章引見禮儀實(shí)用PPT課件PPT課件

1、第七章第七章 引見禮儀引見禮儀 復(fù)習(xí)思考題 第一節(jié) 引見的基本原則與禮儀第二節(jié) 名片的設(shè)計(jì)應(yīng)用與禮儀第三節(jié) 求職應(yīng)聘的禮儀與技巧返 回第1頁/共25頁 第一節(jié)第一節(jié) 引見的基本原則與禮儀引見的基本原則與禮儀 一、自我介紹的場(chǎng)合與禮節(jié) 二、引見他人的原則與禮節(jié) 三、國(guó)際間常用的見面禮俗 四、國(guó)際交往中的稱呼禮節(jié)第2頁/共25頁 一、自我介紹的場(chǎng)合與禮節(jié) 技巧和原則時(shí)間適當(dāng)，力求簡(jiǎn)潔；吐字清楚，充滿自信；實(shí)事求是，真實(shí)可信。 場(chǎng)合與時(shí)機(jī)本人希望結(jié)識(shí)他人時(shí)；他人希望結(jié)識(shí)本人時(shí)；本人認(rèn)為有必要令他人了解或認(rèn)識(shí)本人時(shí)。第3頁/共25頁自我介紹的禁忌禮儀第4頁/共25頁 二、引見他人的原則與禮節(jié) 引見他人

2、，即是指作為第三者的介紹 人為彼此不相識(shí)的雙方（即被介紹人）引 見的一種介紹方式。這種方式從被介紹雙 方的角度看，又可叫做“經(jīng)人介紹”或“他人 介紹”方式。 第5頁/共25頁引見（介紹）他人的八種時(shí)機(jī)和情況引見（介紹）他人的八種時(shí)機(jī)和情況第6頁/共25頁 引見他人必須遵守三項(xiàng)基本原則 “女士?jī)?yōu)先”原則 “尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則 “后來居上”規(guī)則第7頁/共25頁介紹他人相識(shí)時(shí)的基本禮節(jié)介紹他人相識(shí)時(shí)的基本禮節(jié)把男方介紹給女方 把年輕人介紹給年長(zhǎng)者把地位低的人介紹給地位高的人 第8頁/共25頁 三、國(guó)際間常用的見面禮俗 1、握手禮 2、注目禮 3、鳴炮禮 4、碰杯禮 5、親吻禮 6、擁抱禮 7、

3、鞠躬禮 8、合掌禮 9、戴黑紗禮第9頁/共25頁 四、國(guó)際交往中的稱呼禮節(jié)第10頁/共25頁（一）分清姓氏與名字，準(zhǔn)確無誤（一）分清姓氏與名字，準(zhǔn)確無誤 地記住或呼叫出對(duì)方的姓地記住或呼叫出對(duì)方的姓名名第11頁/共25頁（二）遵守各國(guó)各地區(qū)的習(xí)俗（二）遵守各國(guó)各地區(qū)的習(xí)俗 對(duì)不同的對(duì)象使用不同的敬對(duì)不同的對(duì)象使用不同的敬稱稱返 回第12頁/共25頁 第二節(jié)第二節(jié) 名片的設(shè)計(jì)應(yīng)用與禮儀名片的設(shè)計(jì)應(yīng)用與禮儀一、名片的由來二、社交名片的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則三、名片交換的禮節(jié) 第13頁/共25頁 一、名片的由來 名片源自于中國(guó)，使用已有兩千多年的歷史，名稱屢有變化，樣式各有不同。秦漢時(shí)叫“謁”；漢末稱“刺”；六朝

4、時(shí)叫“名”；唐時(shí)稱為“膀子”或“拜帖”；宋代謂之“牒件”；明朝喚為“名帖”；清時(shí)又稱“名刺”，同時(shí)也出現(xiàn)了“名片”的叫法。 第14頁/共25頁 名片的 流傳 名片傳入其他國(guó)家是在唐朝時(shí)期。唐代由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商人地位的提高，“拜帖”的使用就由達(dá)官貴人之間擴(kuò)散到了商人之間。之后，由于中外經(jīng)濟(jì)文化的交流，名片又由中國(guó)傳入了日本和西方，漸漸地便成為了當(dāng)今世界人們社會(huì)交往活動(dòng)中不可或缺的見面禮。第15頁/共25頁二、社交名片的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 第一、展示自我，突出個(gè)性的名片設(shè)計(jì) 第二、簡(jiǎn)單、親切的名片設(shè)計(jì)第三、反映個(gè)人生活情趣、職業(yè)愛好的名片設(shè)計(jì) 第四、妙趣橫生，耐人尋味的名片設(shè)計(jì)第16頁/共25頁 三、名片

5、交換的禮節(jié)返 回第17頁/共25頁 第三節(jié)第三節(jié) 求職應(yīng)聘的禮儀與技巧求職應(yīng)聘的禮儀與技巧一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作二、富有成效的面試禮節(jié)三、成功應(yīng)聘的面試技巧 第18頁/共25頁 一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作 （一）選擇可行性信息 （二）認(rèn)真準(zhǔn)備個(gè)人資料第19頁/共25頁 （一）選擇可行性信息 1、信息采源 注重真實(shí) 2、準(zhǔn)確定位 人職匹配第20頁/共25頁 （二）認(rèn)真準(zhǔn)備個(gè)人資料 1、求職信 2、個(gè)人簡(jiǎn)歷 3、其他資料第21頁/共25頁二、富有成效的面試禮節(jié) (一) 適度裝扮 整潔大方 (二)準(zhǔn)時(shí)赴約 只身前往 (三)舉止得體 服從安排 (四)稱呼合理 言談適度 (五)表情自然 專心致志 (六)適時(shí)告退 莫忘致謝 第22頁/共25頁三、成功應(yīng)聘的面試技巧 （一）下定決心 以柔克剛 （二）逆向思維 “丑”中取勝 （三）研究對(duì)方 面陳其“過” （四）未聘先評(píng) “方案”敲門 （五）胸襟寬闊 欣賞“對(duì)手” （六）激情創(chuàng)業(yè) 考官認(rèn)可 （七）“見微知著” 決定成敗 （八）學(xué)歷必要 經(jīng)驗(yàn)重要 返 回第23頁/共25頁 復(fù)習(xí)思考題1、自我介紹應(yīng)把握哪些時(shí)機(jī)與場(chǎng)合？2、引見他人應(yīng)遵守哪三項(xiàng)基本原則？3、演練并領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代國(guó)際交往中常用的見面禮儀4、握手應(yīng)注意哪些禮節(jié)與禁忌？5、涉外敬稱的運(yùn)用應(yīng)講究哪些禮儀？6、名片交換的基本禮節(jié)是什么？7、“人職匹配”