深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理局

1、深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理局2010年度公共服務(wù)白皮書根據(jù)市政府四屆第一五八次常務(wù)會議和市政府績效評估與管理委員會第四次全體會議精神，深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理局緊密結(jié)合工作實際，制定了2010年度公共服務(wù)白皮書，明確了公共服務(wù)事項的目標(biāo)、進(jìn)度及要求。現(xiàn)將白皮書予以公布，歡迎公眾查閱，提供相關(guān)建議，積極予以監(jiān)督。一、工作職責(zé)根據(jù)中共深圳市委深圳市人民政府關(guān)于印發(fā)深圳市人民政府機(jī)構(gòu)改革方案的通知（深發(fā)20099號），設(shè)立深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理局（簡稱市國資局），為市政府工作部門，主要職責(zé)為：（一）貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)國有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)，起草國有資產(chǎn)管理的地方性法規(guī)、規(guī)章和政策，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施

2、。擬訂經(jīng)營性國有資產(chǎn)的監(jiān)管制度和辦法并組織實施。（二）根據(jù)市政府授權(quán)，依照法律法規(guī)履行出資人職責(zé)，依法維護(hù)國有資產(chǎn)出資人權(quán)益。（三）負(fù)責(zé)所監(jiān)管企業(yè)和局機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作。（四）承擔(dān)監(jiān)管市屬企業(yè)國有資產(chǎn)的責(zé)任，加強(qiáng)國有資產(chǎn)的管理工作，進(jìn)一步完善權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一，管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制。（五）承擔(dān)監(jiān)督所監(jiān)管企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，建立和完善國有資產(chǎn)保值增值指標(biāo)體系，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，通過統(tǒng)計、審計和稽核對所監(jiān)管企業(yè)國有資產(chǎn)的保值增值情況進(jìn)行監(jiān)管，促進(jìn)所監(jiān)管企業(yè)履行社會責(zé)任。（六）負(fù)責(zé)研究編制所監(jiān)管國有企業(yè)改革發(fā)展的總體規(guī)劃，指導(dǎo)推進(jìn)國有企業(yè)改革和重組，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，

3、開展國有資本運營，推動國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，發(fā)揮國有資本在國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈等重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域的作用。（七）指導(dǎo)推進(jìn)所監(jiān)管企業(yè)完善公司治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)所監(jiān)管企業(yè)董事會、監(jiān)事會等建設(shè)，形成職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的治理機(jī)制。（八）承擔(dān)對所監(jiān)管企業(yè)收入分配的管理工作，規(guī)范所監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人收入分配、職務(wù)消費。（九）按照市委的規(guī)定，通過法定程序?qū)λO(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行任免、考核并根據(jù)其經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行獎懲，建立符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人、用人機(jī)制，完善經(jīng)營者激勵和約束制度。（十）負(fù)責(zé)向所監(jiān)管企業(yè)委派或推薦董事、監(jiān)事、財務(wù)總監(jiān)，按照企業(yè)負(fù)責(zé)人管理權(quán)限的規(guī)定，負(fù)責(zé)所監(jiān)管企業(yè)

4、負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作。（十一）負(fù)責(zé)編制所監(jiān)管企業(yè)年度國有資本經(jīng)營預(yù)決算草案，納入政府預(yù)算體系，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行，按規(guī)定收取所監(jiān)管企業(yè)上交的國有資本收益。（十二）負(fù)責(zé)有關(guān)集體企業(yè)改革、發(fā)展和資產(chǎn)管理的戰(zhàn)略研究、政策制定和指導(dǎo)工作。（十三）承辦市政府及上級部門交辦的其他事項。二、2010年度白皮書工作任務(wù)目標(biāo)我局的主要職責(zé)是根據(jù)市政府授權(quán)，履行企業(yè)國有資產(chǎn)出資人職能，依法維護(hù)國有資產(chǎn)出資人權(quán)益，不直接行使社會公共管理職能。我局直管企業(yè)承擔(dān)著大量的城市公共服務(wù)職能，涉及水、電、氣、公交、地鐵、機(jī)場、港口、糧油和農(nóng)產(chǎn)品等公共服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，在完善城市功能、服務(wù)民生等方面發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)支撐

