精益系列5S與目視化管理精益生產(chǎn)推進辦公室

1、1-精益生產(chǎn)推進辦公室如果你是員工，你愿意在哪里工作？如果你是客戶，你會選擇誰的產(chǎn)品？如果你是管理者，你希望哪個是你的區(qū)域？工廠里的常見現(xiàn)象l作業(yè)流程不暢，搬運距離長且通道被阻耗費工時。l物品堆放雜亂，良品、不良品混雜，成品、半成品未很好的區(qū)分品質(zhì)難以保障。l工裝夾具隨地放置效率損失，成本增加。l機器設備保養(yǎng)不良，故障多精度降低，生產(chǎn)效率下降。l私人物品隨意亂放，員工頻繁走動無次序無效率。l地面臟污，設施陳舊，燈光昏暗不安全，易感疲倦。l物品沒有標識區(qū)分，誤送誤用品質(zhì)不佳，退貨增多。l管理氣氛緊張，員工無所適從士氣不振。 5s日語含義作用整理seiri將需要與不需要的東西分開，把不需要的東西處

2、理掉騰出空間，空間活用；防止誤用、誤送；塑造清爽的工作場所 。整頓seiton把需要的物品按照需要的時候便于使用的原則進行放置，明確標示，讓所有人明白。工作場所一目了然； 整整齊齊的工作環(huán)境；消除找尋物品的時間 ；消除過多的積壓物品。清掃seisou定期清掃，去除臟污，確保衛(wèi)生清潔，便于發(fā)現(xiàn)問題。消除贓污，保持工廠內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 ；穩(wěn)定品質(zhì)；減少工業(yè)傷害。清潔seiketsu通過制度化和定期檢查保持上述3s維持上面3s的成果 。素養(yǎng)shitsuke人人按規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。培養(yǎng)具有好習慣、遵守規(guī)則的員工； 提高員工文明禮貌水準；營造團體精神。5s的含義5s的來源及發(fā)展1955年盛行“安

3、全始于整理整頓，終于整理整頓”，提出“2s”200年前流行于日本的家庭管理方式，針對物與地的整理整頓。1986年，首本5s改善專著問世，日本全國掀起5s熱潮以豐田公司為核心力量的一大批倡導企業(yè)的推進使之活性化。巨大的改善促進作用逐漸為各國管理界所青睞。5s演變歷程5s錄像豐田體系圖just-in-time自働化不斷暴露問題，不斷改善（全員參加的活動和合理化建議活動）通過消除浪費，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的及時產(chǎn)品，最大限度滿足客戶需求。小批量生產(chǎn)工序流暢化按節(jié)拍生產(chǎn)后拉式生產(chǎn)異常停止目視化管理防止再發(fā)生5s與目視化tpm賺取更多利潤豐田理念：造車先育人； 育人從5s開始從豐田的戰(zhàn)略方針中看到對從豐

4、田的戰(zhàn)略方針中看到對5s5s的重視的重視豐田汽車戰(zhàn)略方針執(zhí)行的關鍵一、方針展開到位 1、 橫向到邊,展開到每個人, -面談體制 2、 縱向到底,落實到每一件事-從iqs no.1到每周每課前10項主要質(zhì)量問題的解決二、qc小組活動是工廠方針實現(xiàn)的基礎、小組與方針管理的關系及思路與手法2、豐田公司對小組活動的重視及豐田公司全球小組活動目標三、人才培養(yǎng)是關鍵 技能培養(yǎng):操作技能,檢出技能,手修技能的培養(yǎng)：重點是量化訓練 能力培養(yǎng):發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力的培養(yǎng)：問題解決的訓練及應用 素質(zhì)培養(yǎng)：造車先育人，育人從開始，創(chuàng)造條件和氛圍提高員工素質(zhì)對指導者進行指導：利用tji(toyota job in

