職場禮儀周思敏

1、莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿

2、芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃

3、蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇

4、荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁

5、薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈

6、莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃

7、芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇

8、葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁

9、芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅

10、薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀

11、蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄

12、蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁

13、蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅

14、芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿

15、薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄

16、莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈

17、薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂

18、蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿

19、節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃

20、薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋

21、莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄莁蒀蟻袆膄莆蝕罿荿節(jié)蝿肁膂薁螈螁羅蕆螇袃膀蒃螆肅羃荿螆螅艿芅螅袇肁薃螄羀芇葿螃肂肀蒞袂螂芅芁袁襖肈薀袀肆芃薆袀膈膆蒂衿袈莂莈蒅羀膅芄蒄肅莀薂蒃螂膃蒈薃裊莈莄薂羇膁芀薁腿羄蠆薀衿艿薅蕿羈肂蒁薈肄羋莇薇螃肀芃薇袆芆薁蚆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇荿蚃羂莃芅螞肄膅薄螞螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿

22、膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄

23、聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁莀螀肆肀蒂羆羂腿薄螈袈膈蚇薁芆膇蒆螇膂膇蕿蝕肈膆蟻裊羄膅莁蚈

24、袀膄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚈袂羈芁莇蚄袇芁蕿袀袃芀螞螃膁艿莁羈肇羋蒄螁羃芇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈薂肄蒞蒀螈羀莄蚃薀羆莃莂袆袂莂蒅蠆膁莁薇襖肇莀蠆蚇羂葿荿袂袈葿蒁蚅膇蒈薄袁膃蕆螆蚄聿蒆蒅罿羅肅薈螂袁肂蝕羇膀肁 職場禮儀我國是歷史悠久的文明古國，素有禮儀之邦的美稱。記得在早期的啟蒙教材“三字經(jīng)”里就提到：為人子，方少時；親師友，習禮儀。其意義就是說，在你還是小朋友的時候，還是年輕人的時候，就要跟良師益友結(jié)交朋友，而且要學習禮儀?？梢娭Y懂禮是中華民族文化中相當重要的部分。因此交往溝通的潤滑劑禮儀越來越重要了。其實在古代禮跟儀是分開的?！岸Y”的三層意思 一、 政治制度二、 禮貌、禮節(jié)三、 禮物“儀”的三層意思

25、一、 容貌和外表二、 準則和法度三、 儀式和習俗我們了解古代禮儀之后，更重要的是了解當今現(xiàn)代的時尚人類，應(yīng)該用什么樣的禮儀規(guī)范，來在社會中尋求發(fā)展和生存。現(xiàn)在人講究的是現(xiàn)代禮儀，我們把古代禮儀中的精華繼承下來，把古代禮儀中的糟粕部分舍棄掉，因此我們把它稱為現(xiàn)代禮儀。可是我們知道當今社會是一個飛速發(fā)展的時代，人們不斷地與時俱進。因此時尚人類應(yīng)該學習什么樣的禮儀呢？應(yīng)該學習時尚禮儀。比如，夏天在職場里，空調(diào)的溫度建議調(diào)整為多少？26度。這個溫度說熱不熱，說冷不冷，也不是很涼，這時候我們在職場里的穿衣打扮，就跟現(xiàn)在禮儀中有很大差別。所以在時尚禮儀我們規(guī)定，如果職場空調(diào)在26度的話，可穿商務(wù)休閑裝，當

26、然講的商務(wù)休閑裝并非是正式場合。相信大家有所明白，把這種與時俱進的現(xiàn)代禮儀稱為時尚禮儀。禮儀也有它的基本性質(zhì)一、 一種行為規(guī)范或行為模式二、 大家共同遵守的契約或達成的共識三、 有它存在和傳承的合理性禮儀還有它的五大特性一、 時代性二、 區(qū)域性三、 具體性四、 操作性五、 理智性禮儀的基本原則一、 平等原則二、 互信原則三、 誠信原則四、 寬容原則五、 自律原則為大家了解明白，把生活中在時尚禮儀里面，我們把它分成三大場景一、 商務(wù)（政務(wù)）場景二、 社交場景三、 休閑場景商務(wù)禮儀一、 會議禮儀二、 外交禮儀三、 職場禮儀四、 服務(wù)禮儀五、 客戶禮儀六、 洽談禮儀以及各種商業(yè)形式等等，我們都把他統(tǒng)