5、作用。在市績效辦的指導(dǎo)下，根據(jù)社會、民眾和政府關(guān)注的原則，現(xiàn)確定2010年度白皮書工作任務(wù)目標(biāo)如下：工作任務(wù)目標(biāo)及進(jìn)度責(zé)任單位（一）生活保障服務(wù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)水務(wù)集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)和能源集團(tuán)分別承擔(dān)著全市用水、用氣和并網(wǎng)發(fā)電的生活保障服務(wù)。2010年主要目標(biāo)：水務(wù)集團(tuán)保障供水水質(zhì)和水壓符合標(biāo)準(zhǔn)，出廠水水質(zhì)合格率達(dá)100%，市政管網(wǎng)末端壓力不低于0.18兆帕的服務(wù)水壓。接報供水緊急故障1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。計劃性停水或因緊急搶修預(yù)計停水超過2小時的，將分別采取電話、傳真等形式告知用戶。服務(wù)承諾達(dá)標(biāo)率99%；燃?xì)饧瘓F(tuán)繼續(xù)提高燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋率，確保全年建設(shè)60公里市政燃?xì)夤芫W(wǎng)。提供開戶、點火、改管、

6、安裝、送氣、搶修預(yù)約服務(wù)。做好24小時客戶熱線服務(wù)。燃?xì)饪蛻魸M意率全年平均90%以上，客戶有效投訴率為每萬戶客戶有效投訴不高于5戶。緊急事件在接到客戶報警后，搶修隊在1小時內(nèi)抵達(dá)事故現(xiàn)場；能源集團(tuán)計劃發(fā)電量達(dá)到248億千瓦時。進(jìn)度：第一季度：水務(wù)集團(tuán)推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制度，繼續(xù)做好向用水量突增用戶免費發(fā)送手機(jī)提醒等服務(wù)，將市民利益放在首位；燃?xì)饧瘓F(tuán)開展燃?xì)夤芫W(wǎng)前期報建手續(xù)，完成10公里市政燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，全年按規(guī)定保障市民安全優(yōu)質(zhì)用氣；能源集團(tuán)發(fā)電量達(dá)到53.10億千瓦時。第二季度：水務(wù)集團(tuán)加強(qiáng)管網(wǎng)日常巡視、供排水管網(wǎng)檢漏診斷工作，主動發(fā)現(xiàn)并及時處理安全隱患；燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成20公里市政燃?xì)夤芫W(wǎng)

7、建設(shè)，加強(qiáng)各領(lǐng)域天然氣推廣利用；能源集團(tuán)累計發(fā)電量達(dá)到115.50億千瓦時。第三季度：水務(wù)集團(tuán)做好高峰期供水保障工作，開展上半年供排水保障措施總結(jié)分析工作，重點分析存在的問題，提出改進(jìn)措施；燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成35公里市政燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)各領(lǐng)域天然氣推廣利用；能源集團(tuán)累計發(fā)電量達(dá)到183.50億千瓦時。水務(wù)集團(tuán)燃?xì)饧瘓F(tuán)能源集團(tuán)（督察部門：企業(yè)二處）第四季度：水務(wù)集團(tuán)做好年度供排水緊急故障處理完成情況的總結(jié)工作，重點分析存在的問題，并提出改進(jìn)措施。進(jìn)行用戶服務(wù)滿意度調(diào)查并公布；燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成60公里市政燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)各領(lǐng)域天然氣推廣利用。確保全年客戶有效投訴不高于5戶/萬戶；能源集團(tuán)累計

8、發(fā)電量達(dá)到248億千瓦時。（二）物資供應(yīng)保障服務(wù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)糧食集團(tuán)和農(nóng)產(chǎn)品公司在我市糧油和農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)保障方面占有重要地位，并承擔(dān)著軍糧供應(yīng)任務(wù)。2010年的主要目標(biāo)：糧食集團(tuán)加強(qiáng)糧油供應(yīng)鏈建設(shè)，完成平湖糧食儲備庫驗收以及倉庫信息化建設(shè)等工作，提高糧油源供應(yīng)保障能力和儲備糧油的輪換能力，提高糧庫吞吐能力。加強(qiáng)對軍供中心的考核和管理，提高軍供業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和水平；農(nóng)產(chǎn)品公司充分發(fā)揮“菜籃子”供應(yīng)主渠道的作用，保障農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮食品穩(wěn)定供應(yīng)，使市民享受優(yōu)質(zhì)、安全、實惠的服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)體系的協(xié)同效應(yīng)，有效促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。完成農(nóng)產(chǎn)品交易386萬噸。進(jìn)度：第一季

