業(yè)務(wù)管理彩鈴業(yè)務(wù)相關(guān)講義

1、 業(yè)務(wù)管理 彩鈴業(yè)務(wù)相關(guān)講義更多企業(yè)學(xué)院：中小 企業(yè)管 理全能 版183 套講 座+89700 份資料總經(jīng) 理、高層 管理49 套講座 +16388 份資料中層 管理學(xué) 院46 套講座 +6020 份 資料國(guó)學(xué) 智慧、易 經(jīng)46 套講座人力 資源學(xué) 院56 套講座 +27123 份資料各階 段員工77 套講座 +324 份資培訓(xùn)學(xué)院料員工67 套講座管理企+8720 份業(yè)學(xué)院資料工廠52 套講座生產(chǎn)管+13920理學(xué)院份資料財(cái)務(wù)53 套講座管理學(xué)+17945院份資料銷售56 套講座經(jīng)理學(xué)+14350院份資料銷售72 套講座人員培+4879 份訓(xùn)學(xué)院資料更多企業(yè)學(xué)院：中小183 套講企業(yè)管座+8

2、9700理全能份資料版總經(jīng)49 套講座理、高層管理+16388 份資料中層 管理學(xué) 院46 套講座 +6020 份 資料國(guó)學(xué) 智慧、易 經(jīng)46 套講座人力 資源學(xué) 院56 套講座 +27123 份資料各階 段員工 培訓(xùn)學(xué) 院77 套講座 +324 份資 料員工管理企 業(yè)學(xué)院67 套講座 +8720 份 資料工廠 生產(chǎn)管 理學(xué)院52 套講座+13920 份資料財(cái)務(wù) 管理學(xué) 院53 套講座 +17945 份資料銷售 經(jīng)理學(xué) 院56 套講座+14350 份資料銷售 人員培 訓(xùn)學(xué)院72 套講座 +4879 份 資料課程wg003405彩鈴業(yè)務(wù) issue1.0目錄第 1章“彩鈴”業(yè)務(wù) 11.1 業(yè)務(wù)描

3、述 11.1.1 業(yè)務(wù)功能 11.1.2 業(yè)務(wù)環(huán)境 11.2 信令流程 31.2.1 路由迂回方案 31.2.2 主叫交換機(jī)方案 31.2.3 被叫交換機(jī)方案 51.3 數(shù)據(jù)配置 51.3.1 路由迂回方案( winconnect ) 51.3.2 主叫交換機(jī) npi 方案 6主叫交換機(jī) ss_code方案 7被叫交換機(jī) ss_code方案 8視頻“彩鈴” 9第1章 “彩鈴”業(yè)務(wù)1.1 業(yè)務(wù)描述1.1.1 業(yè)務(wù)功能“彩鈴”業(yè)務(wù)，其專業(yè)名稱為“個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)”，是一種針對(duì)被叫的 智能業(yè)務(wù)。當(dāng)?shù)怯洝安殊彙睒I(yè)務(wù)的用戶被其他用戶呼叫時(shí)，主叫用戶所聽到的不再是 傳統(tǒng)交換機(jī)在被叫接聽電話之前發(fā)送的回鈴音

4、， 而是由被叫用戶定制的個(gè) 性化鈴音。msoftx3000 支持的回鈴音包括語(yǔ)音和視頻兩類：語(yǔ)音可以是歌曲、音 樂(lè)和錄音片斷，視頻則是視頻錄像片斷?！安殊彙庇脩艨梢酝ㄟ^(guò) www 、 特服電話、 wap 等方式，為特定的主叫用戶或特定的用戶群組定制在特 定時(shí)段所播放的“彩鈴”。1.1.2 業(yè)務(wù)環(huán)境根據(jù)“彩鈴”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式的不同，“彩鈴”業(yè)務(wù)方案可分為有路由迂回 的“彩鈴”業(yè)務(wù)方案和無(wú)路由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)方案兩大類，其中無(wú)路 由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)方案又可歸納為主叫交換機(jī)方案和被叫交換機(jī)方案。msoftx3000 支持如下六種“彩鈴”業(yè)務(wù)觸發(fā)方式：主叫交換機(jī) npi ：主叫 msc 根據(jù)漫游號(hào)碼標(biāo)

