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1、HIPO 計(jì)劃八步驟:1 高績(jī)效不是唯一的考量標(biāo)準(zhǔn),讓我們從這一刻開始,摒棄這種思維2 建立高潛人才評(píng)審計(jì)劃,范圍覆蓋羨慕中的所有候選人,并對(duì)個(gè)人進(jìn)行重新評(píng)估與審核3 執(zhí)行人才盤點(diǎn), 包括既有候選人, 同時(shí)將范圍擴(kuò)大至其他高績(jī)效員工, 確保沒(méi)有遺漏 (尤 其是在可能采用主觀標(biāo)準(zhǔn)的情況下)4 與您的業(yè)務(wù)線建立反饋機(jī)制, 支持業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)者并幫助建立具有挑戰(zhàn)性的工作崗位或任 務(wù)5 與業(yè)務(wù)部門經(jīng)理清晰溝通,簡(jiǎn)述他們可能面對(duì)的挑戰(zhàn),包括:已入職的高潛人才和即將 加入其團(tuán)隊(duì)的高潛人才6. 向CEO和CFO匯報(bào)關(guān)于高潛人才項(xiàng)目的全部數(shù)據(jù),向他們說(shuō)明您將開展一個(gè)針對(duì)既有候選人的全面盤點(diǎn),衡量標(biāo)準(zhǔn)并不僅僅將高績(jī)
2、效作為唯一考量,而是同時(shí)考察候選人的能 力,意愿和敬業(yè)度。7 解釋說(shuō)明您將建立一套以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu)化流程幫助準(zhǔn)確甄選適合的高潛人才8 使用嶄新的分析方法,重新人事和了解既有高潛人才項(xiàng)目中的候選人,以及因誤選而未 進(jìn)入項(xiàng)目的員工。HIPO 計(jì)劃1. 擺脫先入為主的觀念:只有 1/7 的高績(jī)效員工是高潛力員工,高潛力=能力+意愿 +責(zé)任心2. 擬定成功的情景模式: 定義成功的領(lǐng)導(dǎo)職位的情景概述在未來(lái)取得成功所需要的能力與 行為特性3. 評(píng)估候選人:使用完善的高潛評(píng)估流程如:經(jīng)理反饋,行為面試,領(lǐng)導(dǎo)測(cè)試和模擬。使 用第三方進(jìn)行客觀的評(píng)估以提高嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性4. 審查結(jié)果: 成立人才審查委員會(huì)來(lái)評(píng)估高
3、績(jī)效者與高潛員工及他們的管理這分享評(píng)估結(jié) 果5. 向最高個(gè)管理層展示數(shù)據(jù):為培養(yǎng)高潛員工制定領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目,展示不當(dāng)培養(yǎng)可能帶 來(lái)的結(jié)果和相關(guān)成本,如近半數(shù)員工會(huì)在新的角色中失敗6. 為員工制定計(jì)劃: 與領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一起工作, 能夠發(fā)展高潛員工的延展性任務(wù)和角色, 根據(jù)高潛員工的需求,給予他們完善的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展機(jī)會(huì)7. 實(shí)踐:考慮基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)計(jì)劃將績(jī)效考核與激勵(lì)與發(fā)展結(jié)果相結(jié)合8. 提供持續(xù)的反饋:安排定期評(píng)估和輔導(dǎo)課程,評(píng)估員工的技能來(lái)衡量進(jìn)展。9. 分析結(jié)果: 基于崗位調(diào)查和其他指標(biāo)測(cè)量關(guān)鍵技能的進(jìn)步速度跟蹤完成領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目 的員工留任和晉升速度計(jì)算節(jié)省的招聘成本10. 報(bào)告并重復(fù):向
