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文檔簡介
1、精品文檔公司前臺文員個人工作總結-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本, 歡迎您借鑒參考閱讀和下載, 侵刪。您的努力學習是為了更美好的未來!篇一:公司前臺文員個人工作總結入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F將半年以來的工作情況作以下匯報:一、工作內容:1、負責接聽轉接電話 ; 平均每月 1100 次。2、接待來訪人員平均每天15 人;3、負責傳真文件的收發(fā)每月平均30 次;4、電話機與時鐘管理:5、每月更新內部聯系電話卡。6、公司飲用桶裝水 ( 彩田 ) 共 2413 桶,及招待客人用瓶裝水( 益力)45
2、5 箱。7、放行條整理錄入 .8、車輛檔案管理。公司目前客車共有15 輛,貨車 3 輛??傆?8 輛。9、統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。10、統計司機每天加班工時; 每次出車登記,及登記車輛維修記錄。1精品文檔11、每月集團短號辦理資料登記。12、其他工作等。二、其他工作盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力; 文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。1、工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作
3、風,認真做好本質工作 ;2、思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;3、態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;4、生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。篇二:公司前臺文員個人工作總結不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏, 多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在, 點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步。 現就進入公司以來的工作情況向領
4、導作簡要匯報:2精品文檔一、前臺日常工作主要包括1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫應
5、聘登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫派車單 請假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中, 我需要做好以下幾個方面的工作:1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔; 注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng); 努力做好自己自己的本職工作。2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。3精品文檔3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。4、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。 作為一名前臺行政工作人
6、員, 需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。 最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步 ; 感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。 雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。篇三:公司前臺文員個人工作總結入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F將半年以來的工作情況作以下匯報:一、工作內容:負責三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理 ; 接聽、轉
7、接電話和接待來訪人員 ; 負責設計部門的電子文件收發(fā) ;負責傳真文件的收發(fā) ;負責公司公文、信件的分送;負責圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作 ; 做好會議紀要 ;4精品文檔負責公司生活用品的采購工作;管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉 ; 統計每月考勤并做工資表 ;統計每日用餐人數并做進餐統計表;其他工作等。二、工作匯報行政部是公司的綜合管理部門, 文員工作的特點是事無大小、 瑣碎繁雜。工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作 ;思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的
8、形象 ;生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。三、存在問題通過半年來的工作, 我也清醒地看到自己還存在許多不足, 主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進提高,爭取把工作做得更好。篇四:公司前臺文員個人工作總結時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應5精品文檔工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內容, 以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。 現在將上個星期的工作情況總結如下:一、認識前臺文員這個崗位的總要性。
9、要做好前臺文員這個崗位的工作, 就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象, 還是外來客戶對公司的第一印象, 前臺也是公司對外形象的窗口, 一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。 過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復印,下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足, 工作任務完成的不是很出色, 希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重復做,快樂做 ! 二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢
10、業(yè)生, 也是剛踏入社會的新人, 在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。 在這段時間里,感謝上級領導和同事的指導、 包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。三、認真工作,更注重細節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎, 接聽電話要態(tài)度和藹, 處理日常事務要認真仔細, 對待同事要虛心真誠, 要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。6精品文檔四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中, 就暴露出我許多方面的不足, 如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范, 一些接電話的用語不夠專業(yè)等, 所以在以后的工作中也要不斷給自己充電, 拓寬自己的學識, 以便更好更出色地完成工作。接下
11、來的周計劃:一、提高崗位的適應能力, 把自己該完成的工作任務都有質量地做好,并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識, 豐富自己的見識。二、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力, 能把過去的不足得以改正。三、協助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。篇五:公司前臺文員個人工作總結在這歲末之際, 從去年開始擔任管理部前臺文員以來, 工作認真負責,任勞任怨,在這歲末之際將去年的工作總結如下:1、認真負責的完成了文員的例行工作,具體如下:認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作 ;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號
12、、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化 ;協助做好招聘工作 ;7精品文檔做好辦公室內務管理工作。 這其間,因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協調; 注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔 ; 注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。2、在完成以上工作的同時,還圓滿完成公司臨時安排的工作,比如說:組織每個月的團隊活動。 先后組織到暨南大學打球、 天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9 月底曾策劃員工歡送大會,歡送吳濤等離職員工。辦好公司的內刊。從七月到十二月,一共辦了五期內刊。經調查,普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿,造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。 未能想方設法調動員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關。公司網站的建設。 由于沒有制作網頁的經驗, 所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中,修改了主頁,實現了公司產品等部分鏈接。 因為公司形象需要重新策劃, 此項工作暫時告一段落。3、同時還協助其他部門工作銷售部成立后, 曾參與銷售部的銷售例會, 整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格 ;協助開發(fā)部制作國資、燈飾 ERP等項目的部分圖片 ; 協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理
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