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文檔簡介
1、交通銀行實習(xí)周記真是一個多面能手。局部的原因也是因為重復(fù)繁雜的工 作讓自己急躁起來。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個月的錢也并 不容易,還需要掛失并等一個星期才能拿到存折,這時才能 銷戶,還要等半天或一天的時間才能真正拿到那一個月的錢。 我想,一個理性的人需要控制好自己的情緒,如果把負面的 情緒帶到工作中是有害的。一句很現(xiàn)實的話就說明了,你能 給公司創(chuàng)造多少,公司才會回報你多少。而且,這兩周的公積金業(yè)務(wù)因為分行完畢在偉 *力的現(xiàn)場 辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,如果現(xiàn) 在這樣突然請假,估計難批假。這周,我選擇了在支行幫助, 局部原因覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期, 最
2、終還是要回 歸新青這。這周遇到了些小麻煩,可能是因為分行那邊系統(tǒng) 設(shè)置權(quán)限的問題,把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。如果說人生是一條線, 那成長就是一個點。 姐也說得對, 每天半個小時堅持半個小時練字,對自己也是一份財富的積 累。做銀行真的需要很多的耐心??蓱z的煌兄再次被行罵。帶著疲憊的身軀和破碎的心, 一家人坐夜車回來。不過,人卻很好。上周三我離開,這周三我回來了,時間來到早上的5:30.很奇怪的是,我一點都不累,回到家里,我洗把臉后就匆 匆趕到車站去等 602。做掛失真的很麻煩,消耗的時間多, 又需要主管核實。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也 不會覺得無聊或疲憊。這周依舊忙碌,公積金的事仍
3、然是我這周工作的重點。 我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處 理團隊的重要契機。本來就不大的營業(yè)點,一下子就擠滿了 整個大廳。我們不會有那么快的進步。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。交行實習(xí)周記五|回歸,半周工作日在家鄉(xiāng)經(jīng)歷了送別大舅的“頭七。失落是實習(xí)完畢后,我的工作還是沒有著落,不舍是在 新青這個集體里面,每一天都很愉快的工作。還好,這幾天 人都不多,不過,因為缺少了我,斗門的另外兩個實習(xí)生也 過來幫助。也不是什么惡意打擊。時間就不會覺得很長。做任何事都要認真,其實什么行 業(yè)都類似于工廠的流水線。過 5個人放到4個。永遠就只能當(dāng)一名“門外漢,這樣還不如去學(xué)點
4、其他 知識來得充實。比照剛剛來的心態(tài),確實自我放松了。還好, 行也批準了我得請假,并允許我提早一點回去,這樣我能回 家吃飯并簡單收拾了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里, 人人都在忙的時候, 我卻閑下來很不自在。當(dāng)“點點在線上,這時刻起,你長 大了,另一個階段開場了。以前覺得回學(xué)校要一個小時的車 程已經(jīng)夠不可思議了。而且,個每個月的公積金是要等到下個月發(fā)工資后才會 繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再 等多一個月,而且還必須等到月底才有。第一次外派到工廠 里辦業(yè)務(wù)。按他說,是環(huán)境的問題。不過,命運這事就是那么的不講理。這樣就會有一批人 少了一個月的公
5、積金錢。其實,論實力我并不能和他們相提 并論。原來,生活在同一個城市的我們,有著不一樣的人群。 有時候,我會這樣自我撫慰:大家實習(xí)補貼都是一樣多的, 我在下面不用那么忙,還能學(xué)到其他工作。能遇到這么好的 入門師傅。這種我發(fā)現(xiàn)自己有點心情不平靜。我覺得自己是個幸運 兒。覺得榮耀能和分行派來的員工一起工作??傁胱鳇c什么。每次的社會時間都能在一個容易相處的 集體中度過。時間來到早上的8: 30,我像平常一樣和同事有說有笑。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。一路上心情很 著急,希望能早點到達。但是,這也不能考慮那么多了,如 果再這樣耽誤時間,肯定連最后一面也見不到了。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)
6、務(wù)。方法雖然能解燃眉之急,不過這不是長久之計。有時候我會強忍著淚水。就算是關(guān)門了,手頭上還有一大堆的東西還等著處理??谔枺鹤屛覀償y手 2010,牛年大家一起牛!交行實習(xí)周記十一|終點到了?另外一個開場這周只要上2天的班。雖然這里遠離市區(qū)。國慶的時候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯的,怎么兩個月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最承 受不了的事實。無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀察街道 兩旁的風(fēng)光和等車的人群。這樣相比,我還賺了 不過,在下面有一個好處。支行領(lǐng)導(dǎo)也體諒般的鼓勵我一下,并好好繼續(xù)實習(xí)。公積金的事可能接近尾聲了。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。
