汽車保養(yǎng)論文

1、酒 泉 職 業(yè) 技 術 學 院專 業(yè) 總 結 2013 級汽車檢測與維修 專業(yè)題 目： 汽車整車拆裝與綜合調試 學 號： 131103079 姓 名： 朱 平 凡 指導教師： 王 東 旭 畢業(yè)時間： 2015年10月13日汽車整車拆裝與綜合調試課程總結引言：汽車整車拆裝與綜合調試專業(yè)分為“汽車美容與裝飾”和“汽車維護與保養(yǎng)”兩大課程。而“汽車美容與裝飾”在西方又被稱為“汽車維護與保養(yǎng)”，它已成為普及型的，專業(yè)化很強的服務行業(yè)。它是一種全新的汽車養(yǎng)護概念，與一般的洗車打蠟有著本質上的區(qū)別。汽車應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。隨著汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展以及各

2、國生活水平的迅速提高，買車以及養(yǎng)車已經成為最為主要的民生問題之一，而汽車美容所涉及的汽車養(yǎng)護已經成為當今汽車養(yǎng)護方面必不可少的一部分，并且成為一種時尚。汽車美容作為一種新興產業(yè)正在崛起，已成為21世紀的黃金產業(yè)。一、 專業(yè)發(fā)展現狀本表來源：網易新聞表1：2014年車市銷售情況類型年銷量（萬輛）同比增長（%）汽車2349.166.9乘用車1970.069.9轎車1237.673.1MPV191.4346.8SUV407.7936.4交叉型用車133.1718.1商用車379.136.5隨著我國經濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二

3、十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會呵護倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們日常的消費內容。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。汽車美容專業(yè)化要求非常高，

4、是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區(qū)別。隨著城市管理日趨完善，隨著車族對汽車美容知識的普及和提高，以及汽車美容業(yè)市場的成熟發(fā)展，人們的消費意識的不斷提高，上述現象會得到極大的改善，各種問題也會迎刃而解，并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前迚。隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。未來幾年中國將形成規(guī)模模達龐大的汽車服務市場?，F代汽車美容是在繼承傳統汽車美容的基礎上，完善和發(fā)展起來的高技術汽車護理。它依托于

5、傳統美容，但在新材料、新技術等領域又讓傳統汽車美容黯然失色、望尖莫及?，F代汽車美容服務大體上可分為車身美容、內飾美容、滌面 處理、汽車防護及汽車箱品五大部分。(一) 車身美容車身美容服務項目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上始增艷與鏡 面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。(二) 內飾美容內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李清潔等項目。其 中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾請潔等項目。(三) 漆面處理漆面處

6、理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面被損處理及整車噴漆。(四) 汽車防護汽車防護服務項目包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。(五) 汽車精品作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附屬裝飾、使捷服務的需求，如車用香水、蠟撣、別須刀、防目鏡、腳墊、座墊、 座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼心，賓至如歸。 汽車美容企業(yè)應具備一定數量的專業(yè)技術工人方能開業(yè)，不同的汽車美容服務項目對技術工人的水平要求也不同，因此可根據工人的技術水平和操作熟練程度，劃分出不同等級并頒發(fā)相應的技術證書，只有擁有相應等級證書的技術人員

7、才能從事汽車美容服務行業(yè)。這樣既能保護消費者的利益，又提高了服務的技術水平。 品牌化、專業(yè)化經營，行業(yè)前景好、門檻低,加上利潤可觀也使得汽車美容養(yǎng)護行業(yè)朝兩個方面發(fā)展：一是汽車美容連鎖店的擴張，不管是本土的還是國外的品牌企業(yè)，創(chuàng)業(yè)店、經濟店、標準店、豪華店、旗艦店一個接著一個搶占市場；二是新產品新技術不斷推陳出新。連鎖、加盟、控股、合作，國內汽車養(yǎng)護市場已經多足鼎立，競爭的格局也已見雛形。 隨著市場逐步規(guī)范，消費者消費意識的增強，品牌意識的形成，市場“優(yōu)勝劣汰”的法則就會發(fā)揮它的威力。現在很多汽車美容店出現虧損不是沒有原因的。市場最終會選擇“有技術、服務好、底子厚、有實力”的品牌連鎖店，他們代