27、稱為商業(yè)禮儀。如果您的行業(yè)是窗口服務(wù)行業(yè)，建議聽服務(wù)禮儀如果您是傳統(tǒng)的辦公職場的這樣的行業(yè)，建議聽職場禮儀職場禮儀第一講 職場禮儀概述職場禮儀有很多規(guī)范性和合理性比如某職業(yè)新人，面試后成學校秘書。工作努力加上禮儀細節(jié)注意不斷升職常說21次之后就形成習慣其實是告訴你，我也曾經(jīng)經(jīng)歷過職場最尷尬的時期。為了讓大家了解職場禮儀，歸納幾個特點原則職場禮儀三大特點1 行為規(guī)范的模式我們要有規(guī)范，要有模式，才能把禮儀應(yīng)用到工作中的每一個細節(jié)。2 達成共識的契約在職場里面新老同事的相處，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交流都是要默契的，所以在職場里，契約是非常重要的一個部分。3具備傳承的條件職場禮儀必須要正確的傳承，而且最好是規(guī)

28、范化，讓每一位新進的員工都可以在最短的時間內(nèi)掌握以及得以應(yīng)用。這是三大特點。職場禮儀四大性質(zhì)比如說您是it行業(yè)，您是文化傳播行業(yè)，再來您是服務(wù)行業(yè)，每一個行業(yè)是不是職場的禮儀規(guī)范有些不同呢，是的第一個性質(zhì)每一件事物上它應(yīng)有具體表現(xiàn)的一種形式和規(guī)范，所以叫做具體性。比如說在職場里我們都知道我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)要提攜照顧下屬，在具體操作的時候，一定要有一個性質(zhì)叫操作性最后一個叫做理智性，職場里的人我們應(yīng)該多用分析理解，多用一些頭腦來做衡量，因此具有理智性所以職場禮儀有四個性質(zhì)行業(yè)性具體性操作性理智性除此之外，職場禮儀還有五大原則首先我們在職場里面我們講究的是人與人之間要平等，所以第一個原則就

29、是平等第二個呢，同事之間要相互尊重，因此是互尊那第三個呢是彼此之間要真誠守信，所以把它叫做誠信第四個，來看一個，到底是什么？人與人之間要不要寬容，第四個就是寬容第五個是什么呢，就是自律。有句話說得好，身先足以率人，律已足以服人，所以要有自律性。職場禮儀五大原則平等互尊誠信寬容自律是的，講這么多，其實最終的目的是告訴各位，在職場里面你要把這些原則特點跟性質(zhì)好好地得以應(yīng)用，您才能在職場里真正地能夠如魚得水。其實我個人把職場禮儀做了一個完整的規(guī)劃，我認為職場禮儀是可以修煉的，不知道您認同嗎？是。既然職場禮儀需要修煉，我把它作為七項的修煉職場禮儀七項修煉在您進入職場之前要不要有一個良好的面試禮儀和技巧

30、，才能贏得一份好的工作呢？是，所以第一項修煉就是面試禮儀，那第二項呢，是不是需要根據(jù)不同的時間地點場合以及目標穿衣打扮不同，對那就是形象儀表的修煉。第三個我們要有個站樣，要有坐相，那你的一言一行，一舉一動，代表著不單單是你的個人，代表著是你的企業(yè)，乃至我們的國家，所以第三項修煉就是職場儀態(tài)的修煉，那第四項修煉是什么呢？我們來看一下，在辦公室里同事之間要相濡以沫，跟領(lǐng)導(dǎo)跟下屬要有良性的溝通，辦公室的環(huán)境到底是什么樣子這些等等，這些細節(jié)的東西我們把它統(tǒng)稱為辦公室禮儀細節(jié)的修煉。第五項修煉是什么就是溝通表達的修煉。比如說一個詞，一句話，有不同的方式表達，用不同的方式來說明，而得到的結(jié)果就不一樣。曾經(jīng)

31、有一位公司新進的職員，第一天請一個公司經(jīng)理簽合約。她說我們經(jīng)理叫你上去簽合約。對方經(jīng)理說叫我上去就不去了，叫她到我酒店來簽吧。這位員工一頭霧水。您覺得問題在哪里呢？一個字是叫，一個字是請，所以在職場里，叫和請一字之差，帶來的結(jié)果就完全不同，因此說溝通表達也是職場人的一項重要修煉。人與人之間除了溝通，還有一項就是說待人接物的修煉。你的引領(lǐng)的方式對嗎？你給客戶上茶的形式合理嗎？您開關(guān)門的動作標準嗎？這些都是職場里的待人接物的修煉。第七項修煉就是，既然是職場，它也是競技場，有的人就會晉升，有的人就會加薪。某人在公司呆了三年，現(xiàn)在是公司的副總，可是當老板把我提升來之后，我發(fā)現(xiàn)原本以前我的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在都變

