保險專業(yè)碩士教學案例庫建設分析

1、保險專業(yè)碩士教學案例庫建設分析 2010年，經(jīng)國務院學位辦批準，我國開始設立保險專業(yè)碩士學位。自此，保險專業(yè)碩士招生規(guī)模不斷擴大，已經(jīng)成為培養(yǎng)高層次保險專業(yè)人才的重要力量。在保險專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中，案例教學被逐漸應用于教學過程之中，但仍然存在諸多問題。如何結合我國保險專業(yè)碩士培養(yǎng)目標及保險學科的特點，建設高質量、符合專業(yè)特色及行業(yè)發(fā)展的教學案例庫的問題被提上議事日程。 一、保險專業(yè)碩士教學案例庫建設的必要性 （一）案例教學與保險專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標相一致。保險學是實踐性很強的學科，其相關專業(yè)課程與實踐聯(lián)系極為緊密，學生不僅要掌握本學科的基本概念和基本理論，更重要的是要把學到的理論運用到具體的實踐

2、中，解決實際問題。保險專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標是能夠從事風險管理、保險實務、保險監(jiān)管和財務規(guī)劃的高層次專業(yè)人才，保險專業(yè)學位獲得者除應具備和掌握專業(yè)基礎知識外，還需接受包括實踐教學（例如案例教學）、專業(yè)實踐等環(huán)節(jié)在內(nèi)的實踐訓練。因此，案例教學既符合保險學科本身的特點，又與保險專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標相一致，加強案例教學可以激勵學生自主學習的動力，加深對所學知識的理解和應用。（二）案例教學是保險專業(yè)碩士培養(yǎng)的必要手段。加強案例教學是強化保險專業(yè)學位研究生實踐能力培養(yǎng)、推進教學改革、促進教學與實踐有機融合的重要途徑，有利于增強學生的綜合能力，并作為其他教學方法如引導式、討論式等教學方法的有益補充，使學生可以從

3、案例學習的過程中掌握解決保險行業(yè)中出現(xiàn)的問題的方式方法，深入理解支持案例的理論基礎和必要知識，不斷推動以產(chǎn)學研合作為中心、以實踐應用能力培養(yǎng)為重點的保險專業(yè)學位研究生培養(yǎng)模式的改革。因此，建設擁有一定數(shù)量且有質量保證、內(nèi)容豐富的案例庫，并應用在教學中，對提高保險專業(yè)學位研究生培養(yǎng)質量具有重要作用。（三）案例教學有助于解決保險專業(yè)碩士與學術型碩士培養(yǎng)趨同的問題。目前，保險專業(yè)碩士在培養(yǎng)目標與培養(yǎng)過程上，存在與學術型碩士培養(yǎng)同質化的問題。一些院校對保險專業(yè)學位認識不清，在培養(yǎng)目標、課程開設、考核要求等環(huán)節(jié)與學術型碩士雷同，背離了保險專業(yè)學位的設置初衷。實際上，學術型學位具有十分顯著的學術指向性特征

4、，旨在培養(yǎng)具有學術創(chuàng)新精神和能力的研究型人才，因此要求學位獲得者在保險學科領域中具有深厚的知識儲備和理論研究素養(yǎng)，職業(yè)能力并不被納入重點考慮的范疇。而專業(yè)學位具有十分顯著的實踐性指向、應用性指向特征，以保險行業(yè)發(fā)展對高層次人才的需求為目標，著力培養(yǎng)學生的知識應用能力與創(chuàng)新能力，合理解決保險行業(yè)發(fā)展中所面臨的問題。在保險專業(yè)碩士培養(yǎng)中需要通過大量的案例教學，使學生模擬真實的場景，解決行業(yè)中的實際問題，以真正實現(xiàn)專業(yè)碩士的培養(yǎng)目標。 二、保險專業(yè)碩士教學案例庫建設中的問題 根據(jù)全國保險專業(yè)學位教育指導委員會（下稱“教指委”）的部署，自2014年起，教指委開始推廣使用案例教學，并開展了優(yōu)秀教學案例的

