商業(yè)企業(yè)管理制度123

1、商品購進(jìn)管理制度總則商品購進(jìn)是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié)之一， 須嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)政 策和法規(guī)，貫徹凱源超市的經(jīng)營方針和經(jīng)營指導(dǎo)思想，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一 進(jìn)貨、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理，建立嚴(yán)密、規(guī)、方便可行的進(jìn)貨管理制度。組織劃分與職責(zé)1、商品購進(jìn)工作實行統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)的方式，在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由 采購部主管分級負(fù)責(zé)商品的組進(jìn)和銷售。2、采供主管對進(jìn)貨的審批、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作，具體負(fù)責(zé)審批各采購 部的進(jìn)貨渠道、采購計劃制定和決定與經(jīng)營有關(guān)的進(jìn)貨項目。3、采購部具體負(fù)責(zé)開發(fā)商品貨源渠道，建立商品基地，組織商品的購進(jìn)工 作。4、采購部負(fù)責(zé)編制所負(fù)責(zé)品類的商品購進(jìn)計劃，經(jīng)審批后具體負(fù)責(zé)計劃的

2、 實施。5、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)新商品，生產(chǎn)廠家及“總代理” 、“總經(jīng)銷”的供貨商， 并組織落實購進(jìn)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)洽談。三、商品購進(jìn)計劃1、商品購進(jìn)應(yīng)根據(jù)市場需求、季節(jié)變化，在市場調(diào)研預(yù)測分析的基礎(chǔ)上， 分級制定商品購進(jìn)計劃。2、采購部制定所負(fù)責(zé)品類的商品季度、月份進(jìn)貨計劃。3、采供主管對各采購部采購計劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、審核。4、采供主管根據(jù)審核、匯總后的采購計劃，下達(dá)商品購進(jìn)指令。5、商品購進(jìn)計劃是采購的依據(jù)，必須貫徹“積極、穩(wěn)妥、及時、可行”的 原則，應(yīng)具有預(yù)見性、科學(xué)性和指導(dǎo)性。6、商品購進(jìn)計劃按時間分為：年度、半年、季度、月份、節(jié)日計劃。按類 別分為：應(yīng)季商品購進(jìn)計劃、臨時補(bǔ)充計劃、專業(yè)會議訂貨

3、計劃以及展 銷、促銷活動商品儲備計劃。7、商品購進(jìn)計劃容包括：購進(jìn)日期、供貨單位、商品產(chǎn)地、商品名稱、規(guī) 格、數(shù)量、單價、總金額和結(jié)算方式等。8、采購人員要嚴(yán)格按采購計劃進(jìn)行實施，對超計劃購進(jìn)須及時向上級領(lǐng)導(dǎo) 闡述理由，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，否則由此造成損失的，要追究當(dāng)事人的經(jīng) 濟(jì)責(zé)任。9、所有商品購進(jìn)計劃經(jīng)審批備案后，方可實施。四、商品購進(jìn)的原則與要求 >1、商品購進(jìn)要遵循凱源超市的經(jīng)營指導(dǎo)思想和商品定位的原則，符合市場 供求規(guī)律。2、優(yōu)化選擇貨源渠道的原則。好中排好，優(yōu)中選優(yōu)，以商品質(zhì)量為主要依 據(jù)。3、堅持“多渠道，少環(huán)節(jié)”的原則。力爭組織“源頭”商品，在同一條件 下，“先廠家，后批發(fā)；