32、成我的下屬了，我有時候跟他們講話要處處小心。在職場里，當你晉升之后，它是有原則和禮儀可循的，它是有規(guī)范的，而且它是可以修煉的，讓你除了有好人緣之外，還能夠在你的職務(wù)上充分發(fā)揮你的能力所以在職場里我們每一位都有這橛或那樣的疑惑，為了讓大家清清楚楚，我做了職場禮儀的七項修煉。職場禮儀七項修煉求職面試形象儀表職場儀態(tài)辦公室細節(jié)溝通表達待人接物職場升遷只能你與我共同學習與成長，保證你在企業(yè)中運用得心應(yīng)手。請教各位朋友，產(chǎn)品由誰來研發(fā)的，是，人。那么好的制度是由誰來執(zhí)行的，也是人。那好的績效又是由誰來營銷的呢？是的，還是人。所以，企業(yè)要增加績效，最重要的是要提升人的素質(zhì)和修養(yǎng)。因此掌握好的職場禮儀將會有

33、好的職場環(huán)境。有好的職場環(huán)境，將會讓您的企業(yè)提升績效。為企業(yè)創(chuàng)富。所以說，職場禮儀是我們每一個企業(yè)，每一個行業(yè)都必須要學習的首要任務(wù)。一份合適的工作可能會改變您的一生，可在求職面試的時候，有許多機遇卻擦身而過。如何才能在面試中得心應(yīng)手，爭取到一份好工作呢？第二講求職面試禮儀中國有句古話，男怕入錯行，女怕嫁錯郎。其實在責令男女平等的時候，好的工作真的可以改變我們的人生。但是有很多人在求職面試的時候，并非了解禮儀的細節(jié)，而與機遇擦身而過。到時目前為止還游蕩在求職的人群里面，所以在這章節(jié)里，我著重跟大家分享如何在面試過程中讓你得心應(yīng)手，爭取到您想要的一份工作。獲得好的待遇。我把它整理成六項，叫求職面

34、試的六大秘笈。我們都知道，每年都有幾百萬的大學生從校門走入到社會，而在這百萬大軍里您如何脫穎而出，因此面試的技巧和面試的禮儀就是相當重要的一個部分，首先我們來相像一下如果您就是一位即將步入職場，在找尋工作的面試人員，那您應(yīng)該注意哪些內(nèi)容呢？第一個，叫做形象儀表。衣著整潔要得體在過往的工作中我們曾經(jīng)面試過這樣一位新進同仁，他是做網(wǎng)絡(luò)管理工作的，來的時候穿著牛仔褲，穿著球鞋，穿著一件t恤衫，這件t恤衫整個前胸還畫著一個大大的嘴巴，進來之后他就跟我說，領(lǐng)導(dǎo)您好，我可以坐下嗎？當時我就說可以，他坐下了。之后我就問，您過往在哪里工作？您的姓名等等，幫我做個自我介紹吧。他說，不需要介紹了，您看履歷表就可以

35、了。我是某某大學的研究所畢業(yè)，我是應(yīng)征網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作，說到這里我就跟他說謝謝！那我想這樣，在我們的職場里，可能暫時沒有這樣的職位，他聽到之后他就問我，請問領(lǐng)導(dǎo)，我可是看了報紙來的，您不錄用我可以，您可以告訴我為什么嗎？因為我在這之前應(yīng)征了好幾家都等到同樣的答案。我就跟他說，其實從您的履歷表來看，您是高學歷，你要求的薪水也并不多，也能看出您有各種技能的認證，之所以不被錄用是因為您的服裝太隨意了。今天你穿成這樣個性的衣服來我的職場里應(yīng)征，那么明天你在做工作的時候，你可能也是這種風格。聽到之后，他恍然大悟。他說領(lǐng)導(dǎo)，雖然我沒有能夠到時您的公司就職，但是我覺得您剛剛這席話，講得非常好，提醒了我。所

