中層管理人員述職報告

1、述職述廉： _中層管理人員述職報告姓名： _單位： _日期： _年_月_日第1頁共7頁中層管理人員述職報告按照市局（公司）黨組對中層管理人員述職工作的相關(guān)要求，現(xiàn)將本人 xx 年以來的工作、學習、思想、崗位履職和廉潔自律情況匯報如下，請評議。 2xx 年 5 月至 xx 年 2 月期間，本人擔任總務(wù)處副處長，主要負責培訓中心及市局（公司）來訪接待工作， xx 年 3 月調(diào)任市局（公司）辦公室副主任職務(wù)，主要負責市局（公司）接待工作。期間，在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導下，在各部門及同事的支持和配合下，我認真履行工作職責，盡心做好本職工作，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。一、恪盡職守，任勞任怨，盡心盡力

2、做好本職工作接待工作是辦公室工作系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，在日常工作中，我始終堅持熱情周到、耐心細致、規(guī)范有序的工作原則，具體做好三方面工作：一是接待前的準備工作要做到超前考慮，周密安排。接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。在工作中，我要求自己對籌備工作計劃周詳，行動謹慎。在接到來訪任務(wù)后， 立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報請示，了解清楚來訪人數(shù)、 身份、民族、性別、日程安排等， 提前安排好餐飲、車輛等各項工作，同時對接待任務(wù)的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細化，及時向相關(guān)領(lǐng)導匯報籌備情況，積極與相關(guān)部門取得聯(lián)系，做到分工合理，責任明確，使每項工作都有人負責、有人承擔、有人落實，確保萬無一失。二是接待中的服務(wù)工作

3、要做到熱情周到，注重細節(jié)。在具體接待工作中，我對待來訪的客人始終保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度，對客人的需求盡最大能力予以滿足和幫助，由同時，注重服務(wù)的細節(jié)，注意把握分寸，使來訪客人有一種賓至如歸的感覺，力爭做到盡善盡美。由于接待工作的特殊性，我犧牲了大量的個人休息時間，但我始終堅持恪盡職第2頁共 7頁守，任勞任怨的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項接待任務(wù)，受到各級領(lǐng)導和同事們的認可。 三是接待后的總結(jié)工作要客觀全面在每次接待活動結(jié)束后，我都要進行自工作反思，總結(jié)經(jīng)驗，通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責任分工明確，頭緒層次清楚，既讓客人滿意，又能降低接待成本。二、堅持學習，提升能力，努力提高

4、綜合素質(zhì)多年來，我始終堅持把加強學習作為提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段，堅持學習理論、勇于實踐，為做好本職工作奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。 一是加強理論學習，不斷提高政治素質(zhì)。 通過學習黨中央及行業(yè)內(nèi)各項重大會議的精神和講話，我對企業(yè)發(fā)展所處的環(huán)境，及面臨的機遇和挑戰(zhàn)有了清晰的認識，對自身使命和責任有了深刻的思索， 為我更好的做好本職工作提供了精神動力。二是加強業(yè)務(wù)知識學習，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。我經(jīng)常利用業(yè)余時間對各民族、地域的禮儀、禮節(jié)知識進行學習，同時積極向身邊及兄弟單位的同志學習，努力提升接待工作水平。三是加強廉潔自律教育，時刻警鐘長鳴。從事接待工作以來，我始終嚴格按照公司的相關(guān)規(guī)章制度嚴格要求自

5、己，以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，堅持堂堂正正做人，踏踏實實做事的做人原則，做到了自省、自律、自警、自勵。三、注重作風建設(shè)， 樹立良好的中層管理人員形象無論對待來訪客人、上級領(lǐng)導和同事，我始終保持謙和的態(tài)度和務(wù)實的工作作風，在溝通協(xié)調(diào)過程中，時刻注重團結(jié)協(xié)作，顧全大局，吃苦在前，工作不推諉扯皮，樹立了良好的管理人員形象?；仡檸啄陙淼墓ぷ?，雖然取得了一些成績，但我感到我在以下兩個方面還存在不足：1. 理論學習不夠深刻。 由于忙于事務(wù)性工作比較多， 理論學習相對薄弱，特別對學習的知識研究不夠透徹，思考不夠深刻。第3頁共 7頁深入基層工作做得不夠。 由于日常工作多為機關(guān)接待工作，深入一線的機會較少，

6、為一線服務(wù)的觀念不夠牢固，缺乏主動深入一線與群眾溝通的積極性。以上是我對自身工作情況的總結(jié)，有不當之處請各位領(lǐng)導和同事指正。今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚傳統(tǒng)，盡職盡責，努力提高工作水平，為維護企業(yè)形象，促進企業(yè)發(fā)展盡自己的一份力量。中層管理干部述職報告xx 年在公司黨政的正確領(lǐng)導下和機關(guān)各部門的大力支持下 , 本人積極努力工作和全院廣大職工一起 , 深化內(nèi)部改革 , 不斷強化內(nèi)部管理 , 努力調(diào)動廣大干部積極性 , 較好的完成了各項工作任務(wù)和經(jīng)濟工作目標 ,使醫(yī)院整體工作逐步步入健康發(fā)展的良好態(tài)勢。一、政治素質(zhì)方面 : 能夠認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和公司黨政的指導決議 , 嚴格執(zhí)行各級黨政組織

