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文檔簡介

1、the most difficult thing in life is not hard work or struggle, but making the right choices.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)關(guān)于物流工作計劃集合八篇 物流工作計劃 篇1一·設(shè)立活動概述根據(jù)所學(xué)知識和實訓(xùn)課程,將設(shè)立長期活動項目及短期活動項目。設(shè)立活動形式內(nèi)容初步預(yù)計如下:社團(tuán)納新物流企業(yè)參觀物流大賽組織及參與模擬物流項目知識講座二·活動原則協(xié)會切實加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高會員的實踐能力和團(tuán)隊合作意識,在加強(qiáng)理論知識的同時,重視實踐過程;立足于校內(nèi),走向校外,共同營造一個大學(xué)生的第二課堂。

2、并發(fā)揚“學(xué)習(xí)、交流、實踐”的精神,致力于物流專業(yè)理論探討及物流管理社會實踐。三·活動意義首先,作為物流專業(yè)的社團(tuán),社團(tuán)致力于通過豐富多彩的活動生動的向物流專業(yè)的同學(xué)及對物流感興趣的同學(xué)展示物流行業(yè)的本質(zhì),為同學(xué)們將來的就業(yè)擇業(yè)提供良好的基矗其次,通過最新加入的活動模擬物流項目,使同學(xué)們掌握更多的實際操作技術(shù),包括掌握如何熟練操作辦公軟件,應(yīng)用rf和條碼,電子標(biāo)簽等,更好的在畢業(yè)后與物流公司的實際業(yè)務(wù)接軌。最后,為同學(xué)們提供一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,讓大家能在緊張的課業(yè)間隙中,體會物流行業(yè)帶給大家的快樂感受,讓同學(xué)們能夠勞逸結(jié)合,更好的投入到學(xué)習(xí)生活中。工作計劃細(xì)則之一:召開協(xié)會的第一次會議

3、時間:20nn年_月_日地點:學(xué)校內(nèi)容:協(xié)會成立儀式,介紹協(xié)會成立的目的及意義。老師講話,會員代表發(fā)言。綜合介紹協(xié)會的整體架構(gòu)。布置任務(wù),搜集最新物流咨詢,為下次開會做報告參加人員:物流組專業(yè)老師,協(xié)會全體成員。之二:系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和物流培訓(xùn)時間:_月_日地點:校內(nèi)內(nèi)容:介紹物流供應(yīng)鏈的基本知識,偏重管理內(nèi)容,播放視頻教學(xué)片等,最后通過案例剖析加強(qiáng)對物流的認(rèn)識。參加人員:協(xié)會全體成員之三:時間:_月_日地點:學(xué)校實訓(xùn)室內(nèi)容:進(jìn)行物流實訓(xùn)室介紹,自動化倉儲分揀介紹,進(jìn)行物流供應(yīng)鏈軟件的現(xiàn)場操作等,偏重物流技術(shù),加深對物流供應(yīng)鏈的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。兩次培訓(xùn)應(yīng)該與后續(xù)的參觀實踐內(nèi)容結(jié)合,以便會員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)參

4、加人員:協(xié)會全體成員。之四:企業(yè)參觀實踐時間:_月_日地點:跟老師商討決定內(nèi)容:對配送型企業(yè)物流學(xué)習(xí),探討問題。與物流相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)探討、參觀生產(chǎn)線、學(xué)習(xí)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流以及整車配送物流,與企業(yè)探討問題。參加人員:協(xié)會會員之五:相關(guān)講座時間:_月_日地點:校內(nèi)內(nèi)容:會員總結(jié)上次參觀企業(yè)的所見,所想一級所感,上臺演講。邀請上次參觀企業(yè)物流部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對會員的講話進(jìn)行現(xiàn)場講解,最后詳細(xì)介紹本企業(yè)物流部門的工作流程。布置任務(wù):根據(jù)所學(xué)知識以及課程內(nèi)容,進(jìn)行物流規(guī)劃設(shè)計,可以:模擬籌建倉庫,物流園區(qū),配送中心,物流中心。(要求,以word形式上交,ppt當(dāng)眾展示講解)參加人員:協(xié)會會員之六:作業(yè)展示時間

