江蘇省初中英語聽力口語自動化考試考前準備和檢查流程單

1、江蘇省初中英語聽力口語自動化考試考前準備和檢查流程單A. 檢查所有學(xué)生用考試機（1） 滿足考試用最低硬件配置要求；（2）操作系統(tǒng)為Windows 2000、XP或Vista中文版；（3）如果裝有還原卡，則進行一次還原之后的啟動； （4）時鐘校準到北京標準時間； （5） 查殺病毒，確保系統(tǒng)干凈無病毒； （6）關(guān)閉Windows XP、Vista自帶的防火墻；（7）卸載或關(guān)閉安全衛(wèi)士360、諾頓、ZoneAlarm、天網(wǎng)、瑞星、卡巴斯基等防火墻和殺毒軟件； （8）顯示器支持800x600分辨率（確認支持此分辨率即可）；（9）沒有修改過系統(tǒng)DPI分辨率設(shè)置（96DPI的默認設(shè)置）；（10）檢查硬盤分

2、區(qū)，確保系統(tǒng)分區(qū)有500M以上可用空間，并可正常讀寫數(shù)據(jù)；（11）關(guān)掉屏幕保護程序，并將電源各項選擇設(shè)置為“從不關(guān)閉”，避免長時間考試過程中計算機自動關(guān)閉顯示器、硬盤、自動休眠待機等；（12）關(guān)閉還原卡；還應(yīng)將所有耳麥插在計算機后面的USB接口中，確保所有耳麥正常工作。確保有備用計算機和耳麥。B. 檢查監(jiān)考機（1） 滿足考試用最低硬件配置要求；（2）關(guān)閉還原卡；（3）操作系統(tǒng)為Windows 2000、XP、2003或Vista中文版（如果是Windows 2000，則需要安裝SP4補丁）；打好最新的操作系統(tǒng)補??；（4）時鐘校準到北京標準時間；（5） 卸載或禁用IIS、ServU、Apache

3、、Tomcat等占用80、21端口的服務(wù)器程序； （6）查殺病毒，確保系統(tǒng)干凈無病毒；（7）關(guān)閉Windows XP、Vista自帶的防火墻；（8）卸載或關(guān)閉安全衛(wèi)士360、諾頓、ZoneAlarm、天網(wǎng)、瑞星、卡巴斯基等防火墻和殺毒軟件； （9）顯示器分辨率為1024x768或更高；（10）檢查硬盤分區(qū)，確保某個分區(qū)有4G以上可用空間，用來保存考試的考卷和所有考生的答卷數(shù)據(jù)； （11）每個考場應(yīng)配有一臺備用監(jiān)考機。C. 檢查網(wǎng)絡(luò)及附件（1） 100M以太網(wǎng)絡(luò)及交換機；（2）關(guān)閉局域網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的連接；（3）所有計算機的IP地址設(shè)置在同一局域網(wǎng)內(nèi)；（4）訪問的網(wǎng)絡(luò)速度沒有軟硬件限制（網(wǎng)絡(luò)傳輸速

4、度，能夠達到每秒2兆字節(jié)以上即可）。所屬縣（區(qū)）考點名稱考場名稱機房管理員姓名聯(lián)系電話學(xué)校負責(zé)人簽字機房管理員簽字巡檢負責(zé)人簽字巡檢日期注：請在檢查結(jié)果中寫明檢查情況，尤其是出現(xiàn)的問題要清清楚楚地寫明。江蘇省初中英語聽力口語自動化考試操作規(guī)程說明 A. 導(dǎo)入考生信息表（1）考前4-5天各校從現(xiàn)(市、區(qū))指定網(wǎng)址獲取本?？忌畔煳募ê缶Y為.sdf文件）、考場通知單和簽到表。（2）各考點學(xué)校在每個考場的監(jiān)考機中載入考生信息文庫，正確選擇考場號。注：各考點學(xué)校在考前5-7天通過網(wǎng)站（）及時更新監(jiān)考機程序至最新版，同時更新安裝學(xué)生機上的考試機程序，否則無法進行考試。B導(dǎo)入試卷（1） 考前1天各考點