4、先本市，后外埠；先代銷，后經(jīng)銷” 。有條形碼 的商品優(yōu)先。4、以“名、特、優(yōu)、新、鮮”及老字號產(chǎn)品為主的原則。貫徹“引名廠， 賣名品，創(chuàng)名店”的經(jīng)營方針。5、堅持“質(zhì)價相符，真實合理，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，物有所值”的價格原則。同價 商品，質(zhì)優(yōu)者優(yōu)先；同質(zhì)商品，價低者優(yōu)先。6、堅持“質(zhì)量合格，結(jié)構(gòu)合理，適銷對路，適時適量”的原則。做到不脫 銷斷檔，無假、冒、偽、劣產(chǎn)品。7、堅持“以銷訂進(jìn)，以進(jìn)促銷，勤進(jìn)快銷，儲存保銷”的原則。8、貫徹“以經(jīng)濟(jì)效益為核心，注重與社會效益相同一”的原則。五、商品購進(jìn)權(quán)限（針對代銷商品）1、商品購進(jìn)管理的權(quán)限實行分級分權(quán)負(fù)責(zé)制。2、補(bǔ)貨每批/ 次在 1萬元以的商品購進(jìn)，由各采購

5、部決定進(jìn)貨。3、每批/ 次進(jìn)貨額在 1 萬元 2 萬元以的，由副總經(jīng)理審批執(zhí)行。4、每批 / 次進(jìn)貨額在 2 萬元 5 萬元以上的，須經(jīng)凱源超市總經(jīng)理決策 后執(zhí)行。5、外出采購商品要履行審批手續(xù)，按分級管理權(quán)限辦理，所有外出采購人 員均要報交邀請書或會議請柬，填制“外出采購進(jìn)貨單” ，寫明前往地 域，采購計劃，往返時間等。六、商品購進(jìn)紀(jì)律1、采購員必須嚴(yán)格遵守購進(jìn)商品的各項要求，堅持商品購進(jìn)原則。2、不準(zhǔn)以任何方式向供貨方索取財務(wù)。3、采購員不準(zhǔn)以凱源超市名義替其他單位和個人代進(jìn)商品。4、遵守職業(yè)道德和商業(yè)信譽(yù)，不說不做有損企業(yè)聲譽(yù)的事。5、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，搞營私舞弊的活動。6、對供貨方所獎

6、勵的促消費(fèi)、獎品，按規(guī)定如數(shù)上交，不準(zhǔn)截留私分7、杜絕關(guān)系私有，進(jìn)貨壟斷，保證商品貨源渠道暢通。8、嚴(yán)格遵守請示匯報制度。經(jīng)銷商品的管理制度一、經(jīng)銷商品的購進(jìn)圍1、迎季、季節(jié)儲備（有儲備價值） 、市場熱銷、市場名優(yōu)商品。2、經(jīng)銷商品利潤大于代銷商品 5%以上的商品。3、一次性買斷成為“總代理、 “總經(jīng)銷”的商品。二、經(jīng)銷商品的購進(jìn)權(quán)限1、經(jīng)銷商品購進(jìn)管理的權(quán)限實行分級分權(quán)負(fù)責(zé)制。2、新品購進(jìn)及補(bǔ)貨每批 / 次在 1 萬元以的，由采購部人員決定進(jìn)貨。3、新品購進(jìn)及補(bǔ)貨每批 / 次在 1 萬元 2 萬元以的，由副總經(jīng)理決定進(jìn) 貨。4 進(jìn)貨額超過 2 萬元是須經(jīng)凱源超市總經(jīng)理決策后執(zhí)行。5、 采購員

7、或采購經(jīng)理在外阜進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，如果所購經(jīng)銷商品金額超過本 人的權(quán)利圍時，應(yīng)或傳真至凱源超市相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。三、經(jīng)銷商品的庫存管理1、實行經(jīng)銷商品庫存定額管理，經(jīng)銷庫存商品在保證正常銷售前提下，保 持一定的限量，不能無限膨脹，經(jīng)銷商品庫存定額的確定，要結(jié)合實際 情況。在銷售收入增長，經(jīng)營面積擴(kuò)大，經(jīng)營品種增加等基礎(chǔ)上，可適 量增長，但增長率要略低于銷售的增長率。2、定期分析庫存結(jié)構(gòu)，進(jìn)行商品銷售、庫存數(shù)量排行，是經(jīng)銷商品庫存管 理工作的重要容，通過此項工作，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，及時采取措施 解決，保證庫存商品的適銷率達(dá)到 90%以上。3、堅持庫存商品的盤點(diǎn)制度，并定期進(jìn)行檢查和審核，每月盤