5、:_月_日地點:校內(nèi)內(nèi)容:針對上次布置任務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場講解,展示。因為作業(yè)內(nèi)容包括很多內(nèi)容,比如:成本,選址,設(shè)備配置,工作流程等等,最重要的還有一點,實際的組織管理。對會員作業(yè)進(jìn)行評比參加人員:老師,協(xié)會全體成員之七:實際訓(xùn)練時間:_月_日地點:學(xué)校實訓(xùn)室內(nèi)容:扮演不同角色(生產(chǎn)商,采購商,銷售商,供應(yīng)商,pos機(jī)銷售),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的熟練操作。物流工作計劃 篇2一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的_文件為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。二、工作目標(biāo)1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信

6、訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。三、要求1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實可行,并認(rèn)真落實。3、其它事宜由公司另行通知。物流工作計劃 篇3回顧去年工作,西郊物流中心在各級政府的關(guān)心下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標(biāo)明確,精誠團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神

7、風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)。新的一年,我們認(rèn)為要通過勤奮努力、扎實有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務(wù),遂擬定今年工作計劃具體如下:一、工作成績貨物吞吐量:_x營業(yè)收入:_x利潤:_x。二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識,強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上

8、安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊伍素質(zhì)我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的'培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激

9、勵機(jī)制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)?;仡櫼酝母黜椆ぷ鳎〉玫某煽冇心抗捕?。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質(zhì)量完成。物流工作計劃 篇4尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:大家好!首先代表商貿(mào)物流中心班子,對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和中心全體員工參加20_年度商貿(mào)物流中心班子述職報告會表示熱烈歡迎。下面我受中心班

10、子委托向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報商貿(mào)物流中心一年來的工作和20_年的工作計劃。一、20_年工作總結(jié)20_年,是極不平凡的一年,面對前所未有的市場經(jīng)營困難和挑戰(zhàn)。商貿(mào)物流中心全體員工在學(xué)校、后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),堅持“以人為本”的理念和“想學(xué)生所想,全心全意為師生服務(wù)”的宗旨,創(chuàng)新思維、強(qiáng)化管理、與時俱進(jìn),密切關(guān)注師生員工不斷變化的個性化服務(wù)需求,不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目,通過提供多元化服務(wù),圓滿完成了校園商貿(mào)服務(wù)保障任務(wù),各項工作保持了良好的發(fā)展勢頭。20_年工作總結(jié)述職如下:(一)創(chuàng)新思路,開拓進(jìn)取,順利完成各項目標(biāo)任務(wù)20_年度,商貿(mào)物流中心經(jīng)營工作

11、有了新突破,經(jīng)營收入取得了歷史性的突破,面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢,中心自我加壓,年初與兩校區(qū)經(jīng)營門店詳細(xì)制定經(jīng)營目標(biāo)分解值。創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,不斷加大經(jīng)營開發(fā)工作力度。全年中心預(yù)計總計完成營業(yè)收入 萬元,與去年3600萬元相比增長了 。1.完善管理體系、加強(qiáng)內(nèi)部管理20_年的經(jīng)營服務(wù)保障工作中,商貿(mào)中心的工作中立足一個“早”字,以“經(jīng)營”和“服務(wù)”為中心,一手抓經(jīng)營,一手抓管理,強(qiáng)化中心內(nèi)部的建設(shè)與管理,結(jié)合中心現(xiàn)有狀況,更新、完善、落實管理體系,強(qiáng)化管理制度,穩(wěn)中求發(fā)展。(1)在中心管理制度匯編的基礎(chǔ)上,完善了商貿(mào)物流中心財務(wù)管理制度和商貿(mào)物流中心采配管理制度。一方面做到強(qiáng)化成本費用控制,提高經(jīng)濟(jì)

12、效益;另一方面明確了責(zé)任、權(quán)利和利益,進(jìn)一步優(yōu)化中心管理體系,使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。(2)嚴(yán)格執(zhí)行中心班子和部門主管、校區(qū)經(jīng)理兩級議事制度,加強(qiáng)中心對各項經(jīng)營工作的民主管理和組織協(xié)調(diào),確保各項決策科學(xué)、合理,工作安排高效、有序。定期召開部門和門店協(xié)調(diào)會制度,加大部門間協(xié)調(diào)溝通的同時,增強(qiáng)中心工作合力。(3)強(qiáng)化超市工作量化考核管理,建立多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核機(jī)制,全面系統(tǒng)推進(jìn)崗位目標(biāo)管理,按照集團(tuán)推行新的薪酬和績效考核體系,嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的商貿(mào)物流中心績效考核辦法,簽訂部門、門店經(jīng)營責(zé)任書。要求落實各崗位工作程序,推行中心班子、門店經(jīng)理、職工互評三個層次的互評機(jī)制,考評結(jié)果掛鉤年終

