績效考核方案--木器營銷系統(tǒng)薪酬考核方案

1、木器營銷系統(tǒng)薪酬考核方案（草案）為進一步激勵營銷人員的工作熱情，理順營銷系統(tǒng)內(nèi)各層面工作人員的薪酬構(gòu)成、標準及各種費用標準或額度，根據(jù)木器銷售的特性，結(jié)合我公司的實際情況，特制訂此方案。一、木器銷售部經(jīng)理的工資標準和考核方案1、木器銷售部經(jīng)理的工資標準：1.1工資構(gòu)成：基本工資崗位工資其它補助1.1.1基本工資1500元/月，按出勤計算，即每日50元。1.1.2崗位工資：1000元/月，公司將崗位工資定為考核工資，其中業(yè)務指標考核工資為600元/月，管理考核工資為400元/月。月出勤不滿15日無考核工資。25日以下按考核工 資標準的50發(fā)放。1.1.3工齡補助：按鑫華新公司要求執(zhí)行。1.1.4

2、駐京補助：按每日20元/日標準（北京物價補貼、異地崗位補助及餐費補助）。1.1.5交通補助：每月交通補助200元以下限額憑票按公司制度報銷1.1.5通信補助：按每月800元以下限額報銷費用。1.1.6出差補助：1.1.6.1北京、高碑店以外地區(qū)因公出差，按每日50元標準（含住補、餐補）。1.1.6.2在北京、高碑店工作地區(qū)因公往來的，其產(chǎn)生的差旅費按實際發(fā)生費用報銷。1.1.7提成：按所管轄業(yè)務范圍當月實際回款0.2%提成2、木器銷售部考核辦法及標準（2004年下半年，考核時限按公司考核規(guī)定執(zhí)行）： 2.1業(yè)務指標考核(600元/月)2.1.1業(yè)務指標(2004年8月-12月)：公司設定指標為

3、訂單金額25萬元/月，隨業(yè)務員增加、門點、展廳增加公司相應增加業(yè)務指標2.1.1.1當月完成指標100%，發(fā)放100%的考核工資，2.1.1.2當月完成指標90%，按實際比率發(fā)放考核工資2.1.1.3當月完成指標90%60%，發(fā)放50%的考核工資2.1.1.4當月完成指標60%，不予發(fā)放考核工資2.1.1.5年終累計全部完成業(yè)務指標，補發(fā)所扣月份考核工資2.2管理考核(400元/月)2.2.1市場調(diào)研：每月根據(jù)各地市場運作情況、調(diào)研情況（其它企業(yè)、替代產(chǎn)品等）、門店銷售情況出具一份綜合木器行業(yè)市場調(diào)研報告，交至有關(guān)部門有領(lǐng)導。無報 告，扣20分，報告不符合要求，扣分2.2.2、銷售回款按公司規(guī)

4、定達到100%，每月 業(yè)務回款每降低一個百分點，扣分；每增加一 個百分點，獎分。 2.2.3部門管理工作：由于企業(yè)時間較短，管理上還存在諸多漏洞，所以下半年在開拓市場的同時還有一 項重要的任務就上內(nèi)部理順。 2.2.3.1、在八月份要完成對公司各店面的整合、人員的調(diào)整，使各個店面能夠真正動作起來，達到設立店面的目的。八月份未完成，扣分。 2.2.3.2、出臺店面的專業(yè)管理制度（規(guī)定），對店面經(jīng)理、營業(yè)員在素質(zhì)上、形象上嚴 格 要求、要求店面環(huán)境與公司要求相符合，公司將不定期進行抽查，每出現(xiàn)一 次不合格，扣分。 2.3.3.3、在九月份要求完成對公司工程銷售人員、安裝人員的調(diào)整。在九月份未完成，

5、扣分。 2.3.3.4、加強對安裝服務人員的技能、服務考核，每出現(xiàn)一次客戶投訴（指向公司進行投訴），扣分。 2.2.4安全工作： 2.2.4.1、出現(xiàn)較大安全事故，將免本月考核工資。 2.2.4.2、一般安全事故，每次扣分。 2.2.4.3、較小安全事故，每次扣分。 2.2.5、培訓工作： 2.2.5.1、嚴格按公司要求參加、開展培訓工作。無故不參加公司組織培訓，每次扣 1分。沒有按公司培訓計劃要求開展培訓，每項扣分。 2.2.5.2、按時向人力資源部交月度培訓重點及培訓計劃，無培訓重點及培訓計劃，每次扣分。對于部門培訓計劃，公司將不定期進行抽查，無故沒有按培訓計劃進行培訓，每項次扣分。培訓材