8、點(diǎn)一次。對 于經(jīng)銷商品的保管，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，對于損溢商品，應(yīng)及時上 報，妥善處理。4、倉庫保管員要樹立高度責(zé)任心，嚴(yán)格遵守倉庫保管員的崗位責(zé)任制，按 操作規(guī)程進(jìn)行工作。5、對于庫存積壓的經(jīng)銷商品要通過分類，采取推銷、促銷、降價等各種措 施最大限度的減少損失。四、經(jīng)銷商品的銷售管理1、商品在柜臺或超市貨架碼放，應(yīng)清晰、整潔、標(biāo)示向外，并做到一貨一 簽（超市商品價簽上應(yīng)注明條碼） ，價簽清晰。2、對于降價促銷、打折的經(jīng)銷商品，降價、折扣后的商品進(jìn)價大于商品含 稅進(jìn)價的應(yīng)按采購部人員的不同權(quán)限設(shè)定降價幅度。對于降價、折扣后 的商品進(jìn)價低于商品含稅進(jìn)價的，應(yīng)由采購經(jīng)理上報采供中心副總經(jīng)理 審批

9、。聯(lián)營商品管理制度一、總則為協(xié)調(diào)凱源超市與聯(lián)營廠家的經(jīng)營關(guān)系，維護(hù)聯(lián)營廠家、凱源超市及消 費(fèi)者的共同利益，推動凱源超市經(jīng)營管理工作的順利進(jìn)行，達(dá)到突出商品經(jīng) 營特色、促進(jìn)銷售、增加經(jīng)濟(jì)效益的目的，凱源超市聯(lián)營商品管理應(yīng)遵循統(tǒng) 一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理的原則，即建立在業(yè)務(wù)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實行主管經(jīng)理負(fù) 責(zé)、各職能部室、各采購部、賣場按管理職責(zé)，分工負(fù)責(zé)，分級管理的管理 體制。二、職責(zé)劃分1、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對聯(lián)營商品的管理工作進(jìn)行統(tǒng)一籌劃和方案的制訂。2、采購部負(fù)責(zé)聯(lián)營廠家的篩選、簽約、引進(jìn)、管理等工作的實施。即：A、負(fù)責(zé)組織各采購部采購員進(jìn)行聯(lián)營業(yè)務(wù)的洽談、考察、索取有關(guān)聯(lián)營 廠商的資質(zhì)證明。B、與聯(lián)

10、營廠商草簽聯(lián)營協(xié)議書，并定期對聯(lián)營廠商的經(jīng)營品種、銷 售情況進(jìn)行考核。C、對聯(lián)營廠商所經(jīng)營商品的質(zhì)量、物價、商標(biāo)品牌、商品布局進(jìn)行 檢查。D、對引進(jìn)聯(lián)營廠商的經(jīng)營管理情況進(jìn)行實地調(diào)查、分析，并及時反 饋信息。3、聯(lián)審部負(fù)責(zé)對各采購部引進(jìn)聯(lián)營廠商的資質(zhì)證明核查、聯(lián)營合同的審 定，零售價的核定，商品質(zhì)量的監(jiān)控等具體管理工作。 即：A、聯(lián)審部的合同主管對采購部上報的聯(lián)營廠商的資質(zhì)證明進(jìn)行逐一 核查，嚴(yán)防資信證明假冒、不全、過期等聯(lián)營商品進(jìn)入凱源超市進(jìn)行銷 售。B、聯(lián)審部的合同主管對采購部上報的與聯(lián)營廠商簽定的聯(lián)營協(xié)議進(jìn) 行審定，對聯(lián)營合同的規(guī)性，合同約定的商品經(jīng)營品牌、分類是否在采 購部的職權(quán)圍之，