13、效益。(4)構(gòu)建商品質(zhì)量控制和價格管理體系,結(jié)合iso9001體系要求,嚴(yán)把商品質(zhì)量和價格關(guān),堅持對中心下屬各門店進(jìn)行定期和不定期的檢查,考評結(jié)果納入中心績效考核體系。(5)嚴(yán)格商品準(zhǔn)入制度和商品采購、驗收制度,深入市場調(diào)研,規(guī)范進(jìn)貨渠道,定期和不定期地調(diào)查周邊市場同類、同品種、同規(guī)格商品價格,及時合理地調(diào)整超市商品的價格,控制進(jìn)貨價格。2.積極解困自救、拓展經(jīng)營渠道20_年,全國“堅持廉潔自律 厲行勤儉節(jié)約”的大環(huán)境使得學(xué)校各單位、院系團(tuán)購商品銳減,物價上漲、校園環(huán)境競爭激烈、人員工資增長和絡(luò)銷售發(fā)展迅猛等一系列不利因素給中心帶來前所未有的經(jīng)營困境,商貿(mào)物流中心各班組集思廣益、群策群力,根據(jù)

14、兩校區(qū)門店實際制定營銷組合策略,總體上呈現(xiàn)出傳統(tǒng)商品與現(xiàn)代商品相結(jié)合、文昌和南湖校區(qū)相補(bǔ)充、各品項物資互補(bǔ)共興的良好格局,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。(1)不斷降低采購成本,控制差價,降低零售價格指數(shù),不斷實施特惠,促銷讓利于廣大師生,進(jìn)一步增加客單數(shù)量;(2)整合上游資源,協(xié)調(diào)在徐高校教育超市開展聯(lián)談聯(lián)采工作,進(jìn)一步降低了采購成本,并與供應(yīng)商建立了良好的供銷合作關(guān)系,為超市采購工作注入了活力,為經(jīng)營工作擺脫困境確定了方向,維護(hù)了校園商業(yè)市場的和諧穩(wěn)定;(3)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌,豐富品種,滿足多元化需求。定期召開新品引進(jìn)會,并赴徐州周邊大小型超市、批發(fā)市場和肉制品加工廠進(jìn)行市場調(diào)查,確保了商品的

15、質(zhì)量安全,同時起到平抑校園市場價格穩(wěn)定的作用。進(jìn)一步凸現(xiàn)教育超市姓“教”的屬性。(4)在工作中牢牢抓住“拓展經(jīng)營”這個主題,定期召開中心月、旬、學(xué)期經(jīng)營分析會,研究兩校區(qū)各門店的客單價和客單量的變化趨勢,制定提升營業(yè)收入方案。中心職工做到了“心中有經(jīng)營”,各項工作都圍繞“經(jīng)營”這個主旋律進(jìn)行,把經(jīng)營工作擺在最重要的位置,充分發(fā)揮職工的整體效能,為“拓展經(jīng)營”的順利開展保駕護(hù)航。3.狠抓迎新商機(jī)、做好服務(wù)工作每年迎新商業(yè)服務(wù)工作對于中心來說,是每一年工作的重中之重,也是洞察全國高校學(xué)生消費需求突破點的絕佳機(jī)會。20_年商貿(mào)中心的迎新工作扎實有力,取得很好的經(jīng)濟(jì)效益:(1) 貨源準(zhǔn)備充足、工作計劃

