美容院工作全年總結(jié)學(xué)習(xí)資料

1、美容院工作全年總結(jié)篇一：美容院年終總結(jié)怎么寫美容院年終總結(jié)怎么寫XX年接近尾聲，有很多美容院迎來一年的總結(jié)實(shí)踐，不管是美容院店長還是美容師都要做好XX年美容院年終總結(jié)，那到底美容院年終總結(jié)怎么寫呢 XX美容院年終總結(jié)思路：美容院員工年終工作總結(jié)很好寫的，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo) 了解你，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以寫好幾點(diǎn)：1、你都做了哪些事，簡明扼要2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工 作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然后通 過你的努力解決了，沒有給公司帶來負(fù)擔(dān)或者帶來哪些效益3、通過的工作，你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)。4、今后的工

2、作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí)，并已開始著手去做，去學(xué)了。篇一：XX美容院店長年終總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心和幫助下，和兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上 下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績 上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有 凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年，我 深知一個(gè)店長責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到 今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對(duì)我 們的各種刁難，也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服 務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣， 我們才能隨著

3、美容院一起成長和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最 優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。XX年我們美容店取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬，平均每個(gè)月業(yè)績將近 10萬，同時(shí)我們派遣了 30多人 次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大 加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花 無論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營店 創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在 這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路 需要我們共同扶持，一起前進(jìn)。在XX年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持 XX年的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"精 益求精、止于

4、至善"的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在 XX年，爭取我們業(yè)績獲得更大的突破，我 們的目標(biāo)是突破500萬，大家有沒有信心篇二：XX美容師年 終總結(jié)范文回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有 過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期 的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn) 略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃，是 根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適 應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管 理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過 程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理

5、 安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列 計(jì)劃。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工 作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美 容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要 正確地定位自我，審視自身的各方面能力。XX年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：(1) 美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人 體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等(3) 美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功 能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功 效和調(diào)配原則等。(4) 美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、 判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交

6、技巧等。(2) 美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化(5) 美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待 遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié) 和XX年工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同 時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會(huì)愈發(fā)努 力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成 績來交一份滿意的答卷。篇二：美容師工作總結(jié)XX年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在XX年的尾巴上眺望著 XX年悄無聲息的到來。當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候 我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié)，即，所謂的“盤 點(diǎn)”。這樣

7、能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作 所為以及所得所失，同時(shí)，也方便在來臨的新的一年里能更 好的開展工作。在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯(cuò)的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé) 所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。 其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再 次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處 理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法A、 微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客

8、創(chuàng) 造一種輕松愉快的心情。B、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的 顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。C、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。 A、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易 很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。B、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服 務(wù)。C、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面 貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的 打扮也是體現(xiàn)你良好精神

9、面貌的一方面。3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要 了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí) 和心理學(xué)知識(shí)；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確 無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問 題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。4、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。 美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)5、 美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你

10、有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表 具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈 活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺， 使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也 體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠 懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩 眾取寵。6、美容師的待客禮儀。待客，其實(shí)是一門專業(yè)的技 術(shù)。它是專業(yè)美

11、容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的， 出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客 禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以 下幾個(gè)方面：（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與 顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá) 準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的 心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的 明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容 師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的 聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家 都急于發(fā)表自

12、己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的 時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會(huì)給顧 客非常好的感覺，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是 只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無完人，我在工 作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美 容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我， 審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去 著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：（1 ）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生 理周期、人體器官等。（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種 類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。（3

13、 ）美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、 各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、 成交技巧等。（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職 責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。XX年即將結(jié)束，我們將迎來 XX年，希望下一年工作順 利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。XXXXX年12月29日篇三：XX美容師年度工作總結(jié)范文XX美容院美容師年度工作總結(jié)范文美容師的年終工作總結(jié)，就是將美容師一年的工作進(jìn)行 一次全面的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析工作 成績中的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。那么美容師的年 終工作

14、總結(jié)怎么寫呢接下來由伊姿貝爾小編來為你講解美 容師寫好年終工作總結(jié)的基本內(nèi)容。美容師工作總結(jié)的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分：1、基本情況這是對(duì)美容師的自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身 情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容 師的主要工作任務(wù)等；形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形 勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。2、成績和做法美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、 措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)美容師在工作中通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理 性認(rèn)識(shí)。4、今后打算美容師在下一