5、評比活動。各院校在保險專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中也日益重視案例教學的實施。但是由于我國保險專業(yè)碩士培養(yǎng)起步較晚，基礎比較薄弱，案例庫建設與教學中還存在著諸多問題。（一）案例數(shù)量少且隨意性較大案例數(shù)量少且隨意性較大，無法滿足教學需求。保險學作為一個學科體系，在專業(yè)教育中涉及多個課程，包括保險學前沿問題、財產(chǎn)保險、人身保險、再保險、保險經(jīng)營管理、風險管理、保險法、保險經(jīng)濟學等諸多課程，目前無論是教指委還是各院校自行編寫的案例數(shù)量遠遠不能滿足教學需求。雖然很多教師都在嘗試使用案例教學，但是，在案例的選擇上多是由各門專業(yè)課程的教師獨自確定，各門課程間的協(xié)調(diào)性不夠，案例的使用處于零散狀態(tài)，隨意性很大，缺乏系統(tǒng)化

6、的組織和標準化的加工。案例編寫基本上是按照個人已有積累或喜好來進行，案例開發(fā)的隨意性較大，案例編寫水平良莠不齊。隨著近年來我國保險業(yè)飛速發(fā)展，更需要能夠反映并挖掘行業(yè)新情況、新問題的案例，如此才能使專業(yè)碩士的“教、學、用”有機結合起來。（二）案例采集渠道狹窄。案例采集渠道狹窄是影響案例編寫質量的一個重要原因。目前已有的多數(shù)案例主要是源于報告、期刊或者互聯(lián)網(wǎng)上公開發(fā)表的新聞報道、公司事件或法院判決書等相關信息，由教師根據(jù)課程內(nèi)容進行一定程度上的梳理、編寫、加工而成，而不是教師通過深入保險公司或與相關人員座談、訪談后編寫的，其來源受到很大局限。究其原因，一些保險公司并不歡迎將自己公司的事件公之于眾

7、，無論是失敗的案例還是成功的案例，公司都有很多顧慮。此種經(jīng)“二次加工”而成的案例，在一些細節(jié)內(nèi)容甚至是事件背后的深層次原因分析等方面與實際情況還是有一定差異的，無法真正反映事件本身。（三）案例篇幅冗長案例篇幅冗長、內(nèi)容質量有待提高。很多案例字數(shù)在1萬至2萬字之間，如此長篇巨論一方面可能將教學中的知識點淹沒，另一方面，學生可能不會花很長的時間去閱讀準備，由此造成案例的使用效果大打折扣。一些案例未根據(jù)保險專業(yè)碩士課程的特點對背景、主題、細節(jié)、沖突、問題等進行有效完善，且由于案例的采集渠道狹窄，教師只能在原有的二手資料上進行改編，由此導致案例的真實性、可讀性、分析價值均受到影響。此外，一些案例發(fā)生的

8、時間較為久遠，加之有的教師缺乏對我國保險業(yè)的認真審視和深刻洞察，由此呈現(xiàn)出來的案例與保險專業(yè)碩士教學特點、我國國情及保險業(yè)發(fā)展相去甚遠，并不兼具研究和應用價值，難以引起學生討論研讀的興趣，更無法反映保險行業(yè)發(fā)展的前沿理論與實踐成果。（四）案例編寫與使用脫節(jié)。案例教學應該通過其內(nèi)容構建起接近社會與保險公司的真實情境，在案例課堂中教師有意識地引導學生，使其與接近真實的情境進行反復碰撞，盡可能體會或嘗試案例中當事者的思考與決策過程，結合自身所學的理論知識對案例中的真實問題進行深層次思考，完成知識和能力的自我融合與提升。但遺憾的是，目前保險專業(yè)碩士課堂教學仍以傳統(tǒng)的知識講授為主，即便有部分課堂內(nèi)容采用