6、料、記錄不全面，每項次扣分。二、銷售區(qū)域經(jīng)理的薪酬構(gòu)成標準1.1工資構(gòu)成：基本工資崗位工資+提成+補助1.1.1基本工資標準為：700元，基本工資指出勤工資。1.1.2崗位工資：500元/月，公司將崗位工資定為考核工資，其中業(yè)務指標考核工資為300元/月，管理考核工資為200元/月。月出勤不滿15日無考核工資。25日以下發(fā)放50%的考核工資1.1.3工齡補助：按鑫華新公司要求執(zhí)行。1.1.4駐京補助：按每日20元/日標準（北京物價補貼、異地崗位補助及餐費補助）。(河北區(qū)域經(jīng)理無此項補助)1.1.5交通補助：每月交通補助150元限額憑票按公司規(guī)定報銷(河北區(qū)域經(jīng)理無此項補助)1.1.5通信補助：

7、按每月300元以下限額報銷費用。1.1.6出差補助：1.1.6.1北京、高碑店以外地區(qū)因公出差，按每日50元標準（含住補、餐補）。1.1.6.2在北京、高碑店工作地區(qū)因公往來的，其產(chǎn)生的差旅費按實際發(fā)生費用報銷。2、考核辦法及標準（2004年下半年，考核時限按公司考核規(guī)定執(zhí)行）： 2.1業(yè)務指標考核(300元/月)2.1.1業(yè)務指標(2004年8月-12月)：公司設定指標北京區(qū)域為訂單金額15 萬元/月，河北區(qū)域為10萬元/月，隨業(yè)務員增加、門點、展廳增加公司相應增加業(yè)務指標2.1.1.1當月完成指標100%，發(fā)放100%的考核工資，2.1.1.2當月完成指標90%，按實際比率發(fā)放考核工資2.

8、1.1.3當月完成指標90%60%，發(fā)放50%的考核工資2.1.1.4當月完成指標60%，不予發(fā)放考核工資2.1.1.5年終累計全部完成業(yè)務指標，補發(fā)所扣月份考核工資2.1.1.6連續(xù)3個月完不成規(guī)定指標，公司將考慮降工資、調(diào)離或辭退處理2.2管理考核(200元/月)2.2.1市場調(diào)研：每月根據(jù)各地市場運作情況、調(diào)研情況（其它企業(yè)、替代產(chǎn)品等）、門店銷售情況出具一份綜合木器行業(yè)市場調(diào)研報告，交至有關(guān)部門有領(lǐng)導。無報 告，扣20分，報告不符合要求，扣分。2.2.2、銷售回款按公司規(guī)定達到100%，每月 業(yè)務回款每降低一個百分點，扣分；每增加一 個百分點，獎分。 2.2.3部門管理工作： 2.2.

9、3.1、在八月份要完成對公司各店面的整合、人員的調(diào)整，使各個店面能夠真正動作起來，達到設立店面的目的。八月份未完成，扣分。 2.2.3.2、根據(jù)公司專業(yè)管理制度（規(guī)定），對銷售經(jīng)理、營業(yè)員在素質(zhì)上、形象上嚴 格 要求、要求店面環(huán)境與公司要求相符合，公司將不定期進行抽查，每出現(xiàn)一 次不合格，扣分。 2.3.3.3、加強對銷售及營業(yè)人員的服務考核，每出現(xiàn)一次客戶投訴（指向公司進行投訴），扣分。 2.2.4安全工作： 2.2.4.1、出現(xiàn)較大安全事故，將免本月考核工資。 2.2.4.2、一般安全事故，每次扣分。 2.2.4.3、較小安全事故，每次扣分。 2.2.5、培訓工作： 2.2.5.1、嚴格按

10、公司要求參加、開展培訓工作。無故不參加公司組織培訓，每次扣 1分。沒有按公司培訓計劃要求開展培訓，每項扣分。 2.2.5.2、按時向人力資源部交月度培訓重點及培訓計劃，無培訓重點及培訓計劃，每次扣分。對于部門培訓計劃，公司將不定期進行抽查，無故沒有按培訓計劃進行培訓，每項次扣分。培訓材料、記錄不全面，每項次扣分。3、業(yè)務員：1.1工資構(gòu)成：基本工資崗位工資+提成+補助1.1.1基本工資標準為：400元，基本工資指出勤工資。1.1.2崗位工資：200元/月，1.1.3工齡補助：按鑫華新公司要求執(zhí)行。1.1.4駐京補助：按每日20元/日標準（北京物價補貼、異地崗位補助及餐費補助）。(河北區(qū)域業(yè)務員