7、制訂的各項紀律和有關(guān)廉潔自律的規(guī)定。在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致 , 與公司黨政保持一致 , 不搞上有政策下有對策 , 做到政令暢通 , 令行禁止 , 注重世界觀改造 , 樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀 , 注重理論學習和思想建設(shè) , 不斷提高自身素質(zhì)和駕馭能力 , 能夠堅持民主集中制 , 堅持集體領(lǐng)導 , 凡屬醫(yī)院重大問題 , 充分發(fā)揮民主 , 由醫(yī)院經(jīng)營管理層或職工代表大會決策 , 認真落實黨風廉政建設(shè)責任制 , 堅持按“兩手抓 , 兩手都要硬”的方針 , 一手抓經(jīng)濟建設(shè) , 一手抓廉政建設(shè) , 明確班子分工 , 制訂了明確制度 , 在廉潔自律各項規(guī)定面前 ,

8、 嚴格要求自己 , 嚴于律己 ,第4頁共 7頁不做超越規(guī)定之上的事情。能夠做到清正廉潔、艱苦奮斗、全心全意為廣大職工服務(wù) , 在職工群眾中做到自重、自省、自警、自勵。二、工作能力方面 : 醫(yī)院作為后勤服務(wù)單位 , 長期以來備受職工關(guān)注,同時也始終處在改革的風頭浪尖上 , 每逢改革改制醫(yī)院都是排頭兵 , 因此職工思想狀況較為復雜 , 給日常管理工作帶來一定難度 , 為適應(yīng)市場要求 , 穩(wěn)定職工隊伍 , 建立約束機制 , 加強內(nèi)部管理 , 主要做了以下工作 :一是加強了勞動紀律 , 制訂了關(guān)于加強勞動紀律的通知 , 從加強收費管理、建立學習制度、規(guī)范儀表著裝、嚴格請假制度、遵守勞動紀律、保持病房衛(wèi)

9、生、嚴格工作紀律等方面規(guī)范了工作紀律 , 并強化考核 , 使全院勞動工作紀律狀況有較大改觀。二是加強內(nèi)部管理 , 結(jié)合行風建設(shè) , 制訂了關(guān)于加強行風建設(shè)和內(nèi)部管理的實施意見 , 明確了行風建設(shè)的日常管理制度 , 對服務(wù)質(zhì)量、 不合理大處方、收受紅包等違規(guī)行為進行了強化監(jiān)督。三是嚴格了藥品比價采購制度 , 成立了藥事管理委員會 , 明確了藥管會的工作職責 , 建立了藥管會的工作制度 , 定期召開藥管會議 , 研究藥品管理工作 , 指導臨床用藥 , 明確了基本用藥目錄 , 藥品采購及藥品品種增加都有藥管會集體研究確定。四是在全院開展了“好主任、好醫(yī)生、好護士”三好爭創(chuàng)活動 , 建立了激勵全院職工

10、人人爭先積極向上的工作制度。五是在全院開展了爭創(chuàng)“業(yè)務(wù)帶頭人”活動 , 為業(yè)務(wù)骨干打造施展本領(lǐng)的平臺 , 推動醫(yī)院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和各項管理工作的開展。六是開展了優(yōu)秀護工的評選活動, 為穩(wěn)定護工隊伍發(fā)揮了積極作用。七是制訂了合理分配機制, 充分調(diào)動職工積極性 , 穩(wěn)定了職工隊伍。第5頁共 7頁八是為了醫(yī)院長遠利益和發(fā)展需要 , 在當前醫(yī)院人員較少情況下 , 頂著壓力派出 5 名骨干到濟寧市人民醫(yī)院進修 , 為醫(yī)院今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、工作態(tài)度方面 : 能夠樹立全心全意為人民服務(wù)的思想, 不高高在上, 空話連篇 , 做表面文章 , 能夠經(jīng)常深入基層 , 了解職工 , 貼近職工 , 具有較強的事業(yè)心和責任感 , 有較強的敬業(yè)精神和工作積極性 , 總認為領(lǐng)導和職工相信我 , 我就應(yīng)當盡 100%的努力把工作搞好 , 比如長期以來職工醫(yī)院外圍環(huán)境不好 , 為改變這種狀況 , 為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)造較好的外部氛圍, 春節(jié)期間將醫(yī)院原離退休人員召集在一起召開團拜會, 會上向老同志們拜年 , 肯定了老同志們的長期以來為醫(yī)院發(fā)展所做出的貢獻 , 并匯報了醫(yī)院工作情況及發(fā)展變化情況 , 老同志們激動萬分 , 非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導對他們的關(guān)心 , 并同時表示一定支持醫(yī)院新