11、以及聯(lián)營扣率、各扣款項、折扣分擔(dān)比例等條款應(yīng)仔 細(xì)復(fù)核。防止有損于凱源超市利益的合同簽定。C、聯(lián)審部合同主管對采購部與聯(lián)營廠商簽定的聯(lián)營協(xié)議的商品質(zhì)量 進(jìn)行實時監(jiān)控。主要體現(xiàn)在對聯(lián)營廠商有關(guān)質(zhì)量、計量的證明、證書的 檢查，有條件的應(yīng)對聯(lián)營商品進(jìn)行實地抽檢和對聯(lián)營廠商生產(chǎn)條件的實 地考察。杜絕假冒偽略商品進(jìn)入凱源超市進(jìn)行銷售。D、聯(lián)審部物價主管對采購部與聯(lián)營廠商簽定的聯(lián)營協(xié)議的商品零售 價進(jìn)行核定。主要體現(xiàn)在對主要聯(lián)營商品進(jìn)行采價、分析，確定合理的 零售價。對聯(lián)營商品價簽管理，應(yīng)做到一貨一簽，價簽清晰，嚴(yán)禁聯(lián)營 廠家信息員擅改零售價或與顧客私下討價還價。4、賣場經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)營廠商在經(jīng)營活動中的日常

12、管理工作，并定期與有關(guān)部 門對商品質(zhì)量、服務(wù)規(guī)、勞動紀(jì)律、店容店風(fēng)進(jìn)行檢查，并及時向有關(guān) 部門反饋信息。5、凱源超市現(xiàn)場服務(wù)部負(fù)責(zé)對聯(lián)營柜臺，外及周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查，對廠 家信息員服務(wù)態(tài)度的檢查，對服務(wù)糾紛的解決、處理等工作。三、對聯(lián)營企業(yè)的管理1、聯(lián)營廠商嚴(yán)禁在凱源超市銷售聯(lián)營協(xié)議規(guī)定圍以外的商品，對銷售的商 品必須實行“三包責(zé)任制” ，并執(zhí)行消費(fèi)者保障法中的有關(guān)規(guī)定和凱 源超市退換商品的規(guī)定。確保合作雙方的信譽(yù)，維護(hù)消費(fèi)者及凱源超市 的共同利益。2、聯(lián)營廠商的信息員上崗前要由凱源超市組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)凱源超市有關(guān)規(guī) 章制度、服務(wù)規(guī)、業(yè)務(wù)知識，經(jīng)考核合格后取得上崗資格，統(tǒng)一發(fā)放工 裝和信息員胸卡

13、，方可安排上崗。3、聯(lián)營商品到柜后，應(yīng)由廠方提供出庫單至聯(lián)審部合同主管處，維護(hù)聯(lián)營 商品信息，如有必要廠家信息員應(yīng)配合合同主管進(jìn)行樣品抽檢，再轉(zhuǎn)入 聯(lián)審部物價主管處進(jìn)行核價，并錄入計算機(jī)，最后由賣場干事打印商品 價簽，商品上柜。聯(lián)營廠商不得自行標(biāo)價，串碼銷售，私下交易。同品 牌、品種的聯(lián)營商品在未得到聯(lián)審部物價主管的同意下不得高于凱源超 市周邊市場上的銷售價格。4、聯(lián)營廠商字備的計量器具、稱重工具應(yīng)在凱源超市進(jìn)行登記備案，并定 期由凱源超市聯(lián)審部合同主管進(jìn)行統(tǒng)一檢測，執(zhí)行凱源超市的計量管理 規(guī)定。5、對于生、鮮食品或直接入口食品（豬肉、牛羊肉、海鮮、糕點(diǎn)、散裝食 品、熟食等）需經(jīng)衛(wèi)生防疫部門定