16、周密為做好迎新商品的供應(yīng)工作,中心領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開中心各部門負(fù)責(zé)人會議,分析近幾年迎新商品銷售態(tài)勢,結(jié)合生活水平的提高促使95后新學(xué)生消費品質(zhì)化、個性化和時尚化等綜合需求,總結(jié)出歷年暢銷的商品種類及檔次,制定出詳細(xì)的迎新物資采購方案。暑假期間,中心組織人員先后赴浙江義烏、黃巖、山東臨沂等地采購了50余萬元的適應(yīng)學(xué)生需求的質(zhì)優(yōu)價廉商品。這樣既降低了采購的費用,又豐富了商品的種類,進(jìn)而提高了教育超市商品的性價比,從而受到廣大學(xué)生家長的廣泛好評。(2) 優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)贏得新生信賴迎新前夕,兩校區(qū)所有教育超市門店狠抓衛(wèi)生工作、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。第一、有效地進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作,徹底清理衛(wèi)生死角;第二、貨架排

17、列有序、貨物豐滿、種類齊全;第三、穩(wěn)抓商品質(zhì)量,使新生能夠安全、放心地消費。(3)設(shè)置外部銷售區(qū)城,“零距離”購物更方便為方便新生及家長就近購物,教育超市通過與學(xué)校相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),南湖校區(qū)于8月31日-9月2日在松苑3號樓和研1樓周邊、文昌校區(qū)于9月2-3日在學(xué)10宿舍樓前分別設(shè)置了臨時現(xiàn)場銷售區(qū)域,使大多數(shù)新生免除了東奔西跑之苦,就近購物更省心、省力。本年度商貿(mào)中心迎新工作植入“前導(dǎo)式營銷”策略,使商品更具有針對性,更符合高校市場需要,迎新期間兩校區(qū)營業(yè)收入相比去年同期上漲幅度達(dá)29.55%。4.堅持以人為本、提高綜合素質(zhì)中心班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,在工作中相互信任,相互支持,拾遺補(bǔ)缺,班子集體

18、的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。在工作中,堅持民主集中制原則,嚴(yán)格遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事和決策基本制度,重大問題集體研究,班子成員能夠自覺維護(hù)集體權(quán)威,堅持重大問題集體研究決定,分工協(xié)調(diào)抓落實,做到了分工不分家,充分發(fā)揮班子的核心作用。生活上,關(guān)心員工,盡力解決員工工作和生活中遇到的困難。努力打造“人文超市”、“和諧超市”和“幸福超市”:(1)一份生日蛋糕,代表中心真誠的祝福,極大地增強(qiáng)了超市員工的凝聚力;(2)員工家屬臥病在床,中心黨、政、工、婦負(fù)責(zé)人員第一時間將慰問送到醫(yī)院病榻前,給予員工無微不至的關(guān)懷;(3)20_年9月,商貿(mào)中心對80名編外用工的工資進(jìn)行

19、了普調(diào),人均工資調(diào)高200元/月,嚴(yán)格按照商貿(mào)物流中心編外用工體系執(zhí)行,實施工齡工資;(4)11月2224,組織人員分別赴山東大學(xué)和浙江大學(xué)學(xué)習(xí)參觀,與高校商貿(mào)同行積極溝通交流,充分了解校園商貿(mào)服務(wù)市場的亮點做法,為礦大教育超市門店進(jìn)一步提升管理品質(zhì)起到了積極作用;(5)做好員工的培訓(xùn)工作:11月1318日,組織人員參加了江蘇省教育超市服務(wù)人員技能等級考核培訓(xùn)活動,更好地適應(yīng)教育超市的發(fā)展和服務(wù)水平提升的需要;分別于5月16日和12月11日舉辦了禮儀培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn),加強(qiáng)了各門店部門交流的同時,提高了基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,使得全體員工綜合素質(zhì)得到鍛煉;(6)在學(xué)校、集團(tuán)

20、組織的運動會、兵乓球比賽、“迎七一”歌詠比賽等活動都能看到商貿(mào)中心職工良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)異成績;(7)為統(tǒng)一超市形象,制作300件印有校標(biāo)的夏季和冬季超市工作服。5.加強(qiáng)宣傳交流、提升文明共建一年來,中心高度重視宣傳工作,緊緊圍繞中心工作,不斷完善宣傳體系,創(chuàng)新宣傳方式,積極利用后勤集團(tuán)、江蘇省教育超市等傳播媒介進(jìn)行廣泛宣傳,發(fā)表新聞33篇,及時報道中心工作動態(tài),大力宣傳中心先進(jìn)典型,引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向,有效促進(jìn)了中心與師生員工之間的交流和溝通,為集團(tuán)的改革與發(fā)展?fàn)I造了和諧的輿論氛圍。為切實體現(xiàn)學(xué)校后勤“三服務(wù)、三育人”的工作宗旨,中心在做好自身經(jīng)營工作的同時,還積極按照省教育超市總部部署,全面

