管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

1、第一章 管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu).基于管理層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)().事務(wù)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)().操作控制系統(tǒng)().管理控制系統(tǒng)().戰(zhàn)略計劃系統(tǒng).基于組織職能的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(橫縱 ).管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu) ： 事務(wù)處理部分 管理控制部分 戰(zhàn)略決策部分 數(shù)據(jù)庫部分 借 口部分.管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用.決策支持系統(tǒng)電子商務(wù) .電子政務(wù) 農(nóng)業(yè)信息化電子農(nóng)務(wù) 電子法務(wù).管理的概念(職能和特征) 特征：管理是一種社會現(xiàn)象或者文化現(xiàn)象，本質(zhì)上是一個過程 管理的載體是組織管理的目的是有效地實現(xiàn)組織的目標 管理的主體是管理者管理的客體是管理對象，即組織所擁有的資源和管理環(huán)境 管理的核心是協(xié)調(diào)職能： 計劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制.

2、信息的概念和特征星系是經(jīng)過采集，記錄 處理并以可檢索的形式儲存的數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)對接收者會產(chǎn)生某種影響特征： 事實性 可識別性 可處理性 可存儲性 可共享性 可傳遞性 .數(shù)據(jù)，信息與知識數(shù)據(jù)： 數(shù)據(jù)是計算機處理的基本對象， 從管理信息系統(tǒng)的角度來看， 數(shù)據(jù)是對客觀事物的性 質(zhì)，狀態(tài)以及相互關(guān)系等進行記載的物理符號或者是這些符號的組合。 信息：是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，對接收者產(chǎn)生一定的影響。只是：是以某種方式把一個或者多個信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)， 是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。 .信息化的主要特征和范圍范圍：經(jīng)濟 軍事 社會生活 和 科技文化 個層次 產(chǎn)品 企業(yè) 國名經(jīng)濟 產(chǎn)業(yè) 社會生活信息 化智能化 數(shù)字

3、化 一體化 人性化 系統(tǒng)的含義和具備條件 含義：系統(tǒng)是一組相互關(guān)聯(lián)作用和配合的部件為完成特定的目標，按一定結(jié)構(gòu)組成的整體 條件：要有個以上的要素要素之間要相互聯(lián)系，相互作用， .要素之間的聯(lián)系和作用必須產(chǎn)生整體的功能.系統(tǒng)的一般模型 一個圖 輸入輸出處理環(huán)境邊界什么的.系統(tǒng)設(shè)計的要素（重點）.系統(tǒng)的環(huán)境 系統(tǒng)的邊界 系統(tǒng)的輸入輸出 組成要素 系統(tǒng)要素 靜態(tài)看，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是組 成系統(tǒng)的不見有哪些； 動態(tài)上看， 系統(tǒng)的部件之間的相互關(guān)聯(lián)， 相互作用相互配合的關(guān)系是 什么。 接口 按組成系統(tǒng)的要素的性質(zhì)來劃分 自然系統(tǒng) 人工系統(tǒng)（包含三種類型，是由 一定的制度，組織，程序和手續(xù)等所構(gòu)成的管理系統(tǒng) 是

4、由人們從加工自然物活的的人造物 質(zhì)系統(tǒng)，比如工具，建筑物。 是人造概念系統(tǒng)，由主管概念和邏輯關(guān)系等非物質(zhì)組成的系 統(tǒng)，如學(xué)科系統(tǒng)等等。 ） 復(fù)合系統(tǒng).系統(tǒng)的特征（必考）.目的性 整體性.相關(guān)性 環(huán)境適應(yīng)性層次性.要正確認識分析系統(tǒng)，必須利用系統(tǒng)的方法，基本觀點是樹立系統(tǒng)的整體觀，系統(tǒng)是可分層的。系統(tǒng)是動態(tài)發(fā)展的）整體觀點是系統(tǒng)的出發(fā)點， 它是把系統(tǒng)對象作為一個合乎規(guī)律的由各個部分組成的有機整體 來研究的。.系統(tǒng)方法的要點 ;系統(tǒng)的思想 數(shù)學(xué)的方法 計算機的技術(shù).三維結(jié)構(gòu)體 一個圖 什么知識維 邏輯維 時間維研究的對象.對信息需求的研究 對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的研究 對系統(tǒng)實現(xiàn)方法的研究 對系統(tǒng)評價的研究