14、期檢驗，并將結(jié)果報至聯(lián)審部合同主 管處存檔。6、聯(lián)營廠商進(jìn)入凱源超市各賣場的商品、設(shè)備自行保管、負(fù)責(zé)，廠家信息 員由聯(lián)營廠商自上保險。7、聯(lián)營廠商不得隨意更換信息員，如需更換，需經(jīng)賣場經(jīng)理同意，并報至 人事勞資部審批，辦理有關(guān)手續(xù)。8、在凱源超市經(jīng)營活動中，聯(lián)營廠商如需另派人員對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高，季節(jié)性 強(qiáng)的商品進(jìn)行臨時現(xiàn)場促銷、演示、表演時，需經(jīng)所在賣場同意，并報 至采購部，由采購部與營銷策劃部和后勤保障部共同協(xié)商劃分場地和監(jiān) 督現(xiàn)場布展。9、聯(lián)營廠商與凱源超市應(yīng)共同遵守協(xié)議的各項條款，聯(lián)營協(xié)議到期，聯(lián)營 廠商應(yīng)提前 1 個月向采購部提出申請，辦理續(xù)簽手續(xù)。如果聯(lián)營協(xié)議容 發(fā)生變化，應(yīng)由聯(lián)營廠商與

15、采購部雙方協(xié)商，重新簽定聯(lián)營協(xié)議，并作 廢原有舊聯(lián)營協(xié)議。10、如一方需終止協(xié)議或因末尾淘汰聯(lián)營廠商時，應(yīng)由提出方提前 1 個 月以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商同意后終止協(xié)議。四、處罰條例凱源超市聯(lián)審部、賣場、現(xiàn)場服務(wù)部、督察室有權(quán)按照凱源超市聯(lián)營管 理規(guī)定對聯(lián)營廠商進(jìn)行監(jiān)督、檢查。凡超圍經(jīng)營、違反服務(wù)管理制度、違反 凱源超市規(guī)章制度、損害消費(fèi)者及凱源超市利益的應(yīng)視情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行追究、 處理，具體規(guī)定如下：1、對于銷售狀況持續(xù)不佳，以次充好、坑騙顧客、損害消費(fèi)者權(quán)益的，凱 源超市有權(quán)另其停售整頓，檢查并沒收其所有質(zhì)量有問題的商品，并賠 償所有經(jīng)濟(jì)損失。如情節(jié)嚴(yán)重的，凱源超市有權(quán)單方面提出立即終

16、止聯(lián) 營協(xié)議的決定。2、聯(lián)營廠商在銷售過程中使用凱源超市的財產(chǎn)時要注意愛護(hù)，妥善保管， 如有損壞應(yīng)照價賠償。3、聯(lián)營廠商在銷售過程中如出現(xiàn)體外循環(huán)、 場外交易、 截留銷售款的行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按發(fā)生緊額的 5 倍進(jìn)行罰款，如有屢犯或情節(jié)嚴(yán)重的凱源超 市有權(quán)單方面提出立即終止聯(lián)營協(xié)議的決定。4、聯(lián)營廠商的信息員發(fā)生的各種服務(wù)違紀(jì)行為，如情節(jié)較輕的，由督察開 罰單一并罰款 100 元，如累計至 3 罰單，則由人事勞資部勒令其下崗， 并收回下發(fā)的胸卡，工裝等物品，退回聯(lián)營廠商，如情節(jié)嚴(yán)重，并造成 較大損失和產(chǎn)生惡劣影響的，則由人事勞資部直接退回聯(lián)營廠商，并由 聯(lián)營廠商承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。5、聯(lián)營廠商信息員