36、以我回去之后重新打理一個自己再來找您應(yīng)征可以嗎？我笑了笑說，再來就是明年了，謝謝您！于是他就離開了。各位您知道嗎？你在跟對方見面的時候，在.秒就決定了你對對方印象的好壞。所以服裝儀容是非常重要的。因此在面試的過程中我們應(yīng)該選擇什么樣的服裝來到這個考場呢？第一個，制作精良。記住在服裝上應(yīng)該選擇稍微精致一的衣服。也有人這樣說，你今天應(yīng)征文員，你可以穿得像經(jīng)理一樣?；蛘吣銘?yīng)征部門的主管，你可以穿得像副總一樣，各位知道為什么嗎？因為在你的服裝上就能感覺你現(xiàn)在的收入，或者說在服裝上就能感覺你有沒有有力去買這樣的衣服。好，第一個，制作精良，第二個外觀整潔。比如說有一些破損，有一些線頭都要把它撿起來，第三個

37、要文明著裝，一般的傳統(tǒng)行業(yè)都希望來公司的員工是穿著得體的，而并非薄、透、露、矮小掃地這樣的服裝。所以一定要記住昌文明著裝。那第四個就是穿著得當。要根據(jù)你面試的行業(yè)，面試的種類面試工作的性能來著裝。說制作精良，有人穿燕尾服，因為他說精良嘛，那最好的就是禮服羅。所以就穿來了。我們就開玩笑說，您今天到底是應(yīng)征什么呢，我們一看好像是應(yīng)征指揮，或者是，因為他的服裝太夸張了。當然這種在我們?nèi)粘Ｉ钪校赡芎苌僖?。一人人的衣著整潔和得體，代表的是主考官對你的第一印象。一、 衣著整潔要得體制作精良外觀整潔文明著裝穿著得當這是第一秘笈。第二秘笈是什么？履歷表履歷表上面要寫清楚姓名，聯(lián)絡(luò)方式、出生年月，尤其是過往

38、的經(jīng)歷，比如說，我曾在某一家公司服務(wù)過，我做過什么樣的職務(wù)，而且我的技能是什么？一定要把它寫清楚，同時除了履歷表之外，你的資料和證件，也一定要準備好。證件簡單地講，在面試的時候原則不需要帶正本，你可以帶復(fù)印件，等您就職的時候，再把正本帶來就可以了。二、 資料一定要備齊那第三點是什么呢？先講一個事例。曾經(jīng)我面試一位女秘書，這位秘書是跟著她男朋友一起來的，當時男朋友在面試的門口等，那女秘書在里面跟我聊。我說張小姐，您這次面試是面試什么樣的職務(wù)呢？她說我想面試總經(jīng)理秘書。我說那在面試的過程中，你除了工作之外，你還有什么樣的想法沒有？她說其實我倒沒有想法，我男朋友倒是挺有想法的。因為現(xiàn)在職場競爭很激烈

39、，有很多公司騙人。因此這次我在面試的時候，把男朋友帶來了，那我可不可以請我男朋友進來，來跟您做一個咨詢呢？我聽到這里，各位你知道我做了什么樣的決定嗎？對，我就在她的履歷表上面畫了一個叉叉。為什么，因為我應(yīng)征的是一位成熟的職場人而并非應(yīng)征的是一位小孩子。你想想，如果今天你來公司求職，來公司面試，帶著男朋友，帶著爸爸、帶著媽媽，帶著家人，那對主管是什么樣的感覺呢？第一個不信任公司，第二個考察公司，第三個還沒長大。這三種人在職場里都不是適合的，所以在這連提醒現(xiàn)在的觀眾朋友，第三大秘笈就是三、 請勿陪同或攜伴。如果你說老師我路不熟，面試時候我很怕走錯路，我怕遲到，希望家里人送我，當然可以，你知道怎么做

40、嗎？很簡單，你請你的朋友或家人在樓下等你就可以了，不需要進入公司。這就是第三點。建議提前踩過點。第四點是什么？你想想，如果你在面試過程中稱呼合理的話，讓面試考官喜歡你，錄用你呢，是不是更好呢？有一位去面試的女生，她來到面試字面前，非常的緊張，不知道手應(yīng)該放哪里，簡直是手足無措，她就在想，我今天絕對不能丟丑，今天絕對不能丟丑。越這樣越緊張，忽然她看到了面試主管，一抬頭她就隨便溜達出一個稱謂，說，大哥！對不起，對不起！我應(yīng)該稱呼您什么呢？這時候主管就笑了，沒關(guān)系，叫大哥吧。這時候這位女生覺得很不好意思，她就在想，我到底應(yīng)該稱呼這位面試主管為什么樣的頭銜比較合適呢？她坐在那里，不知道如何入座。一不小