5、structing) 程課標準化現(xiàn)場工作指導“. 領導的工作方法,觀念對人才培養(yǎng)起導向作用四、加強與員工的直接交流，激勵指導員工為落實方針而努力聽取各層面成果及研修報告現(xiàn)場專題會工廠長點檢共同辦公精益實施框架以5s為基礎階段4約09年初至10年末初步走上持續(xù)改進的軌道階段 iii階段 ii階段 i精益企業(yè)：改變機制精益工廠：優(yōu)化流程精益現(xiàn)場：奠定基礎精益企業(yè)變革：縮短運營周期精益企業(yè)文化聚焦于客戶需求收入持續(xù)增長精益現(xiàn)場改善：精益意識導入消除浪費標準化現(xiàn)場改善供應鏈同期化：穩(wěn)定的伙伴關系供應鏈鏈的集成精益供應鏈擴展到參與方階段 iiii完整的價值流改善：信息流、物流改造質(zhì)量保證體系持續(xù)改善制度

6、6-12個月大規(guī)模培訓，初步改變意識，完善基礎管理。主要工具：5s、標準化、目視化、現(xiàn)場改善等。主要成果：初步形成自律的現(xiàn)場改變員工意識遵守規(guī)則12-24個月成功經(jīng)驗擴展到全廠針對重點流程的改善主要工具：標準作業(yè)，質(zhì)量保證、準時化生產(chǎn)、價值流分析、qc小組、財務分析主要成果：縮短制造周期提高質(zhì)量培養(yǎng)精益專家精益原則應用到企業(yè)內(nèi)部所有部門。機制保證精益的推行主要成果：業(yè)務增長持續(xù)改善的精益文化具備自我完善的能力培養(yǎng)精益領導持續(xù)的過程供應鏈內(nèi)部企業(yè)緊密合作，提升供應鏈的競爭能力主要成果：供應鏈同期化提高供應鏈的競爭能力1224個月精益文化形成的程精益人才培育過程5s的真正目的提高工作效率；培養(yǎng)員工

7、遵守規(guī)則的習慣！中國傳統(tǒng)文化的論述弟子規(guī)弟子規(guī) 總敘弟子規(guī) 圣人訓 首孝弟 次謹信 泛愛眾 而親仁 有余力 則學文房室清 墻壁凈 幾案潔 筆硯正 墨磨偏 心不端 字不潔 心先病 列典籍 有定處 讀看畢 還原處冠必正 紐必潔 襪與履 俱緊切 置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢 勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀 緩揭簾 勿有聲 寬轉彎 勿觸棱路遇長 疾趨揖 長無言 退恭立 長者立 幼勿坐 長者坐 命乃坐整理整頓清掃清潔素養(yǎng)任何人都一目了然的工廠防止用錯工具零件廢除劣質(zhì)產(chǎn)品去除查找無用功清楚過剩庫存去除取放的無用功去除過剩放置區(qū)清除多余機械檢查器的正確保管可以看清不良的工廠延長機械壽命知道機械的狀況排除不

8、良狀況明確放置區(qū)判斷危險之處防患于未然提高出勤率干凈的工作環(huán)境零切換零庫存零無用功零 劣 質(zhì)產(chǎn)品零故障零停滯零災害品 種 多 樣化問 題 表 面化削減成本保證產(chǎn)品質(zhì)量保證生產(chǎn)縮短交付期安全第一5s與企業(yè)目標的關系5s是改善的基礎整理整頓物品放置方法的標準化浪費、異常、問題的表面化改善混亂的環(huán)境無法暴露問題；首先建立規(guī)則和標準標準化是改善的第一步1、請找出下圖中所缺失的兩個數(shù)字。2、請將找出的數(shù)字放在下圖中。填字游戲1234567891011121314151617192021222324252627282930313234353637383940414243444546474849501、請找

