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1、最新活動(dòng)效果評(píng)估方案 一、活動(dòng)總體評(píng)估 根據(jù)“微笑公關(guān) 和諧海大?世界微笑日?主題活動(dòng)策劃書”上第十五條的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):1、 公眾參與度:活動(dòng)參與者的人數(shù)及其對(duì)活動(dòng)的認(rèn)同度。2、 活動(dòng)銜接度:活動(dòng)銜接的順暢程度以及按本方案設(shè)置實(shí)施的程度。3、 組織協(xié)調(diào)度:活動(dòng)組織者對(duì)活動(dòng)的掌控程度及其協(xié)調(diào)度。結(jié)合5月8日活動(dòng)當(dāng)天的實(shí)際情況,我們作出如下評(píng)估信息:在公眾參與度方面:活動(dòng)前,“微笑行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)一共向老師發(fā)出二十多張邀請(qǐng)函,結(jié)果到位的嘉賓(老師)人數(shù)為8位,分別為:章汝先教授、陳小桃系主任、汪浩副教授、黃燕梅老師、王芳老師、徐艷晴老師、龍方老師,以及特別嘉賓趙紅亮同學(xué),出席率約為36%,但僅局限于本專業(yè)老
2、師,原本確認(rèn)出席的王默忠書記缺席。在同學(xué)方面,06、07、08級(jí)公關(guān)專業(yè)同學(xué)基本參與本次活動(dòng),尤其是開幕式。但在活動(dòng)階段,外專業(yè)參與活動(dòng)的同學(xué)并不多,當(dāng)天下午下課時(shí)經(jīng)過(guò)食堂的人流量也比平常的少。但是根據(jù)當(dāng)時(shí)的音響效果和圍觀人群上來(lái)看,是達(dá)到了造勢(shì)的氛圍,無(wú)論在食堂里吃飯,還是下課經(jīng)過(guò)食堂的同學(xué),基本能知道有這個(gè)活動(dòng)。我們采取了較為靈活的措施,比如抽獎(jiǎng)區(qū)和手冊(cè)發(fā)放區(qū)走出會(huì)場(chǎng),直接讓路人抽獎(jiǎng)拿手冊(cè),稍稍彌補(bǔ)了這個(gè)不足。在活動(dòng)銜接方面:總體上開幕式的活動(dòng)銜接較好,活動(dòng)氛圍也不錯(cuò)。只是音響效果不太理想,聲音太小,把控不了全場(chǎng)。陳小桃系主任的致辭宣布了本屆公關(guān)周精彩開幕;章汝先教授和王浩副教授聯(lián)合帶領(lǐng)現(xiàn)
3、場(chǎng)同學(xué)朗誦詩(shī)歌微笑,并通過(guò)詩(shī)歌傳達(dá)了對(duì)四川汶川災(zāi)區(qū)的祝福,把活動(dòng)推向了高潮;王芳老師現(xiàn)場(chǎng)教授微笑禮儀,用“微笑”詮釋了公關(guān)意義。后來(lái)又臨時(shí)性的加入了汪浩老師唱歌、徐艷晴老師的跳舞以及趙紅亮同學(xué)的講話,活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛,但也使后面的活動(dòng)環(huán)節(jié)受到了時(shí)間的影響,加上下雨,活動(dòng)提前收?qǐng)???偨Y(jié)起來(lái)就是,開幕式基本令人滿意,接下來(lái)的活動(dòng)環(huán)節(jié)差強(qiáng)人意,活動(dòng)基本按照策劃書上的內(nèi)容進(jìn)行,也通過(guò)靈活有效的形式豐富了內(nèi)容。組織協(xié)調(diào)度方面:由于布場(chǎng)時(shí)間緊湊,以致活動(dòng)略顯慌亂。微笑大使、微笑天使由于缺乏老師的指導(dǎo)培訓(xùn),雖然在活動(dòng)中也起到一定得作用,但效果不佳。活動(dòng)開始前尚未確定出席活動(dòng)老師人數(shù),只能采取現(xiàn)場(chǎng)安排同學(xué)聯(lián)系確
4、認(rèn)并等待的策略,致使活動(dòng)延后十五分鐘。主持人的臨場(chǎng)發(fā)揮較好,但由于活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人忙于其他事項(xiàng),把現(xiàn)場(chǎng)完全交給主持人,沒(méi)有和主持人進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通,使活動(dòng)策劃的有些內(nèi)容有所忽視。在整個(gè)活動(dòng)的后勤方面,同學(xué)們還是很配合的,雖然有點(diǎn)倉(cāng)促,但行動(dòng)起來(lái)還是迅速有力的??傮w而言,本次活動(dòng)成效是顯著的,缺陷是明顯的。說(shuō)“成效顯著”是因?yàn)檎麄€(gè)活動(dòng)緊扣主題,氛圍也較為輕松愉快,利用老師同學(xué)們對(duì)“世界微笑日”缺乏了解,通過(guò)本次活動(dòng)就能得到足夠的認(rèn)識(shí),還緊密結(jié)合公關(guān)周,以“微笑”開幕,是往屆公關(guān)周宣傳所沒(méi)有的先例,而且整個(gè)活動(dòng)基本按照策劃方案上執(zhí)行。說(shuō)“缺陷明顯”是因?yàn)檎麄€(gè)活動(dòng)有些內(nèi)容并未按原方案進(jìn)行,活動(dòng)進(jìn)行