17、在經(jīng)營活動中，遇有顧客要求退換商品時，按凱源超市 退換商品規(guī)定執(zhí)行，對故意刁難顧客者，視情節(jié)嚴(yán)重處以 100-300 元罰 款，如屬聯(lián)營廠商行為的則對聯(lián)營廠商處以 500 元以上罰款。6、聯(lián)營廠商信息員需經(jīng)考核、培訓(xùn)、備案后方能取得上崗資格，如聯(lián)營廠 商在未通知凱源超市有關(guān)部門的情況下，而擅自更換信息員的，每發(fā)現(xiàn) 一次，給予聯(lián)營廠商 500-1000 元的罰款。7、在凱源超市對聯(lián)營廠商信息員的處罰或?qū)β?lián)營廠商的處罰，聯(lián)營廠商不 予配合，拒不交納罰金的，凱源超市將暫停對聯(lián)營廠商的結(jié)算或從結(jié)算 貨款中扣除相應(yīng)的罰金。商品退庫與返廠規(guī)定總則為凱源超市商品銷售任務(wù)的完成，加強(qiáng)對商品的管理，提高企業(yè)的

18、信譽(yù)，對不符合國家的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和凱源超市有關(guān)規(guī)定的商品實 行退庫和返廠。職責(zé)劃分1、各賣場按照商品質(zhì)量的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對商品質(zhì)量進(jìn)行檢查，即時統(tǒng)計需下架 退貨商品種類、數(shù)量、金額及原因，并填寫下架申請單 , 店面經(jīng)理批準(zhǔn)后 下架返庫。2、小批量商品的退庫返廠有店面經(jīng)理在權(quán)限給予審批，超越權(quán)限的報副總 審批。退庫程序見業(yè)務(wù)流程說明四、1、2、3、4、5、退貨商品圍過期、變質(zhì)、受潮食品。 玻璃瓷器等在運(yùn)輸中受碰撞而殘損。 服裝材質(zhì)與貨單不符。鞋類出現(xiàn)開膠、斷裂、開膠負(fù)責(zé)維修。 滯銷商品滯銷商品的標(biāo)準(zhǔn) :A、計算機(jī)統(tǒng)計的銷售排行榜的最后名次的商品。B、低價位商品實行標(biāo)準(zhǔn)銷售量控制，即銷小存大的商品。

19、C、符合殘損、滯銷商品、過季商品銷售額限定標(biāo)準(zhǔn)的商品。6、質(zhì)次價高商品。7、接近保質(zhì)期商品。8、殘、損、串號；花色、型號、規(guī)格等級不全的商品。9、標(biāo)識不全的商品 以上退貨商品圍全部適用于代銷商品，對經(jīng)銷商品如能繼續(xù)銷售的降價銷售， 如不能繼續(xù)銷售的商品由采購部審批后，由倉儲核算員作賬務(wù)處理。商品銷售管理規(guī)定一、總則 以凱源超市的經(jīng)營方針為導(dǎo)向， 通過滿足消費(fèi)需求， 創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)效益增長 點(diǎn)，不斷開拓市場，提高市場占有率。二、組織體系與原則1、商品銷售管理主要由賣場經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，副總經(jīng)理落實商品銷售計劃， 并積極促進(jìn)商品銷售。2、營銷策劃人員負(fù)責(zé)企業(yè)整體、大型、重點(diǎn)促銷活動的組織、指揮、實施 以

20、及服務(wù)保障工作及策劃、組織、實施工作。三、銷售管理與銷售促進(jìn)1、采購人員在市場調(diào)研及市場預(yù)測的基礎(chǔ)上， 本著實事、綜合平衡的原則， 依據(jù)全局性、科學(xué)性、先進(jìn)性、可行性的原則分解下達(dá)年度、季度、月 份的銷售計劃，并負(fù)責(zé)下達(dá)到各賣場，最后分解到人。2、各賣場要保證品種擺布齊全，做到倉庫有貨，柜臺上全。3、大件商品，貴重商品，要建立商品明細(xì)賬卡，做到日清日結(jié)，送貨上門 的商品要實行一次清，并雙人復(fù)核。4、加強(qiáng)商品質(zhì)量意識， 把好將至保質(zhì)期商品質(zhì)量關(guān)， 做到先進(jìn)商品先出售。5、對逾量、冷背、呆滯商品要及時組織推銷處理或返廠，加速資金周轉(zhuǎn)。6、對感官認(rèn)為有質(zhì)量問題的商品，及時向上級報告。7、未經(jīng)上級批準(zhǔn)