8、表了客戶的利益，會贏得客戶、贏得市場。有專家稱：從競爭態(tài)勢分析，將本汽車服務業(yè)競爭，并不是資金的競爭，而是品牌與經營理念的競爭。 成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務專業(yè)化、個性化、標準化與獨具個性的CI系統（企業(yè)形象識別系統）與完善的物流配送體系，將是未來汽車服務業(yè)競爭的主角。建立品牌營銷,專業(yè)的養(yǎng)護人才隊伍是根本。 產品質量和服務質量是企業(yè)生存的根本，企業(yè)應通過加強產品質量管理和服務管理，為消費者提供更加優(yōu)質的服務。汽車美容消費一般都不是一次性消費，汽車美容企業(yè)應提高服務意識，運用多種服務方式，提高其有形產品和無形服務的質量，以滿足消費者對汽車美容服務的更高要求，并且在服務價格上實行透明政策，

9、不僅使消費者在消費時能心中有數，更重要的是能吸引其后續(xù)消費；同時，還應加強營銷服務網絡的建設，提升服務的適時性、及時性和有效性，構建高質量的服務網絡以獲取更多顧客，以此在行業(yè)競爭中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展。 現在，中國在世界上成為僅次于美、日、歐之后的第四大汽車售后市場。隨著我國汽車保有量的持續(xù)上升，汽車美容市場的潛力將被逐步挖掘出來。我們有理由相信，汽車裝飾與美容業(yè)只要在國家政策的正確引導下，通過政府有關部門的有效治理，企業(yè)加強自身建設，緊緊抓住市場機遇，解決好自身存在的問題，汽車美容行業(yè)將走上一定會走上健康、穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的道路。二、 本行業(yè)對本課程的基本要求汽車整車拆裝與調試專業(yè)可分為“汽車

10、美容與裝飾”和“汽車維護與保養(yǎng)”兩大課程領域，但是“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養(yǎng)護理”，汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容和翻新。這些產品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新而且更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長久保持艷麗的光彩。使經過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。(一) 了解汽車維護、保養(yǎng)、美容、裝飾的工具1. 鯉魚鉗：鯉魚鉗是用來夾持扁形或者圓形工件的專用鉗，鯉魚鉗一般有兩擋尺寸可調，可放大或縮小使用。2. 尖嘴鉗：尖嘴鉗能在較狹小的工作宰間操作，能用于夾捏工作，帶刃口者能剪切細小零件

11、。3. 旋具：常用的旋具有一字旋具和十字旋具兩種。一字旋具主要用于拆裝一字槽的螺釘、木螺釘等。十字旋具按專用于拆裝十字槽口的。4. 開口扳手：用于拆裝一般標準規(guī)格的螺栓或螺停用時可以上下套入或直接插入。5. 6件套、8件套：適用5.5到27mm之間的螺母。6. 內六角扳手：用于扭轉內六角頭部的螺栓和拆裝火花塞。7. 千斤頂：用于舉升車輛。8. 充氣泵：充氣泵又叫打氣機、打氣泵、充氣泵通過馬達的運轉來工作馬達運轉而向輪胎中打氣。9. 打蠟機：打蠟機主要用于汽車漆面上的洗滌、美容、打蠟等處的表面處理。10. 封釉機：利用釉特有的滲透性和黏附性把釉分子強力滲透到汽車表面、油漆的縫隙中去。11. 吸塵

12、器：吸取汽車內部及其表面的塵屑。12. 拋光機：也稱為研磨機，常常用作機械式研磨、拋光及打蠟。由拋光盤和拋光劑共同作用并與待拋表面進行摩擦，進而可達到去除漆面污染、氧化層、淺痕的目的。參考文獻(二) 認識美容與裝飾的基本材料1. 研磨劑：用以去除車漆表面的損傷。2. 拋光劑：用以去除研磨時留下的劃痕，也常作為打蠟前的去污劑使用。3. 上光蠟：不含任何摩擦材料的車蠟。4. 拋光蠟：含極柔和摩擦材料的車蠟。5. 保護劑：含高分子聚合物的清洗劑或上光劑,在清洗或上光的同時起防老化、防腐蝕等保護作用。6. 透明漆：色彩漆上覆蓋的一層清漆。參考文獻(三) 汽車美容與裝飾的基本項目汽車美容與裝飾又分為汽車

