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文檔簡介

1、第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD質(zhì)量本錢COQ培訓(xùn)資料入門級培訓(xùn)第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD入門級引見u 概述u 相關(guān)定義u 開展質(zhì)量本錢的益處 u 遵照的原那么u 必要條件和根底任務(wù)u 計(jì)算公式第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD概述 在企業(yè)實(shí)際中,質(zhì)量本錢并不是孤立存在的,因此

2、要把它與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來思索。企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略目的,就有相應(yīng)的產(chǎn)質(zhì)量量戰(zhàn)略,不同的質(zhì)量戰(zhàn)略,就會(huì)產(chǎn)生不同的質(zhì)量本錢。重要的是,在對質(zhì)量本錢有一個(gè)明晰的認(rèn)識之后,經(jīng)理人對失誤與浪費(fèi)給企業(yè)帶來的損失會(huì)有更深化的了解。第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD概述 企業(yè)在努力添加收益的同時(shí),經(jīng)常忽略對戰(zhàn)略規(guī)劃與質(zhì)量規(guī)劃進(jìn)展整合。呵斥這種情況的緣由是企業(yè)對戰(zhàn)略、質(zhì)量、消費(fèi)率、收益率、競爭力之間的關(guān)系并不非常了解。 質(zhì)量本錢屬于管理睬計(jì)的范疇,因此,它對企業(yè)的運(yùn)營決策有重要的意義。第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn)

3、,讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD相關(guān)定義 質(zhì)量本錢:根據(jù)國家財(cái)政部2006年41號文的定義 指企業(yè)將產(chǎn)質(zhì)量量堅(jiān)持在規(guī)定規(guī)范上而支出的費(fèi)用,以及因未到達(dá)規(guī)定的質(zhì)量規(guī)范而發(fā)生的二者之和。 由兩部分構(gòu)成的,即運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量本錢和外部質(zhì)量保證本錢。而運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量本錢包括: 1、合格質(zhì)量本錢COC 2、不合格質(zhì)量本錢CONC第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD相關(guān)定義 合格質(zhì)量本錢主要包括 預(yù)防本錢 鑒定本錢 不合格質(zhì)量本錢主要包括

4、內(nèi)部損失本錢 外部損失本錢第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD相關(guān)定義 質(zhì)量本錢管理方法: 對企業(yè)的產(chǎn)品消費(fèi)和銷售,以及銷售以后所發(fā)生的質(zhì)量本錢有組織,有方案的進(jìn)展預(yù)測、決策、方案、實(shí)施、控制、分析、考核和改良等一系列科學(xué)管理任務(wù),稱為質(zhì)量本錢管理方法。第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD開展質(zhì)量本錢的益處 企業(yè)盈虧的益處 消費(fèi)運(yùn)作收益 其他收益第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖

5、 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD開展質(zhì)量本錢的益處 企業(yè)盈虧的益處 沒有額外添加本錢和投資而商業(yè)利潤得到 添加; 提供顧客稱心度; 提高本錢的競爭力; 提高企業(yè)管理程度; 為到達(dá)全面質(zhì)量管理奠定根底;第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD開展質(zhì)量本錢的益處 消費(fèi)運(yùn)作收益 減少浪費(fèi) 添加產(chǎn)量 提高效率 第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD開

6、展質(zhì)量本錢的益處 其他收益 節(jié)約本錢的強(qiáng)有力方法 浪費(fèi)和失誤數(shù)據(jù)化 可作為一種業(yè)績目的 能明顯指出改良之處 逐漸構(gòu)成認(rèn)識和承諾 提高與管理層交流的工具第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD遵照的原那么 1.以尋求適宜的質(zhì)量本錢為目的。任何企業(yè)都有與其產(chǎn)品構(gòu)造、消費(fèi)批量、設(shè)備條件、管理方式和人員素質(zhì)等相順應(yīng)的質(zhì)量本錢,開展質(zhì)量本錢管理的目的就是找到適宜的質(zhì)量本錢控制方式,來優(yōu)化企業(yè)的質(zhì)量本錢。 2.以嚴(yán)厲、準(zhǔn)確的記錄數(shù)據(jù)為根據(jù)。實(shí)施質(zhì)量本錢管理非常重要的一點(diǎn)就是要對本錢數(shù)據(jù)流進(jìn)展細(xì)致的核算和分析,

7、所以提第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD遵照的原那么 供的各種數(shù)據(jù)和記錄必需真實(shí)、可靠,否那么對決策只能起到誤導(dǎo)作用。 3.建立完善的本錢決算體系。要對本錢進(jìn)展控制,就要對本錢的核算有一致的口徑, 應(yīng)有對人工的工時(shí)、廢品的加工本錢、損 失本錢、消費(fèi)定額等有一致的核算和計(jì)價(jià) 規(guī)范,這樣對于質(zhì)量本錢的計(jì)算才干快速及時(shí)、準(zhǔn)確,并且可以減少相關(guān)職能部門 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的客觀性。第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO.,

8、 LTD必要條件 指點(diǎn)注重 全員參與 財(cái)務(wù)部門和質(zhì)量部門要結(jié)合任務(wù) 進(jìn)展文件化的管理程序、考核、控制第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD根底任務(wù) 建立內(nèi)部價(jià)錢體系,針對所需用的分類工程,制定相應(yīng)的定價(jià)體系。如:單位報(bào)廢品金額、單位返工/返修金額等 制定質(zhì)量本錢管理程序文件,確定各部門應(yīng)定期向財(cái)務(wù)保送的相關(guān)信息 進(jìn)展針對性的培訓(xùn) 開展質(zhì)量本錢管理的程序 建立相應(yīng)的質(zhì)量本錢憑證下頁供參考第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD根底任務(wù) 建立會(huì)計(jì)分別憑證 建立統(tǒng)計(jì)記錄憑證 建立統(tǒng)計(jì)憑證 建立質(zhì)量本錢分帳第一次把事情做好,持續(xù)改進(jìn),讓顧客更滿意!蕪 湖 黃 燕 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司W(wǎng)UHU HUANGYAN WHEELS CO., LTD計(jì)算方法 針對目前的實(shí)踐情況,我司目前可

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