9、度：糧食集團(tuán)將根據(jù)市政府下達(dá)的糧食以及食用油儲備計劃的要求，按照儲備品種實行專業(yè)化經(jīng)營的目標(biāo)，完成內(nèi)部業(yè)務(wù)整合；農(nóng)產(chǎn)品公司努力保障春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)足量、品種豐富、價格平穩(wěn)。完成農(nóng)產(chǎn)品交易98萬噸。第二季度：糧食集團(tuán)完成平湖糧食儲備庫的交接驗收、信息化建設(shè)等工作。滿足我市糧食應(yīng)急保障以及儲備糧輪換量大幅增加的需要，確保集團(tuán)每天出入庫能力達(dá)到2000噸以上；農(nóng)產(chǎn)品公司推行商品市場準(zhǔn)入備案卡工作。在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制建立方面，確定產(chǎn)銷策略聯(lián)盟平臺開發(fā)方案。完成農(nóng)產(chǎn)品交易91萬噸。第三季度：糧食集團(tuán)加強(qiáng)糧油供應(yīng)鏈建設(shè)，提高我市糧油儲備和市場供應(yīng)的保障能力。調(diào)查掌握軍供中心的保障供應(yīng)情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平

10、和服務(wù)態(tài)度；農(nóng)產(chǎn)品公司保障中秋、國慶期間農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)足量、品種豐富、價格平穩(wěn)。實現(xiàn)市場監(jiān)督管理部門與消費者查詢窗口上線，商品備案查詢系統(tǒng)正式運行，幫助消費者在利益受到損害時進(jìn)行溯源索賠。在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制建立方面，制定產(chǎn)銷策略聯(lián)盟拓展指引。完成農(nóng)產(chǎn)品交易99萬噸。第四季度：糧食集團(tuán)完成增儲計劃和輪換任務(wù)。對軍供中心進(jìn)行評價和考核，提高軍供服務(wù)水平。做好糧食應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)工作，提高供應(yīng)、技術(shù)支持和后勤保障能力；農(nóng)產(chǎn)品公司所屬各大農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場啟動網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)完成平臺一期開發(fā)。完成農(nóng)產(chǎn)品交易98萬噸。糧食集團(tuán)農(nóng)產(chǎn)品公司（督察部門：企業(yè)一處）（三）公共交通服務(wù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)巴士集團(tuán)和地鐵集團(tuán)承

11、擔(dān)著我市主要公共交通服務(wù)，肩負(fù)著日均270多萬人次客流量的服務(wù)任務(wù)。2010年主要目標(biāo)：巴士集團(tuán)開展地面交通線網(wǎng)優(yōu)化改進(jìn)工作，構(gòu)建“快線干線支線”三層次公交線網(wǎng)規(guī)劃，提高線網(wǎng)布局的合理性和科學(xué)性。開展乘客滿意度調(diào)查和“民意車廂”走訪社區(qū)，傾聽乘客意見，努力提高公交服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量經(jīng)行業(yè)主管部門考核達(dá)到良好以上；地鐵集團(tuán)實現(xiàn)全年運營服務(wù)滿意度為80%，列車正點率為99%，運行圖兌現(xiàn)率為99.5%，自動售票/充值機(jī)可靠程度為98%，出入閘機(jī)可靠度為99%，自動扶梯使用程度為98%，七天投訴回復(fù)率為100%。巴士集團(tuán)地鐵集團(tuán)（督察部門：企業(yè)二處）進(jìn)度：第一季度：重點組織春運期間營運生產(chǎn)工作，保證春

12、運工作圓滿完成。巴士集團(tuán)做好高峰期車次安排，規(guī)范高峰期車次計劃的制定。制定打造面向社會的精品線路工作計劃，開展服務(wù)質(zhì)量“兩率”檢查和管理基礎(chǔ)工作檢查；地鐵集團(tuán)開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，以懸掛宣傳畫、調(diào)查問卷、發(fā)放宣傳冊等方式宣傳企業(yè)形象，了解乘客需要，持續(xù)改進(jìn)地鐵服務(wù)水平。第二季度：組織清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)營運生產(chǎn)工作，保障市民節(jié)日出行。巴士集團(tuán)進(jìn)行上半年乘客滿意度調(diào)查，完成3條跨區(qū)公交線路的開通工作；地鐵集團(tuán)在充分調(diào)動內(nèi)部服務(wù)資源的同時，積極與市義工協(xié)會或團(tuán)委聯(lián)系，在客流較大的車站扶梯、站臺等位置，安排義工組織疏導(dǎo)，最大限度為乘客提供便捷、暢通的乘車體驗。第三季度：做好中秋節(jié)營運保障工作。巴士