21、，任何商品一律不準(zhǔn)賒銷，銷售商品必須做到貨款兩清， 倉庫不能直接銷售商品；本企業(yè)職工在凱源超市購物時，必須當(dāng)時付款 開票，不得白條頂庫或賒賬，不得代賣私人物品，不得購買進(jìn)價商品。8、使用支票購買商品時，必須與支票持有者的所在單位核對無誤，并在支 票背面?zhèn)渥⒓俺钟姓咛?，等支票轉(zhuǎn)賬后付貨，支票購貨退貨時不能退現(xiàn) 金，只能按發(fā)票單位名稱開轉(zhuǎn)賬支票。9、商品銷售中出現(xiàn)的責(zé)任損失，由責(zé)任人賠償，屬于部門管理責(zé)任由部門 負(fù)責(zé)賠償。10、根據(jù)有關(guān)政策，市場動態(tài)及銷售情況，科學(xué)的制訂營銷策略。11、根據(jù)消費(fèi)者需求和市場變化，及時調(diào)整商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)和貨位布局，實施有效促銷辦法。12、凱源超市營銷策劃根據(jù)節(jié)假日、季

22、節(jié)和市場變化來制訂凱源超市全 年促銷計劃。13、根據(jù)季節(jié)變化及時調(diào)整貨位，季節(jié)商品要迎季前上市，分析研究消 費(fèi)者的購買習(xí)慣，不斷改進(jìn)售貨方法，做到既要方便購買，又要便于管 理。倉庫商品儲存管理規(guī)定倉庫的任務(wù)、使用與管理1、商品存儲是調(diào)節(jié)商品流通的重要環(huán)節(jié)，做好商品儲存工作，對于促進(jìn)銷 售，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，降低費(fèi)用都有重要意義。為提高倉庫的管理水 平，保證商品安全，提高倉庫使用效率，保障流轉(zhuǎn)通道暢通，調(diào)動倉庫 人員工作積極性，努力為一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保證工作，特制定 本方法。2、倉庫的基本任務(wù)是收、發(fā)、保管、養(yǎng)護(hù)好商品，確保商品安全。合理使 用倉容，為業(yè)務(wù)工作服務(wù)。努力做到商品儲存合理，

23、進(jìn)出快、保管好、 費(fèi)用低、保安全、損耗少，不斷提高管理水平，做好各項工作。、 商品驗收1、倉庫設(shè)倉庫保管員，負(fù)責(zé)入庫商品的第一環(huán)節(jié)即商品驗收工作，驗收無 誤后方可入庫。2、倉庫保管員與倉儲核算員在機(jī)核對訂貨清單無誤后，清點(diǎn)商品，并檢驗 商品包裝是否完好，數(shù)量是否準(zhǔn)確，并打出進(jìn)倉單，雙方簽字確認(rèn)，如 發(fā)現(xiàn)問題，要當(dāng)場雙方復(fù)核簽字，單據(jù)上說明差錯情況，分清責(zé)任，及 時報倉庫主管及倉儲核算員。3、驗收完畢后由倉儲核算員制進(jìn)倉單，供需雙方簽字確認(rèn)，準(zhǔn)備入庫。4、送貨車輛和裝卸人員要服從倉庫保管員的指揮，按照倉庫保管員制定的 驗貨地點(diǎn)卸貨，驗收無誤后，由倉庫保管員碼放到指定的庫區(qū)貨位。三、 商品儲存1、