5、從指定網(wǎng)址下載試題，各校將下載的試題“江蘇省2009初中英語聽力口語自動化考試試卷.zip”文件復(fù)制到監(jiān)考機硬盤上，并用校驗工具進行校驗，確認試卷無誤。校驗方法：運行“試卷校驗.exe”，若看到校驗成功的提示信息，則校驗通過，否則請重新下載試題再次校驗直至校驗成功。（2）將校驗無誤的試卷壓縮包文件解壓到硬盤中。解壓方法：用常見的zip壓縮工具解壓，可以得到總計34個試卷文件，分別用于相應(yīng)的時段。（3）各考場監(jiān)考員在規(guī)定的時間打開時段的試卷密碼，并將相應(yīng)時段的試卷文件導(dǎo)入到監(jiān)考機中。注意：每個時段所用試卷不同，且每時段的試卷只能用于該時段，在每個時段開始前必須更換試卷。A各時段使用的試卷及打開時

6、間如下：時 段（批次）使用試卷打開時間第一天上午第一時段（1、2批次）1-2批次試卷A和B7:35第二時段（3、4批次）3-4批次試卷A和B8:40第三時段（5、6批次）5-6批次試卷A和B9:45第四時段（7、8批次）7-8批次試卷A和B10:50下午第五時段（9、10批次）9-10批次試卷A和B13:05第六時段（11、12批次）11-12批次試卷A和B14:10第七時段（13、14批次）13-14批次試卷A和B15:15第八時段（15、16批次）15-16批次試卷A和B16:20第二天上午第九時段（17、18批次）17-18批次試卷A和B7:35第十時段（19、20批次）19-20批次試

7、卷A和B8:40第十一時段（21、33批次）21-22批次試卷A和B9:45第十二時段（23、24批次）23-24批次試卷A和B10:50下午第十三時段（25、26批次）25-26批次試卷A和B13:05第十四時段（27、28批次）27-28批次試卷A和B14:10第十五時段（29、30批次）29-30批次試卷A和B15:15第十六時段（31、32批次）31-32批次試卷A和B16:20第十七時段（33、34批次）33-34批次試卷A和B17:25B打開試卷文件時需要輸入相應(yīng)的試卷密碼，該試卷密碼由監(jiān)考員掌握，可通過刮開試卷密碼卡的方式得到。刮密碼時不要過分用力，以防密碼被刮壞或看不清。C每次

8、打開密碼時，監(jiān)考員、系統(tǒng)操作員和考點主任需分別在試卷密碼啟封簽字確認表上簽字確認。D各考場必須在每一時段結(jié)束下一個時段開始前更換試卷，并只能打開所需時段的試卷密碼。未使用時段的密碼不能打開。C. 導(dǎo)出數(shù)據(jù)（1）全部批次考試結(jié)束時，將考場全部數(shù)據(jù)導(dǎo)出（散包答卷不能單獨上交，如果有散包，必須先導(dǎo)入散包再導(dǎo)出，具體操作見偶發(fā)事件處理辦法）。導(dǎo)出時根據(jù)監(jiān)考機的提示設(shè)置兩個導(dǎo)出路徑。其中主目錄是U盤根目錄，另一個是監(jiān)考機某個硬盤分區(qū)內(nèi)的備份目錄。監(jiān)考機將自動創(chuàng)建“學(xué)校編號+考場編號”的答卷數(shù)據(jù)文件夾（例如1001001，表示代碼為1001的學(xué)校的第1個考場）。導(dǎo)出之后要進行答卷校驗，請按照監(jiān)考機軟件提示

