陽(yáng)光100培訓(xùn)-房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃流程-市場(chǎng)調(diào)研流程

1、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃流程市場(chǎng)調(diào)研流程陽(yáng)光100置業(yè)集團(tuán)有限公司2005年6月7日項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確

2、定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程1.0 1.0 確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)1.1項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工作。項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總提出市調(diào)要

3、求，監(jiān)督主持市調(diào)工作。 n市場(chǎng)部（或相關(guān)部門(mén)）確定市場(chǎng)調(diào)研方案和目標(biāo)，參照集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)管理部制定的市調(diào)樣本制定本次使用的市場(chǎng)調(diào)研表。項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部

4、銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程2.0 2.0 落實(shí)人員安排及時(shí)間安排落實(shí)人員安排及時(shí)間安排n 市場(chǎng)部經(jīng)理按照市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)，會(huì)同銷(xiāo)售總監(jiān)一起研究、具體落實(shí)人員安排及實(shí)施的時(shí)間安排。n 市調(diào)人員由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部共同組成。項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市

5、調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程3.0 3.0 舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)3.1 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)整個(gè)市調(diào)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總對(duì)整個(gè)市調(diào)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行。n 市場(chǎng)部經(jīng)理舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，對(duì)進(jìn)行市調(diào)的市場(chǎng)部人員及銷(xiāo)售 部置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調(diào)說(shuō)明及技巧培訓(xùn)。n 市調(diào)說(shuō)明會(huì)應(yīng)對(duì)市調(diào)目的、調(diào)查重點(diǎn)及注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。 項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)

6、人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程4.0 4.0 市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行n 參與市調(diào)的銷(xiāo)售部及市場(chǎng)部人員按時(shí)間安排展開(kāi)市調(diào)。n 每天市調(diào)結(jié)束后市場(chǎng)部經(jīng)理組織進(jìn)行市調(diào)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，市調(diào)人員將市調(diào)中遇見(jiàn)的問(wèn)題集中交流處理。n 每天市調(diào)人員應(yīng)對(duì)的當(dāng)天的市調(diào)工作進(jìn)行記錄，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研

7、表進(jìn)行整理匯總，并交至市場(chǎng)部統(tǒng)一錄入銷(xiāo)售軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程5.0 5.0 匯總市調(diào)內(nèi)容，撰

8、寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。 n 市場(chǎng)部主管在市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束后3日內(nèi)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告，提交市場(chǎng)部經(jīng)理審閱修訂。項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告。6.0總結(jié)市調(diào)總結(jié)市調(diào)成果成果6.1審核審核6.2備案和分析備案和分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總市

9、場(chǎng)部市場(chǎng)部總部總部銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部市場(chǎng)調(diào)研流程市場(chǎng)調(diào)研流程6.0 6.0 總結(jié)市調(diào)成果總結(jié)市調(diào)成果n 市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)市調(diào)報(bào)告初稿進(jìn)行修訂完善，在征求銷(xiāo)售部經(jīng)理的意見(jiàn)后，提交項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總審核。6.1 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總審核、簽字項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)副總審核、簽字6.2 總部備案分析總部備案分析項(xiàng)目副總項(xiàng)目副總1.0確定市場(chǎng)調(diào)研確定市場(chǎng)調(diào)研方案目標(biāo)方案目標(biāo)1.1提出市調(diào)要求，提出市調(diào)要求，監(jiān)督主持市調(diào)工監(jiān)督主持市調(diào)工作作2.0落實(shí)人員安落實(shí)人員安排及時(shí)間安排排及時(shí)間安排3.0舉行市調(diào)工舉行市調(diào)工作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行作說(shuō)明會(huì)，進(jìn)行市調(diào)技巧培訓(xùn)市調(diào)技巧培訓(xùn) 3.1監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)行 4.0市調(diào)執(zhí)行市調(diào)執(zhí)行5.0匯總市調(diào)內(nèi)匯總市調(diào)內(nèi)容，撰寫(xiě)市調(diào)容，撰寫(xiě)市調(diào)報(bào)告。報(bào)告