41、心踩到了自己的褲子，差一點摔倒，這時候面試主管就說，小姐，您請坐，不要著急，這位女生就坐在那里，結(jié)果坐在那邊，她又不知道她的臀部應(yīng)該坐在椅子的三分之一，還是三分之二？還是滿坐，于是她想一般來說我應(yīng)該坐椅子的三分之一吧，越靠前越好嘛，結(jié)果她坐下去之后，一不小心又差點人從椅子上掉下來。這時候，面試官看到她一臉的窘態(tài)就說，小姐您放松，這時候，這個女孩說，真是對不起，我看我不是下次再來面試吧。就這樣，她拿著她的履歷表就離開了面試的考場。朋友們，剛剛看到這個例子，你有沒有啟發(fā)呢？你有沒有發(fā)生過這樣的窘態(tài)呢？那到底稱為跟儀態(tài)應(yīng)該怎么做？這就是第四大秘笈四、 稱呼儀態(tài)要規(guī)范。怎么稱呼呢？第一，如果見到男士，

42、盡量不要稱他為先生，你可以稱呼他為主管、經(jīng)理，如果你不清楚他頭銜的話，你可以說長輩或者老師或者前輩都是很好的稱呼。儀態(tài)方面應(yīng)該怎么注意呢？做個演示。第五，溝通表達要如實。測試是否誠實，設(shè)計在進門入口放一本書看誰撿來起來，誰跨過去，十位中有位撿了。撿的人細節(jié)更好。第六大秘笈是什么？曾經(jīng)面試高管。形象不用說，都很注意，面試過程中主管接情人電話，還拿著筆在履歷表涂鴉，還抖腿，破壞主考官的形象。求職面試六大秘笈衣著整潔要得體資料一定要備齊請勿陪同或攜伴稱呼儀態(tài)要規(guī)范溝通表達要求實面試官也要講禮儀希望你練習運用在您人生重要的面試場合。朋友，在人生的旅途中我們處處都在面試，進入學校，我們不斷地接受面試，進

43、入職場我們也要接受面試，在男女交往的過程中也在互相地面試，而在您的人生旅途中，這么多的面試最關(guān)鍵的就是職場面試，因此掌握良好的職場面試技巧，將是您人生成功的第一步。這一講到此結(jié)束，謝謝各位！第三講幫您成為職場俏佳人我記得在商務(wù)禮儀的課程中，我曾談到過首因效應(yīng)首因效應(yīng)是由第一印象引起的一種心理傾向?；驗橄热霝橹餍?yīng)。指個體在認知過程中，通過第一印象最先輸入的信息對客體以后的認識產(chǎn)生的影響作用。首因效應(yīng)決定著一個人形象的好壞，因此說在職場里，他是你給老板的第一張名片。，而在這張名片里的頭銜，由誰來決定呢？當然是由您來決定的。所以，在職場中我們學習正確的儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀規(guī)范應(yīng)該是各位迫在眉睫，

44、而且必須要學習的事情。因此，在這一節(jié)當中，我將跟各位分享在職場里儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范。我們將分兩個部分來跟各位一一來分解。我們先來看一下如何成為職場俏佳人。請看圖示：職場中女士首先套裝，裙裝優(yōu)于褲裝。裙子長度是及膝裙。上下三公分。指甲，流行美甲，要分清場合與地點。今天在辦公職場里，你的指甲留得是長還是短呢？如果您是服務(wù)行業(yè)，那就不用說了，指甲一定要剪掉，如果是其它的文化傳媒行業(yè)，當然可以稍微個性化一點，但是一般的正統(tǒng)行業(yè)的職場員工應(yīng)該怎么做呢？建議大家指甲不要太長合適就好了。顏色透明或淡粉紅就可以了，記住絕對不能一伸手像九陰白骨爪子一樣就可以了。有這樣一件事情，有一天一位國外的友人到北京想到

45、某文化公司參觀，領(lǐng)導(dǎo)在樓下等這位客人。他們一起進了電梯，一進電梯看到一位女士，這位女士臉色灰暗，一臉的倦意，這位國外友人就說中國的職場女生是不是都不化妝，我說大部分是化的，可能這位今天她是不上班吧，正在這時，電梯開了，進來一位女生，這位女生妝是化了，可是上半身穿了一件藍色的蝙蝠衫，下半身穿了一條黑色的短褲，短褲里面套了一雙黑色的襪子，而這雙褲子又是七分的褲襪，然后在下面八分九分的部分露的是白白的大腿。腳上穿一雙白色的高跟鞋。看到這個情景，外國朋友又說，在中國職場里老師這種穿戴嗎？我說可能今天她不在職場工作吧？當時這位領(lǐng)導(dǎo)真的有點無言以對了，這時候電梯開了，兩個人同時出了電梯。終于出現(xiàn)了一個儀容