9、步驟，安全退出U盤之后，再次插入U盤，選擇U盤上的導(dǎo)出文件夾進行校驗。注意1：監(jiān)考機導(dǎo)出的數(shù)據(jù)提交時不需要再進行壓縮。2：監(jiān)考機和考試機硬盤內(nèi)的考試和答卷信息要保留至少7天。D. 其它要求（1）考場數(shù)據(jù)導(dǎo)出到U盤后，由考點監(jiān)考員在考試結(jié)束后上交到縣（市、區(qū)）招生辦（考試中心、教研室）。（2） 考點學(xué)校除上交考生答題信息U盤外，還需提交考生簽到表、考場異常情況登記表、缺考/重考考生登記表、試卷密碼啟封簽字確認表和全部密碼紙信封（含已打開和未打開的密碼紙）給縣（市、區(qū)）招生辦（考試中心、教研室）。（3）考點要保證U盤內(nèi)容干凈。上交U盤時，U盤中不得有與考試無關(guān)的內(nèi)容。江蘇省初中英語聽力口語考試實施

10、流程及指令 考試時段工 作 工作進程序 及內(nèi)容號上 午下 午第一時段第二時段第三時段第四時段第五時段第六時段第七時段第八時段第九時段第十時段十一時段十二時段十三時段十四時段十五時段十六時段7:45-8:458:50-9:509:55-10:5511:00-12:0013:15-14:1514:20-15:2015:25-16:2516:30-17:301監(jiān)考人員集中7:0512:551 監(jiān)考員和系統(tǒng)操作員佩帶監(jiān)考證到考務(wù)辦公室報到，接受考點主任指示。2 核準鐘表時間。3 領(lǐng)考生簽到表、異常情況登記表、缺考重考考生登記表，檢查試卷密碼信封是否破損。2監(jiān)考人員進場7:1513:001 監(jiān)考員、系統(tǒng)

11、操作員攜帶試卷密碼、考生簽到表、異常情況登記表、缺考重考考生登記表等資料進入考場。2 系統(tǒng)操作員在講臺前啟動監(jiān)考機；監(jiān)考員刮開對應(yīng)時段試卷密碼，供系統(tǒng)操作員導(dǎo)入試卷時輸入。3 做好組織考生入場的準備工作。3考生進場7：408：108：459：159：5010：2010：5511：2513：1013：4014：1514：4515：2015：5016：2516：551.監(jiān)考員在考場門口（考場另一門關(guān)閉）逐個進行考生與準考證及存根照片的“三核對”，同時將考生攜帶的違禁物品，截放在考場外。2.考生入場坐定后，系統(tǒng)操作員宣讀“指令A(yù)”，監(jiān)考員逐個進行“四核對”，即考生、準考證、存根及座號。3.系統(tǒng)操作員

12、宣讀“指令B”。4.系統(tǒng)操作員點擊“允許登錄”，同時宣讀“指令C”。指令A(yù)：本場考試為江蘇省XX市初中英語聽力口語自動化考試XX考點第X時段第X批次的考試，請大家確認考試時間正確無誤。同時把準考證放在座位的左上角，供監(jiān)考老師審核。本場考試禁止遲到考生進入考場；考試過程中禁止已進入考場的考生在考試結(jié)束前離開考場。請大家嚴格遵守考試紀律。任何違紀舞弊行為，都將按規(guī)定嚴肅處理。指令B：本場考試含聽力、口語兩部分內(nèi)容，有效考試時間為20分鐘。請大家按照系統(tǒng)的提示，完成考試。指令C：現(xiàn)在開始登錄，請在考試界面中輸入你的準考證號，點擊確認后，核實你的身份信息。發(fā)現(xiàn)問題請舉手報考監(jiān)考老師。4設(shè)備測試7:40

13、-7:458:10-8:158:45-8:509:15-9:209:50-9:5510:20-10:2510:55-11:0011:25-11:3013:10-13:1513:40-13:4514:15-14:2014:45-14:5015:20-15:2515:50-15:5516:25-16:3016:55-17:001.系統(tǒng)操作員宣讀“指令D”。2.監(jiān)考員巡視考場，檢查考生耳麥佩戴是否正確，并及時幫助設(shè)備測試困難考生完成設(shè)備測試。3.系統(tǒng)操作員密切注視監(jiān)考機實時監(jiān)控信息，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障問題及時為考生更換，或安排考生在備用機上進行考試。指令D：現(xiàn)在進行設(shè)備測試，請大家戴好耳麥，將話筒調(diào)整到左