13、內部和外部兩大部分。1. 汽車外部美容基本項目：洗車、底盤清洗、漆面圬漬處理（油煙漬、飛漆處理、瀝清清除）、新車開 蠟、氧化層（酸雨漬）去除、漆面打蠟、漆面封釉、漆面鍍膜、漆面劃痕處理、金屬件增亮、胎鈴增亮防銹、玻璃拋光、外飾條清洗、發(fā)動機倉清洗、汽車玻璃防雨防霧處理。圖1：汽車外部配件2. 汽車內部美容基本項目：全車干洗、皮革鍍膜、內飾上光、車內消毒（臭氧、蒸氣）、 空調去異味、車內飾品（主要精品類：方向盤套、香水、座椅套、腳墊等）、汽車玻璃隔熱防爆膜。 圖2：汽車基本內飾參考文獻(四) 汽車維護與保養(yǎng)的具體項目汽車維護保養(yǎng)又分為一級保養(yǎng)（每行駛500到300公里），二級保養(yǎng)（每行駛8000

14、到12000公里），三級保養(yǎng)（每30000公里）。1. 一級保養(yǎng)檢查項目1) 更換機油、機油濾清器、汽油濾清器、空氣濾清器。 2) 檢查汽車冷卻液液面位置是否符合規(guī)定。 3) 檢查制動器及離合器液面位置。 4) 檢查轉向助力油罐的油面是否符合規(guī)定，檢查系統各油管接口是否有滲油現象。 5) 檢查電瓶液面及玻璃清洗劑罐的液面。 6) 檢查發(fā)電機、空調、水泵及助力泵皮帶的松緊與老化情況 7) 檢查汽車前后車燈是否齊全（包括：大燈、視寬燈、轉向燈、剎車燈、倒車燈及霧燈）。 8) 檢查汽車輪胎氣壓及磨損情況，按規(guī)定力矩緊固輪胎螺絲、輪胎氣壓補充到該車型規(guī)定值之內，根據磨損情況進行輪胎換位。2. 二級保養(yǎng)

15、檢查項目1) 發(fā)動機通過三清三濾作業(yè)后，應易啟動、運轉平穩(wěn)、排氣正常（指尾氣達標）、水溫、機油壓力符合要求、轉速平穩(wěn)、無異響、各皮帶張緊適度，無四漏（水、油、電、氣）現象。 2) 方向盤自由行程和前束符合要求,轉向輕便、靈活、可靠，行駛時前輪無左右擺頭和跑偏。 3) 離合器自由行程符合要求，操作方便、分離徹底、結合平穩(wěn)、可靠，無異響，液壓系統無漏油。 4) 變速箱、驅動橋、萬向節(jié)（或半軸）傳動裝置等潤滑良好，連接可靠，無異響和過熱，不跳擋、換擋靈活、不漏油。 5) 制動踏板自由行程和制動器間歇符合要求，行車、駐車制動良好，制動時無跑偏現象和制動時拖滯現象，慣性比例閥工作正常，不漏油。 6) 輪

16、胎壓力正常（不同的車型規(guī)定的高低壓標準不同）。 7) 懸臂、減震固定可靠，功能正常，輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。 8) 發(fā)電機、起動機、燈光、儀表、信號燈、按鈕、開關附屬設備齊全、完整，能工作正常。 9) 全車各潤滑點加注潤滑油。 全車沖洗清潔。3. 三級保養(yǎng)檢查項目三級保養(yǎng)以總成解體清洗、檢查、調整為中心。1) 發(fā)動機保養(yǎng)作業(yè)：解體發(fā)動機、清洗、檢查各機件：氣缸體、氣缸蓋應清潔，無積炭、油污、水垢；油道清潔暢通。 氣缸蓋每50MM長的平面不平度,應不超過0.05MM。氣門座不得低于缸蓋平面0.5MM(以最高點為準)。 氣缸體缸徑錐度、失圓度不得逾限。 研磨氣門：接觸面應光潔，密封良好，應不漏