13、集團(tuán)開展“巴士之友”乘客活動，以提高服務(wù)輻射面、方便市民咨詢和更好地為市民提供周到的服務(wù)。進(jìn)行公交專用道和公交300米覆蓋率調(diào)研，為增加公交線路或站點做好準(zhǔn)備工作；地鐵集團(tuán)加強(qiáng)對半年度標(biāo)準(zhǔn)班組（明星車站）及技術(shù)能手、服務(wù)明星（微笑使者）和安全生產(chǎn)標(biāo)兵的宣傳，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第四季度：巴士集團(tuán)進(jìn)行整體線網(wǎng)優(yōu)化，優(yōu)化調(diào)整公交線路30條次以上。舉行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)競賽活動，增強(qiáng)服務(wù)意識和素質(zhì)。進(jìn)行大運會服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，深化公交服務(wù)內(nèi)涵；地鐵集團(tuán)對各站站臺壁掛廣告等設(shè)施進(jìn)行全面清理、維護(hù)和更換。收集乘客意見，增建人性化的服務(wù)設(shè)施，給廣大乘客營造整潔、舒適的乘車環(huán)境。注釋：民意車廂：巴士集

14、團(tuán)車身上印有“民意車廂”字樣的流動服務(wù)大巴車，為市民提供乘車指引、公交咨詢、深圳通現(xiàn)場充值等服務(wù)；兩率檢查：指車廂服務(wù)合格率和車輛整潔合格率檢查。（四）航空港服務(wù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)機(jī)場集團(tuán)負(fù)責(zé)向我市機(jī)場乘客和航空企業(yè)提供服務(wù)。2010年主要目標(biāo)：恪守服務(wù)宗旨，踐行服務(wù)承諾，全年機(jī)場航班保障正常率達(dá)到95%以上，機(jī)場整體服務(wù)質(zhì)量顧客滿意率達(dá)到80%以上；積極推動“經(jīng)深飛”和城市候機(jī)樓項目，開通更多的城市候機(jī)樓和配套的城際快線；繼續(xù)推進(jìn)與航空公司的戰(zhàn)略合作，大力拓展客運業(yè)務(wù)，為旅客出行提供更多選擇和便利；全年旅客吞吐量達(dá)到2488萬人次。進(jìn)度：第一季度：全力保障春運安全與服務(wù)工作，繼續(xù)推行無人陪

15、伴兒童、行李箱包破損現(xiàn)場理賠等特色服務(wù)，確保旅客出行方便、快捷；完成旅客吞吐量630萬人次。第二季度：全力保障清明節(jié)和“五一”等節(jié)假日的安全與服務(wù)工作；進(jìn)一步提升330巴士服務(wù)水平，方便乘客出入我市；完成旅客吞吐量570萬人次。第三季度：大力推廣自助值機(jī)和網(wǎng)上值機(jī)等電子商務(wù)運用，提高旅客服務(wù)效率，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺；完成旅客吞吐量620萬人次。第四季度：根據(jù)航班換季安排，做好航班組織和保障工作，重點是“十一”黃金周和元旦等節(jié)假日的安全與服務(wù)工作；完成旅客吞吐量668萬人次。機(jī)場集團(tuán)（督察部門：企業(yè)二處）（五）現(xiàn)代物流服務(wù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司、機(jī)場集團(tuán)和深圳國際公司在我市

16、物流服務(wù)中發(fā)揮重要作用。2010年主要目標(biāo)：鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司全年實現(xiàn)港口集裝箱吞吐量900萬TEU（標(biāo)箱），鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司做好拖輪等港口配套服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效，力爭客戶滿意度達(dá)到95%以上；機(jī)場集團(tuán)完成貨運吞吐量66萬噸；深圳國際公司全面開展“客戶服務(wù)年”活動，按照ISO9000管理體系提供高品質(zhì)的倉儲服務(wù)。加強(qiáng)與海關(guān)國檢邊檢口岸的工作協(xié)調(diào)和聯(lián)系，不斷提高進(jìn)出境貨物通關(guān)速度。進(jìn)度：第一季度：鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司完成集裝箱吞吐量190萬TEU；機(jī)場集團(tuán)積極協(xié)助UPS、順豐等貨運航空公司在機(jī)場的順利運營，發(fā)展貨運業(yè)務(wù)，為貨主提供更多選擇和便利。完成貨運吞吐

17、量14萬噸；深圳國際公司所屬華南物流園區(qū)，達(dá)到“客戶投訴處理率100%”的質(zhì)量管理目標(biāo)。在跨境辦公室為客戶開設(shè)兩臺QP錄入系統(tǒng)，免費為客戶提供QP系統(tǒng)預(yù)申報。第二季度：鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司完成集裝箱吞吐量210萬TEU；機(jī)場集團(tuán)借力政府優(yōu)惠政策吸引更多的航空貨運運力在深圳機(jī)場投入，為實現(xiàn)華南貨運機(jī)場目標(biāo)夯實基礎(chǔ)。完成貨運吞吐量15萬噸；深圳國際公司所屬物流園區(qū)按照ISO9000管理體系嚴(yán)格執(zhí)行，全面提升服務(wù)質(zhì)量。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程并完善作業(yè)指導(dǎo)書，加強(qiáng)和海關(guān)協(xié)調(diào)，將綠色通道業(yè)務(wù)平穩(wěn)升級為跨境快速通關(guān)業(yè)務(wù)。第三季度：鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司完成集裝箱吞吐量255萬TEU；機(jī)場集團(tuán)完成貨運吞吐量17