14、側(cè)嘴角偏下位置，距嘴部約一拇指距離處，并保持話筒后面的綠色標記向外。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或設(shè)備測試通過困難，請舉手報告監(jiān)考老師。設(shè)備測試通過后，請保持安靜，在座位上等待考試開始。5開始考試7:458:158:509:209:5510:2511:0011:3013:1513:4514:2014:5015:2515:5516:3017:001.所有考生完成設(shè)備測試后（或開考時間已到時）系統(tǒng)操作員宣讀“指令E”,同時點擊“開始考試”按鈕。2.監(jiān)考員巡視考場，密切注視考場情況。系統(tǒng)操作員在監(jiān)考機前，密切關(guān)注監(jiān)考機顯示的實時監(jiān)控信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.監(jiān)考員協(xié)助系統(tǒng)操作員及時解決考場內(nèi)出現(xiàn)的偶發(fā)事件。指令

15、E：設(shè)備測試已結(jié)束，本場考試將在5秒鐘倒計時后正式開始，請大家做好準備。6考試結(jié)束8:108:409:159:4510:2010:5011:2511:5513:4014:1014:4515:1515:5016:2016:5517:251.考試結(jié)束，考生答卷自動上傳到監(jiān)考機。系統(tǒng)操作員收齊所有正常考生的答卷并對所有異?？忌M行過標記處理后，點擊“考試完畢”按鈕，結(jié)束考試。2.點擊結(jié)束考試后，系統(tǒng)操作員宣讀“指令F”。3.監(jiān)考員指揮考生有序退場。4.監(jiān)考員與系統(tǒng)操作員共同填寫考場情況記錄。5.系統(tǒng)操作員點擊“繼續(xù)下場”按鈕，等待下一批次考生入場。6.監(jiān)考員在考場門口等候下一批次考生進考場。指令F：

16、本場考試結(jié)束，請大家取下耳麥，將耳麥平放在桌子上；聽從監(jiān)考老師的指揮按順序走出考場，并跟隨帶隊教師離開考點。71.全部考試結(jié)束，系統(tǒng)操作員導(dǎo)出全部批次的考生答卷到U盤并校驗，同時在監(jiān)考機做好數(shù)據(jù)備份。2.全部考試結(jié)束并整理好答卷數(shù)據(jù)和考場記錄表后，監(jiān)考員和系統(tǒng)操作員攜帶U盤和考場記錄表等到指定地點（考點辦公室）驗收、裝訂、密封。/江蘇省初中英語聽力口語自動化考試偶發(fā)事件處理辦法時 間偶發(fā)事件可能的原因處 理 辦 法考前監(jiān)考機自動注冊失敗 安裝許可證號填寫錯誤； 網(wǎng)絡(luò)未連通；監(jiān)考機需通過HTTP代理連接互聯(lián)網(wǎng)。 檢査輸入的安裝許可證號是否正確。如輸入的許可證號錯誤，請在輸入正確的許可證號后，重新

17、進行注冊。 檢査監(jiān)考機的網(wǎng)絡(luò)是否連通，監(jiān)考機能否直接連接互聯(lián)網(wǎng)。如網(wǎng)絡(luò)未正確連接，請將監(jiān)考機連入網(wǎng)絡(luò)后，重新進行注冊。 檢査監(jiān)考機是否需要通過HTTP代理來連接互聯(lián)網(wǎng)。如是，請在自動注冊界面內(nèi)選擇"使用代理服務(wù)器"選項，并填寫正確的代理服務(wù)器IP地址，重新進行注冊。注：每個安裝許可證號只能在一臺計算機上注冊使用，請注意妥善保存。監(jiān)考機手動注冊失敗安裝許可證號填寫錯誤;；未填寫序列號或填寫錯誤。檢査輸入的安裝許可證號是否正確。如輸入的許可證號錯誤，請在輸入正確的許可證號后，重新進行注冊。檢查是否己填寫正確的注冊序列號。若已從注冊網(wǎng)站獲取序列號，請在注冊界面對應(yīng)位置正確填寫已獲