21、啟動“愛心工程”,與學(xué)工處學(xué)生勤工助學(xué)中心一起為家庭貧困的同學(xué)提供勤工助學(xué)崗位,全年提供崗位 182個,提供金額 2萬余元。誠意的服務(wù)受到廣大師生的一致好評,在中心滿意度測評,總體的滿意度達(dá)到93.71,相比20_年84.41%上漲9.3%。教育超市的信譽度和美譽度逐年提升。6.安全常抓不懈、廉潔常駐心中安全工作做到制度化、經(jīng)常化、科學(xué)化。中心與后勤集團(tuán)、門店超市和聯(lián)營單位簽訂安全責(zé)任書,建立了在中心分管的領(lǐng)導(dǎo)下,以專職安全員為軸心,以中心各部門為主線,橫向到邊,縱向到底的安全工作絡(luò),對安全工作實行全員、全方位、全過程的安全管理,做到責(zé)任層層落實,信息及時互通反饋,實行安全工作與崗位工作月考核

22、并舉,從而使安全這根弦在每個職工心中都始終繃緊。本年度,中心利用寒暑期,對各門店線路、設(shè)備進(jìn)行了梳理和更換,仔細(xì)檢查每一個應(yīng)急燈和消防栓,確保全年安全無事故。作風(fēng)建設(shè)一直是中心常抓不懈的工作。商貿(mào)中心班子加強(qiáng)對廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),配合黨支部做好廉政建設(shè)的宣傳工作,將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入全年目標(biāo)考核,使監(jiān)督關(guān)口前移。要求全體職工立足崗位、克己奉公、清正廉潔,明確了各自在廉政建設(shè)中的責(zé)任,不要在物質(zhì)利益面前迷失了方向。20_年3月17日下午,商貿(mào)中心與全員19人簽訂了廉潔從業(yè)承諾書和安全管理責(zé)任書,形成廉政思想指導(dǎo),安全工作落實的責(zé)任互保體系,進(jìn)一步筑牢思想道德防線。(二)科學(xué)決策,致力發(fā)展,開創(chuàng)經(jīng)營工作

23、全新局面1.經(jīng)營品種多元化中心自20_年教育超市成立之日起,已經(jīng)走過了18個年頭。18年來,商貿(mào)物流中心始終堅持不懈、持之以恒地走特色化、差異化的發(fā)展之路:(1)4月23-25日,中心赴北京高校學(xué)習(xí)考察。通過這次考察學(xué)習(xí),了解到清華和北大等國家一流學(xué)府在特色紀(jì)念品店的經(jīng)營創(chuàng)意,結(jié)合超市經(jīng)營管理的先進(jìn)理念及經(jīng)驗,為礦大特色紀(jì)念品店的成功經(jīng)營提供功能定位的有力保障。(2)在后勤集團(tuán)的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖校區(qū)一期門面房桃4-6的經(jīng)營權(quán),經(jīng)過一個月的設(shè)計、布局和裝修,在6月8日畢業(yè)生離校之際如期開業(yè)。按照開發(fā)經(jīng)營“品牌店”的模式經(jīng)營,冠名“校園紀(jì)念品接待中心”,此店的開業(yè)得到了教學(xué)設(shè)備廠

24、的通力合作。(3)中心結(jié)合消費需求調(diào)查的結(jié)果,完成了富光保溫杯、校園文化服飾、文化用品和中低檔筆記本的校園紀(jì)念品設(shè)計、研發(fā)和制作,并正式投放兩校區(qū)門店上架銷售,引得廣大師生員工駐足參觀、踴躍消費,中心此舉獲得師生們的一致好評,一舉填補(bǔ)了校園紀(jì)念品銷售領(lǐng)域的空白。(4)3月22日,中心參加了中國教育后勤協(xié)會商貿(mào)管理專業(yè)委員會成立大會暨全體委員會議;12月17日,參加了省教育超市主任秘書長會議。商貿(mào)中心以會議為契機(jī),發(fā)揮在徐高校片區(qū)負(fù)責(zé)人的作用進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范地開展商品采購、質(zhì)量監(jiān)控和平抑物價的營銷活動。2.創(chuàng)新營銷模式隨著互聯(lián)電子商務(wù)的不斷成熟和發(fā)展,越來越多的師生也開始鐘情并依賴于上購物。面對挑