9、出上表中所缺失的兩個數(shù)字。2、請將找出的數(shù)字放在上表中。填字游戲1s：整理5s中的jitjit：“在需要的時候能夠拿到所需數(shù)量的、所需要的東西！”整理也是觀念的整理：通過物品整理反省以往生產(chǎn)中的不恰當做法整理的推進的步驟所有的工作場所（范圍）全面檢查，包括看的到的和看不到的。制定“需要”和“不需要”的判別標準。清除不需要的物品。調(diào)查需要物品的使用頻度，決定日常用量。制定廢棄物處理方法。每日自我檢查。 辦公區(qū)：文件、資料、表單紀錄、圖表、書籍、儲存柜、桌椅等?？臻g：地面、通道、柜、架、天花板、樓梯。設備：機器、設備、工具、模具、量具、臺車。物料：零部件、半成品、成品、樣品。 1.檢查的對象要不要

10、1.用的機器設備、電氣裝置2.工作臺、材料架、板凳3.使用的工裝夾具4.原材料、半成品、成品5.棧板、監(jiān)框、防塵用具6.辦公用品、文具7.使用中的看板、海報8.各種清潔工具、用品9.文件資料、圖表檔案10.作業(yè)標準書、檢驗用樣品等a.地板上1.雜物、灰塵、紙屑、油污2.不再使用的工裝夾具3.不再使用的辦公用品4.破爛的垃圾筒、籃框、紙箱5.呆、滯料b.工作臺、櫥柜1.過時的報表、資料2.損壞的工具、樣品3.多余的材料4.私人用品c.墻上1.蜘蛛網(wǎng)2.老舊無用的標準書3.破爛的意見箱、提案箱4.老舊的海報標語d.天花板上1.不再使用的吊扇2.不再使用的各種掛具3.無用的各種管線4.無效的標牌、指

11、示牌2.制定“整理”的基準3.清除不需要的物品紅牌作戰(zhàn)使用頻次放置一年沒有用過一次的物品廢棄公司專門保管一年內(nèi)有可能還要用的物品暫存?zhèn)}庫三個月用一次的物品部門的公共區(qū)域一星期用一次的物品放在班組使用地每天都要用的物品放在不要移動就能取到的地方4.確定需要的用量5.制定廢棄物處置方法不要 的物品 將來是否有用 放入待處理區(qū) 丟棄 歸還或轉贈 出租 或轉賣 是否公司內(nèi)部 是否對其 他人有用 是否 經(jīng)常用 放在現(xiàn)場附近 放入倉庫 否否否否是是是是不清楚不制造不需要的物品！紅牌作戰(zhàn)錄像2s：整頓提高效率；標準化的起點標準化是企業(yè)的重要課題；整頓是物品擺放的標準化，也是所有標準化的基礎；任何人一看都能了

12、如指掌；好用而不是好看。整頓的推進步驟首先要落實前一步驟整理工作行動一：開展標識戰(zhàn)行動二：開展噴漆戰(zhàn)行動三：實行先入先出行動四：通過形跡管理追求返還的方便行動一：標牌戰(zhàn)實行用眼睛看的整頓工作場所沒有標記，那么很少有人知道發(fā)生了什么；為了讓任何人都能對工作場所了如指掌，必須使用標牌；生活中的典型例子： 道路標牌； 地址標牌； 。1.布置流程，確定放置位置 。根據(jù)物品的使用頻率來決定放置位置；考慮動作經(jīng)濟原則：l雙手應同時對稱并相反的方向動作；l盡量避免用手來支撐材料或器具l動作應該舒緩，避免急?；蛘呖焖僮兿?，并保持一定節(jié)奏；l減少動作的量級：手指、手腕、上臂、大臂、全身；l工具、材料放在固定位置

13、，并靠近作業(yè)者；l工具、材料應按照使用順序擺放在作業(yè)者周圍；l盡量利用物體本身的的重力來移動物體；l作業(yè)臺高度適合員工操作，并給予良好的照明；l連續(xù)使用工具時，設計組合工具。2.整頓放置區(qū)根據(jù)人員作業(yè)的方便程度進行安排； 所有物品都放置在最容易拿取的位置3.標識場所區(qū)域要有工作區(qū)域、成品區(qū)域、在制品、休息區(qū)，不同的區(qū)域要有標識。區(qū)域標識牌：長寬80cm60cm區(qū)域標牌要明顯4.標識名稱放置場所和物品原則上一對一標識。標識要包括現(xiàn)場的標識和放置場所的標識。在標識方法上要多下功夫：容易變更的標識和顏色的標識要活用。表示方法： l標簽。l顯示板。5.標識數(shù)量訂 貨卡插 在物品內(nèi)訂貨中放在面上最高標準