18、萬噸；深圳國際公司所屬物流園區(qū)不斷加強(qiáng)與海關(guān)、國檢的溝通，創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境，協(xié)調(diào)海關(guān)解決轉(zhuǎn)關(guān)司機(jī)提前放行及為避免查驗車輛在海關(guān)工作人員下班后造成壓車的放行問題。第四季度：鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司完成集裝箱吞吐量245萬TEU；機(jī)場集團(tuán)完成貨運吞吐量20萬噸；深圳國際公司所屬物流園區(qū)繼續(xù)開展“客戶服務(wù)年”活動，將出倉壓車率基本降為0車次，實現(xiàn)轉(zhuǎn)關(guān)出倉車輛中午封關(guān)，解決客戶出口貨物趕船期問題，實現(xiàn)當(dāng)天施封放行的快速通關(guān)方式，為客戶提供良好的后勤支持，開展客戶滿意度調(diào)查工作，不斷提升物流園區(qū)服務(wù)質(zhì)量。鹽田港集團(tuán)大鏟灣公司機(jī)場集團(tuán)深圳國際公司（督察部門：企業(yè)一處企業(yè)二處）（六）公共交通設(shè)施建設(shè)。目標(biāo)：

19、我局直管企業(yè)地鐵集團(tuán)、地鐵3號線公司、機(jī)場集團(tuán)和深圳國際公司所屬控股的深圳高速公路股份有限公司（以下簡稱深高速）承擔(dān)著我市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主要任務(wù)。2010年主要任務(wù)：地鐵集團(tuán)完成1號線續(xù)建工程西鄉(xiāng)以東段（深大站至西鄉(xiāng)站）、2號線首期工程（赤灣站至世界之窗站）的安裝裝修工程，完成5號線、2號線東延段燕南站以西軌道鋪設(shè)工程，基本完成深圳北站樞紐工程西廣場安裝裝修；地鐵3號線公司完成3號線高架段試運行，以及羅湖段與西延段安裝裝修工程；機(jī)場集團(tuán)實現(xiàn)機(jī)場二跑道和T3航站樓混凝土結(jié)構(gòu)完工；深高速強(qiáng)力推進(jìn)市重點項目南坪（二期）A、B段的建設(shè)，并計劃完成7億元的投資。繼續(xù)推進(jìn)省、市重點工程廣深沿江高速公路

20、深圳段的建設(shè)，完成投資25億元。地鐵集團(tuán)地鐵3號線公司機(jī)場集團(tuán)深圳國際公司（督察部門：企業(yè)一處企業(yè)二處）進(jìn)度：第一季度：地鐵集團(tuán)完成1號線續(xù)建工程西鄉(xiāng)以東段車站區(qū)間（除坪洲站至西鄉(xiāng)站區(qū)間右線）主體結(jié)構(gòu)施工，實現(xiàn)2號線首期工程全線洞通，完成深圳北站樞紐工程新區(qū)大道土方回填工程；地鐵3號線公司實現(xiàn)3號線高架段各車站送電，完成西延段車站土建工程；機(jī)場集團(tuán)完成二跑道主跑道50%道面施工和T3航站樓基礎(chǔ)工程；深高速完成代建南坪快速路（二期）A、B段投資1.3億元，完成廣深沿江高速公路深圳段投資3.5億元。第二季度：地鐵集團(tuán)完成1號線續(xù)建工程主體結(jié)構(gòu)和2號線首期工程軌道鋪設(shè)工程，實現(xiàn)5號線正線洞通，完成深

21、圳北站樞紐工程西廣場主體結(jié)構(gòu)施工；地鐵3號線公司完成3號線高架段安裝裝修和羅湖段土建主體工程，實現(xiàn)國道205坪地段主線工程通車；機(jī)場集團(tuán)完成二跑道主跑道道面工程和T3航站樓地下二層混凝土結(jié)構(gòu)工程；深高速完成代建南坪快速路（二期）A、B段投資1.7億元，完成廣深沿江高速公路深圳段投資5.9億元。第三季度：地鐵集團(tuán)完成1號線續(xù)建工程機(jī)場段車站區(qū)間主體結(jié)構(gòu)施工，實現(xiàn)2號線東延段燕南以西區(qū)間洞通，完成5號線軌道鋪設(shè)和深圳北站樞紐工程東廣場主體結(jié)構(gòu)施工工程；地鐵3號線公司完成3號線高架段設(shè)備調(diào)試、羅湖段軌道工程和西延段土建主體工程；機(jī)場集團(tuán)完成二跑道滑行道工程和T3航站樓地下室混凝土結(jié)構(gòu)工程；深高速完成