5、識(shí)（從 hlr 取得）觸發(fā) “彩鈴”業(yè)務(wù)。主叫交換機(jī) ss_code ：主叫 msc 根據(jù)設(shè)置的補(bǔ)充業(yè)務(wù)碼觸發(fā)“彩 鈴”業(yè)務(wù)。被叫交換機(jī) ss_code ：被叫 msc 根據(jù)設(shè)置的補(bǔ)充業(yè)務(wù)碼觸發(fā)“彩 鈴”業(yè)務(wù)。aip 前綴觸發(fā) -gmsc ：為防止路由迂回方案對(duì) aip 造成瓶頸， 將“彩 鈴”業(yè)務(wù)到 gmsc 觸發(fā)，該方案應(yīng)用較少。winalertingpattern ：（泰國(guó)方案）winconnect ：該方案使用智能網(wǎng)觸發(fā) “彩鈴”業(yè)務(wù)。 （內(nèi)蒙使用）1. 路由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)方案 在“彩鈴”業(yè)務(wù)應(yīng)用初期，通常采用“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)(播放“彩鈴”的 網(wǎng)元，也稱鈴聲服務(wù)器)迂回“彩鈴”呼叫

6、的方式，組網(wǎng)方式如圖 1-1 所 示。圖1-1 呼叫迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)組網(wǎng)在這種組網(wǎng)方式中， msoftx3000 用作 (g)mscserver ， umg8900 用 作 mgw ，二者一起作為主叫 (g)msc ?！安殊彙睒I(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原理如下：hlr 對(duì)“彩鈴”用戶設(shè)置特殊的簽約信息；主叫 (g)msc 在“取路由信息”操作后，根據(jù) hlr 發(fā)送的被叫簽約信息， 判斷被叫用戶是否是“彩鈴”用戶。如果是，則將該呼叫路由到被叫歸屬 的“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)；“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)將此呼叫橋接到被叫 msc/vlr ，并用用戶定制的個(gè)性 化鈴音代替被叫 msc/vlr 發(fā)送的正?；剽徱?；在通話過(guò)程中，“彩鈴”

7、業(yè)務(wù)平臺(tái)保持呼叫的“橋接”狀態(tài)。這種方案的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)原來(lái)網(wǎng)絡(luò)改變??；缺點(diǎn)是由于路由需迂回到“彩鈴” 業(yè)務(wù)平臺(tái)，會(huì)占用大量的中繼電路，并且在“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)處會(huì)存在的 話路瓶頸。該方案適合在“彩鈴”業(yè)務(wù)初期，用戶量還不大的情況下。2. 無(wú)路由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)方案隨著“彩鈴”業(yè)務(wù)的普及，運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商提出了無(wú)路由迂回的“彩鈴” 業(yè)務(wù)方案。這些方案大致可以分為主叫交換機(jī)方案和被叫交換機(jī)方案兩 類。主叫交換機(jī)方案 主叫交換機(jī)方案是在主叫側(cè) (g)msc 觸發(fā)“彩鈴”業(yè)務(wù)，該方案組網(wǎng)如圖 1-2 所示。圖 1-2 主叫交換機(jī)方案在這種組網(wǎng)方式下，采用如下方式實(shí)現(xiàn)“彩鈴”業(yè)務(wù)：hlr 對(duì)“彩鈴”用戶設(shè)置特

8、殊的簽約信息；主叫 (g)msc 在“取路由信息”操作后，根據(jù) hlr 發(fā)送的被叫簽約信息， 判斷被叫用戶是否是“彩鈴”用戶；如果被叫用戶是“彩鈴”用戶，則首先建立該呼叫到被叫 msc 的呼叫接 續(xù)；被叫 msc 返回振鈴信令，并播放普通回鈴音；主叫 (g)msc 收到振鈴信令后， 屏蔽被叫 msc 所放的普通回鈴音， 向“彩 鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)起呼叫， 將呼叫旁路到 “彩鈴” 業(yè)務(wù)平臺(tái)將呼叫旁路到 “彩 鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)；“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)播放被叫用戶定制的“彩鈴”；被叫用戶應(yīng)答后，主叫( g)msc 拆除到“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)的話路，轉(zhuǎn)為 連接被叫 msc 的話路；主、被叫按正常流程進(jìn)行通話。被叫交換機(jī)

9、方案 被叫交換機(jī)方案是在被叫側(cè) msc 觸發(fā)“彩鈴業(yè)務(wù)” ，該方案組網(wǎng)如圖 1-3 所示。圖 1-3 被叫交換機(jī)方案在這種組網(wǎng)方式下，“彩鈴”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式與主叫交換機(jī)方案基本一致。 只是， “彩鈴”用戶的判別是被叫 msc 根據(jù) vlr中存儲(chǔ)的用戶簽約信息 進(jìn)行的。 用戶簽約信息是在位置更新流程中， 由 hlr 發(fā)送給被叫 msc 的。1.2 信令流程1.2.1 路由迂回方案msc 在有路由迂回的彩鈴業(yè)務(wù)流程中與原有普通呼叫流程基本一致，只 是將彩鈴用戶呼叫路由到“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)。1.2.2 主叫交換機(jī)方案無(wú)路由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)的主叫交換機(jī)方案的信令流程如圖 1-4 所示。圖 1-4 主叫交