14、安全如果沒有對庫存數(shù)量的規(guī)定，庫存會持續(xù)增加；通過對數(shù)量的標識來發(fā)現(xiàn)異常“三定”是整頓的關鍵定位放在確定的地點地點標記定品擺放確定的東西品名標記定量擺放確定的數(shù)量數(shù)量標記行動二：噴漆戰(zhàn)通道線：1、通道線為白色或黃色，寬100mm。2、人行道為黃色節(jié)線（黃線300mm，空300mm），寬100mm。3、人行道轉彎處表明“注意安全”（黃色字）。存放區(qū)標識線：1、成品：白色實線，線寬80mm。2、翻修品：黃色實線，線寬80mm。3、廢品：紅色實線，線寬80mm。4、其他：白色實線，線寬80mm案例行動三：實行先入現(xiàn)出管理定置、定量管理 在制品放置規(guī)律，先入先出在制品移動過程中謹防刮傷，應有定位方法或

15、加緩沖材料隔離不良品放置應用紅色標示行動四：工夾具便于拿取和返回工夾具的通用化；靠近使用的地方；目視返還形跡管理；整頓的目的在于迅速暴露問題誘發(fā)行動的過程事物傳達說服認識判斷行動溝通的行動誘因事物看見認識判斷行動交流過程目視化的行動誘因典型案例：安東系統(tǒng)的本質(zhì)1、公開問題2、將發(fā)現(xiàn)問題的責任落實到個人3、倚靠團隊解決問題典型案例設備維修流程的目視化超市是整理整頓的標桿企業(yè)1.區(qū)域定置圖2.區(qū)域標識（生鮮區(qū)、食品區(qū)、日用品區(qū)）3.貨架標識（洗發(fā)水、護膚品）4.貨品標簽（品種，名稱，容量，價格，產(chǎn)地）3s：清掃預防和發(fā)現(xiàn)問題的手段發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象或是細微的質(zhì)量問題即時維修要求專業(yè)人員進行維修清掃檢查

16、確定專人負責望聞問切清掃的步驟1.區(qū)域劃分和責任范圍的規(guī)定 明確個人及共同分擔區(qū)域，負責的領導 實行值班制度2.按區(qū)域設備進行清掃 手帕作戰(zhàn) 掃除機械化。自動化3.保持制度化-一起搞3分鐘5s 1分鐘5s 3分鐘5s 5分鐘5s 質(zhì)量檢查，安全檢查清掃責任區(qū)域圖點檢標準責任區(qū)域圖臟污源分析（示例）種類發(fā)生部位發(fā)生源帶入過程塵土通道廠房外土，屋頂落下的土1、風吹入，搬運車帶入，工件帶入 2、人腳踩踏帶入，木拍帶入工作區(qū)1、風吹入 2、清掃的二次污染，管線拖動，人腳踩踏工裝架1、風吹入，高壓氣吹動 2、清掃帶起粉通道鏟磨作業(yè)處1、自然散落 2、清掃的二次污染，管線拖動擴散，人腳踩踏的擴散，清掃工具

