汽車物流論文

1、汽車物流論文德邦物流人事考核問題調(diào)查研究及某方法應(yīng)用姓 名： 班 級：學 號：2016年12摘 要隨著經(jīng)濟時代的到來，人才資源已成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略要素之一，對其進行考核評價是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要內(nèi)容。人事考核需要從多個方面對員工做出客觀全面的評價，因而實際上屬于多目標決策問題。對于那些決策系統(tǒng)運行機制清楚，決策信息完全，決策目標明確且易于量化的多目標決策問題，已經(jīng)有很多方法能夠較好的將其解決。但是，在人事考核中存在大量具有模糊性的概念，這種模糊性或不確定型不是由于事情發(fā)生的條件難以控制而導致的，而是由于事件本身的概念不明確所引起的。這就使得很多考核指標都難以直接量化。在評判實施過程

2、中，評價者又容易受人際關(guān)系、經(jīng)驗等主觀因素的影響，因此對人的綜合素質(zhì)評判往往帶有一定的模糊性與經(jīng)驗性。這里說明如何在德邦物流人事考核中應(yīng)用模糊綜合評價法，從而為企業(yè)員工職業(yè)的升降、評先晉級、聘用等提供重要依據(jù)，促進人事管理的規(guī)范化和科學化，提高人事管理的工作效率。本文首先介紹模糊綜合評價法的定義及原理，實施步驟和優(yōu)缺點，然后以德邦物流員工年終綜合評定為例，完整地呈現(xiàn)了模糊綜合評價法的步驟，使大家能更深刻地理解其應(yīng)用原理，從而得以在未來中靈活應(yīng)用此方法。目 錄一、模糊綜合評價法的簡介和原理1（一）模糊綜合評級法的簡介1（二）模糊綜合評價法的原理1二、模糊綜合評價法的步驟1三、模糊綜合評價法的優(yōu)缺

3、點2（一）模糊綜合評價法的優(yōu)點2（二）模糊綜合評價法的缺點2四、模糊綜合評價法在人事考核中的應(yīng)用3（一）模糊綜合評價法在人事考核中的具體應(yīng)用步驟3（二）模糊綜合評價法在德邦物流人事考核中的應(yīng)用實例.4一、模糊綜合評價法的簡介和原理模糊數(shù)學的產(chǎn)生：1965年，美國伯克利加利福尼亞大學電機工程與計算機科學系教授、自動控制專家L.A.Zadeh(扎德)發(fā)表了文章模糊集(Fuzzy Sets, Information and Control,8,338-353),第一次成功地運用精確的數(shù)學方法描述了模糊概念，從而宣傳了模糊數(shù)學的誕生，他所引進的模糊集（邊界不明顯的類）提供了一種分析復雜系統(tǒng)的新方法，因

4、發(fā)展模糊集理論的先驅(qū)性工作而獲得電氣與電子工程師協(xié)會（IEEE）的教育勛章。如果說關(guān)肇直院士（及后來的蒲保明院士和李國平院士）是我國模糊集合論研究的倡導者及推動者，那么汪培莊便是我國模糊集合論研究的先驅(qū)者或開拓者之一。模糊綜合評價法：汪培莊（北京師范大學數(shù)學系）提出了模糊數(shù)學的一種具體應(yīng)用方法。（一）模糊綜合評價法的簡介1.基本思想：用屬于程度代替屬于或者不屬于，刻畫“中介狀態(tài)”。2.簡介：模糊評價法可以用來對評價對象進行全面、正確而定量的評價。進行方案、人才、成果評價時，人們往往是從多種因素出發(fā)，參照有關(guān)的數(shù)據(jù)和情況，根據(jù)他們的判斷對復雜的問題做出諸如“大、中、小”、“高、中、低 ”、“好、

5、較好、一般、較差、差”等程度的模糊評價。采用FUZZY法即可解決問題。（二）模糊綜合評價法的原理1.基本原理：首先確定被評價對象的因素（指標）集合評價（等級）集；再分別確定各個因素的權(quán)重及他們的隸屬度矢量獲得模糊判評矩陣；最后把模糊判評矩陣與因素的權(quán)矢量進行模糊運算并進行歸一化，得到模糊綜合評價結(jié)果。2.其特點在于:評判逐對象進行，對被評判對象有唯一的評價值， 不受被評價對象所處對象集合的影響。3.綜合評價的目的：是要從對象集中選出優(yōu)勝對象，因此，最后要將所有對象的評價結(jié)果進行排序。4.評價的意思:是指按照所定的條件對事物的優(yōu)劣、好壞進行評比、判別。5.綜合的意思:是指按照指評判條件包含多個因