46、儀態(tài)非常得體的職場人員，這才是正規(guī)的職場儀容、儀表、儀態(tài)的規(guī)范的著裝。正在這時，我剛要表揚她，結(jié)果這位女生做了一個動作，走到旁邊吐了一口痰，當時這位友人說，打扮是挺好，可是內(nèi)存的氣質(zhì)差了一些。各位朋友，如果您是這位領(lǐng)導(dǎo)，看到剛剛這三位女生，你什么感覺呀？說實話，我內(nèi)心感覺到很遺憾，為什么我們職場的員工用這樣的方式來工作呢？有沒有想過，其實你代表企業(yè)的形象，甚至代表就是中國人的形象。這件事現(xiàn)在講出來，是為了讓更多的職場人明白，在職場里如何穿衣打扮?？梢娢覀兊谝晃坏囊轮嵌嗝吹闹匾?。在職場里配件應(yīng)該怎么戴？配件包括什么？有人說發(fā)飾、項鏈、戒指、手表、皮帶、胸針、絲巾等等都屬于配飾。除此之外，還有

47、一個就是企業(yè)的徽章和logo。記住，有徽章的企業(yè)你在佩戴的時候，記住絕對不可以跟其他的胸針佩戴一起。如果你在配飾選擇上首先統(tǒng)一色系，統(tǒng)一材質(zhì)。比如說今天選擇金色系列，那么整體要選擇金色系，如果您選擇銀色第，也要選擇銀色。還有一個規(guī)矩就是說整個上半身胸部以上的配飾不要超過三件，我然就會給人家圣誕樹的感覺。內(nèi)衣首先膚色無痕。外套的材質(zhì)建議各位不要選擇牛仔面料，尤其不能選擇皮裝。甚至在一些社交的場合，也是不可以穿皮裝的。一般來講職場中都會有套裝，建議首先套裝。說說連褲襪。因為在職場中，只要我們穿套裝，那么，建議您一定要穿連褲襪。而并非高筒褲也并非絲襪。高筒褲，那就要配吊褲帶，否則走路會襪子往下滑，襪

48、子邊掉在裙子下面就不雅觀了。我曾經(jīng)在馬路上看到，有的美女遠看還很優(yōu)雅，走看三截腿，就是鞋子、襪子、大腿，這種印象肯定不好。還有人是怎么樣的呢？穿了高筒絲襪，走路向下掉，然后把一只腳翹到了馬路邊上，然后趕緊在那邊拉襪子，這種感覺也不對。連褲襪是首先，顏色上建議大家選擇兩個顏色，第一個首選膚色四季皆宜，第二個選擇黑色，冬天常用。鞋子不要太高也不要平底，因為除了要顯示你的身高，更重要的是要襯托出你挺拔的身姿，所以來把手拿出來，三公分為佳。高高尖尖的鞋子、褲子太寬容易絆在一起，發(fā)生意外尷尬。建議選擇三個包，休閑包，上下班都可用，第二個能夠放文件a紙的包包，最后是晚宴包。顏色首先黑色，其次是再來選擇咖啡

49、色。另外可以白色。包包的顏色最好跟您的鞋子成同色系，這樣整體看起來比較協(xié)調(diào)統(tǒng)一?？傊?，首先職業(yè)套裝，飾品不要超過三件包鞋同樣顏色，記得用連褲襪。接下來著重談?wù)勈罪椀呐宕?。曾?jīng)有一位優(yōu)雅女性，她頭發(fā)化裝服裝整個到鞋子都相當?shù)皿w，但是，當她一伸手握手時，手上戴了三枚戒指。坐下來一問，這個是結(jié)婚戒子，這個訂婚戒子，這個是我喜歡的寶石戒指。戒子放在家里也沒用，那我就把它戴出來了。不戴結(jié)婚戒子老公說我忘了他，訂婚戒子不戴婆婆不高興，這個又是我喜歡，所以我就把它們戴出來了。作為職場員工，你一伸手戴了三枚戒指，您覺得感覺如何呢？而且三枚戒指還不同色系。一個鉆石、一個金的、一個寶石的。因此首飾的佩戴一定要講究