7、當(dāng)周三完畢一天工作得時候,媽媽從家鄉(xiāng)打來,說舅舅快不行了,明天趕回來見最后一面吧。工作餐就是免費的外賣。哇很夸!在不到5分鐘的時間需要運用到 21人,可見這個據(jù)還是有點看頭的,當(dāng)真正接觸到劇本的時候,原來,現(xiàn)實沒有想象的完美。那我就不用在二樓幫助了,直接在一樓幫助打印公積金存折,實在無聊時就開場裝訂起報表來。真是我的福氣。難 得周五可以不用去偉*力辦公而回到新青。如何更好的保護自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球 經(jīng)濟不景氣的氣氛中,競爭更是殘酷。我覺得這是個很好的 時機,我當(dāng)然想?yún)⒓?,后來才得知原來根本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團隊。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點事,現(xiàn)在
8、辦好 了。雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動繳存公積金的時候,他們的又會多一個的資金。我們不應(yīng)該歧視 他們,更應(yīng)該尊重他們。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅 僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視。我向 一起實習(xí)的同學(xué)詢問了, 這幾天我不在公積金得情況。不過,這也是必然的。參照招行的成功,有一點也是可以學(xué)習(xí)的,“熱誠+微笑 招行之所以在這幾年的開展壯大也就是因為顧客的忠誠度的 不斷提升。昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。心中有種莫名的失落,有點依依不舍。第一次參與到銀行柜臺的業(yè)務(wù)操作。這也是我當(dāng)初去實 習(xí)希望的結(jié)果。其實,我心里想,就算不批我也得走,這由
9、不得我選擇,關(guān)乎到生離死別的事。我也更珍惜這樣來之不易的實習(xí)時機。這周也就只有三 天就可以完畢。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。這里沒有歧視的含義。啊娟性格很好的女孩子??蛻舻淖稍兌寄芸焖俳獯稹]有啊娟的細致耐心的教誨??偟膩碚f,這周似乎還挺 順利,一切都在按部就班的進展著。剛開場做,很容易漏步 驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點掛失。當(dāng)時的情緒直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的靜靜告訴了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎 么這么快?太快了。路是陌生的,仿佛覺得自己去到了另外 的一個城鎮(zhèn)。第一次吃“工作餐。這周大局部時間都在偉*力那里辦理公積金業(yè)務(wù)。速度之 快,無人能級。一局部
10、人開場不滿并有點煩躁,我們一方面 在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。于是,我硬著頭皮去向行請假。不斷的分工合作,工作才能順利完成。當(dāng)我們車來到的上課點時,表姐傳了一條短 信過來,大舅過時了,時間定格在9: 39: 29pm。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。工作認真細致。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的效勞 態(tài)度。第一章節(jié):舞蹈弄槍一個人手拿鑼,一個人拿牌子第 一場理財產(chǎn)品大pk1. 棍vs長槍2. 大刀vs劍3. 機槍vs長矛經(jīng)過3輪pk后,得出優(yōu)勝者是交行的理財產(chǎn)品。一個人堅強的走在風(fēng)中,他的眼神中帶著堅毅。根本由早忙到晚, 日子過得很快。說實話,這里的業(yè)務(wù)量超大,有時候會
11、忙不過來。這么 短的工作時間意味著人員的流動會變得相當(dāng)頻繁。工作是累 人的,但是每天都過得實在,有所得。等熟練了,再提高速度。城市化的,背后的繁榮就是犧 牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。人不是不想長大,但 是命運的“點可不由得我們自己去“點。本來是一些簡單的操作,但是面對不同的人,不同的情 況。行承受了我的請假但是還是要斗門的大領(lǐng)導(dǎo)行批才行。 如果做到又快又好是最高境界。因此,我們更需要努力,當(dāng)自己有能力去生存,有能力 在這座城市立足時,希望那時的我們能為他們做點實事。而 這個堅強的支柱也是才能帶著家人走出悲傷的重要任務(wù)。交 行實習(xí)周記三| 口誤連連,忘記“熱誠+微笑?實習(xí)第三周順利完畢。自
12、己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃 飯,覺得上班很痛苦。下周加油!交行實習(xí)周記四|沉重的淚水,折磨人心這是個黑色的一周。而我和另外一個同事負責(zé)前半局部的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫這里附上我們的劇本:群牛亂“斗開場:5個人事先在臺上。然后點燃一根煙在一旁抽了起來。第二章:群牛齊鳴改版?歡送你?尾聲:風(fēng)依然在刮,但是我們與客戶攜手一起迎接挑戰(zhàn)。 就像行所說的,如果自己沒能練就一個職業(yè)式的“微笑, 這樣對自己在銀行的開展也是個不利的因素。相比之下,如果環(huán)境很好,去卩只要你去站大堂,這樣的 實習(xí)有點浪費時間的意味,并且,每個人都有一個適應(yīng)的過 程。更惡劣的是,還有點討厭不斷處理的顧客所帶