5、學(xué)科體系 一種是專業(yè)設(shè)在工學(xué)院計算機系的偏工科體系 一種是專業(yè)設(shè)在經(jīng)濟，管理學(xué)院 側(cè)重對詳細系統(tǒng)的分析研究。 。第二章 管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ).一個安正計算機系統(tǒng)包括 硬件，軟件和使用它們的人 計算機硬件和軟件基礎(chǔ) 硬件：中央處理器 存儲器 輸入輸出設(shè)備 軟件： 程序 文檔 使用說明書.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件系統(tǒng)軟件分類： 語言處理系統(tǒng) 操作系統(tǒng) 通信系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 應(yīng)用軟件分類：公用應(yīng)用軟件 專用應(yīng)用軟件.數(shù)據(jù)通行的基本概念數(shù)據(jù) 信號 信道 模擬傳輸與數(shù)字傳輸 調(diào)制解調(diào)器寬帶 數(shù)據(jù)率數(shù)據(jù)通信系統(tǒng) 數(shù)據(jù)終端設(shè)備.數(shù)據(jù)通信方式 ：.按數(shù)據(jù)信息的傳送方向：單工通信 半雙工通信 全雙工通信 .按數(shù)據(jù)

6、本身的組合傳送方法：并行傳輸串行傳輸.同軸電纜的物理結(jié)構(gòu)圖 護套 絕緣層 屏蔽 導(dǎo)體。.計算機網(wǎng)絡(luò)的功能和分類：功能：是實現(xiàn)硬件，軟件和數(shù)據(jù)三大資源的共享分類：按覆蓋，局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) 計算機網(wǎng)絡(luò)的擴撲結(jié)構(gòu)： 。1. 總線型結(jié)構(gòu) 環(huán)形結(jié)構(gòu)2. 星型結(jié)構(gòu) .樹狀結(jié)構(gòu).數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)主要功能：數(shù)據(jù)庫開發(fā) 數(shù)據(jù)庫查詢 數(shù)據(jù)庫維護 應(yīng)用與開發(fā) .數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)模型 數(shù)據(jù)模型 :層次 網(wǎng)狀 關(guān)系模型 數(shù)據(jù)庫三級組織結(jié)構(gòu)模型： 模式（信息世界） 外模式（現(xiàn)實世界）內(nèi)模式 （物理世界）.數(shù)據(jù)庫設(shè)計：包括數(shù)據(jù)需求分析概念設(shè)計 邏輯設(shè)計 物理設(shè)計 數(shù)據(jù)庫的實施和維護.規(guī)范化設(shè)計理論 中的 第一范式 第二范式

7、.數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是描述客觀事物的數(shù)字字母和符號，是計算機程序使用和加工的原料。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)間的結(jié)構(gòu)性關(guān)系，包括數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)。. 算法：是解決特定問題的方法算法特性 :有窮性 確定性 可行性 輸入和輸出 個重要特性.基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 中的樹。 第三章管理星系系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與開發(fā)方法 .開發(fā)方式 自主開發(fā)方式 優(yōu)點： 費用低 容易維護 更滿足需求 鍛煉隊伍 缺點：周期長，成功率低，系統(tǒng)的技術(shù)水平和規(guī)范程度不高 委托開發(fā)方式 合作開發(fā) 購買商業(yè)化應(yīng)用軟件3. 系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性1. 信息是企業(yè)的重要資源，應(yīng)當被全企業(yè)所共享，只有經(jīng)過規(guī)劃和開發(fā)的信息資源才能 發(fā)揮其作用2. 各子系統(tǒng)除了完成相對獨立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是把 信息系統(tǒng)的各組成部分之間，相互協(xié)調(diào)3. 總體規(guī)劃使人力物力時間的安排合理有序，以保證將來開發(fā)工作順利進行4. 戰(zhàn)略規(guī)劃的原則 支持企業(yè)的總目標 整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的需求.擺脫信息系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依從性 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)必須呈現(xiàn)良好的整體性.系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)便于實施5. 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法：關(guān)鍵成功因素法（看） 戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 等 。6. 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的原則1 取消原則 合并原則 重排原則 簡化原則7. 業(yè)務(wù)流程重組的實施過程1. 準備階