麥肯錫商業(yè)計(jì)劃書中的十大要素012

1、rebj980615bj-gb0商業(yè)計(jì)劃書中的十大要素商業(yè)計(jì)劃書中的十大要素rebj980615bj-gb1十個(gè)要素的特征決定了它們在三階段中各有側(cè)重十個(gè)要素的特征決定了它們在三階段中各有側(cè)重創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要總體綱要公司概要產(chǎn)品和服務(wù)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃行業(yè)市場市場營銷最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃管理方法及主要人員配置學(xué)習(xí)途徑五年財(cái)務(wù)計(jì)劃機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)籌資需要rebj980615bj-gb2“總體綱要總體綱要”概括了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概括了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃客戶價(jià)值產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo)市場關(guān)鍵管理技能籌資需要投資回報(bào) . . . 的概覽方法及技巧首先激發(fā)起讀者的興趣如果是給投資者，應(yīng)在前三分之一處提出籌資需要讓讀者在十分鐘之內(nèi)瀏覽完畢并能完全理解

2、內(nèi)容rebj980615bj-gb3“公司概要公司概要”明確了公司背景和立足點(diǎn)明確了公司背景和立足點(diǎn)方法與技巧方法及技巧方法及技巧生動(dòng)描述不宜過長不要依賴于以后章節(jié)中對其它要素將要做出的詳細(xì)的闡述基于對市場潛力的評估，探討擴(kuò)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)說明我們知道自己在做說明我們知道自己在做什么什么公司定位公司戰(zhàn)略重要取勝因素內(nèi)容內(nèi)容rebj980615bj-gb4設(shè)問舉例設(shè)問舉例創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要公司目標(biāo)公司目標(biāo)公司的長期目標(biāo)是什么？關(guān)鍵成功因素是什么？用什么戰(zhàn)略達(dá)到這些目 標(biāo)？低成本？標(biāo)新立異？專業(yè)化？主要的中期任務(wù)是什么？第一步(下一步)是什么？中期目標(biāo)？初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的

3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃公司概覽公司概覽業(yè)務(wù)范圍？目標(biāo)是什么？公司背景？公司所有制形式？所有權(quán)結(jié)構(gòu)？rebj980615bj-gb5“產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)”是企業(yè)未來價(jià)值的基礎(chǔ)是企業(yè)未來價(jià)值的基礎(chǔ)方法與技巧方法及技巧方法及技巧將自己置于客戶的位置集中于最重要的產(chǎn)品，同時(shí)涉及其它產(chǎn)品避免過多的技術(shù)細(xì)節(jié)力求簡單可引用產(chǎn)品和服務(wù)已試點(diǎn)成功的例子客戶價(jià)值客戶價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的功能和將為客戶提供的價(jià)值與競爭的同類產(chǎn)品相比的額外價(jià)值，優(yōu)勢與劣勢開發(fā)創(chuàng)新開發(fā)創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)付技術(shù)挑戰(zhàn)的能力創(chuàng)新所帶來的優(yōu)勢知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題未解決的問題及可能的解決方法生產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)過程安排生產(chǎn)能力目標(biāo)銷售收入籌資需要內(nèi)容內(nèi)容rebj980615bj-

4、gb6設(shè)問舉例設(shè)問舉例客戶價(jià)值客戶價(jià)值誰是目標(biāo)客戶？目標(biāo)客戶的需要是什么？產(chǎn)品將如何滿足他們的需要？實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要條件是什么？合作伙伴關(guān)系？競爭產(chǎn)品的開發(fā)情況？現(xiàn)有技術(shù)狀況如何？目前創(chuàng)新正處于哪一階段？是否已獲專利和技術(shù)轉(zhuǎn)讓？計(jì)劃中的開發(fā)步驟有哪些？開發(fā)的中期目標(biāo)是什么？產(chǎn)品與競爭對手相比的優(yōu)勢，劣勢？進(jìn)一步開發(fā)所需要的時(shí)間和資源投入？每一種產(chǎn)品對銷售收入的貢獻(xiàn)將是多大？為什么？開發(fā)創(chuàng)新開發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃是自行生產(chǎn)，外包生產(chǎn)，還是經(jīng)銷？計(jì)劃的生產(chǎn)過程是什么？計(jì)劃產(chǎn)量有多少？使用什么類型的設(shè)備？材料供應(yīng)的來源有哪些？如何依據(jù)短

