禮儀課堂之引領(lǐng)乘電梯乘車的禮儀.ppt

1、禮儀課堂（四）引領(lǐng)、乘電梯、乘車禮儀無(wú)論是在行進(jìn)過(guò)程中還是在電梯里，或者是在乘車時(shí)，位次的排列表面上排的是順序，實(shí)際上排的是尊卑。這些問(wèn)題在日常生活和工作中無(wú)所不在。引領(lǐng)的禮儀手勢(shì)：五指并攏，手心向上與胸齊，以肘為軸向外 轉(zhuǎn)站位：引領(lǐng)者在客人左前方一米處引領(lǐng)上下樓梯： 女士引領(lǐng)男賓，賓客走在前面 男士引領(lǐng)女賓，男士走在前面 男士引領(lǐng)男賓，上樓賓客走前 下樓引領(lǐng)者走前注意：若賓客不清楚線路，則引領(lǐng)者走 前乘電梯的禮儀先按電梯讓客人進(jìn)，若客人不止一人，先進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門，“請(qǐng)進(jìn)”到達(dá)目的地后，一手按“開(kāi)”，一手做出“請(qǐng)”的手勢(shì)，“到了，您先請(qǐng)”遵循先下后上原則乘電梯的禮儀乘

2、坐電梯（箱型）的站位：電梯右側(cè)有按鈕時(shí)，如圖1所示，則2號(hào)位為大位，4號(hào)位為二位，3號(hào)位為三位，5號(hào)位為四位，1號(hào)位為五位。注意：若電梯兩側(cè)都有按鈕，則只需1號(hào)位與5號(hào)位互換位置，因?yàn)樯虅?wù)禮儀中通常以右為尊。圖1你知道你應(yīng)該站在哪嗎？乘電梯的禮儀一、 乘坐樓梯式電梯時(shí)一定要靠右側(cè)站立，把左側(cè)永遠(yuǎn)讓給急行的人。二、在機(jī)場(chǎng)我們通常會(huì)見(jiàn)到平地式電梯，所以我們要知道這個(gè)電梯是為了趕飛機(jī)的乘客能夠快速的到達(dá)登機(jī)口，因此請(qǐng)大家切記千萬(wàn)不要把它當(dāng)做觀光電梯，站在上面阻礙其他乘客通行。我來(lái)告訴你！乘車的禮儀乘車（轎車）的座次：1、乘公司車出門，則2號(hào)位為大位，4號(hào)位為二位，3號(hào)位為三位，1號(hào)位為四位；同時(shí)有時(shí)從安全角度考慮，4號(hào)位為最安全的位置；2、乘老板私家車出門，則1號(hào)位永遠(yuǎn)不能空著，否則老板就成了你的司機(jī)；乘車的禮儀乘車（商務(wù)）的座次： 商務(wù)車一般為專職司機(jī)駕駛，因此2號(hào)位為大位，3號(hào)位為二位，4號(hào)位為三位，6號(hào)位為四位，5號(hào)位為五位，1號(hào)位為六位。 關(guān)于引領(lǐng)、乘電梯、乘車的禮儀就介紹到這，“細(xì)節(jié)決定成敗”，禮儀課堂每周一與您見(jiàn)