22、代建南坪快速路（二期）A、B段投資1.8億元，完成廣深沿江高速公路深圳段投資7.9億元。第四季度：地鐵集團(tuán)完成1號線西鄉(xiāng)以東段安裝裝修和實現(xiàn)不載客試運行，完成2號線首期工程安裝裝修，完成深圳北站樞紐工程西廣場安裝裝修并具備接駁條件；地鐵3號線公司實現(xiàn)3號線高架段試運行，完成羅湖段、西延段安裝裝修，實現(xiàn)國道205深圳段改建工程建成通車；機(jī)場集團(tuán)完成連接第一和第二跑道的滑行道工程和T3航站樓混凝土結(jié)構(gòu)工程；深高速完成代建南坪快速路（二期）A、B段投資2.2億元，完成廣深沿江高速公路深圳段投資7.9億元。（七）現(xiàn)代物流設(shè)施建設(shè)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)鹽田港集團(tuán)、大鏟灣公司、農(nóng)產(chǎn)品公司和深圳國際公司承擔(dān)著

23、我市重要的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。2010年主要目標(biāo)為：鹽田港集團(tuán)完成東港區(qū)一期項目前期年度投資預(yù)算8000萬元。完成現(xiàn)代物流中心一期工程年度投資預(yù)算2億元，主體工程形象進(jìn)度達(dá)到50%；大鏟灣公司爭取完成二期項目立項，建成1號監(jiān)管倉，計劃建設(shè)空箱堆場13萬m2；農(nóng)產(chǎn)品公司實現(xiàn)平湖國際農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一期建成開業(yè)，為深圳、香港及珠三角地區(qū)的“菜籃子”供應(yīng)提供有力保障；深圳國際公司完成華南物流園區(qū)年度投資預(yù)算1.4億元的7、9號倉建設(shè)工程，完成西部港區(qū)年度投資預(yù)算1.6億元的B倉一期續(xù)建及相關(guān)配套設(shè)施。進(jìn)度：第一季度：鹽田港集團(tuán)完成東港區(qū)一期項目陸域形成及地基處理工程施工投資額1500萬元，完成現(xiàn)代物

24、流中心一期工程主體工程的招標(biāo)定標(biāo)；大鏟灣公司完成大鏟灣二期立項所需用海用地等手續(xù)辦理，完成空箱堆場項目設(shè)計并進(jìn)入招標(biāo)程序；農(nóng)產(chǎn)品公司完成平湖國際農(nóng)產(chǎn)品物流園5、6#主體交易區(qū)基礎(chǔ)工程建設(shè)；深圳國際公司華南物流園區(qū)完成投資2000萬元，西部港區(qū)完成投資3600萬元。第二季度：鹽田港集團(tuán)完成東港區(qū)一期項目陸域形成及地基處理工程施工投資額2000萬元，實現(xiàn)現(xiàn)代物流中心一期工程主體工程正式動工，基礎(chǔ)工程完成70%；大鏟灣公司完成空箱堆場項目招標(biāo)；農(nóng)產(chǎn)品公司完成平湖國際農(nóng)產(chǎn)品物流園5、6#主體交易區(qū)一、二層主體工程；深圳國際公司西部港區(qū)完成投資5200萬元。鹽田港集團(tuán)大鏟灣公司農(nóng)產(chǎn)品公司深圳國際公司（督

25、察部門：企業(yè)一處企業(yè)二處）第三季度：鹽田港集團(tuán)完成東港區(qū)一期項目陸域形成及地基處理工程施工投資額2500萬元，完成現(xiàn)代物流中心一期工程基礎(chǔ)工程施工，主體工程一層主體完工；大鏟灣公司按計劃推進(jìn)空箱堆場工程施工；農(nóng)產(chǎn)品公司完成物流園區(qū)一期配套工程建設(shè)；深圳國際公司西部港區(qū)完成投資3526萬元。第四季度：鹽田港集團(tuán)完成東港區(qū)一期項目陸域形成及地基處理工程施工投資額2000萬元，完成現(xiàn)代物流中心一期工程二、三層主體工程；大鏟灣公司開展空箱堆場項目施工，如期建成倉庫，爭取完成二期項目立項；農(nóng)產(chǎn)品公司實現(xiàn)平湖國際農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一期建成開業(yè)。（八）節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)。目標(biāo)：我局直管企業(yè)巴士集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、能