9、了案例教學，也仍是教師扮演講解者的角色、學生扮演聽者的角色，并未真正實現(xiàn)案例教學提高學生分析解決問題能力、溝通能力以及創(chuàng)新性思維能力的目的。 三、案例庫建設中案例選編的原則與標準 （一）案例選編的原則。保險專業(yè)碩士教育的教學模式應該是以實踐能力提升為邏輯主線，而不是以理論傳授為主線，探索學生將扎實的理論知識轉換為實踐能力的學習方式及對實際問題解決過程和多樣性方法的關注，幫助引導學生在學習階段即關注未來職業(yè)活動中將面臨的問題，從而使學生完成自我知識的有機建構。因此，案例庫建設應與此種教學模式相契合，案例中的所有內(nèi)容、分析邏輯應以學生為中心，構建實際情境，倡導學生自主、合作和探究式的學習，通過多元

10、、復雜、真實的學習情境，激發(fā)出學生的主動性、探索精神和創(chuàng)新精神，從而促進學生實踐能力的提升。（二）案例選編的標準。1.真實性。真實性是指案例內(nèi)容不是虛構的，是編寫者基于保險行業(yè)中的某一真實事件，按照一定的邏輯線條再現(xiàn)出來。如此在使用中，學生才能有身臨其境之感，如同自己進入了保險行業(yè)之內(nèi)、保險公司這個真實的場景中，這樣才能充分激發(fā)學生情感和興趣，讓他們主動運用已有的保險專業(yè)知識積淀和已具備的能力去解決案例中當事者面臨的各類問題。要符合這一標準，就需要案例的編寫者對真實發(fā)生的事件有全面深入的掌握，洞悉其關鍵發(fā)展節(jié)點，了解事件的前因后果，之后經(jīng)過一定的梳理、總結、提煉，如此形成的案例才能經(jīng)得起使用者

11、的推敲，不會出現(xiàn)邏輯錯誤或表述性錯誤。2.目的性。案例教學的根本目的，是通過真實、情節(jié)豐富的案例，使學生置身于案例所述情境中，在分析討論的過程中對自身儲備的理論知識點加以運用，解決實際問題，進而完成自我知識的建構。因此，在案例選編必須考慮學生已有的知識儲備及不同課程的教學目的和要求，模擬學生的立場和偏好，充分發(fā)掘學生的隱性需求，設計案例所涵蓋的知識點和延伸思考的內(nèi)容。這就要求編寫者事先圍繞課程的培養(yǎng)目標和教學大綱明確學生應該掌握的知識結構，明確希望通過案例使學生掌握或運用哪些概念、理論與技術方法，明確希望通過案例使學生提高哪些能力，進而在寫作中將這些內(nèi)容與案例情節(jié)進行合理巧妙的結合，以便學生在

12、案例討論與學習中不斷深化理解理論知識點，提升分析能力、表達能力、合作能力。3.客觀性。案例編寫要保持客觀性，編寫者應以中立者的立場，在案例內(nèi)容及情節(jié)描述上，盡量使用客觀平實化的語言，白描事件的發(fā)生發(fā)展過程，避免出現(xiàn)主觀結論性、傾向性的表述。畢竟案例教學的目的是根據(jù)學生的專業(yè)背景和已有知識積累，在特定具體的情境中，有效促進學生自主分析能力。所以，案例編寫中必須注意：不是給學生一個結論或終極答案，而是把情境分析的機會留給學生，鼓勵多元的、開放性的分析思考與解決方案的提出，激發(fā)學生的創(chuàng)造力。4.可讀性。雖然案例涉及的理論知識是枯燥單調(diào)的，但案例的內(nèi)容應具有可讀性，把枯燥的知識點隱藏于案例內(nèi)容中，這就

13、要求案例內(nèi)容不能僅僅是事件信息的簡單陳列，而是要有一定的情節(jié)發(fā)展主線及邏輯因果關系，讓學生產(chǎn)生身臨其境之感，從而使學生能夠迅速進入到案例所設置的情境中，自然地將自己設定為當事者角色進行思考。案例的可讀性也可以加強學生對案例具體情節(jié)的記憶，迅速與所要掌握的比較枯燥的知識點進行比照對應。因此案例的語言應該是較為生動的，案例的篇幅也不宜過長。 四、完善保險專業(yè)碩士教學案例庫建設的對策建議 （一）以使用促建設以使用促建設，高度重視案例庫建設工作。在保險專業(yè)碩士培養(yǎng)過程中應明確案例教學的應用范圍與比例，在一些課程的教學中提倡”通過呈現(xiàn)案例情境，將理論與實踐緊密結合，從而掌握理論、形成觀點、提高能力”的教