17、氣。 視需要更換活塞環(huán)。 檢查曲軸主軸承及連桿軸承間隙，間隙過大，可進行調整。 如果軸瓦損壞或軸頸磨損，應更換并重新研磨軸承及光磨軸頸。 清除積炭：可用刮刀、鏟刀（或用竹制）、金屬刷進行清除，也可用積炭清除劑清除。 更換缸蓋襯墊、測量氣缸壓力、檢查發(fā)動機轉速。2) 底盤保養(yǎng)作業(yè)：轉向機構；轉向靈活，橫、直拉桿不彎曲，無裂紋，絲扣及鍵槽完好、轉動靈活，不松曠，鎖緊裝置齊全，螺栓緊固。 拆檢轉向器：進行分解檢查、清潔和更換損壞件。裝合后應轉動靈活，無卡滯現象，并需進行負荷試驗。 拆檢手、腳制動器，按二級保養(yǎng)要求執(zhí)行。 檢查各管接頭、三通管絲扣應完好，結合緊密，不漏氣。檢查制動軟管，不得與相鄰部件發(fā)

18、生摩擦、碰撞：軟管不得損壞、漏氣、鼓包、起層或沾有油污。參考文獻三、 汽車整車拆裝與綜合調試課程知識結構體系(一) 汽車維護與保養(yǎng)(二) 汽車美容與裝飾四、 學習汽車整車拆裝與綜合調試課程的收獲及不足(一) 學習本課程領域的收獲(二) 學習本課程領域的不足五、 專業(yè)展望(一) 產業(yè)發(fā)展汽車養(yǎng)護行業(yè)包括汽車精品、用品、美容、快修及改裝等類別。隨著“三分靠修，七分靠養(yǎng)”的以養(yǎng)代修理念逐漸深入人心，汽車已經逐漸從“大拆大卸”的維修方式向“以維護為主，視情維修”的方式過渡，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)迎來發(fā)展的大好時代。我國的汽車美容養(yǎng)護行業(yè)還處在起步階段，隨處可見的汽修店、養(yǎng)護中心等，不具備汽車美容養(yǎng)護的技術要

19、求并且經營模式也不健全，但是這個行業(yè)未來的發(fā)展前景是廣闊和巨大的，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)終會作為一種新興服務產業(yè)呈現在人們的面前。此外，互聯網與汽車養(yǎng)護行業(yè)的融合使得O2O上門保養(yǎng)公司迎來發(fā)展機遇。從2013年開始，卡拉丁、e保養(yǎng)、博湃、后卡等創(chuàng)業(yè)公司紛紛踏入上門保養(yǎng)的行列。2014年，這些汽車養(yǎng)護O2O服務平臺都獲得了不同程度的融資，其中博湃養(yǎng)車獲得數千萬人民幣的A輪融資；養(yǎng)車類應用“養(yǎng)車點點”在2014年9月完成了A輪400萬美元融資后，又于12月完成3000萬美元B 輪融資。大量資本的介入無疑將助推汽車養(yǎng)護行業(yè)的進一步發(fā)展。與此同時，汽車用品市場也得到迅速的發(fā)展，越來越多的車主趨向于到網站上購

20、買汽車用品，使得汽車用品市場呈現高度電商化局面。據了解，2014年我國全年汽車用品市場銷量達到5300億，2015年有望突破6000億。在汽車改裝方面，當前中國雖已成世界第一大汽車生產與消費國，但是汽車改裝市場規(guī)模卻不及美國的1/10，中國汽車改裝市場潛力巨大。目前，我國汽車改裝市場面臨著缺乏行業(yè)法規(guī)的尷尬，規(guī)模不大、專業(yè)化不足、品牌化不夠等諸多問題，成為阻礙國內汽車改裝市場快速發(fā)展的瓶頸。(二) 市場容量2014年中國汽車售后服務市場規(guī)模已經超過8000億元，預計2015年整個售后服務市場規(guī)模將超過萬億元。 汽車后市場正在成為整個產業(yè)鏈條上的新興增長點。隨著國內車市轉向微增長時代，汽車銷售的