10、換機(jī)方案的信令流程信令流程說(shuō)明如下： 主叫 msc 收到主叫用戶的 setup 消息；或者 gmsc 收到他網(wǎng)入局的 iam 信令；主叫（ g ）msc 判別被叫用戶號(hào)碼為 msisdn 后，向被叫 hlr 發(fā)起 sri 操作；hlr 向被叫 msc 發(fā)起 prn 操作；被叫 msc 為被叫分配 msrn 后，向 hlr 返回 prnack ，其中帶有 msrn ；.hlr 向 msc 返回 sriack ，其中帶有 msrn 以及“彩鈴”業(yè)務(wù)的特殊簽 約信息。目前采用的“彩鈴”業(yè)務(wù)特殊簽約信息有兩種：一種用補(bǔ)充業(yè)務(wù) 碼設(shè)置為 254 標(biāo)識(shí)“彩鈴”業(yè)務(wù)；一種是用 msrn 的編號(hào)計(jì)劃設(shè)置為 2

11、 標(biāo)識(shí)“彩鈴”業(yè)務(wù)。主叫 msc 根據(jù)“彩鈴”業(yè)務(wù)特殊簽約信息將本呼叫置上彩鈴標(biāo)志，并利用 msrn 向被叫 msc 發(fā)送 iam 消息；被叫 msc 在收到被叫用戶的尋呼響應(yīng)后 （此時(shí)被叫用戶處于空閑狀態(tài)） ， 向被叫發(fā)送 setup 消息；被叫用戶成功建立連接后，開始振鈴，并返回 alerting 消息，被叫 msc 向主叫（ g）msc 返回 acm ，其中用戶狀態(tài)為空閑； 被叫 msc 同時(shí)開始播放普通回鈴音；主叫 msc 向主叫移動(dòng)用戶發(fā)送 alerting 消息，或者 gmsc 向他網(wǎng)交換 機(jī)發(fā)送 acm 消息；主叫（ g）msc 根據(jù)第 6 步所置的彩鈴呼叫標(biāo)志，旁路與被叫 ms

12、c 的話 路連接，同時(shí)向“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送 iam 消息，其中被叫號(hào)碼為“路 由前綴 + 被叫 msisdn ”；“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)主被叫用戶號(hào)碼得到應(yīng)播放的“彩鈴”語(yǔ)音編碼， 并向主叫（ g） msc 回送 acm 消息；“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)向主叫（ g ）msc 回送 anm 消息后，并開始播放“彩 鈴”。在某些運(yùn)營(yíng)商方案中，“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)不回送 anm 消息而直接 播放“彩鈴”。此時(shí)，主叫用戶開始聽到被叫定制的“彩鈴”。被叫應(yīng)答后，向被叫 msc 發(fā)送 connect 消息；被叫 msc 向主叫（ g ）msc 回送 anm 消息；主叫 msc 向主叫用戶發(fā)送 connect 消息；或

13、者 gmsc 向他網(wǎng)交換機(jī)轉(zhuǎn) 發(fā) anm 消息。同時(shí)，主叫（ g） msc 將彩鈴話路旁路，轉(zhuǎn)而連接到被叫 msc 的話路，使主被叫用戶正常對(duì)話。主叫（ g ）msc 向“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)發(fā)送 rel 消息拆除到“彩鈴”業(yè)務(wù) 平臺(tái)的話路，釋放原因值為正常。彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)回送釋放證實(shí)消息rlc。1.2.3 被叫交換機(jī)方案無(wú)路由迂回的“彩鈴”業(yè)務(wù)的被叫交換機(jī)方案的信令流程與主叫交換機(jī)方 案基本一致，主要區(qū)別是：“彩鈴”業(yè)務(wù)觸發(fā)是在被叫 msc 觸發(fā)，被叫 msc 從 vlr 中得到被叫用戶數(shù)據(jù)，用特定的補(bǔ)充業(yè)務(wù)碼標(biāo)識(shí)“彩鈴”業(yè) 務(wù)。1.3 數(shù)據(jù)配置說(shuō)明：在進(jìn)行數(shù)據(jù)配置前，必須由華為技術(shù)支持工程師或在