25、戰(zhàn),中心充分利用絡(luò)工具,推進(jìn)傳統(tǒng)溝通互動形式向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變,通過手機(jī)微信、微博、人人等平臺及時發(fā)布商品信息,搜集反饋意見,加強(qiáng)交流互動,使工作更加貼近學(xué)生生活,近期,礦大紀(jì)念品微店已正式進(jìn)入試運行階段。3.成功舉辦管委會20_年第一次主任會議5月67日,商貿(mào)物流中心成功舉辦了江蘇省高校后勤管理研究會教育超市管委會20_年第一次主任會議,江蘇省教育超市領(lǐng)導(dǎo)和來自南京大學(xué)、東南大學(xué)等18所高校的教育超市主任單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議參觀了中國礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)教育超市中心店和文昌校區(qū)教育超市中心店,并對我校超市建設(shè)、經(jīng)營管理給予了高度的贊賞。通過這次會議,各單位代表了解到了江蘇省各主任單位的超市最新經(jīng)

26、營管理理念,增加了同行之間的相互學(xué)習(xí)和交流,開闊了眼界,激發(fā)了潛能。4.自籌資金,改善經(jīng)營環(huán)境(1)中心利用20_年寒假之際,自籌資金對文昌超市一店進(jìn)行全部整修,從店面、水電、貨架到整體布局,一改過去的擁擠狀態(tài),取而代之的是整齊有序、開闊購物空間,為在校學(xué)生提供舒適、明亮的購物環(huán)境,同時為門店的營業(yè)收入提升空間建立了有力的保障;(2)南湖地超在原有經(jīng)營項目的基礎(chǔ)上,新增了礦大紀(jì)念品專營店面,既突出了礦大特色,又讓教育超市在創(chuàng)建日用、休閑、便民服務(wù)為一體的校園多元化商業(yè)銷售絡(luò)邁進(jìn)了一步。5.實施滿意工程,營造和諧氛圍中心全面開展實施“三滿意工程”“讓員工滿意”、“讓學(xué)生滿意”、“讓教師滿意”。讓

27、員工滿意要從了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和激勵人做起;要尊重員工,重視員工,理解并認(rèn)同員工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善員工的工作條件,營造良好的工作氛圍。讓學(xué)生、老師滿意是我們生存的基礎(chǔ),是教育超市企業(yè)永恒的主題。歷經(jīng)風(fēng)雨、鑄就輝煌的20_年即將過去,在分享成績的同時,我們也清醒地看到中心在經(jīng)營及服務(wù)保障工作中的不足,尤其在市場開拓創(chuàng)新和精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖;同時市場變化的快速反應(yīng)能力還需進(jìn)一步提高。充滿希望的20_年即將來臨,商貿(mào)物流中心一定會在學(xué)校和后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力。緊緊圍繞“為了師生的一切”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營

28、銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,大力開展經(jīng)營服務(wù)保障工作,確保各項工作有突破、整體工作上水平,努力開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面!二、20_年工作計劃(一)指導(dǎo)思想繼續(xù)緊緊圍繞集團(tuán)總體工作目標(biāo),不斷調(diào)適和拓展超市服務(wù)范圍和服務(wù)項目,充分發(fā)揮本中心職能作用,重點加強(qiáng)優(yōu)化服務(wù)舉措、突出特色,科學(xué)創(chuàng)新、務(wù)實發(fā)展,努力把教育超市創(chuàng)建成師生快樂滿意的幸福超市;員工滿意、服務(wù)溫馨的和諧超市;以人為本、品位文化的健康超市;勤工助學(xué)、創(chuàng)業(yè)實踐的特色超市。(二)20_工作計劃1.全年計劃實現(xiàn)商品銷售總額保持穩(wěn)定。2.在校園商業(yè)競爭環(huán)境加劇的局面下,全年計劃實現(xiàn)商品銷售利潤總額保持穩(wěn)定。3.做好員工的培訓(xùn)工作、加強(qiáng)工作調(diào)研,