17、擴散工作區(qū)1、自然散落 2、清掃的二次污染，管線拖動擴散，人腳踩踏的擴散工裝架1、自然散落 2、清掃的二次污染油起吊架設備漏油設備滴落水辦公室前水池水池維修時流出工具箱后水管水管漏水流出，使用完畢后未清理干凈北部作業(yè)區(qū)水池漏水流出飛屑工作區(qū)地面鏟磨、碳弧氣刨、氣割作業(yè)1、自然散落 2、清掃的二次污染，管線拖動，人腳踩踏通道1、管線拖動，人腳踩踏，其他清掃工具等攜帶散落氣霧空中鏟磨、碳弧氣刨、電弧焊飛揚清掃檢查要點設備給油方面給油口黃油嘴與減速簧的給油口是否經(jīng)常保持干凈給油口是否有防塵對策給油口上是否標有相應的油種與油量是否供了油油量表加油表或油量 保持清潔并容易確認油量量否標示有相應的油面漏油

18、或給油管通點孔是否被堵塞自動給油裝置是否正常運轉,給油量是否恰當 供油管,黃油管是否有泄漏,壓貶,彎曲等 潤滑狀態(tài)旋轉部,傳動部鏈條經(jīng)常保持清潔并且有油與否是否因以上必要的供油而給周邊造成污染 油 量 計 易 觀 察清掃活動改善4s：清潔標準化階段5s實施方法、工具的標準化分類的標準，數(shù)量標準定置定位標準標識方法和工具的標準化清掃部位、頻次的標準化標準的目視化制度的標準化、系統(tǒng)化5s組織的標準化5s活動方式的標準化檢查、考核、評比、獎懲制度的標準化standardization標準化improvement改進standardization標準化standardization標準化standar

19、dization標準化improvement改進improvement改進“標準化”是持續(xù)改善的基礎深入思考，如何減少對人的依賴l保持的疑問的態(tài)度，問5次為什么？l預防整理：不需要丟棄物品的整理；l預防整頓：不會雜亂的整頓；l很難雜亂的體制：三定；l不會雜亂的體制l預防清掃：不會弄臟的清掃；5s：素養(yǎng)遵守和執(zhí)行規(guī)則的習慣檢查項目時間管理（上班、開始工作、會議、休息等）是否徹底？是否穿著規(guī)定的服裝？是否是在規(guī)定的場所吸煙？在工作現(xiàn)場是否放有私人用品？是否有在工作現(xiàn)場吃東西的？工作中是否有無關的閑聊或私語？是否遵守已決定的規(guī)則？工作現(xiàn)場上的互相問候是否做到家了？是否遵守了作業(yè)標準？作業(yè)者是否穿戴了

20、保護用具？素養(yǎng)需要教育l對下屬教育是管理者的責任；l用眼睛進行的5s；l批評：現(xiàn)地現(xiàn)物；l構成教育的公司基本規(guī)范；l全公司推行；l5s的推行工具：宣傳資料，圖片，推進手冊等等；l管理者的身教言傳；5s管理推行過程整理整頓清掃清潔素養(yǎng)形式化制度化習慣化 維持管理得心應手打造基礎品牌延伸的七大鐵律在中國這一特殊的市場環(huán)境下，大多數(shù)財力并不雄厚且品牌營銷能力較弱的中國企業(yè)，應通過品牌延伸來迅速而穩(wěn)健地壯大自己。盡管從純理論的角度出發(fā)，不進行品牌延伸，每發(fā)展一種產(chǎn)品就導入一個新品牌，形成一品一牌乃至如寶潔公司的一品多牌格局是最好的選擇。但是，這只是一種理想；吠態(tài)。中國的企業(yè)所具備的財力、品牌推廣能力、

21、產(chǎn)品的市場容量都不允許它們這樣做。一般而言，市場競爭越激烈，各行業(yè)的專家品牌越多，品牌延伸的成功系數(shù)越低，然而恰恰是在歐美等發(fā)達國家。市場競爭異常激烈、殘酷，但品牌延伸還是十分盛行并取得了很大成功。美國市場。近10年里成功的產(chǎn)品有2/3屬于品牌延伸而不是新品牌導入市場。有人比喻：品牌延伸就像當年咸吉思汗橫掃歐亞大陸一樣，席卷了整個廣告和營銷界。品牌延伸已成為西方企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。中國市場還處于輕量級競爭狀態(tài)之中，因此品牌延伸會比歐美發(fā)達國家市場有更多的成功機會。來自國內(nèi)營銷實踐第一線的信息也表明，品牌延伸在整個中國市場上有著頑強的生命力。海爾、樂百氏、娃哈哈、美加凈、步步高等都通過品牌延伸迅