11、無此項補助)1.1.5交通補助：每月交通補助100元限額憑票按公司規(guī)定報銷(河北區(qū)域業(yè)務員無 此項)1.1.5通信補助：按每月200元限額報銷費用。1.1.6特殊補助：北京區(qū)域業(yè)務員公司特殊補助200元/月，其所有的出差補助，公司 不再另外給予報銷(含本條中的1.1.6.1和1.1.6.2)1.1.6出差補助(僅限為河北區(qū)域業(yè)務員)：1.1.6.1北京、高碑店以外地區(qū)因公出差，按每日40元標準（含住補、餐補）。1.1.6.2在北京、高碑店工作地區(qū)因公往來的，其產(chǎn)生的差旅費按實際發(fā)生費用報銷。1.1.7提成：附后2、考核辦法及標準（2004年下半年，考核時限按公司考核規(guī)定執(zhí)行）：除交通補助、通信

12、補助以外，基本工資、崗位工資、駐京補助、特殊補助均為考核工資 2.1業(yè)務指標考核2.1.1業(yè)務指標(2004年8月-12月)：公司設定指標北京區(qū)域為訂單金額 1 萬元/月，河北區(qū)域為0.8 萬元/月2.1.1.1當月完成指標100%，發(fā)放100%的考核工資，2.1.1.2當月完成指標90%，按實際比率發(fā)放考核工資2.1.1.3當月完成指標90%70%，發(fā)放70%的考核工資2.1.1.4當月完成指標70%，公司只予以發(fā)放基本工資2.1.1.5年終累計全部完成業(yè)務指標，補發(fā)所扣月份考核工資2.1.1.6連續(xù)3個月完不成業(yè)績指標，公司不予發(fā)放工資視個人表現(xiàn)給予辭退或調(diào)離處 理2.1.1.7業(yè)務員試用

13、期為3個月，第一個月公司無業(yè)績要求，第2、3個月每月業(yè)績是正式員工指標的50%5、營業(yè)員：5.1工資構(gòu)成：基本工資崗位工資+補助+提成5.1.1基本工資標準為：350元/月 ，基本工資指出勤工資。5.1.2崗位工資標準位：100元/月，公司將崗位工資定為考核工資5.1.3駐京補助：10元/日，河北區(qū)域營業(yè)員無此補助5.1.4交通補助：北京地區(qū)營業(yè)員公司每月給予50元，限額憑票按公司規(guī)定報銷5.1.5業(yè)績提成工資，提成的標準的計算(附后).5.2營業(yè)員考核：5.1.1根據(jù)公司的管理制度，凡出現(xiàn)一次違規(guī)，扣10分三、提成計算方法：提成隨當月工資一起兌現(xiàn)1、銷售部經(jīng)理提成辦法： 按當月所管理的銷售部

14、的實際回款的0.2%提成2、區(qū)域經(jīng)理提成辦法:.1.1當月未完成預定的銷售指標,按所管理店的銷售回款額的0.2%提成.1.2當月完成預定的銷售指標，按所管理店的銷售回款額的0.5%提成.1.3超額當月預定的銷售指標,超出部分按所管理店的銷售回款額的0.8%提成.3、店面營業(yè)員提成工資2.1店面營業(yè)員按合同回款總額提取,由該店所有店員根據(jù)當月考核給予發(fā)放2.1.1北京地區(qū)：價格在九折以上(含)提2%，在九折以下提1%2.1.2河北地區(qū)：價格在八五折以上(含)提2%，在八五折以下提1%4、業(yè)務員提成工資3.1按合同回款總值的2%提取3.1.1北京地區(qū)：價格在九折以上(含)提2%，在九折以下提1%3

15、.1.2河北地區(qū)：價格在八五折以上(含)提2%，在八五折以下提1%四、木器安裝人員的工資標準1、木器安裝經(jīng)理的工資標準：1.1工資構(gòu)成：基本工資（日工資）+崗位工資+其它補助構(gòu)成1.1.1基本工資為：800元/月（26.67元/日）1.1.2崗位工資為：300元/月，公司將崗位工資視為考核工資1.1.3車補：如安裝經(jīng)理兼任司機，則每月車補為100元。1.1.4通信補助：額度為：100元，包含手機通信費用、公用電話費、卡費、郵政費用，按實際發(fā)生費用限額報銷。1.1.5差旅補助：外出安裝餐補10元/天，按鑫華新公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、木器安裝經(jīng)理的考核辦法（標準分為200分，考核周期為月度）；2.1

16、嚴格按照弘景公司的相關(guān)出庫手續(xù)要求辦理貨物出庫、出廠手續(xù)，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣罰10分。2.2要確保貨物運輸安全，包裝完好，合理碼放。每出現(xiàn)一次失誤，扣罰10分。2.3與客戶約定的時間要求及時到達，如有特殊情況不能按時到達，應及時通知客戶，說明原因。不能按時到達并沒有與客戶作好溝通工作，每出現(xiàn)一次扣20 分。2.4安裝完成后，要求并組織及時清理現(xiàn)場，收回剩余輔料及工具，并追收余款，及 時按規(guī)定上交，失誤一次扣30分。2.5組織要求員工遵守現(xiàn)場服務質(zhì)量：2.6安裝質(zhì)量：出現(xiàn)質(zhì)量事故，一次扣50分。2.7服務態(tài)度：因服務不到位，客戶每投訴一次，經(jīng)查屬實的扣50分。3、木器安裝工人的工資標準：3.1工