26、源集團(tuán)和水務(wù)集團(tuán)在向市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，積極履行社會責(zé)任，節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境。2010年主要目標(biāo)：巴士集團(tuán)積極推廣新能源車輛的使用，廣泛采用低排放歐III發(fā)動機(jī)的公交巴士，有效控制尾氣排放，減少污染，保證歐III車輛比例不低于70%；燃?xì)饧瘓F(tuán)大力推廣清潔能源使用，積極促進(jìn)工商業(yè)企業(yè)實施鍋爐油改氣，全年完成油改氣量5000噸；能源集團(tuán)嚴(yán)格控制入爐燃料含硫量，認(rèn)真履行與市政府簽訂的深圳市“十一五”二氧化硫總量削減目標(biāo)責(zé)任書要求。2010年能源集團(tuán)所屬電廠二氧化硫排放量不超過11446噸，燃煤電廠脫硫系統(tǒng)投入率達(dá)到90%以上。完成媽灣電廠2號機(jī)組低氮燃燒器改造。完成特區(qū)內(nèi)所屬發(fā)電企業(yè)清潔生產(chǎn)審核

27、工作。高標(biāo)準(zhǔn)運行所屬垃圾焚燒發(fā)電廠，實現(xiàn)城市生活垃圾的減量化、資源化、無害化處理，處理全市生活垃圾達(dá)到90萬噸；水務(wù)集團(tuán)積極促進(jìn)節(jié)能減排，控制生產(chǎn)能耗，優(yōu)化水廠設(shè)備和工藝，實現(xiàn)2010年給水生產(chǎn)單位制水單耗低于0.22kWh/m3。保證2010年污水處理率不低于89%。配合市政府加強(qiáng)污染治理，做好“治污保潔”的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。進(jìn)度：第一季度：巴士集團(tuán)完成09年度環(huán)?？冃Э己耍ＷC環(huán)保工作責(zé)任有效落實到位；燃?xì)饧瘓F(tuán)完成1000噸油改氣指標(biāo)；能源集團(tuán)所屬媽灣發(fā)電總廠與月亮灣電廠二氧化硫排放量不超過2750噸，燃煤電廠全年脫硫系統(tǒng)投入率達(dá)到國家要求的90%以上，處理生活垃圾21萬噸；水務(wù)集團(tuán)每月報送

28、“治污保潔”進(jìn)度月報，提交“治污保潔”第一季度自查報告。每月開放一間水廠或污水處理廠，世界水日期間對市民宣傳節(jié)水、環(huán)保知識。第二季度：巴士集團(tuán)實施電動出租車輛和新能源車輛投放，提高場站環(huán)保工作水平，開展環(huán)保驅(qū)動系統(tǒng)對標(biāo)工作，提升環(huán)保效果；燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成2500噸油改氣指標(biāo)；能源集團(tuán)所屬媽灣發(fā)電總廠與月亮灣電廠二氧化硫排放量不超過5500噸，媽灣電廠2#機(jī)低氮燃燒器建成投運，處理生活垃圾累計達(dá)到42萬噸；水務(wù)集團(tuán)每月報送“治污保潔”進(jìn)度月報，完成中期自查報告，配合人居環(huán)境委完成現(xiàn)場檢查，于世界環(huán)境日期間對市民開放污水處理廠。第三季度：燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成3500噸油改氣指標(biāo)；能源集團(tuán)所屬媽灣發(fā)電總

29、廠與月亮灣電廠二氧化硫排放量不超過8250噸，處理生活垃圾累計達(dá)到65萬噸；水務(wù)集團(tuán)9月底提交“治污保潔”第三季度自查報告。第四季度：巴士集團(tuán)完成2010年新能源公交車輛投放工作，參與創(chuàng)建綠色公交線路活動；燃?xì)饧瘓F(tuán)累計完成5000噸油改氣指標(biāo)；能源集團(tuán)所屬媽灣發(fā)電總廠與月亮灣電廠二氧化硫排放量不超過11446噸，完成媽灣電廠清潔生產(chǎn)審核工作，處理生活垃圾累計達(dá)到90萬噸；水務(wù)集團(tuán)年底提交“治污保潔”年終考核自查報告，完成自評及評優(yōu)項目報送工作，提交下一年度治污保潔工程目標(biāo)要求及任務(wù)分解表。巴士集團(tuán)燃?xì)饧瘓F(tuán)能源集團(tuán)水務(wù)集團(tuán)（督察部門：企業(yè)二處）（九）安全生產(chǎn)。目標(biāo)：落實企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任，督促能源

