閑置商品查詢等。系統(tǒng)提供了靈活多樣的查詢條件，能方便快速地查詢并打印所需的商品報表。l 商品綜合查詢:查詢指定商品的商品信息、商品流轉(zhuǎn)、調(diào)價歷史、促銷歷史、編號刪改記錄。

7、l 商品異常查詢:查詢指定條件下的異常商品及商品的異常成本、異常毛利、負(fù)庫存商品。l 供應(yīng)商綜合查詢:查詢供應(yīng)商信息、無業(yè)務(wù)發(fā)生的供應(yīng)商、無商品供應(yīng)商及供應(yīng)商編號刪改記錄。l 商品存量指標(biāo):是管理商品設(shè)置倉庫中各種商品的再訂貨點與滿庫存量(存量指標(biāo)可作為自動補貨的條件。當(dāng)庫存量小于再最小庫存時，系統(tǒng)可用最大庫存量作為補貨條件，自動生成門店的補貨單與采購訂單)l 調(diào)價到期提醒將提示當(dāng)天調(diào)價到期的商品2、 采購管理3、 促銷管理4、 零售管理 a：pos銷售 思迅專賣店管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)項目版零售管理pos銷售（有會員卡沒？有，會員/輸入會員卡號確定enter）掃描或輸入顧客所購商品編碼輸入營業(yè)員編

8、碼（單品數(shù)量較多？數(shù)量*單品數(shù)量確定 enter）(單品價格是否要修改或打折?要，議價w或折扣o輸入單價或折扣率（九折則輸入90）確定 enter)輸入其它商品(是否贈送本品?是,選中商品贈送s是)（掛單否？掛，掛單p）結(jié)算+ 可能涉及到的顧客付款方式解析如下:（付現(xiàn)金？人民幣現(xiàn)金 - 打印小票與顧客，付現(xiàn)金時可以直接按確定（enter）鍵）（代金券付全款？禮券代金券號確定打印小票與顧客）（代金券金額不足，付部分款？人民幣現(xiàn)金 - 禮券代金券號確定打印小票與顧客）（儲值卡付款？儲值卡f儲值卡號及密碼（可在此改密碼）確定打印小票與顧客）（顧客欠帳？全欠？掛帳填寫客戶聯(lián)系方式確

9、定打印小票與顧客）（顧客欠帳？欠部分款？人民幣現(xiàn)金-掛帳填寫客戶聯(lián)系方式確定）（訂金付款？訂金付款選擇客戶付訂金信息確定打印小票與顧客）（會員積分來抵扣現(xiàn)金？要求：a.在總部會員管理會員設(shè)置會員類別消費額度 b.做銷售時必須先輸入會員卡輸入商品信息營業(yè)員其它商品信息結(jié)算會員積分確定打印小票與顧客）(特殊促銷呢?促銷選擇選擇滿足要求的促銷方式確定打印小票與顧客）顧客還要另選商品,在未用前述10條打出小票前可以點退出或esc執(zhí)行上述銷售流程 )顧客不要這筆銷售的商品了,刪除u鍵)軟件操作退換貨流程如下：1按收銀小票退貨：按下退貨a鍵確定輸入小票號如：99200911250001（表示99號收銀機在

10、2009年11月25日的第一筆交易小票號）確定根據(jù)提示選擇f3退貨商品，確定f4輸入營業(yè)員編號結(jié)算+ -(或點選各種付款方式)2沒有小票的退貨：按下退貨a鍵取消輸入商品貨號及數(shù)量如果是打折商品請輸入折扣后結(jié)算+-點選各種付款方式3會員卡售出的商品退貨/ 鍵會員卡號按下退貨a鍵按以上方法退貨4換貨：換貨“h”小票號選擇“f3”要退換貨物確定“f4”輸入新購貨物結(jié)算“+”付款找零“-”pos銷售特殊功能鍵說明：f1顯示幫助：在收銀主界面中，按f1功能鍵，該界面顯示目前所有的系統(tǒng)功能和對應(yīng)的鍵盤。f2復(fù)制上一行輸入的商品：按f2鍵，將復(fù)制上一行輸入的商品，包括價格和數(shù)量，加快輸入速度。f3 小票打印

11、切換：按f3鍵，在打印不打印pos小票之間切換。f4 商品查詢：按f4鍵，在前臺可以快速模糊查詢商品的詳細(xì)信息f5 庫存實時查詢：按f5鍵，可以在前臺銷售時，實時查詢某一商品的庫存，庫存數(shù)為實時庫存。f6 消費者信息采集：方便領(lǐng)導(dǎo)界層分析消費者群f7 會員（充值卡）查詢：按f7鍵，可查詢會員的詳細(xì)信息（包括積分和充值卡余額）零售管理類報表: 收銀對帳及收銀流水查詢：思迅專賣店管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)項目版零售管理收銀對帳等報表收銀流水:pos流水記錄了前臺銷售的每一筆記錄，包括商品銷售記錄、付款記錄?？梢园凑諘r間段、收銀員、收款機、付款卡號、會員卡號以及流水號進(jìn)行查詢。商品銷售:可查詢指定時間段、指定