5、得有些粗糙。二、活動(dòng)宣傳和媒介評(píng)估以上3點(diǎn)我們是根據(jù)策劃書和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的評(píng)判。下面再作下宣傳和媒體方面的評(píng)價(jià):宣傳是到位的。5月6日,安排了負(fù)責(zé)攝影的同學(xué)在二三食堂前蹲點(diǎn)征集過(guò)往同學(xué)的微笑照片,此前一天,已經(jīng)征集到了教職工和同學(xué)的笑臉照50來(lái)張。5月7日在海大二三食堂前懸掛了“5·8世界微笑日微笑公關(guān)和諧海大”的橫幅,較為顯眼,至今未撤。同日,本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)宣傳的同學(xué)將之前做的關(guān)于本次活動(dòng)的宣傳板和海報(bào)張貼出來(lái),并在海南大學(xué)(百度)貼吧上發(fā)了2條帖子,其中有一條“微笑公關(guān) 和諧海大 第四屆公關(guān)周5月8號(hào)開幕”于7日晚和8日被置頂為第一條,也就是說(shuō)當(dāng)晚和次日進(jìn)入貼吧的同學(xué)都能看到
6、本條信息。宣傳資料實(shí)現(xiàn)多樣化。主要的宣傳資料有橫幅三條,分別為“5·8世界微笑日微笑公關(guān)和諧海大”,“ 給世界多一個(gè)微笑 ”和“用微笑的力量,支援災(zāi)區(qū)重建家園”。此外,作為活動(dòng)內(nèi)容之一,印發(fā)了400份章汝先教授的“讓心和臉一起微笑”小冊(cè)子發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)同學(xué),我們的宣傳板也極致“微笑特色”?;顒?dòng)會(huì)場(chǎng)布置也以笑臉為標(biāo)志,如笑臉胸卡、笑臉氣球、笑臉彩紙等,總之,符合策劃書要求。媒體報(bào)道超出預(yù)期。陳小桃系主任、章汝先教授、和黃燕梅老師通過(guò)各種途徑和相關(guān)媒體溝通協(xié)調(diào),使得本次活動(dòng)能夠及時(shí)通過(guò)媒體傳播出去。所邀請(qǐng)來(lái)的南海網(wǎng)記者均已發(fā)出新聞報(bào)道。截止20xx【請(qǐng)酌情自行填寫】年5月11日,報(bào)道和轉(zhuǎn)載的媒
7、體總數(shù)達(dá)到13家。詳情請(qǐng)看“微笑公關(guān)和諧海大”主題活動(dòng)新聞剪報(bào)。另外,海南大學(xué)網(wǎng)站也于5月13日刊登了我校公共關(guān)系學(xué)系第四屆公關(guān)周“微笑”開幕”的文章,并在海南大學(xué)學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表微藍(lán)海濱,笑對(duì)陽(yáng)光記海南大學(xué)“世界微笑日”活動(dòng)的文章。三、活動(dòng)意義評(píng)估本次活動(dòng)以“微笑公關(guān)和諧海大”為總主題,“用微笑的力量,支援災(zāi)區(qū)重建家園”和“給世界多一個(gè)微笑”為第二主題,突出強(qiáng)調(diào)了以下三層意義:用“微笑公關(guān)和諧海大”作為總主題,是根據(jù)活動(dòng)主要定位為校園文化,并把它與公共關(guān)系緊密結(jié)合在一起,讓海南大學(xué)師生在活動(dòng)中無(wú)形感到了公關(guān)魅力。本主題在策劃階段根據(jù)陳小桃副教授的意見(jiàn)多次刪改而成,簡(jiǎn)潔明了,朗朗上口,是合適的