4、最高管理層報(bào)告數(shù)據(jù),向其他員工推薦高潛員工項(xiàng)目HIPO的留任:通常員工做出跳槽的決定是由于內(nèi)部“推力”而非外部的“拉力” ,營(yíng)造良好的工作氛圍也 是留任計(jì)劃的殺手锏留任計(jì)劃的三個(gè)維度:1. 穩(wěn)定因素:考慮員工本身的穩(wěn)定特性,包括:?jiǎn)T工的個(gè)性和智力水平等(一次測(cè)試變動(dòng) 幅度?。?. 變動(dòng)因素:這種因素大多是指員工擁有的技能,知識(shí),發(fā)展目標(biāo)等,這些因素會(huì)隨著工 作時(shí)間長(zhǎng)度的推移而逐漸發(fā)生變化,因此在評(píng)估這類因素時(shí)可以周期性地進(jìn)行測(cè)量3. 情景因素:這種因素的變動(dòng)幅度最大,員工會(huì)在特定情景下做出特定的決定具有不可預(yù)HIPO當(dāng)下的狀態(tài) ,營(yíng)造良好的工作氛圍知的特性,針對(duì)這類因素,非正式的交流和對(duì)話可以
5、更好的了解 【通常員工做出跳槽的決定是由于內(nèi)部“推力”而非外部的“拉力” 也是留任計(jì)劃的殺手锏】 喜利得HIPO人才計(jì)劃: 人才管理框架:Talent Mnagernent Framework 人才管理框架“Strategic:TalcrrtxTslvntt9k驛沖否卩HawdrM PIflniriinBcfliprsifionPbrwingiRWnlicinMSX才昌tF睦gyAligned People Slrategy h黔段用匱晤山晨創(chuàng)夫的扎力賈砂MHigh PtritdPl £rit#ri且 3 Assssinent 離漕力人才透IE標(biāo)準(zhǔn)&評(píng)怙業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略以及配套的
6、人力資源戰(zhàn)略:1. 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃2. 人才獲取3. 人才發(fā)展4. 繼任者(succession)規(guī)劃5. 人才薪酬福利及留用需要:高潛力人才選拔標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估發(fā)展人員的熱情 喜利得的高潛力人才標(biāo)準(zhǔn):學(xué)習(xí)能力:指學(xué)習(xí)快,行動(dòng)迅速,承擔(dān)評(píng)估過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)人盡其才:持續(xù)關(guān)注員工的敬業(yè)度和員工發(fā)展制定方向:制定清楚的方向并清晰地溝通追求卓越:精力充沛,從不動(dòng)搖的追求卓越成果喜利得hipo人才計(jì)劃三階段:1.打造人才梯隊(duì)是個(gè)系統(tǒng)工程滿足公司發(fā)展的需求,進(jìn)行需求預(yù)測(cè)(e.g. 一線銷售經(jīng)理數(shù)量的需求將迅速增加,5年戰(zhàn)略規(guī)劃,并著手打造高潛力人才計(jì)劃。)首先,制定高潛力人才項(xiàng)目的目標(biāo),喜利得中國(guó)根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r
7、以及未來(lái)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,制定了高潛力人才項(xiàng)目的目標(biāo): 設(shè)計(jì)客觀公正高效的高潛力人員評(píng)估體系;培養(yǎng)一線銷售經(jīng)理,爭(zhēng)取達(dá)到80%的未來(lái)銷售經(jīng)理空缺來(lái)自于內(nèi)部提拔, 支持業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)參與本項(xiàng) 目,達(dá)到激勵(lì)和保留高績(jī)效,高潛力員工的目的降低本群體的流失其次,確定高潛力人才項(xiàng)目的參與者及其角色,在整個(gè)高潛力人才項(xiàng)目中,人力資源部門,公司管理層以及員工的直接領(lǐng)導(dǎo)都是項(xiàng)目的參與者,也扮演這重要的角色。 人力資源部:組織并負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和執(zhí)行;公司管理層:積極參與項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),包括評(píng)估潛力, 給予反饋,行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的支持這等,高潛力人才的導(dǎo)師,并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行支持和評(píng)估, 員工直接領(lǐng)導(dǎo):積極參與項(xiàng)目的