18、取的序列號，點擊"注冊”按鈕完成手工注冊。若尚未從注冊網(wǎng)站獲取序列號，請記下手工注冊界面的"許可證號"和"用戶基礎(chǔ)信息"；訪問注冊網(wǎng)站的web頁面（）,提交許可證號和用戶基礎(chǔ)信息，得到序列號；將從注冊網(wǎng)站得到的序列號正確填入手工注冊界面的對應(yīng)位置，點擊"注冊"按鈕完成注冊。注：每個安裝許可證號只能在一臺計算機上注冊使用，請注意妥善保存。監(jiān)考機不能啟動監(jiān)考機上已經(jīng)開啟了一個監(jiān)考機程序；監(jiān)考機的3398、80或21端口被占用。確認是否提示"同時只能允許一個實例運行"。如是，說明啟動了兩個監(jiān)考機程序。請襝査監(jiān)考

19、機的3398、 80和21端口是否被占用：檢査是杏關(guān)閉IIS、Tomcat、Serv-U等服務(wù)程序；檢査是否正在運行其它教學(xué)軟件；檢査是否關(guān)閉防火墻軟件。如有程序占用了上述端口，需退出占用上述端口的程序后，監(jiān)考機才能正常啟動。檢查端口占用情況的方法如下：點擊【開始】一【運行】，在彈出界面中輸入"cmd”;在命令行里輸入“netstat-anb”,回車查看端口占用情況?？记翱?試 機IE連接監(jiān)考機出錯考試機IE設(shè)置安全級過高；監(jiān)考機防火墻的攔截導(dǎo)致考試機無法正常連接監(jiān)考機。更改考試機IE安全設(shè)置級別為默認級別，具體操作見考試機常見問題解決手冊。 監(jiān)考機退出所有的防火墻和殺毒程序，以及一

20、些安全系統(tǒng)軟件?？荚嚈C安裝失敗 考試機防火墻的設(shè)置級別過高； 考試機使用了Windows 2003操作系統(tǒng)；考試機的系統(tǒng)時間不正確； 考試機與監(jiān)考機之間的網(wǎng)絡(luò)連接有速度限制； 考試機的軟硬件問題。 將IE的安全設(shè)置恢復(fù)為默認級別。同時，由于有的防火墻會攔截網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，為確?？荚囅到y(tǒng)正常運行，建議退出防火墻和殺毒軟件（包括WINDOWS自帶的防火墻）。 如果考試機使用的系統(tǒng)是Windows2003，則需要把訪問地址設(shè)為安全地址，否則有可能無法正常加載考試系統(tǒng)?？贾锌贾斜O(jiān)考機顯示分辨率太低監(jiān)考機加載完考生信息后，狀態(tài)情況顯示不在同一個頁面里，需要橫向拉動滾動條查看。將顯示器的分辨率調(diào)節(jié)為1024

21、*768或更高。顯示考生連接狀態(tài)時斷時連或連接出錯 考試機的網(wǎng)線松動；監(jiān)考機網(wǎng)卡損壞造成連接狀態(tài)不穩(wěn)定。 請系統(tǒng)操作員檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連線。 如果有備用設(shè)備，請更換備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。顯示所有考生連接出錯 監(jiān)考機網(wǎng)絡(luò)有問題； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件問題。 請監(jiān)考人員檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，交換機、監(jiān)考機網(wǎng)卡和網(wǎng)線等。 如有硬件問題，請及時更換備用設(shè)備，以免影響考試進度。考生設(shè)備異常處理（考生登錄后監(jiān)考機顯示錄音異常）考試機錄音設(shè)備發(fā)生故障。檢查考生錄音設(shè)備。如確實存在問題，可安排考生使用備用錄音設(shè)備，重新登錄訪問監(jiān)考機即可。監(jiān)考機的服務(wù)器故障無法啟動監(jiān)考機電腦的操作系統(tǒng)無法啟動。啟動事先準備的備用服務(wù)器，重新組織考試。考