12、倉庫的商品銷售匯總、分部商品銷售匯總、類別銷售匯總、分部類別銷售匯總。收銀對帳:可對收銀款與商品銷售額不一致的情況進(jìn)行原因查找，最終把發(fā)生不一致的小票號找出。不一致的原因可能由預(yù)收訂金，掛賬回款或者抹零等原因造成營業(yè)員管理及提成：定義營業(yè)員的銷售提成比率，并按日期和營業(yè)員查詢銷售業(yè)績及提成金額。 每日提示：可以查詢到商品的庫存警示，會員顧客生日及會中積分5、 會員管理 發(fā)卡流程：1.會員管理會員檔案查詢會員卡號雙擊卡號填寫會員顧客的信息保存2.會員管理發(fā)卡選擇好會員類別填寫會員顧客信息 會員資料修改流程：會員檔案 充值流程：會員管理充值錄入會員id（條碼卡掃描即可，ic卡點上面的讀ic卡）點查

13、詢輸入充值金額（可以輸入負(fù)數(shù)）錄入實付現(xiàn)金（默認(rèn)為實款實充）點充值 補卡流程：會員管理補卡輸入原卡號輸入新卡號點補卡如是ic卡要點寫ic會員管理類報表: 會員消費：會員管理會員消費查詢會員積分表：會員管理會員積分表 儲值會員充值記錄：會員管理充值卡查詢 包卡會員顧客消費：會員管理充值卡項目查詢6、 倉庫管理 1.盤點流程：盤點前先把所有關(guān)于庫存的未審核的單據(jù)審核掉倉庫管理盤點號申請選擇盤點范圍（盤點范圍選擇為單品盤點）選擇盤點倉庫保存（會自動產(chǎn)生一個盤點號）存貨盤點單（要求嚴(yán)格按商品編碼去清點貨物數(shù)量）選擇盤點批號錄入商品編碼和數(shù)量（請注意即時保存，保存后可以用將鼠標(biāo)左鍵點擊向下的按扭，到最后

14、一行商品為盤點數(shù)量格里敲擊enter鍵，然后繼續(xù)錄入其它商品貨號及數(shù)量）錄入完畢請進(jìn)入盤點報表里查詢剛盤點后的商品差異，以便即時復(fù)核更正商品實際數(shù)量（更正方法：在存貨盤點單里點擊打開找到相應(yīng)的未審核的盤點單據(jù)，然后用鼠標(biāo)右鍵查找到對應(yīng)的出錯商品，修改數(shù)量）盤點差異處理單（得出盈虧數(shù)量及盈虧金額，并決定是否用盤點差異更新庫存）全選復(fù)核后進(jìn)行保存審核盤點結(jié)束7、 連鎖配送 總部配送：門店要貨流程：連鎖配送調(diào)貨申請單輸入所要商品貨號及數(shù)量保存審核門店收貨：連鎖配送直調(diào)收貨單原始單號選擇單號確定保存審核新品配送：總部連鎖配送直調(diào)出庫單選擇要調(diào)入的分店（收貨分店）所調(diào)商品貨號及數(shù)量保存審核要貨配送：總部

15、連鎖配送直調(diào)出庫單選擇要調(diào)入的分店（收貨分店）選擇門店要貨申請單單號所調(diào)商品貨號及數(shù)量保存審核店間調(diào)撥：要貨方a在思迅烘焙管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)v7.5零售管理pos銷售按f5查詢所要貨物在其它門店庫存分布情況向存貨較多的門店b咨詢要貨發(fā)貨方b軟件操作員在思迅烘焙管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)v7.5連鎖配送直調(diào)出庫單填寫所調(diào)商品信息保存審核小票打?。ㄖ闭{(diào)出庫單）送貨對方收貨人驗貨（委托人驗貨）確認(rèn)簽字收貨方軟件操作：思迅烘焙管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)v7.5連鎖配送直調(diào)收貨單選擇原始單據(jù)（a方帶來的單據(jù)號）確認(rèn)收貨保存審核店間調(diào)撥收貨:需貨人驗貨（需貨委托人驗貨）確認(rèn)簽字連鎖配送的直調(diào)收貨單（選擇原始單號）核對無誤保存審

16、核查詢調(diào)貨：連鎖配送門店直調(diào)查詢可以按時間，商品類別，門店查詢調(diào)貨情況,連鎖配送門店補貨跟蹤可以按8、 系統(tǒng)管理u 系統(tǒng)管理包括操作員管理、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)重新建帳、系統(tǒng)設(shè)置、部門崗位、員工檔案、報表單據(jù)模板、歷史數(shù)據(jù)刪除等功能。操作員管理:操作員管理用于維護(hù)使用后臺管理系統(tǒng)的所有人員的信息和權(quán)限設(shè)置。在系統(tǒng)安裝之后，系統(tǒng)提供四組默認(rèn)用戶組，也稱為“角色”，包括管理員、操作員、業(yè)務(wù)員和錄入員。當(dāng)然，具體可以由客戶自行設(shè)置。1. 系統(tǒng)管理員：系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置、操作員權(quán)限管理、收銀員權(quán)限管理、數(shù)據(jù)傳輸、日結(jié)、月結(jié)、數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)維護(hù)等工作。管理員不能被刪除。2. 操作員：主