5、期需求調(diào)整生產(chǎn)能力？質(zhì)量檢測將如何實(shí)施？存貨如何管理？成本結(jié)構(gòu)如何安排？生產(chǎn)生產(chǎn)rebj980615bj-gb7“行業(yè)和市場行業(yè)和市場”分析了企業(yè)運(yùn)作的外部環(huán)境分析了企業(yè)運(yùn)作的外部環(huán)境 內(nèi)容內(nèi)容行業(yè)行業(yè)企業(yè)所在行業(yè)概覽對行業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測對驅(qū)動(dòng)因素的分析市場市場對市場進(jìn)行細(xì)分結(jié)合營銷策略和競爭情況對目標(biāo)市場做出預(yù)測競爭競爭主要競爭對手的各方面現(xiàn)狀和潛力 方法與技巧方法與技巧有清晰的邏輯從假設(shè)出發(fā)，提出為證明假設(shè)所需要解答的問題，然后收集信息回答問題多方面獲取信息從全行業(yè)出發(fā)，具體到目標(biāo)市場客戶個(gè)體，使分析逐漸尖銳和深入減少細(xì)節(jié)，使讀者的思路不脫離主干rebj980615bj-gb8行業(yè)行業(yè)行業(yè)

6、發(fā)展的現(xiàn)狀？發(fā)展速度？技術(shù)創(chuàng)新起到怎樣的推動(dòng)作用？全行業(yè)的銷售額？主要趨勢？經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策將如何影響行業(yè)發(fā)展？競爭的性質(zhì)？競爭對手的策略？進(jìn)入壁壘有哪些？如何跨越？目標(biāo)市場目標(biāo)市場市場如何細(xì)分?為什么？目標(biāo)客戶群是什么？對客戶群內(nèi)產(chǎn)量，銷售收入和利潤的大致預(yù)測是什么？各細(xì)分市場規(guī)模和增長速度有多大？市場份額能達(dá)到多少？銷售服務(wù)系統(tǒng)的重要性？競爭競爭有哪些競爭對手在提供同類產(chǎn)品？有哪些開發(fā)創(chuàng)新的可能？競爭對手的目標(biāo)市場是什么？他們盈利能力的現(xiàn)狀和潛力？本企業(yè)相對于他們的競爭力？設(shè)問舉例設(shè)問舉例創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃rebj980615

7、bj-gb9“市場營銷市場營銷”使企業(yè)的未來價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)使企業(yè)的未來價(jià)值得以實(shí)現(xiàn) 內(nèi)容內(nèi)容產(chǎn)品引入產(chǎn)品引入逐漸引入 小規(guī)模試點(diǎn)廣告宣傳攻勢營銷理念營銷理念銷貨的過程設(shè)計(jì)營銷隊(duì)伍的組織定價(jià)策略促銷促銷促銷所要達(dá)成的效果選擇適合于具體產(chǎn)品類型的促銷手段 方法與技巧方法與技巧“講述一個(gè)故事”，可以較為詳細(xì)地闡述營銷的具體方式從產(chǎn)品和服務(wù)本身提供的附加價(jià)值出發(fā)，向客戶傳達(dá)信息把成本收益分析做為采取特定營銷方式的依據(jù)rebj980615bj-gb10產(chǎn)品引入產(chǎn)品引入如何推出產(chǎn)品推出的時(shí)間？中期計(jì)劃是什么？營銷理念營銷理念對零售價(jià)格的估計(jì)？將達(dá)到多大的銷量？典型的銷售過程是怎樣的？將采用什么銷售渠道？各渠

8、道的目標(biāo)消費(fèi)者是什么？零售價(jià)格確定的依據(jù)是什么？營銷量將如何組成？需要多少營銷人員？他們應(yīng)具有什么技能？每個(gè)銷售渠道的利潤率大概是多少？每個(gè)銷售渠道對銷售和利潤的貢獻(xiàn)多大？要達(dá)到多大的市場份額？促銷促銷如何達(dá)到目標(biāo)客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知？將使用什么廣告方 式？配套服務(wù)的重要性如何？如何組織這些服務(wù)？產(chǎn)品引入及此后的促銷費(fèi)用是多少？在每個(gè)目標(biāo)市場和銷售渠道上的價(jià)格是多少？采用何種付款方式？設(shè)問舉例設(shè)問舉例創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃rebj980615bj-gb11“管理方法和主要人員配置管理方法和主要人員配置”證明了企業(yè)將具有證明了企業(yè)將具有強(qiáng)大的