14、學方式。學校應充分認識到加強案例教學是強化保險專業(yè)學位研究生實踐能力培養(yǎng)、推動研究生培養(yǎng)模式改革的重要手段，做好案例教學的頂層設計，制定符合實際的專業(yè)學位案例教學規(guī)劃與要求，并在經(jīng)費、場地、師資上給予支持。授課教師要根據(jù)課程的授課目標，明確案例教學的具體要求，設計合理的案例教學過程和教學方法，加強與學生的互動交流，提升案例教學效果，引導學生獨立思考、主動參與、團隊合作，從而達到以“案例使用”促進“案例庫建設”的效果。（二）建立案例庫建設團隊建立案例庫建設團隊，吸引校外導師及人員的加入。案例庫建設不是一朝一夕之事，需要長時間持續(xù)跟蹤行業(yè)中的真實事件，對其來龍去脈、背后的邏輯機理進行探究，不能采用

15、“復制、粘貼、修補”方式，網(wǎng)上搜集些資料，簡單梳理總結，或者采用“采風”式的研究，到保險公司走一走，看一看，收集一些簡報、工作總結等材料加以匯總。而是應該建立由專業(yè)教師、保險機構人員以及行業(yè)監(jiān)管人員組成的案例庫建設團隊，擬定案例選題、制定計劃，組織案例的編寫、案例內(nèi)容的評估。針對目前案例庫建設團隊師資缺乏的問題，一是可以選派高校教師到保險機構中的一些崗位掛職鍛煉或學習，或參加企業(yè)咨詢服務積累經(jīng)驗；二是充分利用保險專業(yè)碩士培養(yǎng)中的校外導師資源，校外導師多任職于保險公司、中介機構或監(jiān)管部門，有豐富的實踐經(jīng)驗，對行業(yè)中的很多事件可能是親歷者或更了解該事件，因此吸納校外導師加入到案例庫建設團隊是極為必

16、要的。（三）加強師資培訓與交流加強師資培訓與交流，開展案例庫建設與教學研究。案例編寫與論文寫作不同，案例教學也不同于以往的教學方式，很多教師對案例教學及案例庫建設的規(guī)程并不明確，建議保險專業(yè)碩士教指委和學校定期開展案例教學的師資培訓和交流研討，通過案例觀摩等方式，幫助教師了解案例教學的內(nèi)涵實質及目標，準確把握案例教學的特點和要求，探索案例教學的各種方法，不斷提高案例教學的能力和水平。此外，組織專家深入研究保險專業(yè)碩士案例教學中的內(nèi)在規(guī)律，結合其他應用學科及課程的案例庫建設經(jīng)驗，對案例的主體結構、案例布局與設計、案例正文標準、案例教學計劃、案例使用說明等進行規(guī)劃，適時開發(fā)一些示范性案例供教師參考。（四）完善評價標準完善評價標準，建立激勵機制。目前案例庫建設的一大瓶頸是其未被納入教師的科研成果考核中，教師的辛勤勞動不被認可，主動編寫案例的積極性不高。因此建議教指委積極推動“把案例研究、編寫、教學以及參加案例教學培訓等情況，納入學校的教師教學科研考核體系之中”，對案例庫建設給予充裕經(jīng)費的保障，調(diào)動教師參與案例研究、編寫與教學的積極性。同時，教指委也可繼續(xù)組織開展優(yōu)秀案例評選和案例教學示范等活動，并予以獎勵，引導和推動教師在案例編寫和案例教學中傾注更多的心力。（五）開放交流交流，探索案例庫共享機制。目前許多院校已經(jīng)啟動了保險專業(yè)碩士案例庫建設工作，但基本