17、資構(gòu)成：基本工資（日工資）+其他補助構(gòu)成。3.2基本工資：新員工35元/日，試用13個月，試用期滿后根據(jù)其實際技能調(diào)整為3545元/日3.3差旅補助：外出安裝餐補10元/天。3.4通信補助：50元/月，公司給予安裝班人員通信補助，需銷售部長批準五、木器銷售管理部經(jīng)理的工資標準和考核方案1、管理部經(jīng)理的工資標準：1.1工資構(gòu)成：基本工資崗位工資其它補助1.1.1基本工資：1200元/月，按出勤計算，即每日4元。1.1.2考核工資：600元，月出勤不滿15日無考核工資。25日以下按考核工 資標準的發(fā)放。1.1.3工齡補助：按鑫華新公司要求執(zhí)行。1.1.4駐京補助：按每日20元/日標準（含異地崗位補

18、助、餐補、物價補助等）。1.1.5交通補助：按每月200元限額按公司規(guī)定報銷1.1.6通信補助：按每月300元以下限額報銷費用。1.1.7出差補助：在北京、高碑店工作地區(qū)因公往來的，其產(chǎn)生的差旅費按實際發(fā)生 費用報銷。2、管理部經(jīng)理的考核：(月度考核，考核時限按公司考核規(guī)定執(zhí)行)2.1費用控制：2.1.1部門辦公費用(辦公用品、辦公電話等費用)的控制比上月增長一個百分點，扣 10分，節(jié)約一個百分點獎勵10分2.1.2做好部門辦公用品、采購等物品的記帳、出入庫工作，出現(xiàn)一處差錯，扣5分2.2檔案管理：2.2.1業(yè)績統(tǒng)計：每月3日前將本部門員工上月業(yè)績的統(tǒng)計報銷售部經(jīng)理，出現(xiàn)一處 差錯扣5分2.2

19、.2合同管理：做好合同的整理及統(tǒng)計工作，每月3日前將上月合同執(zhí)行情況統(tǒng)計 匯總報銷售部經(jīng)理，出現(xiàn)一處差錯扣10分2.3人事管理：2.3.1協(xié)助公司人力資源部辦理本部門員工招聘、轉(zhuǎn)正、離職、考勤管理等手續(xù)，并 將所有手續(xù)每一星期及時反饋一次給人力資源部，出現(xiàn)一次差錯，扣5分2.3.2按照公司的培訓要求，組織本部門培訓，出現(xiàn)一次差錯，扣5分2.3.2協(xié)助銷售部經(jīng)理組織本部門員工的考核，每月3日前將上月考核情況匯總報公 司人力資源部，出現(xiàn)一次差錯，扣10分2.4監(jiān)督檢查：2.4.1每月不定期2次根據(jù)<店面管理規(guī)定>、<售后安裝服務管理規(guī)定>組織對各門 店、展廳及售后服務人員進

20、行突襲檢查，每次需查出每個門店、展廳或售后服務 人員至少2項不合格，并予以處理。出現(xiàn)一次差錯，扣5分2.5協(xié)助財務做好現(xiàn)金或支票的借支工作，并做好相關(guān)的記帳工作，出現(xiàn)一次差錯扣 10分六、木器辦公室助理兼財務人員工資標準考核方案：1、工資標準：1.1工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+補助1.1.1基本工資：指每月600元，即每日20元1.1.2考核工資：400元，月出勤不滿15日無考核工資。25日以下按考核工資標準的發(fā)放。1.1.3工齡補助：按鑫華新公司要求執(zhí)行。1.1.4駐京補助：按每日20元/日標準（含異地崗位補助、餐補、物價補助等）。1.1.5交通補助：按每月50元限額憑票按公司規(guī)定報銷2、考核方案： 2.1電話管理：負責電話的接聽、登記、控制管理(尤其指長途電話)，并將電話轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，出現(xiàn)一次差錯扣分10分2.2來客來訪的接待：負責北京辦事處來訪人員的接待，出現(xiàn)一次投訴，扣10分2.3檔案管理：負責協(xié)助管理部經(jīng)理進行相關(guān)檔案的管理，出現(xiàn)一次差錯，扣10分2.4辦公用品的管理，負責協(xié)助管理部經(jīng)理進行辦公用品的管理，出現(xiàn)一次