14、其指導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的 軟件參數(shù)。本局 msc 需要觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)，首先需要配置好到“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)的信 令和中繼數(shù)據(jù)。配置方法與普通 msc 局向配置相同，在此不再介紹，并 假定已經(jīng)完成配置。由于“彩鈴” 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方案較多， 在此僅介紹幾種常用的方案的數(shù)據(jù)配置。1.3.1 路由迂回方案( winconnect )1. 配置思路在有路由迂回方案組網(wǎng)下， 使用 winconnect 方式觸發(fā)。 本局 msc 只 需要配置到“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)的局向數(shù)據(jù)，把“彩鈴”呼叫路由過(guò)去。2. 配置步驟 運(yùn)行 addcnacld 配置被叫分析表。主要參數(shù)配置如下：callprefix ：字冠 ,根據(jù)實(shí)際情況配置；se

15、rviceattribute ：業(yè)務(wù)屬性，選擇 localtoll ；routeselectioncode ：路由選擇碼，到“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)的路由選 擇碼，根據(jù)實(shí)際情況填寫；maximumnumberlength ：最小長(zhǎng)度，根據(jù)實(shí)際情況填寫；minimumnumberlength ：最大長(zhǎng)度，填 32 ；callednumbertype ：被叫號(hào)碼類型，選擇 pstn ； 其它域不填，使用默認(rèn)值。addcnacld:pfx=k'888,csa=lct,rsc=7,minl=10,maxl=32,icl dtype=ps;1.3.2 主叫交換機(jī) npi 方案1. 配置思路主叫交換機(jī) n

16、pi 方案為無(wú)路由迂回組網(wǎng)，本局作為主叫（g） msc 觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)。觸發(fā)依據(jù)是取得的 msrn 的編號(hào)計(jì)劃有特殊標(biāo)識(shí)，例如設(shè)置 為 2 。2. 配置步驟主叫交換機(jī) npi 方案“彩鈴”業(yè)務(wù)配置流程如圖 1-5 所示。圖 1-5 主叫交換機(jī) npi 方案配置流程具體的配置過(guò)程如下： 運(yùn)行 addrbtctrl 命令，配置彩鈴控制表。主要參數(shù)設(shè)置如下：colorringservicetype colorringtriggertype colorringtriggervalue 況配置）； colorringprocesstype彩鈴”觸發(fā)類型，選擇 local ；彩鈴”業(yè)務(wù)類型，選擇 speec

17、h ； 彩鈴”觸發(fā)方式，選擇 npi ； “彩鈴”觸發(fā)值，選擇2 （根據(jù)實(shí)際情aipaccesscode ：“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)接入碼，根據(jù)實(shí)際情況配置；callednumberformat ：出局到 aip 的被叫號(hào)碼格式，選擇前綴 +被叫 msisdn ；originalcallednumberformat ：原被叫號(hào)碼格式， 不需要原被叫， 該域不填；toaiptype ：到 aip 類型，可以選擇 series 或 parallel ； createcolorringbill ：設(shè)置創(chuàng)建彩鈴話單標(biāo)志，選擇false ；timeforcreatebill ：創(chuàng)建話單時(shí)機(jī)，不填。運(yùn)行 addc

18、nacld 命令，配置被叫號(hào)碼分析表。參數(shù)設(shè)置同路由迂回方 式。addrbtctrl:crst=speech,crtt=npi,crtv=2,crpy=local,aip ac=k ' 888,cldfmt=msisdn,toaip=series;addcnacld:pfx=k'888,csa=lct,rsc=7,minl=10,maxl=32,icl dtype=ps;1.3.3 主叫交換機(jī) ss_code 方案1. 配置思路主叫交換機(jī) ss_code 方案為無(wú)路由迂回組網(wǎng)，本局作為主叫（ g） msc 觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)。觸發(fā)依據(jù)是取得的補(bǔ)充業(yè)務(wù)的類型有特殊設(shè)置，例如設(shè)置 為 2

19、54 。2. 配置步驟主叫交換機(jī) ss_code 方案“彩鈴”業(yè)務(wù)配置流程如圖 1-6 所示。圖 1-6 主叫交換機(jī) ss_code 方案配置流程具體的配置過(guò)程如下： 運(yùn)行 addrbtctrl 命令，配置彩鈴控制表。主要參數(shù)設(shè)置如下：colorringservicetype colorringtriggertype colorringtriggervalue 情況配置）； colorringprocesstype彩鈴”觸發(fā)類型，選擇 local ；彩鈴”業(yè)務(wù)類型，選擇 speech ； 彩鈴”觸發(fā)方式，選擇 gsscode ； “彩鈴”觸發(fā)值，選擇 254 （根據(jù)實(shí)際aipaccesscod