22、試機下載試卷異?？荚嚈C硬盤剩余空間不足；考試機和監(jiān)考服務(wù)器之間的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定；考試機上安裝了防火墻、殺毒程序或其他安全相關(guān)的程序。 檢查考試機硬盤剩余空間，保證程序所在硬盤的剩余空間大于500MB。 檢查考試機網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定。關(guān)閉考試機上的防火墻、殺毒程序或其他安全相關(guān)的程序。到開考時間，有考生未完成設(shè)備測試有考生由于個人原因（不輸入考號、不說話等），未在規(guī)定開考時間前登錄考試系統(tǒng)，未完成設(shè)備測試。每個批次的時間有嚴格的規(guī)定，比如第一批次為7:45開考，8:15分以前必須結(jié)束（8:15要進行第二批次開考）。如有學(xué)生未完成設(shè)備測試，可適當?shù)却?，但不能過于拖延，造成下個批次的時間延后?？忌浺粼O(shè)備異常

23、考生答題期間考試機界面提示，錄音設(shè)備異常；耳麥的USB接口與考試機插口之間連接松動；耳麥設(shè)備故障，無法正常錄音或放音。考試開始前向考生強調(diào)，考試期間一定不能從考試機上拔下耳麥設(shè)備；同時提醒考生不要用腳踩踏耳機連線或觸碰USB接口，以免造成連接松動，影響設(shè)備正常工作。 如果考試中確實發(fā)生耳麥設(shè)備故障，不是考生人為原因造成，請安排考生下場重考?？忌W(wǎng)絡(luò)連接斷開考試中，監(jiān)考機界面顯示某個考生的網(wǎng)絡(luò)連接斷開，考生的考試機界面無任何現(xiàn)象：網(wǎng)線的接口松動；考試機的網(wǎng)卡發(fā)生故障。如果能夠在考試結(jié)束之前修復(fù)考試機的網(wǎng)絡(luò)連接，則對考試無任何影響。觀察考試機的網(wǎng)線接口，確保牢固連接好，網(wǎng)口的工作指示燈閃亮。如果無

24、法修復(fù)考試機的網(wǎng)絡(luò)連接，在考試結(jié)束后用手工導(dǎo)出的方式從考試機導(dǎo)出考生答卷，然后到監(jiān)考機導(dǎo)入。如果發(fā)現(xiàn)考試機電腦的網(wǎng)絡(luò)總是不穩(wěn)定，建議不要再安排后續(xù)場次的考生坐在此座位，而是安排該座位的考生在備用機上進行考試。監(jiān)考機電腦死機考生答題期間出現(xiàn)監(jiān)考機電腦死機。重新啟動監(jiān)考機電腦，并啟動監(jiān)考機程序即可。如果監(jiān)考機系統(tǒng)崩潰無法啟動，請啟用備用的監(jiān)考服務(wù)器。具體規(guī)程參見監(jiān)考服務(wù)器更換步驟。注：考生答題期間監(jiān)考機出現(xiàn)死機，重新啟動后，不會影響考生考試?？贾芯W(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障考生答題期間考試機或監(jiān)考機出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。如果網(wǎng)絡(luò)無法連接，系統(tǒng)操作人員應(yīng)及時解決網(wǎng)絡(luò)故障，保證考生結(jié)束考試，能夠順利的上傳考生考試答案。注:考

25、生答題期間出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障不會影響考生考試。等到網(wǎng)絡(luò)疏通后考試機能夠自動與監(jiān)考服務(wù)器連接。異常處理規(guī)程考生設(shè)備異常的處理規(guī)程，這些操作都是不可逆的，一旦設(shè)置好將不能返回正?，F(xiàn)象，設(shè)置好的考生都會成為異?？忌Ｔ诳记昂涂荚囘^程中,如果出現(xiàn)了異?？忌ㄓ捎谟布?、軟件的故障或是考生發(fā)生違規(guī)作弊行為），需要對這一部分考生進行處理記錄、安排重考、取消考試資格等操作）。異常處理提供的功能有：類別（缺考、遲到、違規(guī)、其他、設(shè)備故障）、處理結(jié)果（缺考、重考、取消考試資格）。類 別：遲到：在一個批次要求的到場時間之前，考生沒有按照規(guī)定時間到達考試現(xiàn)場，稱為遲到。缺考：在一個批次開考前，考生沒有任何登錄服務(wù)的動作，稱