29、促進(jìn)交流合作。不斷提高基層員工特別是門店經(jīng)理的服務(wù)意識和技能水平,提升服務(wù)、保障能力,積極組織開展各層次培訓(xùn)活動和技能比賽,加強(qiáng)高校超市同行交流,借鑒經(jīng)驗推動發(fā)展。4.加大助學(xué)力度、創(chuàng)新助學(xué)方式。在20_年的基礎(chǔ)上切實做好勤工助學(xué)工作,積極與相關(guān)單位聯(lián)系大學(xué)生實踐平臺;增設(shè)監(jiān)督崗、采價崗、導(dǎo)購崗等多種助學(xué)崗位,把握助學(xué)時間,彈性安排工作,讓更多的同學(xué)能夠參與助學(xué)活動,歷盡所能為在校貧困生提供幫困資助。5.擴(kuò)大集中采購規(guī)模,提高商品統(tǒng)配比列。實現(xiàn)在徐州地區(qū)對大宗商品實施統(tǒng)一招標(biāo)采購,定點定量定價不斷降低采購成本。不斷推進(jìn)名牌產(chǎn)品區(qū)域代理制,整合社會商業(yè)資源,擴(kuò)大有效規(guī)模,獲得更優(yōu)政策,提高超市競

30、爭能力,爭取拿到1-2個大品牌的高校超市代理權(quán)。6.開拓校園紀(jì)念品市場。在學(xué)校和后勤集團(tuán)的大力支持下,爭取整合中心資源,以校園紀(jì)念品商店為載體,積極探索實踐線上線下聯(lián)動的模式,拓展新的經(jīng)營品類,實現(xiàn)線下體驗、線上營銷;創(chuàng)新與消費者的溝通互動形式,充分利用絡(luò)工具,通過手機(jī)微信、校內(nèi)等平臺及時發(fā)布信息,搜集反饋意見,加強(qiáng)交流互動,更加貼近學(xué)生生活。7.在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長速度顯著減慢、高校招生呈逐年下降、電商時代購給超市實體店帶來沖擊的大背景下,充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,打造專業(yè)化的經(jīng)營管理團(tuán)隊,形成內(nèi)生力,進(jìn)一步激活經(jīng)營機(jī)制。最后,在新年到來之際,我代表中心班子感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對商貿(mào)中心工作的

31、支持,并提前祝大家“新年愉快,身體健康,闔家幸?!保x謝大家!物流工作計劃 篇5回顧去年工作,西郊物流中心在各級政府的關(guān)心下, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指 揮下,正確決策、科學(xué)管理,精心組織,合理安排,面對艱苦工 作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標(biāo)明確,精誠團(tuán)結(jié), 展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、 敢打硬仗的工作作風(fēng)。新的一年,我們認(rèn)為要通過 勤奮努力、扎實有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的 基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務(wù),遂擬定今年工作計劃具體如下:一、工作成績貨物吞吐量:_x營業(yè)收入:_x 利潤:_x。二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故 以安全為主線, 牢固樹立

32、全員安全意識, 全方位抓好安全管理在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首 先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識,強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有 安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生 產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第 三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安 全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提 出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大 小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。三、明確崗位職責(zé),建立公司管理制度首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到

33、重要崗位,明確其工作職 責(zé),發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理 制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。四、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊伍素質(zhì)我們認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企 業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織 的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn); 另一方面, 在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)制的同時, 更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個 新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高 素質(zhì)人才; 其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到 有,從小到大,從平地荒原到

34、倉儲配送庫的拔起,表明我們是一 個不怕困難,勇于開拓,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn) 代物流的新型企業(yè)。希望今年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質(zhì)量完成。物流工作計劃 篇6為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進(jìn)行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個人

35、素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管

36、理制度、文件管理制度、獎懲制度等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。2.每日早會十分鐘,計劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進(jìn)步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事

37、項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。6.各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否一致。7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登

38、記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。11.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行

39、處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。14.提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。物流工作計劃 篇720_年的工作為20_年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),我們4個營業(yè)點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設(shè)的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總

40、經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程無憂服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,20_年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:1、理順秩序,加快節(jié)奏在20_年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責(zé)任制,將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。2、資源整合、物盡其用一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的絡(luò)將大運的點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛絡(luò)。3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20_年2條專線的基礎(chǔ)上,20_年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20_年物流公司要在20_年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額,其中福建專線要突破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線5

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