17、要指操作本系統(tǒng)用于查詢、統(tǒng)計和分析的人員，并不參與業(yè)務(wù)流程。3. 業(yè)務(wù)員：主要是指各個不同業(yè)務(wù)部門的使用管理系統(tǒng)的人員，要進(jìn)行例如調(diào)價和下訂單等業(yè)務(wù)的人員。4. 錄入員：主要負(fù)責(zé)新品錄入，修改等工作。5. 為每個操作員設(shè)定pos權(quán)限，這里權(quán)限是指在系統(tǒng)中操作員可以具有的操作權(quán)限。包括：退貨、贈送、掛單、單筆折扣、整筆折扣、交易議價、現(xiàn)金收支、整筆取消、單筆取消、收銀對帳、開錢箱、查詢交易、前臺設(shè)置、系統(tǒng)管理。根據(jù)實際需要可以靈活設(shè)置。編輯”、“審核”、“打印”、“修改單價”、“進(jìn)價”權(quán)限。功能授權(quán)增加了操作員后，還要對操作員設(shè)置讀寫權(quán)限，操作員才能使用系統(tǒng)。可對不同角色的不同功能賦予不同的權(quán)限

18、。其中操作員針對不同功能可以分配,功能分配如下:打開：窗口是否可以打開，瀏覽；編輯：是否可以打開并編輯相應(yīng)的窗口；審核：主要針對單據(jù)，是否可以審核；打印：是否具有打印，導(dǎo)出數(shù)據(jù)或者導(dǎo)出到excel的權(quán)限；進(jìn)價：是指操作員是否可以看到進(jìn)價。注意：系統(tǒng)管理員具有所有的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限，無需設(shè)置。9、 短信平臺10、 批發(fā)管理 客戶管理為大客戶編碼、錄入以及維護(hù)與之相關(guān)的基本信息，如聯(lián)系人、電話等?？蛻艉蜕唐蜂N售價格關(guān)系的維護(hù)模塊，用來管理經(jīng)營商品和不同銷售客戶的最新銷售價、最高銷售價、最低銷售價和協(xié)商銷售價。11、 決策支持 周結(jié)：決策支持周結(jié)查看周結(jié)時間段點周結(jié)（周結(jié)最好是一星期結(jié)算一次，也可

19、以一星期重復(fù)結(jié)算幾次） 月結(jié)：決策支持月結(jié)查看月結(jié)時間段點月結(jié) 每日提醒：包括會員生日提醒，會員積分提醒，近期消費會員提醒，要貨聲請單提醒，庫存告警提醒u 系統(tǒng)提供系列分析報表，包括商品銷售排行、供應(yīng)商銷售排行及銷售分析、滯銷商品、價格分析、補貨分析、abc分析、進(jìn)銷存月報表、消費群體分析、讓利分析、時段銷售對比分析、庫存積壓報表等。月結(jié):月末處理。對本周期的業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，產(chǎn)生按商品、細(xì)類、大類匯總的進(jìn)銷存月報表。進(jìn)銷存月報表是財務(wù)統(tǒng)計和分析績效的重要手段。在此可以了解到在指定的周期內(nèi)，公司的期初、期間發(fā)生和期末的完整物流狀況和庫存狀態(tài)，以及期間的銷售收入、銷售成本、毛利收益等等。需要在“系統(tǒng)

20、設(shè)置”中指定財務(wù)結(jié)帳日（默認(rèn)每月1號，可按企業(yè)規(guī)定設(shè)置），系統(tǒng)將自動確定月結(jié)周期。計算出期初、期末日的結(jié)存，統(tǒng)計期間的業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量、金額，形成月報數(shù)據(jù)。l 銷售目標(biāo)設(shè)置:為了了解店鋪的銷售情況，以及和制定目標(biāo)的差距，提供銷售目標(biāo)設(shè)置，用來設(shè)置店鋪的月銷售目標(biāo)和年銷售目標(biāo)。l 銷售目標(biāo)分析:根據(jù)店鋪的銷售目標(biāo)設(shè)置，店鋪的月銷售目標(biāo)和年銷售目標(biāo)，提供對銷售的分析報表。l 店鋪營業(yè)報表:包括店鋪的商品銷售匯總，店鋪類別銷售匯總，店鋪的銷售匯總，以及店鋪付款匯金額總報表。l 店鋪銷售匯總報表:提供店鋪商品銷售對比的報表，可以對輸入的任意兩天的銷售情況進(jìn)行對比，包括銷售商品金額的對比報表和店鋪銷售的按照日期的對比。l 銷售匯總報表:不分店鋪，用于對整個公司商品銷售情況的報表，包括商品匯總，類別匯總和大類匯總報表。l 商品銷售排行:按日期、倉庫、類別查詢商品的銷售排行情況，并按銷量、銷售額、毛