(完整word版)健康管理中工作職責(zé)

1、健康管理中工作職責(zé)在院領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類體檢的接待、陪檢、反饋、建檔及相 關(guān)協(xié)調(diào)、體檢項(xiàng)目的商定、體檢價(jià)格的洽談，負(fù)責(zé)組織總檢專家及聯(lián)系相 關(guān)功能科室，同時(shí)對(duì)體檢質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，必要時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)體檢方提供延伸服 務(wù)。一、負(fù)責(zé)體檢業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓工作、擴(kuò)大市場(chǎng)份額1 1、各團(tuán)體單位聯(lián)系洽談體檢業(yè)務(wù)，確定體檢項(xiàng)目、價(jià)格和時(shí)間安排2 2、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，進(jìn)行滿意度調(diào)查，征求意見3 3、建立大客戶資料檔案庫(kù)4 4、建立本地區(qū)各團(tuán)體單位的資料檔案庫(kù)5 5、做好院內(nèi)與健康查體有關(guān)的臨床醫(yī)技科室溝通協(xié)調(diào)工作二、負(fù)責(zé)體檢客戶和團(tuán)體客戶的接待、陪檢和溝通1 1、參與并制定個(gè)人或團(tuán)體健康體檢方案2 2、介紹

2、健康體檢理念及專業(yè)化健康體檢健康管理工作內(nèi)容，答復(fù)體檢 者個(gè)性化健康知識(shí)訴求3 3、組織、接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)客戶有序進(jìn)行健康體檢4 4、參與對(duì)體檢客戶的健康教育、咨詢、行為干預(yù)5 5、參與制定健康保健計(jì)劃，按規(guī)定開展隨訪工作6 6、管理一定數(shù)量的體檢客戶及體檢團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)人群重點(diǎn)服務(wù)，建立 良好的客戶關(guān)系7 7、開展健康體檢市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷和服務(wù)三、負(fù)責(zé)健康教育，提升群眾的健康教育覆蓋面1 1、組織對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的病人進(jìn)行追蹤隨訪和定期回訪僅供參考2 2、組織開展體檢的慢性病、流行病病學(xué)調(diào)查和科研工作，進(jìn)行體檢疾病譜分析3 3、與各體檢相關(guān)科室工作合作，開展體檢新項(xiàng)目4 4、參與對(duì)體檢客戶的健康教育、

3、咨詢、行為干預(yù)5 5、組織、聯(lián)系健康講座專家對(duì)相關(guān)團(tuán)體單位進(jìn)行健康講座四、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本科與其他科室、單位的工作及信息溝通1 1、團(tuán)隊(duì)體檢時(shí)與超聲科、放射科、檢驗(yàn)科等相關(guān)科室人員協(xié)調(diào)及信息 溝通2 2、團(tuán)檢單位體檢安排的協(xié)商及信息溝通五、負(fù)責(zé)體檢業(yè)務(wù)的宣傳策劃1 1、制定并實(shí)施體檢宣傳計(jì)劃2 2、組織參加醫(yī)院的大型義診活動(dòng)并發(fā)放宣傳材料六、本院職工健康查體保健工作1 1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施建立職工健康檔案，組織職工定期健康檢查和女工保健工作2 2、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施編輯預(yù)防保健科報(bào)每?jī)稍乱黄谛麄黝A(yù)防保健、傳染病防治知識(shí)等3 3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施放射工作人員定期健康體檢并建立健康檔案，定期回收、檢測(cè)、發(fā)放放射劑量計(jì)，對(duì)劑量超標(biāo)者及時(shí)調(diào)查原因并進(jìn)行相應(yīng)防護(hù)七、健康教育、健康促進(jìn)工作1 1、組織實(shí)施制定各項(xiàng)健康教育、健康促進(jìn)工作計(jì)劃、規(guī)章制度和工 作流程并落實(shí)執(zhí)行僅供參考僅供參考2 2、組織實(shí)施編輯科報(bào)、院報(bào)及醫(yī)院網(wǎng)站對(duì)健康教育衛(wèi)生科普知識(shí)進(jìn)行宣傳3 3、組織實(shí)施編寫常見病、多發(fā)病及傳染病防治知識(shí)及醫(yī)學(xué)科普手冊(cè)等資料并發(fā)放組織各