50、，第一原則就是色系統(tǒng)一，三件為佳，職場還有人職場中戴一些紅色的繩子，或者是黑色的繩子。建議大家，既然我們在職場中穿著職業(yè)套裝，進入的角色是什么角色是職場角色，您就應(yīng)該選擇的飾品跟職場息息相關(guān)，一些民族式傳統(tǒng)式的飾品建議你取個。曾經(jīng)有一位美女，在接待一位國外客戶，當時她戴了一個紅繩子，下面吊著一塊寶玉，這位客戶就走過來跟她說，小姐，你這塊玉是不是傳家之寶啊，這位美女說沒有，這只是我戴著好玩的。外國友人并不了解玉的含義，也不知道你為什么要戴這樣的飾品，如果你是這樣的職場人員，建議您把它取了來。除了顏色之外，風格也要搭配地。民族風，整個配飾與配件都要民族化，夸張風格，那您也要都遵循夸張的原則。不要一

51、邊民族，一邊夸張，融合不到一起。所以配飾有兩大注意配飾的選擇色系要一致風格要搭配項鏈耳環(huán)衣衫的方程式a吊耳環(huán)細鏈低胸衫（頭發(fā)束起來較好）b一粒的耳環(huán)花式項鏈低胸衫c小粒耳環(huán)非低胸衫（不戴項鏈較好）回去之后把你的飾品整理一下，分類擺放，搭配應(yīng)用。職場白領(lǐng)穿衣一定要講究。穿衣一定要符合身份，同時忌諱搶眼鮮艷雜亂暴露透明緊身短小掃地。女士儀表七大自照領(lǐng)口干凈襯衣領(lǐng)口別太復(fù)雜花俏服飾端莊不要太薄太透太露、太短、太艷、太雜可佩戴精致的小包嚚公司標志勤修指甲 指甲油不要太濃艷衣褲裙表面不要有明顯內(nèi)衣切割痕跡絲襪刮破不能再穿包里隨身備一雙絲襪鞋潔凈款式大方中跟為好不宜太高太尖接下來講化妝?；瘖y有一個要點，化

52、一個有精神的上班妝。發(fā)型起畫龍點睛的作用。職場里首選盤頭，第二選擇短發(fā)，表示精明強干。再來我們看一下頭發(fā)的顏色，如果是傳統(tǒng)行業(yè)，建議盡量不要染花俏的顏色。如果你想時尚一點，可以，您可以簡單地挑染幾綹，可是服務(wù)行業(yè)，我就不建議大家這樣做了。在職場里，最忌諱的性理就是披肩長發(fā)。摸頭發(fā)，倒水不合適。女士儀容七大自照頭發(fā)干凈整潔發(fā)型大方高雅得體輕描眉修剪多余眉毛勾畫適當眼線眼影涂睫毛膏保持t字帶干凈不油光適度涂抹唇膏唇彩保持耳朵內(nèi)外干凈配戴得體耳環(huán)化淡妝施薄粉當你化妝，站在鏡子面前的時候，如果整個的妝容落在你的眼睛上，那證明今天化妝就成功了，如果落在其它的地方，比如說嘴巴很突出，那可能口紅的顏色選擇得

53、不是很好。因此各位在出門之前，一定要照照鏡子，看一看鏡中的自己，妝容得體嗎？職場里還有一個小用品可能大家都能用到。香水。如果是工作場合，建議選擇淡雅的香水，如果是運動場合，您一定要選擇運動香水，如果是親密時刻，你可以選擇誘人的古典幽香的香水。白天或夏季，選擇清淡的，如果夜晚或冬季，選擇濃艷一點的香水。怎么噴呢？第一個方法噴在半空中，整個人走去，香水自然落在身上。第二個，所有關(guān)節(jié)部位，不包括腋下與內(nèi)衣。同樣的香水在不同人的身上的味道是不一樣的。買來的香水一定要自己用過才知道它的味道是香是濃還是素。還有萬用凡士林。準備一小盒。職場女士儀態(tài)站坐行蹲目光：建議平視如果你進入老板的辦公室或上司的辦公室建