15、步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)成 績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一 般不能少了這些計(jì)劃。美容師年終工作總結(jié)范文XX年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的 學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè) 績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一 些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及 時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐 富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處 理突發(fā)性事件的能力還比較弱。雖然每天的工作很忙，很多，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并 且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的會(huì)向同事和上 級(jí)主管及時(shí)咨詢

16、，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了 提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作 產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新 顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單 和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提 升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠 熟練等。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè) 技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。在接下來XX年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自 己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能 成為一個(gè)合格的美容師。 畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗， 在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)

17、刻，過 了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕 的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！篇四：美容師最新個(gè)人年度總結(jié)美容師工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載 =轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。 回眸過去的一年， 在xxx （改成美容師崗位所在的單位） 美容師工作崗位上， 我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好 美容師崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作 位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下， 我在美容師工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完 成今年的美容師所有工作任務(wù)，履行好XXX（改成美容師 崗位所在的單位）美容師工

18、作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異， 得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在XXX （改成美容師崗位所在的單位）美容師工作崗位上的學(xué)習(xí)、 工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高 自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世 界觀，并用以指導(dǎo)自己在XXX（改成美容師崗位所在的單 位）美容師崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在美容師 工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國際時(shí)事篇五：美容院員工工作總結(jié)美容院員工工作總結(jié)為大家整理美容院員工在一定階 段的工作報(bào)告，整理個(gè)人具體的工作表現(xiàn)和對(duì)美容院的建 議，下面是小編整理的美容院員工工作總結(jié)美容院員工工作總結(jié)一XX年飛馳而去XX年姍姍而來，在這辭

19、舊迎新之際一 年一度的工作總結(jié)到來了。XX年3月16日是我在一次走進(jìn)XX經(jīng)理店的日子，我有一種久別回家的感覺， 感到無比的溫 暖和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過寂寞有過快樂，在剛來的時(shí)候沒有顧客，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的 店長就給我安排顧客，我非常珍惜每一個(gè)顧客，心想一定要 認(rèn)真服務(wù)，可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好，由于很久沒 做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè) 兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客，但是我沒有 失去信心，很快就有很多顧客認(rèn)同我， 業(yè)績也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元，我一共沒有幾個(gè)顧客 3000元對(duì)我來

20、說也是一個(gè)高 峰，怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就 不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話，就這樣我的顧客就越 來越多，這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍 惜，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定 要做到以下幾點(diǎn)1要有愛心愛每一個(gè)顧客，顧客對(duì)我的信任越大 我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高 興而來開心而去。2要有責(zé)任心 顧客選擇了我 我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任， 一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的角 度去想，為顧客所急，顧客想要的就是我要做的。3要有快樂之心 當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的

21、，這樣也會(huì)給顧客帶來快樂，當(dāng)顧客的心情好了，身體也 會(huì)好美容的效果也會(huì)更好。我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的目標(biāo)也是超 額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給 我這個(gè)平臺(tái)，也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧，也感謝喻店 長和于店長的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合。我要在xx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，積極配合店長工作，以店為家，創(chuàng)造最好的佳績。祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成，萬事如意，春節(jié)愉快！美容院員工工作總結(jié)二漫長與充滿激情的 XX年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎 湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起 來。XX我們收獲頗豐

22、，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在 不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過 去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在 院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊 著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。公司本著企業(yè)品質(zhì)贏天下的企業(yè)理念，讓我們所向無 敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更 是每一位員工的自豪。總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光 點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院

23、 長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不 開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬莎伊娜的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每 個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己 的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)到 領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那 么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。我們很多 良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面， 還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推 出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好

24、的去利 用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力， 擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問 題。篇六：美容師月工作總結(jié)范文美容師月工作總結(jié)范文為大家整理美容院美容師一個(gè) 月的工作匯報(bào)，整理個(gè)人一個(gè)月工作任務(wù)完成情況，以及存 在的問題的反思，下面是小編整理的美容師月工作總結(jié)范文美容師月工作總結(jié)范文一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是 不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個(gè)人都是被享受的客戶，又 是為客戶提供最好服務(wù)的個(gè)人?；仡櫚嗽路莸墓ぷ?，我盡全 力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧 客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總 能讓我的工作更