22、猛發(fā)展，成為同業(yè)翹楚。再加上國內(nèi)企業(yè)的財力較弱及品牌管理的經(jīng)驗不豐富，也決定了在發(fā)展新產(chǎn)品過程中主要會采用品牌延伸策略。但品牌延伸對企業(yè)而言，既可能是一本萬利的好事，也可能是前進中萬劫不復的深淵。未經(jīng)理性決策和操作不夠科學穩(wěn)健的品牌延伸也是很危險的。要有效回避品牌延伸風險，并大力發(fā)揮品牌延伸的作用使企業(yè)迅速上新臺階，必須先對是否可以品牌延伸、延伸到哪些領域作出正確決策。品牌延伸的規(guī)律可以歸納為七條。共有品牌的核心價值適宜品牌延伸的論述中最為常見的是相關論,即門類接近、關聯(lián)度較高的產(chǎn)品可共用同一個品牌。但是，關聯(lián)度高才可以延伸的理論，一遇到完全不相關的產(chǎn)品成功共用同一個品牌的事實，就顯得蒼白無力

23、。比如：萬寶路從香煙延伸到牛仔服、牛仔褲、鴨舌帽、腰帶獲得了很大的成功。這說到底是因為品牌核心價值能包容表面上看上去相去甚遠的系列產(chǎn)品。登喜路（dunhill）、都彭（s.t.dupont）、華倫天奴（valentino）等奢侈消費品品牌麾下的產(chǎn)品一般都有西裝、襯衫、領帶、t恤、皮鞋、皮包、皮帶等，有的甚至還有眼鏡、手表、打火機、鋼筆、香煙等跨度很大、關聯(lián)度很低的產(chǎn)品，但也能共用一個品牌。因為這些產(chǎn)品雖然物理屬性、原始用途相差甚遠，但都能提供一種共同的效用，即身份的象征、達官貴人的標志，能讓人獲得高度的自尊和滿足感。此類品牌的核心價值是文化與象征意義，主要由情感性與自我表現(xiàn)型利益構成，故能包容

24、物理屬性、產(chǎn)品類別相差甚遠的產(chǎn)品，只要這些產(chǎn)品能成為品牌文化的載體。同樣，都彭、華倫天奴、萬寶龍既然貴為頂級奢侈品牌，去生產(chǎn)單價為200300元的t恤、襯衣、鋼筆（萬寶龍最便宜的鋼筆都不低于1200元）就會掉價和降格品牌檔次，這樣的品牌延伸就會失敗。以檔次、身份及文化象征為主要賣點的品牌。一般很難兼容中低檔產(chǎn)品，否則會破壞品牌的核心價值。二戰(zhàn)之前，美國的豪華車并非凱迪拉克而是派卡德（packard）。派卡德曾是全球最尊貴的名車，是羅斯?？偨y(tǒng)的坐駕。然而，派卡德利令智昏，在上世紀30年代中期推出被稱為快馬（clipper）的中等價位車型，盡管銷路好極了，但派卡德的王者之風漸失、高貴形象不復存在了

25、，從此走向衰退。這與派克生產(chǎn)3-5美元的低檔鋼筆而慘遭失敗有驚人的相似。說到底都是因為新產(chǎn)品與原有的品牌核心價值相抵觸。有否定娃哈哈品牌延伸者舉例派克的品牌延伸失敗來證明娃哈哈的延伸也是錯的。其實此延伸非彼延伸，派克的延伸破壞了品牌的核心價值，娃哈哈卻沒有。娃哈哈延伸的成功與派克延伸的失敗不僅證明了核心價值是品牌延伸決策的中心，還再一次證明了相關論只是一個表象。因為派克只是從高檔筆延伸到低檔筆，無論高檔低檔都還是筆，無疑是關聯(lián)度很高的延伸，按照相關論應該是成功的，結果派克是失敗的，而娃哈哈所延伸的系列產(chǎn)品之間的相關性比派克低，結果卻是成功的。前面談到過，關聯(lián)度高只是表象，關聯(lián)度高導致消費者會因