24、 商品儲存貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，庫存商品實行按商品類 別分庫區(qū)分貨位儲存，危險品嚴(yán)禁存放，性能相互抵觸及養(yǎng)護(hù)、滅火方 法不同的商品不能混存。2、 每個倉庫保管員負(fù)責(zé)自己主管庫區(qū)貨位商品進(jìn)、銷、存等動態(tài)的統(tǒng)計， 保管賬目要求字跡清楚，無涂改，庫存商品采用動態(tài)復(fù)核，日記日清， 按月盤點(diǎn)等方法，做到賬賬、賬實相符，各種憑證票據(jù)做到按月裝訂， 妥善保管。3、倉庫保管員對庫存商品要定期檢查，根據(jù)季節(jié)變化適時做好商品養(yǎng)護(hù)， 及時掌握商品變化情況，切實防止商品霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀、鼠咬、人為 損壞等損失。堅持勤倒、勤并、勤整理，提高倉容利用律。4、商品堆碼應(yīng)符合安全、牢固、方便、易拿、節(jié)省有效使用面

25、積，充分利 用空間的原則，要求貨垛整齊離墻隔地，庫區(qū)貨位編號明顯，層批標(biāo)量 清楚，堆存地點(diǎn)準(zhǔn)確，庫五距合理（頂距、柱距、墻距、垛距、燈距） ， 墻距 2030CM；柱距 10CM；頂距、 燈距不少于 50CM；通道不少于 100CM； 安全消防主通道不少于 2 米。做到重不壓輕、慢不壓快、固不壓液、好 不壓壞。走道暢通，標(biāo)志向上，美觀牢固。5、倉庫保管員要通過商品進(jìn)出，儲存等業(yè)務(wù)活動，發(fā)現(xiàn)銷小存大，長期不 動，接近失效，質(zhì)量有問題及倉庫有貨而賣場不提等問題，及時向倉庫 主管反映，保證合理庫存，加速商品流轉(zhuǎn)。6、加強(qiáng)對商品包裝的檢查，發(fā)現(xiàn)破包及時整理，嚴(yán)禁商品包裝破來破走， 確保商品在存儲環(huán)節(jié)不

26、損失。四、商品出庫1、 商品出庫要有正式手續(xù)，嚴(yán)禁白條付貨。配送單必須字跡清楚，填寫容 具體手續(xù)不符合要求的商品不得出庫。2、 商品出庫時要掌握先銷賬后出庫，堅持雙人復(fù)核，雙人簽字及動態(tài)復(fù)核 制度，辦理出庫手續(xù)要迅速、準(zhǔn)確、交待清楚。3、非庫房人員在提貨過程中，不得進(jìn)入庫房，倉庫保管員必須把商品搬到 庫外，交提貨人點(diǎn)驗，付貨完畢倉庫保管員開據(jù)出門證，門衛(wèi)放行。4、出庫要掌握先進(jìn)先出的原則，易壞、易霉、易銹的商品先出，近期失效 商品商品先出，包裝不好的商品先出，避免商品損失，出庫后一切出庫 單據(jù)一律加蓋“貨已付訖章” 。5、各種標(biāo)識必須加貼在每一件單品上，方可配送上架。五、倉庫商品盤點(diǎn)1、 為了保證庫存商品賬賬、賬實相符，票據(jù)清楚無誤，倉庫保管員每月要 對經(jīng)銷和代銷商品全面盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)時采用雙人盤點(diǎn)法，以貨找賬， 以貨對機(jī)出盤點(diǎn)表，一人點(diǎn)貨，一人看賬，然后互相復(fù)核，盤點(diǎn)后賬面 要有標(biāo)記，以示盤過。每季度末盤點(diǎn)結(jié)果要抄寫一式兩聯(lián)盤點(diǎn)表，一聯(lián) 留存，一聯(lián)交財務(wù)。2、 每半年進(jìn)行一次由采購部、財務(wù)部、賣場經(jīng)