54、議你下斜度，如果你要參觀的話，建議您上揚度。在職場的規(guī)范里，不單單是這些，還如眼神、遞接物品。引領(lǐng)這樣的規(guī)范不再給大家一一說明。這一講主要談如何成為職場佳人佳人人，很多細節(jié)，都需要練習，習慣成自然，才不會生硬。希望大家回去多練習，成為職場佳人。第四講幫您成為職場紳士首先講一講男士的頭發(fā)眼鏡，選擇眼鏡有講究，建議選擇無框式鏡架為宜。想年輕些，選擇塑膠的不是不可以，要看場景。如果你是一位高管的話建議您選擇無框。如果你只是一般的行政職員，那當然你選擇塑膠框架也是可以的，但是鏡片一定要擦拭干凈。西裝建議深色穩(wěn)重的為主，外套扣子有學問。白襪記（休閑襪子）好比穿西裝穿球鞋。皮鞋、襯衫大小、領(lǐng)帶。忌梅花鹿穿

55、法、忌斑馬穿法。配件：手表如果你是高管，那你可以選擇時尚的、典雅的、大方的，如果你是剛?cè)肼殘龅膯T工，建議你用樸素。在職場中建議大家要帶手表。給同事們之間一個時間觀念的提示。有人說，我一直用手機來看。其實，手機的時間與手表的時間感覺是不一樣的。手表要選擇大方樸素得體，根據(jù)身份來決定。配飾同一色系。男士儀容七大自照發(fā)型大方的干凈整潔鼻孔內(nèi)外清潔干凈鬢角與胡子刮干凈耳朵內(nèi)外清潔干凈使用面霜保持臉部光潔適當使用護唇膏保持口腔清潔男士儀表七大自照正確使用領(lǐng)帶領(lǐng)夾領(lǐng)鏈襯衣領(lǐng)口整潔袖口紐扣襯衣領(lǐng)口應(yīng)長出外套的厘米衣褲袋口整理服帖勤修指甲修剪師保持手部整潔褲子平整干凈褲長及鞋面拉好褲前拉鏈鞋底面保持清潔鞋子不

56、能破損鞋面要擦亮男士儀態(tài)站坐擰成麻花抖腿不合適行蹲我們都知道在這社會中，沒有人不欣賞紳士，沒有人不愛慕淑女，每個人都想在職場中將自己的氣質(zhì)表現(xiàn)出來，只有掌握正確的職場禮儀規(guī)范，才能讓您在職場中如魚得水，從容自如。這講就到這里。第五講 辦公室禮儀這講我們主要談?wù)勣k公室禮儀的細節(jié)。我們常說人生處處是考場，人生事事是考題。人的大部分時間是在職場里度過的，而你在這場考試中如何把答卷答好，考題考好將是你人生成敗的關(guān)鍵。因此在職場里邊的禮儀細節(jié)起著至關(guān)重要的作用。那么到底細節(jié)是什么呢？首先，職場環(huán)境。形象顧問曾經(jīng)說過，一個好的職場，它的環(huán)境包含衛(wèi)生、裝飾、氣味，都屬于整體的辦公環(huán)境。有一次我到一家公司去拜

57、訪一位朋友，當時進入了他的辦公室，一看整個辦公室非常得緊湊。但是用很多的隔間隔開。而他的辦公桌就在一張屏風的后面。進入他個人小空間，忽然間映入我眼簾的是一幅巨大的藝術(shù)照片，遠遠地一看就像藝人一樣。真的是美極了，可是轉(zhuǎn)念又發(fā)現(xiàn)，不單單是這樣的大照片，在他的辦公桌上，還有一束盛開的玫瑰花。這位朋友他是做財務(wù)工作的，如果一位財務(wù)工作者，在他的辦公桌旁邊掛了自己的美好形象的照片，又擺上一束鮮花，你的感覺如何？其實形象顧問曾經(jīng)說過，在職場里面有一些無關(guān)辦公環(huán)境的東西，大可不需要拿來做裝飾。曾經(jīng)有一位秘書，她是一位盆栽愛好者，在她的辦公桌上有二分之一都擺著各式各樣的小盆栽，如果你是企業(yè)家，您是老板，您看到了這種情景，您是怎么想的呢？可能會想，這位秘書打理盆栽的時間可能比工作的時間都長。所以說在整個辦公室的環(huán)境里，一定要記得，要讓職場的員工能夠在好的辦公環(huán)境里辦公，我們拿掉一些不必要的裝飾品，同時還有辦公桌要整理干凈。在我的職場里面有一條規(guī)定，辦公桌上私人的物品不可以超過兩件。提供大家一個便捷的方法，文件亂丟，常常找不到，建議用不同顏色的文件夾歸檔分類擺放。如果有人向你要