9、管理資源和有效的組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)大的管理資源和有效的組織結(jié)構(gòu) 方法與技能人員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要強(qiáng)調(diào)對未來具有重要意義的管理技能報(bào)酬機(jī)制應(yīng)主要基于可以量化的業(yè)績表現(xiàn)內(nèi)容公司內(nèi)部的基本責(zé)任劃分及哪些職位需要加強(qiáng)關(guān)鍵的外部顧問，如會(huì)計(jì)人員，公關(guān)公司，管理咨詢公司等對管理人員的報(bào)酬機(jī)制rebj980615bj-gb12主要管理人員和專業(yè)人員的發(fā)展路徑是怎樣的？他們具有哪些技能？公司未來的組織機(jī)構(gòu)是怎樣的？誰將成為部門領(lǐng)導(dǎo)者？在哪些領(lǐng)域的管理應(yīng)該加強(qiáng)？報(bào)酬機(jī)制如何？設(shè)問舉例設(shè)問舉例創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃rebj980615bj-gb13預(yù)見預(yù)見“學(xué)

10、習(xí)途徑學(xué)習(xí)途徑”使企業(yè)防患于未然使企業(yè)防患于未然 方法與技能在創(chuàng)建公司之初就應(yīng)對本要素深思熟慮，明確闡述應(yīng)是一個(gè)能夠靈活應(yīng)付情況變化的過程內(nèi)容是公司對發(fā)展過程中將會(huì)出現(xiàn)問題的決策過程，在這一過程 中，管理水平隨之提高，因而也是企業(yè)的 “學(xué)習(xí)途徑”描述公司發(fā)展中將會(huì)面臨的重要問題解決問題的供選擇方案預(yù)測主要決策可能發(fā)生的時(shí)間rebj980615bj-gb14設(shè)問舉例設(shè)問舉例公司將如何加深對經(jīng)營業(yè)務(wù)的理解?公司面臨的主要問題是什么？將投入其中多少時(shí)間和成本？在每個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)中的重要決策會(huì)是什么？它們將在何時(shí)出現(xiàn)？有哪些選擇方案？是否具有跟蹤競爭情況的管理系統(tǒng)？如何保證雇員具有一定的專業(yè)技能？創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

11、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃rebj980615bj-gb15“五年財(cái)務(wù)計(jì)劃五年財(cái)務(wù)計(jì)劃”能夠量化企業(yè)的未來價(jià)值能夠量化企業(yè)的未來價(jià)值將前面要素歸納為對五年之內(nèi)財(cái)務(wù)狀況的預(yù)測資產(chǎn)流動(dòng)性資產(chǎn)流動(dòng)性五年內(nèi)的現(xiàn)金流入及流出籌資安排和現(xiàn)金儲(chǔ)備收益預(yù)測收益預(yù)測銷售收入成本及費(fèi)用凈利潤資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)負(fù)債表做出五年內(nèi)的預(yù)測內(nèi)容流動(dòng)性預(yù)測在越近的將來越具體，越遠(yuǎn)的將來越粗略依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)形式和原則向?qū)I(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)人員請教或加入有此方面專長的小組成員方法與技巧rebj980615bj-gb16設(shè)問舉例設(shè)問舉例第一層次第一層次第二層次第二層次第

12、三層次第三層次流動(dòng)性流動(dòng)性未來一年中的資產(chǎn)流動(dòng)性如何？即：第二年的每一季度，第三年的每半年，第四-五年的全年？收益預(yù)測收益預(yù)測今后五年的損益表將是怎樣？資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測資產(chǎn)負(fù)債表預(yù)測今后五年內(nèi)的資產(chǎn)負(fù)債表將是怎樣？rebj980615bj-gb17“機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)”使預(yù)測更加客觀和全面使預(yù)測更加客觀和全面評估假設(shè)的準(zhǔn)確度，以及將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做出對三種情況的預(yù)測最好情況一般情況最差情況內(nèi)容內(nèi)容確定主要的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)改變不同的參數(shù)，如價(jià)格或銷售額，看結(jié)果會(huì)如何變化方法與技巧方法與技巧rebj980615bj-gb18設(shè)問舉例設(shè)問舉例在市場競爭和技術(shù)方面，公司的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？公司還有哪些發(fā)展機(jī)遇？擴(kuò)大資本基礎(chǔ)是否有效？在最好和最差的情況下的五年計(jì)劃是怎樣的？創(chuàng)業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)計(jì)劃概要概要初步的創(chuàng)初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃最終的創(chuàng)最終的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃業(yè)計(jì)劃rebj980615bj-gb19“籌資需要籌資需要”是寫給投資者的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的根本意是寫給投資者的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