30、、機(jī)場、巴士、地鐵、燃?xì)?、水?wù)、農(nóng)產(chǎn)品等基礎(chǔ)設(shè)施及公用事業(yè)企業(yè)恪守安全至上的生產(chǎn)和服務(wù)原則，做好各項安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生較大以上安全責(zé)任事故。其中：能源集團(tuán)實現(xiàn)安全管理“四無”，即：無人身死亡、群傷事故、無較大及以上設(shè)備事故、無較大及以上火災(zāi)事故、無重大及以上交通事故；機(jī)場按照民航行業(yè)安全管理各項要求，全年不發(fā)生機(jī)場責(zé)任運輸航空重大事故；巴士集團(tuán)實現(xiàn)百萬車公里事故率3起、百萬車公里傷人率1.6人、百萬車公里死亡率0.2人的目標(biāo)，保證不發(fā)生較大以上安全責(zé)任事故；地鐵集團(tuán)實現(xiàn)全年無責(zé)任較大事故及以上事故、無責(zé)任乘客死亡事故、無責(zé)任較大火災(zāi)事故，施工單位安全生產(chǎn)許可證與“三類人員”安全生產(chǎn)持證率

31、100%，參建單位安全責(zé)任書簽約率100%；燃?xì)饧瘓F(tuán)為管道氣客戶提供每12個月一次的入戶安全檢查，客戶入戶安全檢查實現(xiàn)率達(dá)到70%以上；水務(wù)集團(tuán)實現(xiàn)全年不發(fā)生重大傷亡責(zé)任事故、不發(fā)生重大消防責(zé)任事故、不發(fā)生重大水質(zhì)責(zé)任事故；農(nóng)產(chǎn)品公司實現(xiàn)全年蔬菜藥檢平均合格率達(dá)97%以上，非生鮮商品市場準(zhǔn)入備案率及可追溯率達(dá)80%以上。進(jìn)度：第一季度：我局將安全生產(chǎn)工作列入對企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核指標(biāo)，完成上年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)。農(nóng)產(chǎn)品公司開展食品安全專項大檢查行動，加大對重點品種、重點場所和重要區(qū)域的食品監(jiān)管力度，對員工和市場經(jīng)營者進(jìn)行安全管理手冊宣傳。第二季度：能源集團(tuán)組織全面修訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；巴士集

32、團(tuán)做好新能源車輛投放的安全預(yù)防指引；地鐵集團(tuán)對施工單位進(jìn)行安全檢查；燃?xì)饧瘓F(tuán)按照計劃對用戶進(jìn)行安全檢查；水務(wù)集團(tuán)完善個人安全防護(hù)用品配備，建立安全培訓(xùn)檔案；農(nóng)產(chǎn)品公司舉辦3期市場經(jīng)營者食品安全培訓(xùn)，提高經(jīng)營者食品安全知識及意識，在3·15消費者權(quán)益保護(hù)日期間進(jìn)行食品安全專項宣傳活動。第三季度：能源集團(tuán)組織做好電力迎峰度夏工作；巴士集團(tuán)開展以戰(zhàn)酷暑為主題的百日安全競賽活動，樹立安全防范意識，組織半年的安全隱患排查工作；地鐵集團(tuán)對“三類人員”安全生產(chǎn)持證率進(jìn)行檢查，開展包括消防、工程施工、用電、設(shè)備（壓力容器）等專項安全排查，查找并整改安全隱患；農(nóng)產(chǎn)品公司在中秋、國慶雙節(jié)期間開展節(jié)前食品安全專項檢查，加大對不合格食品的懲處力度。第四季度：能源集團(tuán)做好亞運會保供電工作；機(jī)場和巴士集團(tuán)組織做好“十一”黃金周和元旦兩個節(jié)假日安全管理工作部署；地鐵集團(tuán)對設(shè)備進(jìn)行安全檢查，開展列車脫軌起復(fù)、火災(zāi)突擊、無線通信故障行車組織、正線道岔搶修、屏蔽門和車門夾物處理等應(yīng)急演練，保證廣大乘客生命財產(chǎn)安全；燃?xì)饧瘓F(tuán)按照計劃對用戶進(jìn)行安全檢查；水務(wù)集團(tuán)完善安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，組織安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗總結(jié)與交流活動；農(nóng)產(chǎn)品公司啟動400次/小時的農(nóng)藥殘留檢測設(shè)備，發(fā)布2010年度食品安全白皮書