工廠參觀管理制度

1、word可編輯工廠參觀管理標(biāo)準(zhǔn)1.0目的為標(biāo)準(zhǔn)顧客參觀程序，把工廠狀況精確、詳盡地介紹給顧客，加深顧客對公司的了解，進(jìn)而與顧客建立良好的關(guān)系，制定本制度。2.0范圍適用于來工廠參觀顧客的接待。3.0顧客的類別和參觀路線規(guī)定3.1一般參觀人員，沿生產(chǎn)線一周，由產(chǎn)品工程師對在線產(chǎn)品作簡潔介紹；3.2供給廠商、經(jīng)銷商和制冷行業(yè)，沿生產(chǎn)線一周，由研發(fā)部經(jīng)理、工廠總監(jiān)觀看在線產(chǎn)品并作具體的介紹；3.3外賓、政府官員、技術(shù)合作對象、合作意向經(jīng)銷商、其他重要貴賓，沿生產(chǎn)線一周，具體觀看在線產(chǎn)品和性能測試驗室，由研發(fā)總工程師、工廠總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理對相關(guān)產(chǎn)品和試驗室作具體介紹。4.0程序4.1顧客提出來公司參觀時

2、，有關(guān)部門的接待人員應(yīng)于參觀前2天以填寫?參觀聯(lián)絡(luò)函?經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后 或?qū)呙杓脏]件發(fā)送給工廠基地總監(jiān)。4.2工廠基地總監(jiān)依據(jù)?參觀聯(lián)絡(luò)函?的相關(guān)信息，向各個部門傳遞相關(guān)信息和留意事項，如員工著裝、工廠5S、產(chǎn)品資料、水果等4.3特殊狀況顧客從展會直接到公司參觀或顧客臨時打算來公司參觀，來不及寫書面申請時，應(yīng)于事后補(bǔ)辦參觀申請，在參觀前依據(jù)上述程序 通知。4.5參觀過程中不準(zhǔn)拍照,除非事前得到批準(zhǔn),否那么伴隨人員應(yīng)委婉拒絕.5.0記錄5.1參觀聯(lián)絡(luò)函參觀聯(lián)絡(luò)函緩急程度：o一般 o急 o特急 日期： 年 月 日來訪客人類別o一般參觀人員來訪單位名稱o供給廠商、經(jīng)銷商來訪人最高級別職位及姓名o制冷行業(yè)來訪人數(shù)o外賓、政府官員、技術(shù)合作對象、合作意向經(jīng)銷商、其他重要貴賓洽談會議室時間接待部門我方接待最高級別領(lǐng)導(dǎo)總接洽人聯(lián)系 參觀或接洽要求參觀線路 o沿生產(chǎn)線一周，由產(chǎn)品工程師對在線產(chǎn)品作簡潔介紹o 沿生產(chǎn)線一周，由研發(fā)部經(jīng)理、工廠總監(jiān)觀看在線產(chǎn)品并作具體的介紹o沿生產(chǎn)線一周，具體觀看在線產(chǎn)品和性能測試驗室，由研發(fā)總工程師、工廠總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理對相關(guān)產(chǎn)品和試驗室作具體介紹洽談地點o基地會議室o總部會議室會議室