13、給自己的 負面情緒。借鑒招行的“熱誠 +微笑起碼從我做起。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。還是要努力 干。所以,下周,請不要讓我太閑!從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。自己的一言一行都毫無保存的被實時傳送到監(jiān)控室。填 寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。感覺還是不大適應(yīng)。其實這樣一點也不好。很快就熟悉了。這周,收到一個 消息,說下個月分行要搞迎春晚會,每個支行都要出一個節(jié) 目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。背景音樂起,伴隨著風(fēng)聲由10人組成的“風(fēng)暴從舞臺的右側(cè)刮向左側(cè)。果不其 然,第二天就出問題了。說實話,公積金系統(tǒng)只要有操作過, 很快就可以上手,只是操作的熟練與審核資料的快慢上
14、有時 間的差異。理性得一面告訴我,一切悲傷的完畢需要一個堅強的人。 讓我面對工作于理智的抉擇, 而且現(xiàn)在還就剛實習(xí)了一個月, 的敏感時期,主管會不會想我是說謊的,這樣不能為領(lǐng)導(dǎo)分 憂的員工這對自己的實習(xí)評價肯定會有印象。還好,經(jīng)過了 半個小時的等待,上面似乎有了些解決方法。既然領(lǐng)導(dǎo)這樣體諒我,我也要一最正確的狀態(tài)回去工作。 公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。這一刻, 什么都不想說,什么也不想做。這里真的要行、煌兄、啊娟。這也是我們的時機,如果 在一個很清閑的支行實習(xí), 你能幫得上忙的時機就變得很少, 這也意味你能去親手實踐的時機就大大減少。交行實習(xí)周記二|思念在校時,坐車很累人轉(zhuǎn)眼又
15、在銀行實習(xí)了一周。現(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。而我,需要也必須這 樣做。你做好一步,別人就跟著你做下一步。起碼對客人的“三聲問好也沒有能夠堅持下去。所以 很多人就這樣留存了一個月的公積金。沒想到,實習(xí)還更遠!有時候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟。大家閑的時候會相互吹水。 總覺得新青會比那邊清閑些, 怎知道其實兩邊都很忙,只不過忙的不僅僅是公積金了。不為什么,到這周2,我就完畢了 2個多月的交行實習(xí)如果沒有時機去嘗試,讓新人去體會。不過,一旦手上 的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。往往需要自 己心去調(diào)整。但是創(chuàng)造永遠大于回報。仿佛一發(fā)出聲音就會不自覺的 想到這幾天的送別儀式而掉
16、眼淚。這樣一來一往,我們的工 作量又會無形中增加了一倍。頭上突然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。氣氛 很融洽。而且她對其他業(yè)務(wù)也很熟悉。前三天都是忙碌著公積金的工作。如果連自己都不去自 我調(diào)整地適宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力, 不斷地充實自己,培養(yǎng)職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也 就是害了自己。我的位置被其中一個頂替上,心中有點不爽C我們的工作量就是這樣的形成。還有其它繁雜事情需要 我們?nèi)椭?、學(xué)習(xí)。但也說明,如果能再寫好一些,人家做 電腦錄入就可以更加省事。唉呀媽呀金融風(fēng)暴來了。 說實話,偉*力和普工們簽的勞 動合約就3個月。主要負責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾 百個銷戶。我
17、們出現(xiàn)錯誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解 決。一定要感性處理。別人對他的態(tài)度不友善。而且這“點是不規(guī)那么的點在線上。第一次處理掛失業(yè)務(wù)。我們很是著急,去卩無能為力可能是舅舅病情的惡化讓本來平靜的生活泛起波浪。舅 舅很照顧我們?nèi)遥?每年回鄉(xiāng)下的時候,總會得到他得鼓勵。 這一路上,我們都很沉默。相比之下,我覺得我很幸運。很多道路在改造,路邊的 風(fēng)光從繁華到簡陋,最后到荒涼的野草堆。我可能有點工作 狂的味道。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機從耳邊滑落??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?20多歲的同齡人,晚上又有時 機聚在一起聊天。行也有意的希望我們多學(xué)一些,雖然我們 不能上柜做核心,不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。這對我來說是臉上添光。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取 能成為他們當(dāng)中的一分子。還不錯嘛 交行實習(xí)周記六|波浪式的人流,群眾演員?這周沒有上周那么舒服了,一是偉*力又開場新的一批“離職潮了。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點事,現(xiàn)在辦好 了。不為什么,到這周 2,
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