21、利潤空間被壓縮得越來越小。相反，汽車維修、保養(yǎng)、零配件、美容、改裝、油品等汽車后市場成為汽車廠家新的利潤增長點。未來，汽車美容養(yǎng)護消費將會逐漸變成車主的一種日常消費。 據了解，單汽車美容一項，在全球汽車美容業(yè)15000億美元的產值中，美國為4000億美元，占美國汽車保修行業(yè)的80%；而我國的汽車美容業(yè)產值僅為370億人民幣，占全球產值的0.24%，為美國的0.7%。我國擁有私人高檔汽車的車主有60%會給自己的愛車做美容養(yǎng)護，私人低檔汽車車主30%以上會適時地給自己的車做美容養(yǎng)護。單汽車美容一項，中國平均每輛車每年美容費用為1552.3元，行業(yè)總收入達250多億元。中國當前汽車保有量已達1.54

22、億輛，如果按每輛車每年平均在美容養(yǎng)護上花費20003000元的話，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的市場規(guī)?？蛇_到32004800億元左右。(三) 市場格局中國產業(yè)調研網發(fā)布的中國汽車養(yǎng)護行業(yè)發(fā)展監(jiān)測分析與市場前景預測報告（2015-2020年）認為：我國的汽車美容護理業(yè)到1994年時才剛出現，但發(fā)展很快，據有關資料數據顯示，目前我國汽車養(yǎng)護行業(yè)僅一、二類企業(yè)就多達30萬家，從業(yè)人員超過300萬人，而且還以每年10%以上的速度不斷增長。雖然我國各大中城市發(fā)展很快，但是建設不配套，缺乏停車場所，導致大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使愛車的車主們對汽車的清潔美容護理日益重視。于是一批由抹布擦車

23、族組成的團隊迅速壯大起來，并炒熱了汽車美容護理裝飾行業(yè)。據統計，每年落入擦車族手中的擦車費就有3個億。(四) 市場前景近些年來，我國經濟蓬勃發(fā)展，隨著我國居民收入水平的增長，有車族將更加注重汽車文化的享受。我國城鎮(zhèn)居民已經開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進，大部分地區(qū)的城鎮(zhèn)居民正在進入汽車消費時代，汽車已不再是人們身份和地位的象征，成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現。汽車大規(guī)模地進入家庭為汽車美容養(yǎng)護行業(yè)開辟更廣闊的市場。市場調查表明，我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念;30%以上的公

24、用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護;50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。我國汽車美容的迅速發(fā)展和已經存在的很成熟的一些經營模式，使近兩年消費者的消費理念逐步成熟，比如，鍍膜已成為汽車美容界最關注的話題，其內容包括有機硅鍍膜、玻璃纖維鍍膜、物理鍍膜、電泳鍍膜。從簡單的洗車車蠟封釉鍍膜，國內汽車美容行業(yè)進入一個不斷升級的階段，由于汽車美容養(yǎng)護業(yè)的巨大市場不斷吸引商家進入，從而推動了整個市場的前進。國內汽車美容行業(yè)已經走過了起步階段，汽車美容項目前出現多樣化，高端化的趨勢，因此，有企業(yè)推出“星級美容”的概念。汽車美容的

25、高技術含量使今后汽車美容業(yè)發(fā)展得更加迅速，美容項目的更新，美容技術的不斷升級已經成為很重要的課題很多有車族特別是80后更加注重汽車文化的享受。有些私家車主把汽車按照個人喜好裝飾一番。另外在對汽車的保養(yǎng)方面，許多車主也都是不惜重金。隨著消費者的要求越來越高，國內汽車保養(yǎng)技術進入到了不斷升級的階段。比如，從最初的人工洗車到半自動洗車再到全自動洗車，最后到無接觸式洗車，從簡單的洗車車蠟封釉鍍膜，由于消費者的信息來源豐富，消費逐漸理性和成熟，目前洗車已成為汽車保養(yǎng)業(yè)和消費者都很關注的話題。另外由于汽車保養(yǎng)業(yè)的巨大市場吸引了大量商家投資和進入，也推動了整個洗車市場的前進。汽車美容項目逐漸出現多樣化、高端化的趨勢。隨著汽車用戶的增多，汽車后市場迅速發(fā)展起來。汽車美容店越來越受到車主的青睞，很多創(chuàng)業(yè)者看準商機，紛紛投資汽車保養(yǎng)服務項目。汽車保養(yǎng)行業(yè)競爭激烈，可見它的前景很可觀。(五) 發(fā)展問題我國汽車美容市場蛋糕雖大，但市場競爭仍是十分的激烈。據調查，汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現狀是消費者認識