25、加出色。一、x月工作任務(wù)完成率本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效 果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中， 完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。二、x月工作中存在的問題8月份，對(duì)于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美 容師工作中，我發(fā)覺自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客 戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因 為接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理 能力就較弱。三、x月工作的收獲及不足每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握問 題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的能 力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工

26、作缺少 激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧 客開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要 加強(qiáng)。四、x月工作需要改進(jìn)的地方這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專業(yè)的美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法 實(shí)操技巧。篇七：美容師月底工作總結(jié)美容師月底工作總結(jié)大家好，我是美容師安妮，真對(duì)于上個(gè)月的工作我進(jìn)行了深刻的反省于總結(jié)！首先，上個(gè)月我所定的目標(biāo)為業(yè)績1萬，不過很慚愧，我完成的業(yè)績僅為1/10，這是我正式上崗后唯一一次沒有完 成目標(biāo)業(yè)績，甚至是目前為止我的最低業(yè)績，可以

27、說是我這 么久以來最大的敗筆！在這幾天空閑的十月一休假階段，我進(jìn)行了深刻的反省，總結(jié)起來我沒完成的原因有以下幾點(diǎn)：1：我沒有積極樂觀的正能量，毫無質(zhì)疑，當(dāng)一個(gè)人沒有積極性與正能量的時(shí)候，我們是不可能讓工作有什么太大的成就的！2:我沒有迫切的想要達(dá)成目標(biāo)，并且努力向上的沖勁，一顆奮斗不息努 力向上的心是對(duì)工作來講很重要的一部分，也是成功的必要 條件，這是態(tài)度問題！ 3:我對(duì)于目標(biāo)顧客所推的項(xiàng)目并沒有 達(dá)到手法嫻熟，專業(yè)過硬，這是所有原因中最重要的一點(diǎn)， 也是身為美容師我最失敗的地方，作為一個(gè)優(yōu)秀的美容師， 手法專業(yè)不過關(guān)，又何談銷售？關(guān)于以上的幾點(diǎn)我會(huì)努力改正，爭取做一個(gè)優(yōu)秀的美 容指導(dǎo)老師，不

28、論外在還是內(nèi)外，我相信一個(gè)人的成功不是 靠運(yùn)氣，不是有那樣一句話嗎成功 =1%的運(yùn)氣99%的努力 在接下來的一個(gè)月我想針對(duì)不同的顧客，不同的需求給 她們制定不同的項(xiàng)目，不是最好的就是最適合的，我堅(jiān)信為 顧客設(shè)身處地的著想是作為美容師的職責(zé)，也相信付出終究 會(huì)有回報(bào)，不論是不是成正比，至少努力的就不會(huì)后悔！所 以接下來的日子里，我會(huì)用全身心的愛去對(duì)待每一位顧客， 使每一位顧客在達(dá)到她理想的目的的同時(shí)，還能和我們成為 好朋友，甚至親人！最后，我下個(gè)月目標(biāo)業(yè)績?yōu)?2萬，加油，努力！ gogogo! 篇八：美容院工作總結(jié)回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能 有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花

29、和微笑，為了求得長 期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的 戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃， 是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的 適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷 管理等）的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的 過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合 理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系 列計(jì)劃。（共3頁）美容院營銷計(jì)劃搞好專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)是確保整個(gè)營銷動(dòng)作的重要手段之一，它具體表現(xiàn) 在：營銷人員素質(zhì)的提高靠培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)；營銷人員專業(yè)、技 能在培訓(xùn)中得到提高；營銷人員的晉升是培訓(xùn)的結(jié)果；營銷 政策的傳達(dá)以培訓(xùn)為主要手段；營銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)是不 可忽視的很需要環(huán)節(jié)；團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化在培訓(xùn)中得到強(qiáng) 化。體驗(yàn)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)主要健康知識(shí)培訓(xùn)、心理知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)和服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。一、健康知識(shí)培訓(xùn)“身體是革命的本錢”。由于體驗(yàn)營銷