8、各個(gè)環(huán)節(jié),并給予反饋和輔導(dǎo)最后,設(shè)計(jì)具體的高潛人才識(shí)別與發(fā)展流程,在喜利得中國(guó),先定義出高潛力人才標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此設(shè)計(jì)評(píng)估發(fā)展中心,之后,在評(píng)估發(fā)展中心確認(rèn)有潛力的員工進(jìn)入“探索之旅”學(xué)習(xí)項(xiàng)目*潛力人才討論會(huì)議業(yè)務(wù)計(jì)制清示黨制學(xué)習(xí)角色抬演小組河論性格蕊力厠試2. 發(fā)展流程:評(píng)估發(fā)展中心 +探索之旅課前預(yù)習(xí)-工低坊1+2業(yè)爵穆跌京利再崗5悖勻頊目任書人才發(fā)展流程MBH評(píng)怙發(fā)展中心一L探靈之旅發(fā)展機(jī)會(huì)各職能部門經(jīng)理根據(jù)績(jī)效評(píng)估和發(fā)展討論,向人力資源部門推薦一定數(shù)量的員工進(jìn)入評(píng)估發(fā)展中心。甄選階段,員工進(jìn)入評(píng)估發(fā)展中心,為期兩天,每次6-8人參加,參加者為部門提名的經(jīng)過(guò)公司初篩的高潛力人選。發(fā)展中心的主要
9、環(huán)節(jié)包括:假設(shè)候選人處于直線經(jīng)理的位置,請(qǐng)給出下一年的業(yè)務(wù)計(jì)劃角色扮演,輔導(dǎo)一個(gè)下屬無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在進(jìn)入?yún)⒓釉u(píng)估發(fā)展中心前, 所有候選者需要通過(guò)認(rèn)知能力測(cè)試,比如數(shù)理邏輯,語(yǔ)言,推理等測(cè)試和職業(yè)性格測(cè)試最后,在接下來(lái)的一個(gè)月內(nèi),人力資源部著急被評(píng)估這及他們的經(jīng)理,給予員工反饋,與員工溝通其優(yōu)勢(shì),劣勢(shì),需要改進(jìn)的方面,以及下一步的建議。通過(guò)評(píng)估發(fā)展中心篩選出的高潛力人才將進(jìn)入另外一個(gè)階段:探索之旅人才發(fā)展項(xiàng)目。 而未能達(dá)到高潛力人才標(biāo)準(zhǔn)的員工, 則重新回到人才發(fā)展流程中,經(jīng)過(guò)一定的教練輔導(dǎo)之后,可 以重新進(jìn)入下一年的評(píng)估發(fā)展流程。探索之旅項(xiàng)目包含兩個(gè)工作坊,第一個(gè)工作坊為期 5天,半年后進(jìn)入第二
10、個(gè)為期三天的工作坊。第一個(gè)工作坊主要是課程為主,設(shè)有課程預(yù)習(xí),課中和課后跟蹤環(huán)節(jié)。授課主要內(nèi)容為公司的戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)模式,財(cái)務(wù)管理,喜利得案例分析,分組討論匯報(bào)等。第一個(gè)工作坊結(jié)束時(shí), 學(xué)員被分為不同的小組。 同時(shí), 管理層根據(jù)目前公司面臨的問(wèn)題和挑 戰(zhàn),設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目, 需要小組提出相應(yīng)的解決方案。小組需要在半年內(nèi)完成此項(xiàng)目,并在下 一個(gè)工作坊中匯報(bào)給管理層。在探索之旅項(xiàng)目中, 不同的小組需要培訓(xùn)三名獲得公司內(nèi)部教練認(rèn)證的同時(shí)作為觀察員, 在 第一個(gè)為期三天的工作坊中全場(chǎng)參與觀察, 并記錄下學(xué)員的表現(xiàn), 一對(duì)一或者按小組給予反 饋。此外, 在整個(gè)項(xiàng)目中, 人力資源部門安排學(xué)員與高管進(jìn)行兩次聚餐, 與高管進(jìn)行近距離的對(duì) 話,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。伊恩 .麥克雷對(duì)高潛力人才的理解分為三個(gè)維度:職業(yè)維度,發(fā)展維度,
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