6、素或多個指標。6.綜合評判:就是要對受多個因素影響的事物做出全面評價。二、模糊綜合評價法的步驟1.選好因素集和評語集，原則是：既要全面又要抓住主要矛盾。否則，或因漏掉主要因素使評價不準確，或因過細而招致不必要的人為的麻煩。2.確定單因素評價向量：調(diào)查的人數(shù)要足夠多且具有代表性。最后由單因素評價向量形成判斷矩陣R。3.確定權(quán)重向量：可采用層次分析法獲得A。4.按最大最小運算法則作模糊變換B=AR：即相加時取各項最大者為和，相乘時取最小因子為積。為了避免丟失信息有時也按普通的矩陣乘法進行計算。5.歸一得綜合評判結(jié)果。三、模糊綜合評價的優(yōu)缺點（一）模糊綜合評價法的優(yōu)點1.模糊評價通過精確的數(shù)字手段處

7、理模糊的評價對象，能對蘊藏信息呈現(xiàn)模糊性的資料作出比較科學、合理貼近實際的量化評價；2.評價結(jié)果是一個矢量，而不是一個點值，包含的信息比較豐富，既可以比較準確的刻畫被評價對象，又可以進一步加工，得到參考信息。（二）模糊綜合評價法的缺點1.計算復雜，對指標權(quán)重矢量的確定主觀性較強；2.當指標集U較大，即指標集個數(shù)凡較大時，在權(quán)矢量和為1的條件約束下，相對隸屬度權(quán)系數(shù)往往偏小，權(quán)矢量與模糊矩陣R不匹配，結(jié)果會出現(xiàn)超模糊現(xiàn)象，分辨率很差，無法區(qū)分誰的隸屬度更高，甚至造成評判失敗，此時可用分層模糊評估法加以改進。四、模糊綜合評價法在人事考核中的應(yīng)用（一）模糊綜合評價法在人事考核中應(yīng)用的具體步驟在對企業(yè)

8、員工進行考核時，由于考核的目的、考核對象、考核范圍等的不同，考核的具體內(nèi)容也會有所差別。有的考核，涉及的指標較少，有些考核，又包含了非常全面豐富的內(nèi)容，需要涉及很多指標。鑒于這種情況，企業(yè)可以根據(jù)需要，在指標個數(shù)較少的考核中，運用一級模糊綜合評判， 而在問題較為復雜，指標較多時，運用多層模糊綜合評判，以提高精度。一級模糊綜合評價模型的建立，主要包括以下步驟。1. 確定因數(shù)集對員工的表現(xiàn)，需要從多方面進行綜合評判，如員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、溝通能力、政治表現(xiàn)等。所有這些因素構(gòu)成了評判體系集合，即因素集，記為： U=u1,u2,un2. 確定評語集由于每個指標的評價值的不同，往往會形成不同的等級

9、。如對工作業(yè)績的評價有好、較好、中等、較差、很差等。由各種不同決斷構(gòu)成的集合被稱作評語集，記為: V=v1,v2,vm3. 確定各因素的權(quán)重一般情況下，因素集中的各因素綜合評價中所起的作用是不同的，綜合評價結(jié)果不僅與各因素的評價有關(guān)，而且在很大程度上還依賴與各因素對綜合評價所起的作用，這就需要確定一個各因素之間的權(quán)重分配，它是上一個模糊向量，記為： A=a1,a2,an其中ai表示第i個因素的權(quán)重，且a1+a2+an=1。確定權(quán)重的方法很多，例如Delphi法、加權(quán)平均法、眾人評估法等。4. 確定模糊綜合評斷矩陣對第i個指標來說，對各個評語的隸屬度為V上的模糊子集。Ri=(ri1,ri2,ri

10、m)各指標的模糊綜合判斷矩陣為： 它是一個從U到V的模糊關(guān)系矩陣。5. 綜合評判如果有一個從U到V的模糊關(guān)系R=(rij)n*m,那么利用R就得到一個模糊變換：TR:F(U) F(V)由此變換，就可得到綜合評判結(jié)果B=A*R。綜合后的評判可看作是V上的模糊向量，記為：B=(b1,b2,bm)（二）模糊綜合評價法在德邦物流人事考核中的應(yīng)用實例以德邦物流對員工的年終綜合評定為例1. 德邦物流根據(jù)自身企業(yè)內(nèi)部情況取因素集:U=政治表現(xiàn)u1,工作能力u2,工作態(tài)度u3,工作成績u42. 各專家確定評語集為：V=優(yōu)秀v1,良好v2,一般v3,較差v4, 差v53. 確定權(quán)重集合，在專家們討論，統(tǒng)一認識后得出權(quán)重集:A=(0.25，0.2，0.25，0.3) 4.確定模糊綜合判斷矩陣:u1由群眾評議打分來確定；u2,u3由德邦內(nèi)部部門領(lǐng)導打分確定；u4由單位考核組成員打分來確定，現(xiàn)將打分情況整理成表格如下：表1 德邦物流員工年終綜合評定打分情況表U V優(yōu)秀良好一般較差差政治表現(xiàn)0.10.50.400工作能力0.20.50.20.10工作態(tài)度0.20.50.300工作成績0.20.60.200R1=(0.1，0.5，0.4，