8、?!坝梦⑿Φ牧α浚г疄?zāi)區(qū)重建家園”更加凸顯了本次活動(dòng)的社會(huì)意義。根據(jù)系主任陳小桃副教授要把“汶川地震一周年紀(jì)念”元素加進(jìn)來(lái)的要求,“微笑行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)專門向章汝先教授請(qǐng)教,并經(jīng)過(guò)章教授的有效協(xié)調(diào),最后采納章教授提出的創(chuàng)意,用橫幅“用微笑的力量,支援災(zāi)區(qū)重建家園”的形式以紀(jì)念汶川地震一周年,社會(huì)意義馬上凸顯。在此,特別感謝章汝先教授的指導(dǎo)支持和陳小桃副教授的建設(shè)性意見(jiàn),從而使本次活動(dòng)更具新聞價(jià)值和社會(huì)意義,吸引了相關(guān)媒體的眼球?!敖o世界多一個(gè)微笑”,主要是出于鼓勵(lì)同學(xué)們笑看人生,樂(lè)觀向上,關(guān)注人的內(nèi)心而提出來(lái)的,結(jié)合大學(xué)生心理健康問(wèn)題,使活動(dòng)更具現(xiàn)實(shí)意義。總之,本次活動(dòng)宣傳和普及了“世界微笑日”的
9、有關(guān)知識(shí),又很好地利用“世界微笑日”主題活動(dòng),達(dá)到了宣傳我公共關(guān)系學(xué)系的目的,從媒體上的報(bào)道來(lái)看,提升了公關(guān)周活動(dòng)的品牌知名度。所以,本次活動(dòng)的目的和意義基本達(dá)到!四、活動(dòng)團(tuán)隊(duì)組織評(píng)估“微笑行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)是本次“微笑公關(guān)和諧海大?世界微笑日?主題活動(dòng)的主要策劃和組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)。因此,評(píng)估本活動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作尤為重要。主要成績(jī)有:團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感較強(qiáng),基本能按計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù);充分發(fā)揚(yáng)民主風(fēng)格,建設(shè)性地聽(tīng)取大家意見(jiàn),變通活動(dòng)方式;根據(jù)有限的物力財(cái)力,完整地執(zhí)行了會(huì)場(chǎng)布置任務(wù);盡可能地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人的因素,完成從活動(dòng)策劃到物品租借再到活動(dòng)執(zhí)行的全過(guò)程;很好地把團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)和全班動(dòng)員結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)積極因素把活動(dòng)進(jìn)行下去
10、。 主要不足有:團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒(méi)有人有舉辦類似活動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題還是很有爭(zhēng)議的或者未曾發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致執(zhí)行不力;任務(wù)分配還有不明確的地方,使得活動(dòng)人員不到位、錯(cuò)位現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生; 被動(dòng)的和老師進(jìn)行溝通,得到的信息也不明朗;團(tuán)隊(duì)內(nèi)仍有消極情緒,沒(méi)有得到及時(shí)有效的反饋和處理;活動(dòng)時(shí)間把握不好,從而使活動(dòng)有點(diǎn)慌亂。五、評(píng)估結(jié)束語(yǔ)“微笑公關(guān)和諧海大”主題活動(dòng)暨第四屆公關(guān)周開幕儀式的成功舉行,離不開專業(yè)老師們的大力支持,尤其是章汝先教授和陳小桃副教授為本次活動(dòng)給予了大量有力的指導(dǎo)。當(dāng)然,同樣離不開我公關(guān)專業(yè)同學(xué)們的熱情參與,06公關(guān)專業(yè)為本次活動(dòng)的承辦方,努力承擔(dān)了應(yīng)盡的責(zé)任,07、08級(jí)公關(guān)專業(yè)的同學(xué)們也為此次活動(dòng)提供了不少幫助。最后,我們的“微笑行動(dòng)”團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有干勁的團(tuán)隊(duì)
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