20、e ：“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)接入碼，根據(jù)實(shí)際情況配置；callednumberformat ：出局到 aip 的被叫號(hào)碼格式，選擇前綴 +被叫 msisdn ；originalcallednumberformat ：原被叫號(hào)碼格式， 不需要原被叫， 該域不填；toaiptype ：到 aip 類型，可以選擇 series 或 parallel ； createcolorringbill ：設(shè)置創(chuàng)建彩鈴話單標(biāo)志，選擇true ；timeforcreatebill ：創(chuàng)建話單時(shí)機(jī)， anc 或 cpg 。addrbtctrl:crst=speech,crtt=gsscode,crtv=254,crpy=

21、local,aipac=k '888,cldfmt=msisdn,toaip=series,ccrb=tu re,tfcb=anc;addcnacld:pfx=k'888,csa=lct,rsc=7,minl=10,maxl=32,icl dtype=ps;1.3.4 被叫交換機(jī) ss_code 方案1. 配置思路被叫交換機(jī) ss_code 方案為無(wú)路由迂回組網(wǎng)，本局作為被叫 msc/vlr 觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)。觸發(fā)依據(jù)是取得的補(bǔ)充業(yè)務(wù)的類型（從 vlr 獲取）有特 殊設(shè)置，例如設(shè)置為 253 。2. 配置步驟被叫交換機(jī) ss_code 方案“彩鈴”業(yè)務(wù)配置流程如圖 1-7 所示。圖

22、 1-7 被叫交換機(jī) ss_code 方案配置流程具體的配置過(guò)程如下： 運(yùn)行 addrbtctrl 命令，配置彩鈴控制表。主要參數(shù)設(shè)置如下：colorringservicetype colorringtriggertype colorringtriggervalue 情況配置）； colorringprocesstype彩鈴”觸發(fā)類型，選擇 local ；彩鈴”業(yè)務(wù)類型，選擇 speech ； 彩鈴”觸發(fā)方式，選擇 vsscode ； “彩鈴”觸發(fā)值，選擇 253 （根據(jù)實(shí)際aipaccesscode ：“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)接入碼，根據(jù)實(shí)際情況配置；callednumberformat ：出局到

23、aip 的被叫號(hào)碼格式，選擇前綴 +被叫 msisdn ；originalcallednumberformat ：原被叫號(hào)碼格式， 不需要原被叫， 該域不填；toaiptype ：到 aip 類型，可以選擇 series 或 parallel ； createcolorringbill ：設(shè)置創(chuàng)建彩鈴話單標(biāo)志，選擇true ；timeforcreatebill ：創(chuàng)建話單時(shí)機(jī)， anc 或 cpg 。addrbtctrl:crst=speech,crtt=vsscode,crtv=254,crpy=local,aipac=k '888,cldfmt=msisdn,toaip=serie

24、s,ccrb=tu re,tfcb=anc;addcnacld:pfx=k'888,csa=lct,rsc=7,minl=10,maxl=32,icl dtype=ps;1.3.5 視頻“彩鈴”1. 配置思路msoftx3000 實(shí)現(xiàn)的視頻“彩鈴”業(yè)務(wù)方案，采用 ss_code 觸發(fā)方式， 為無(wú)路由迂回組網(wǎng)方案，需要配置主被叫交換機(jī)ss_code 。由于該業(yè)務(wù)目前沒(méi)有廣泛展開，主叫交換機(jī) ss_code 暫時(shí)通過(guò)用戶業(yè)務(wù) 屬性表配置業(yè)務(wù)屬性，業(yè)務(wù)碼定為20 。2. 配置步驟視頻“彩鈴” ss_code 方案配置流程如圖 1-8 所示。圖 1-8 被叫交換機(jī) ss_code 方案配置流程

25、具體的配置過(guò)程如下： 運(yùn)行 addrbtctrl 命令，配置主叫交換機(jī) ss_code 觸發(fā)數(shù)據(jù)。主要參 數(shù)設(shè)置如下：colorringservicetypecolorringtriggertypecolorringtriggervaluecolorringprocesstype彩鈴”業(yè)務(wù)類型，選擇 vp ； 彩鈴”觸發(fā)方式，選擇 gsscode ；“彩鈴”觸發(fā)值，選擇 255 （暫定）； “彩鈴”觸發(fā)類型，選擇 selroute ；aipaccesscode ：“彩鈴”業(yè)務(wù)平臺(tái)接入碼，根據(jù)實(shí)際情況配置；callednumberformat ：出局到 aip 的被叫號(hào)碼格式，選擇前綴 +被叫 msisdn ；原被叫號(hào)碼格式，選擇被叫originalcallednumberformatm