26、為缺考。違規(guī)：考生有違規(guī)考試行為的情況，監(jiān)考老師此時可以設(shè)置違規(guī)。作弊：考生有作弊抄襲行為時，監(jiān)考老師應(yīng)對此考生進行作弊處理。設(shè)備故障：考試機的軟硬件設(shè)備問題（包括： 耳麥、計算機、網(wǎng)絡(luò)、由于系統(tǒng)問題客戶端不能正常安裝、或是客戶端不能正常下載試卷、上傳答案等）都可以設(shè)置為設(shè)備故障。其它：作為備用，如有特殊情況時可以使用，并且可以把具體情況填寫在具體信息里。處理結(jié)果：監(jiān)考人員可按照類型的情況和嚴重程度對此進行處理。對于不能在規(guī)定批次完成考試的考生（遲到、考中設(shè)備故障等），安排在后續(xù)時段進行考試，或者統(tǒng)一安排在所有批次進行完畢之后進行考試。考試機數(shù)據(jù)的手工導(dǎo)出規(guī)程將U盤或移動硬盤插入到考生使用的計

27、算機上，然后單擊客戶端上的導(dǎo)出答案，選擇U盤或移動硬盤上的路徑，保存即可。監(jiān)考機數(shù)據(jù)的手工導(dǎo)入規(guī)程將U盤或移動硬盤插入到監(jiān)考機上。操作步驟：鼠標單擊有問題的考生->點擊答案導(dǎo)入->選擇路徑->打開->點擊導(dǎo)入，完整操作后此考生會顯示上傳答案完畢?？贾斜O(jiān)考服務(wù)器更換規(guī)程備用服務(wù)器的IP地址應(yīng)與原服務(wù)器相同。在備用服務(wù)器中啟動監(jiān)考機程序，重新導(dǎo)入考生信息，注意在選擇考場的界面必須選擇正確的開考批次，而不要選擇已經(jīng)考過的批次；然后導(dǎo)入考卷。點擊允許登錄即可正常進行下一批次的考試。所有批次考試完畢之后，將主監(jiān)考機內(nèi)的先前批次的答卷（以及考試機上的散包批次答卷）用批量導(dǎo)入功能，導(dǎo)

28、入到備用監(jiān)考機內(nèi)，這樣所有批次的答卷就能都合并在一起。考后網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障如果考生數(shù)據(jù)已經(jīng)上傳，不會影響該考生的考試。 如果考生答案沒有上傳，監(jiān)考人員需要從考生使用的考試機上手工導(dǎo)出考生的答案?？荚嚈C上傳答案異常考生答完試卷在上傳答案時，監(jiān)考機一直顯示上傳答案異常，而此時考試機一直顯示正在上傳答案。監(jiān)考老師可手動導(dǎo)出考生答案。如果考生在上傳答案時監(jiān)考機顯示“設(shè)備異常，答案數(shù)據(jù)讀寫錯誤”，而考試機顯示上傳答案失敗，說明考生答案數(shù)據(jù)不完整，需安排該考生重考。批量導(dǎo)入答卷操作規(guī)程在考試過程中，如果換用了備用監(jiān)考機，或者在某些批次有多個考試機的網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常， 在考試結(jié)束的時候無法自動上傳答卷。遇到這種情況，按照正常操作流程需要從各個考試機導(dǎo)出答卷，再逐一導(dǎo)入監(jiān)考機，時間上比較緊張。批量導(dǎo)入功能可以解決這個操作問題。1. 該批次考試結(jié)束時，在監(jiān)考機上暫不導(dǎo)入這些考生的答卷，只記下這些考生的批次、考號和座位號；2. 直接設(shè)置這些考生的標志（事件類型）為“其它”，處理結(jié)果為“手工導(dǎo)入”，然后結(jié)束這個批次的考試；3. 在所有批次考試結(jié)束（或上午考試結(jié)束有充足時間）的時候，到對應(yīng)座位的考試機上用U盤（或通過網(wǎng)絡(luò)文件夾）復(fù)制這些考生的答卷，具體位置