26、為同樣或類似的理由而認可并購買某一個品牌才是實質(zhì)，可以說，這是品牌核心價值派生出來的考慮因素。除眾所周知的同行業(yè)產(chǎn)品外，關聯(lián)度高的表現(xiàn)形式還有：伴侶產(chǎn)品（如雀巢的咖啡與伴侶、牙刷與牙膏、打印機與墨粉）：產(chǎn)品之間有相似的成分、共同的技術；相同的目標消費群（如日本的康貝愛、國內(nèi)的好孩子延伸到嬰兒童車、紙尿褲、童裝都很成功）；相同的營銷通路與服務（如各種電腦耗材）。個性化、感性化的產(chǎn)品不宜當品牌的質(zhì)量保證是消費者與客戶購買產(chǎn)品的主要原因的時候，品牌可延伸于這一系列產(chǎn)品，如電器、工業(yè)用品；但是，可細分、個性化、感性化和細膩化的產(chǎn)品很難與別的產(chǎn)品共用同一品牌。南韓樂喜-金星的lg品牌用于所有的電器、手機

27、、顯示器、零部件乃至電梯、乳膠漆、幕墻玻璃，而化妝品卻用蝶）皮（debon）品牌。因為用戶選擇電器、手機、乳膠漆、幕墻玻璃等產(chǎn)品品牌時，最重要的一點就是要對品牌的品質(zhì)有所認同。lg作為國際大品牌，無疑能給人踏實感和品質(zhì)有保證的感覺；而化妝品是極其感性化和個性化的產(chǎn)品，品牌名、包裝、設計、廣告、文化內(nèi)涵能否獲得消費者的審美認同是成功的關鍵，光靠硬梆梆的品質(zhì)保證無法獲得消費者的厚愛。因此，化妝品的品牌名、包裝、廣告要富有女性化色彩、給人以柔和、浪漫的感覺和美的遐想。lg公司不得不給化妝品專門推一個新品牌蝶妝-debon.財力、品牌推廣力弱的企業(yè)適宜有的理論家曾舉出汽車公司推多品牌來抨擊國內(nèi)一些企業(yè)

28、的品牌延伸，如只一個通用就有凱迪拉克、別克、歐寶等十多個品牌。其實這是兩回事，首先汽車是一個差異性很大的產(chǎn)品，可以明顯細分出不同的市場，需要多個個性化的產(chǎn)品品牌來吸引不同的消費群。同時，我們還不能忽視汽車的價值很高，支撐得起推多品牌的巨額成本開支。瑞士的許多名表廠推多品牌，如歐米茄、雷達都屬于同一個公司，也是因為產(chǎn)品價值較高。故汽車業(yè)與名表行業(yè)推多品牌有其特殊性，絲毫也不能藉此斷定其它行業(yè)品牌延伸是錯誤的。p&g較少進行品牌延伸，一方面是因為行業(yè)與產(chǎn)品易于細分化，可以通過性格迥異的多個品牌來增加對不同消費群的吸引力；另一方面是因為p&g擁有雄厚財力和很強的品牌營銷能力。有些文章言必寶潔、通用。但國內(nèi)的企業(yè)與它們比實在是差異性太大，大都應通過品牌延伸來迅速狀大自己。即使像通用這樣財大氣粗、富可敵國的公司也感到推多品牌的艱辛，開始是從幾十個品牌中挑出幾個重點品牌加以培養(yǎng)，主要推凱迪拉克、歐寶、雪佛萊、別克。容量小的市場環(huán)境適宜企業(yè)所處的市場環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品的市場容量也會影響品牌決策，有時甚至會起決定性作用。臺灣企業(yè)是運